Alice ADSL était un fournisseur d’accès à Internet proposant des box avec Internet, téléphonie et Télévision. Racheté par Free, Alice ne commercialise plus de forfait aujourd’hui mais plusieurs milliers de clients utilisent toujours ses services.
Problèmes Alice ADSL
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Que se passe t-il ?
| 1 jan | Enfin ! Ils ont changé de certificat afin que le webmail Alice soit compatible de nouveau avec Chrome et Firefox. |
| 18 déc | Les utilisateurs utilisant Chrome ou Firefox ne peuvent plus accéder au webmail zimbra. Le certificat utilisé par le site n'est plus valide. |
| 3 juin | Il semblerait que les clients Alice n'arrivent plus à accéder à leur boite email (webmail Zimbra). Alice étant en fin de vie depuis bien longtemps, espérons que ce ne soit qu'un bug passager et non un arrêt définitif du service d'emails... |
Bonjour à tous,
Zimbra re-fonctionne depuis le milieu de matinée.
J’espère que ça va durer
Bonjour à tous,
Zimbra alice encore en panne……j’ai appelé hier FREE bien sur ils s’excusent mais c’est bien un problème de serveur. Que font-ils pour réparer cela, mystère. Ça refonctionne quelques heures et c’est à nouveau la panne. Par contre ils ne sont pas en panne pour nous prélever l’abonnement…
» Erreur de connexion au serveur de stockage «
Bonjour
Ma messagerie Zimbra ne fonctionne plus depuis 2 jours sur mon ordinateur.
J’ai appelé Free hier et ils disent qu’ils ont des problèmes de serveurs.
On ne sait pas quand ce sera résolu.
C’est incroyable qu’on laisse les gens comme cela…..dans nos vies beaucoup de choses se font via le net….
On en voit le danger quand tout est en panne…..
impossible d’accéder à mes mails depuis 2 jours
Bonjour à tous
Impossible de se connecter à Zimbra alice sur mon ordinateur. Cela fait plusieurs jours que c’est tres erratique.
Faites quelque chose!!!
impossible de me connecter a ma messagerie alice depuis le 14 juillet. C’est tres contraignant. et impossible de contacter l’assistance free sans etre abonné !
je ne sais plus quoi faire, si quelqu’un a une solution ??
Impossible de me connecter. Le message identifiant out de passe incorrecte s’affiche. AiePourtant tous deux sont enregistrés et fonctionnaient jusqu’à présent. Mes tentatives en « manuel » s’avèrent tout aussi vaines…
J’ai 2 adresses
Je ne reçois plus de mails sur mon ordinateur depuis le 15 juillet avec THUNDERBIRD.
Par contre si je me connecte sur le ZIMBRA d’ALICEADSL les mails y sont ??????
J’ai aussi une adresse Celle la fonctionne avec THUNDERBIRD
J’ai appelé le 3244. Ils m’ont dit de déposer une réclamation sur mon espace abonné.
Ce que j’ai fait.
J’attends leur réponse.
Mais pourquoi cela remarche pour certains ? J’ai essayé le mail sur abuse (mail compromis) mais je suis pas certaine que ce soit en lien. Je pense que c’est plutôt un problème de réseau free !!!!
Cela fait plusieurs années que je ne peux plus envoyer de mails via alice, mais depuis 4 jours je n ‘en reçois plus sur mon mac. Probleme de certificat……
Free qui a repris Alice pourrait faire quelquechose vis à vis des clients Alice. Sinon pourquoi avoir repris cet opérateur? C’est vraiment pénible de ne plus pouvoir envoyer et maintenant recevoir des mails.
Rien depuis le 13 juillet pour ma part. J ai appelé free qui m a dit qu ils allaient renvoyer un mail de reinitialisatiin de mot de passe sur l adresse principale du compte mais ils n ont rien fait…
c’est revenu chez moi, ouf…
Je ne recoit plus de mail depuis mercredi 14 juillet 2021.
Que faire?
Vous avez de la chance, ceux pour qui cela refonctionne … Pour ma part toujours rien !!!
bonjour,
je ne reçois plus de mails sur ma boite aliceadsl ? Pourriez vous m’aider.
Toujours pas d’accès à ma boîte depuis le 14, c’est vraiment impactant
Merci
toujours pas remis chez moi
Problème serveur imap
ça remarche super
yes …moi aussi…super enfin
AYEEEEEEEEEEEEEEEE ça remarche !!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Bonne nouvelle, ma messagerie Aliceadsl refonctionne a l’instant je reçois et j’envoie sans problème
Tout vient de rentrer dans l’ordre à l’instant pour moi.
Plus de connexion à la messagerie Aliceadsl depuis ce matin… GRRRR
comme tous …Accès compte de messagerie impossible depuis ce matin…insupportable
Accès compte de messagerie impossible depuis ce matin
Même chose pour moi et il semble que l’on soit nombreux dans le même cas. Impossible aussi d’acceder à mon espace perso free.
Connexion impossible avec le serveur
problème serveur
La messagerie Alice est trop souvent bloquée sans explication ! Il temps de passer définitivement
par une autre messagerie avant une trop mauvaise surprise. Nous ne sommes probablement plus très nombreux sur Alice et la maintenance devient trop aléatoire.
Depuis se matin inpossible de me connecter à ma boite mail alice …je suis chez free merci
Plus de connexion à la messagerie Aliceadsl ce matin
pas d acces depuis ce matin a ma messagerie alice
Je peux envoyer mes messages, je ne les reçois plus dans ma boite Aliceadsl, encore un problème depuis ce matin
ma messagerie alice adsl ne fonctionne plus.
Je ne reçois pas de message
je ne peu pas envoyer de messages
Je n’ai plus accès à ma boîte aliceadsl
probleme aliceadsl
alice adsl ne marche plus
alice adsl ne marche plus
Impossible de recevoir depuis hier soir et d’envoyer depuis 08 h
Impossible de me connecter à ma boite mail privé d’ Alice , il s’agit de ma seule boite mail personnel , merci de résoudre le problème rapidement .
Impossible d’accéder à ma boîte mail depuis hier sur différents supports
Bonjour
Depuis ce matin impossible de me connecter, que faire.
merci pour votre aide
Serveur messagerie aliceadsl HS ? plus possible d’envoyer , ni recevoir de mail.Y a t il eu des modifications ?
En tout cas pas de message de la part de free
Depuis deux jour impossible de me connecter à ma boîte aliceadsl
Y a t’il un moyen de récupérer la boîte urgent
Merci
Bonjour,
j’ai pu joindre free ce matin. Pour eux pas de bug mais un compte compromis (trop d’erreur de mot de passe ou piratage).
Il semble qu’il faille envoyer un mail à l’adresse avec comme sujet « compte compromis » et indiquer l’adresse mail bloquée pour qu’ils débloquent l’accès à la boite mail.
La conseillère m’a indiqué que le temps de réponse était assez long.
Je vais donc essayer de suivre cette démarche en espérant que cela fonctionne.
Bonjour,
A quelle adresse faut-il envoyer le mail ? Je vais essayer aussi …
En vous remerciant,
Il semble que l’adresse ait été enlevée de mon mail précédent je vais tenter de la remettre ici : abuse arobaz proxad point net
J’ai envoyé un mail, on verra … ça refonctionne pour vous ?
impossible de me connecter à mon mail depuis 2 jours avec le message « mot de passe incorrect ».
C’est notre messagerie principale, on ne peut plus rien faire, c’est extrêment contraignant. Nous espérons que le service sera rapidement rétabli.
Depuis hier impossible d’accéder à ma messagerie alice. La page ne s’ouvre même plus.
depuis l’installation de la nouvelle messagerie synacor de Aliceadsl par free je ne peux plus envoyer de emails.
A l aide
Pas d’accès aux mails depuis 2 jours, « mot de passe incorrect » et erreur si utilisation du lien « mot de passe oublié ». C’est ma messagerie principale, ça craint… J’espère qu’ils ne se sont pas fait pirater.
Idem pour moi, j’attends des mails importants et c’est le 3eme jour sans connexion.
Dès rétablissement j’entame le changement de boîte mail, c’est plus possible là…
Toujours pas d’accès à mes mails, c’est le 3eme jour, il faut vraiment que quelque chose soit fait!!
Je ne reçois plus de mail depuis deux jours
Je ne reçois plus de mail depusi deux jours
Bonjour. Je n’arrive toujours pas à accéder à ma boite mail aliceadsl. Le numéro de téléphone que j’ai trouvé me renvoie sur Free qui ne peut rien faire ! Merci de faire quelque chose rapidement, j’attends des mails urgents
Zimbra inaccessible comme ce matin…
Faites le nécessaire.
Toujours pas de changement et aucune réponse où que ce soit…
Quand le problème de connexion sera-t-il résolu??
Est-ce que certains d’entre vous ont réussi à se connecter depuis hier?
ID ou mot de passe incorrect, alors que ce sont les bons. Merci de débloquer la situation.
Plus de possibilité d’accès à ma boîte : réception et envoi
Bonjour,
Toujours le même problème qu’hier ; mon mot de passe n’est pas reconnu… plus de 24h sans boîte mail ça devient très problématique !!
Bonjour,
Ce matin impossible de me connecter à la messagerie Zimbra avec mon ordinateur.
« Site surchargé » dit le message.
Merci de rétablir la connection svp.
Bonjour,
Depuis ce matin impossible se me connecter à ma boite mail sur zimbra. Mon mot de passe n’est pas reconnu et quand je fais « mot de passe oublié » je tombe sur une erreur 404.
Je ne sais pas si le problème vient de zimbra ou d’un piratage.
D’autres personnes rencontrent-elles ce problème ?
Bonjour,
Hier je me connecte sur ma boite mail elle fonctionne parfaitement, ce matin je veux me reconnecter et la impossible le mot de passe nest pas le bon apparemment alors que je n’ai touché a rien entre temps..
Bonjour,
Idem pour moi, avez-vous trouvé une solution?
Impossible de me connecter à ma boite mail : login et mot de passe incorrects. Que dois-je faire ?
Bonjour,
j’ai exactement le même problème aujourd’hui.
Avez-vous réussi à résoudre cela?
Depuis ce matin, impossible de me connecter à ma boite mail aliceadsl.
J’attends des mails importants, que dois-je faire ?
Lorsque je vais sur ma boite mail, les messages apparaissent mais impossible de les ouvrir, de les supprimés et de voir mes dossiers.
Que faire ?
impossible d ouvrir ma boite mail zimbra alice
Ok merci. Problème résolu.
Qu’est-ce que c’est que cette nouvelle interface « Alice Synacor product » ? Impossible de mettre à la poubelle des mails suspects sans les ouvrir ! A quoi servent ces points bleus devant les mails ?
Chercher dans Préférences, tout en bas. Cocher les petites cases pour sélectionner les mails.
Bonjour
Impossible de se connecter au webmail alice
depuis début juillet, il est impossible de me connecter à ma messagerie:
De plus, mes correspondants ne peuvent plus me joindre.
merci de me rétablir.
Cordialement
Michel CHARMOT
Mail repris par Alice inaccessible depuis le .
Je ne comprend pas pourquoi.
Bonjour,
Impossible de me connecter à ZIMBRA ALICE, la page reste sur ZIMBRA en bleu
nous sommes très nombreux dans la panade mais qui consulte nos commentaires ? qui va nous répondre et surtout résoudre le problème ? Apparemment personne !
Boite pleine impossible de recevoir mail même après avoir tout supprimé.
Boite pleine impossible de recevoir mail même après avoir tout supprimé.