Alice ADSL était un fournisseur d’accès à Internet proposant des box avec Internet, téléphonie et Télévision. Racheté par Free, Alice ne commercialise plus de forfait aujourd’hui mais plusieurs milliers de clients utilisent toujours ses services.
Problèmes Alice ADSL
◉
0 Signalement (<24h)
0
Vous rencontrez un problème avec Alice ADSL ? Dites-le !
Que se passe t-il ?
| 1 jan | Enfin ! Ils ont changé de certificat afin que le webmail Alice soit compatible de nouveau avec Chrome et Firefox. |
| 18 déc | Les utilisateurs utilisant Chrome ou Firefox ne peuvent plus accéder au webmail zimbra. Le certificat utilisé par le site n'est plus valide. |
| 3 juin | Il semblerait que les clients Alice n'arrivent plus à accéder à leur boite email (webmail Zimbra). Alice étant en fin de vie depuis bien longtemps, espérons que ce ne soit qu'un bug passager et non un arrêt définitif du service d'emails... |
De même …..Impossible ouvrir ma boite mail aliceadsl.fr
Après avoir enregistrer identifiant, aliceadsl.fr et le mot de passe tout s’éfface et on peut recommencer sans cesse.
cas les années précédentes) Il faut donc couper court à leurs réponses (par exemple, ils renvoient vers Alice…qui n’a plus de hotline depuis belle lurette!) et dire que l’on veut faire une réclamation, sinon rien ne fonctionnera plus d’ici quelque temps. Si ça ne suffit pas, il faudra saisir les associations de consommateur, seules capables de faire pression…
Bonjour! Je viens de téléphoner à la hotline de free pour faire une réclamation. Je l’ai doublé d’un mail. J’insiste: free est responsable de ces adresses mails mais ne s’en occupent que lorsque l’on met la pression. Leurs accueillants téléphoniques ne sont même pas au courant (c’était déjà le c
Bonjour
Impossible de rentrer dans la boite mail @libertysurf.fr hébergée par Alice sous safari.
j’ai essayé avec le lien QWANT, mais il indique login et mot de passe incorrecte…. alors qu’il n’y a pas d’erreur.
J’ai peur qu’ils aient annuler le mail.
impossible d’ouvrir ma boite mail !.
Après enregistrement identité , ensuite adresse @aliceadsl.fr puis le mot de passe,
je clique sur » s’identifier » et là, retour à « sélectionner «
Bonjour, bonne nouvelle pour moi ..ma messagerie Alice. Fonctionne et vous?
Impossible d’envoyer des mails de ma boîte mail ça me note trop d’e-mails envoyés merci pour votre retour
Vider La boîte d’envoie puis la corbeille
vous pouvez arriver à avoir votre messagerie en passant par MICROSOFT Edge.
A mon avis c’est avec Chrome que cela ne fonctionne pas.
Ca deviens franchement GALERE
Ma boîte mail ne s’ouvre pas depuis une semaine
bonjour
plus accès à zimbra alice depuis 3 jours.
merci de nous faire parvenir la manière de débloquer ou de remettre en service.
carojul@aliceadsl.fr
sinon
duclosju@wanadoo.fr
cdt
On peut avoir ses mails en les remontant via un logiciel type outlook pour les avoir en lecture ,
webmail inaccessible
qwant.com/?l=fr
avec ce lien vu plus bas dans les messages, cela fontionne
depuis le 2 mai 2020 je n’arrive pas à m’y connecter, au début cela disait probleme de fuseau horaires pendant 2 jours, et maintenant j’y accede mais impossible e l’ouvrir,
et à free personne ne peut me donner un numéro où joindre alice
plus moyen d accéder a ma messagerie zmbra infonie depuis presqu’une semaine.
Que se passe t’il ?
Je n’ai plus accès à mes mails depuis le 5 mai. Ma messagerie est inutilisable. Je ne reçois plus aucun mail, je ne peux plus en envoyer et tous mes correspondants m’appellent pour signaler que les mails quils m’envoient leur reviennent avec in messga d’erreur.
plus de connexion à zimbra
j’ai écrit à free mais rien!!
Bonjour,
Nous sommes le 7 mai est toujours pas de connexion à zimbra !!! ça commence à faire long…
Que se passe t-il chez Alice, plus d’accès à ma boite mail depuis 5 jours!
impossible d’accéder à mes mails.
plus possible d acceder a ma messagerie zmbra infonie
Toujours pas de connexion possible. J’ai des mails importants, et impossible d’y accéder
Bonjour
Alice se meure t-elle ?
sa fonctionne toujours est ce qu ils vont vraiment faire quelque choses ou peut on joindre une personne car la sa commence a être long et urgent la boite mail merci
Impossible de me connecter sur mon adresse e-mail ALICE et ce depuis plusieurs jours!!!. Est ce que le site va être réparé ???
Ce WE, il était possible de l’avoir avec Roundcube, mais là…plus moyen !!
Ne fonctionne pas non plus sous Edge
Impossibilité de se connecter sur Alice. Cela fait +sieurs fois en qqs jours
je n arrive plus a ouvrir ma boite mail
lacedemone@aliceadsl.fr
tel: 0768542827 TRES URGENT
0491370960
Ras le bol.
Ca ne fonctionne encore pas.
Ca ne reconnait pas mes codes d’identification sous Chrome.
Sous Microsoft Edge j’ai récupéré ma messagerie.
Y a t’il un jour ou nous n’aurons pas de soucis ???
Merci FREE de faire quelque chose
Ras le bol.
Ca ne fonctionne encore pas.
Ca ne reconnait pas mes codes d’identification sous Chrome.
Sous Microsoft Edge j’ai récupéré ma messagerie.
Y a t’il un jour ou nous n’aurons pas de soucis ???
Merci FREE de faire quelque chose
Boite inaccessible depuis un bon moment ! le problème c’est que j’ai des mail importants à récupérer dessus.
Bonjour
En ce qui me concerne le site ma boite aliceadsl.fr est e tres souvent dite « non sécurisée ». J’ai beaucoup de difficultés avec cela depuis le bug alice.
Que faire?
je n’ai plus accès à ma boite mail zimbra par aliceadsl.fr ?
Toujours impossible d’ouvrir la page d’accueil Alice Zimbra avec mes identifiants…
Ca ne marche toujours pas ,pas possible d etre identifie
Je confirme ça marche avec le lien
qwant.com/?l=fr
Un grand merci à « titouan8978 »
je ne peux plus me connecter à ma boite mail?
merci
florent
06 81 23 37 72
Bjr impossible de me connecter à ma boite mail depuis plusieurs jours.
D abord un message d erreur de date et maintenant il ne veut plus reconnaître mon identification…
Que faire ? Je suis en télétravail et j ai besoin de mes mails
Merci
Bonjour Je ne reçois plus de mail sur ma boite alice .
Comment la récupérer merci pour votre aide.
Affirmatif…ça fonctionne…Merci à « »titouan8978″ »
En prenant ce lien ci-dessous :
qwant.com/?l=fr
Faire le reste de ce qu’il a indiqué ensuite….
Non, ça ne marche pas! C’est un problème de certificat https que free n’a pas renouvelé pour les adresses alice, libertysurf, etc. comme l’année dernière et celle d’avant! Si on ne se regroupe pas pour imposer que free fasse le boulot, ils laisseront tomber, tout simplement!
Et moi je n’arrive pas non plus à me connecter en passant par le webmail de free…
Ca marche !
Visiblement c’est un pb lié au moteur de recherche Google.
En passant par le moteur de recherche Qwant cela fonctionne bien. En attendant un retour à la normale…
Process à suivre :
1/ Taper Qwant sur la barre de recherche de Google.
2/ Sur la liste trouvée, Cliquer ensuite sur qwant.com
3/ Taper zimbra aliceadsl sur la barre de recherche qwant.
4/ Sur la liste trouvée, Cliquer ensuite sur Alice Webmail Zimbra (zimbra.aliceadsl.fr)
5/ Rentrer vos identifiants et çà marche.
6/ Mettez ensuite le lien en page accueil ou vos signets (marque-pages) pour réutiliser le lien directement.
Merci titouan8978 pour moi ça marche.
Procédure réussie jusqu’au bout.
Je précise que j’ai Firefox et suis chez FREE.
MERCI ENCORE
je n’arrive pas a ouvrir et lire mes mails malgré mon identifiant et mot de passe
Pour moi, cela ne fonctionne pas…!
Quelques explications sur l’installation de « Qwant » seraient les bienvenues…!
Merci.
PS : SE = Win10
il faut télécharger Qwant et ensuite ouvrir zimbra par Qwant, ça marche…
MERCI à Titouan 8978, ça marche avec Qwant , en attendant…. :
5 mai 2020 à 12 h 42 min
Çà marche !
Visiblement c’est un pb lié au moteur de recherche Google.
En passant part le moteur de recherche Qwant cela fonctionne bien. En attendant un retour à la normale…
3 jours qu’il est impossible de se connecter à ma messagerie
Le fournisseur n’a pas l’air de se preoccuper du probleme , vont ils decider à se bouger ??????
Voilà tout fonctionne normalement depuis ce matin , mais vu que j’ai aussi une adresse gmail depuis longtemps je vais transférer tous mes mails et contacts vers cette adresse et j’irai sur tous mes sites importants pour faire le changement !! je préfère assurer car un jour Alice nous laissera tomber !!!!
Ca marche !
Visiblement c’est un pb lié au moteur de recherche Google.
En passant part le moteur de recherche Qwant cela fonctionne bien. En attendant un retour à la normale…
Effectivement cela marche en passant par Qwant . Merci de l’info . :0)
Moi aussi j’ai un gmail que j’avais crée quand Alice ne fonctionnait plus. Je vais tout transférer aussi sur mes sites.
A bientôt
Fermer votre navigateur et Relancer pour moi un reload de la page n’a pas suffit. Mais je me connecte sans problème avec Alice Depuis hier soir
D’autre part j’ai vu que certains avaient laissés mail et téléphone perso ou pro bon courage avec les spams! Ne faites jamais cela
Toujours impossible d’ouvrir la page d’accueil avec mes identifiants…
Pareil pour moi :
connexion impossible @libertysurf.fr sur zimbra.aliceadsl.fr
Mais possible via : webmail.free.fr
connexion impossible @libertysurf.fr
Ça à l’air de fonctionner un peu mieux
moi non plus je n’arrive plus à consulter mes mails, je renseigne mes identifiants et rien ne fonctionne !!!! je viens de lire d’Alice serait en fin de vie !!!!
Impossible d ‘accéder à ma boite mail en m’ayant identifié au préalable!!!! A quand le retour d’un bon fonctionnement??
Cela fait 3 jours que je n’arrive pas a ouvrir mes émail avec aliceadsl
toujours pas possible d’accéder à ma boîte mail. Je renseigne mes identifiants mais la boîte mail ne s’ouvre pas. Que faire ?
Quand cela sera t-il réparé?
Bonjour,
Même problème que tout le monde sr google chrome, MAIS ça fonctionne par firefox (en attendant !)
Je confirme ça marche sous FIREFOX !
impossible d ouvrir alice mail depuis une semaine.Comment faire ? Merci.
je n’arrive pas à accéder à ma boite mail depuis deux jours. comment faire pour accéder à mes messages?
merci de me tenir informer.
yves.senouillet@aliceadsl.fr
Bonjour,
je rencontre depuis deux jours un problème avec ma messagerie Aliceadsl.
heureusement que je peux visualiser celle ci avec mymail sur mon téléphone portable!
Merci de m ‘informer de la marche à suivre pour régler ce désagrément;
Bien Cordialement,
toujours pas possible d’accéder à ma boîte mail. Je renseigne mes identifiants mais la boîte mail ne s’ouvre pas. Que faire ?
Impossible de me connecter à ma boîte mail. Il me dit logis ou mdp incorrect.
alice mail toujours bloqué. depuis 3 jours
impossible de ce connecter a ma boite mail zimbra aliceadsl !!!
idem que titouan8978
bonjour,
je n’arrive plus du tout à accéder à ma boite mail libertysurf.
Que se passe t’il ?
merci de votre retour,
Je peux accéder a ma boîte mail mais elle demeure complètement vide
Je ne reçois plus aucun mail. Apparement ma boite est bloquée aux dires de mes contacts.
Impossible de me connecter à ma boîte mail zimbra aliceadsl depuis 2 jours : pas de message d’erreur mais retour direct à l’identifiant à la tentative de connexion.
Ne marche pas non plus avec le lien donné webmail.aliceadsl
ca y est tout refonctionne
et les mails non reçus depuis ce matin, ne sont pas perdus, ils apparaissent
ne vous inquietez pas
moi j ai appelé face to free en visio, et là on tombe sur des compétents, pas des robots…
Passe par ici :
webmail.aliceadsl.fr
Le site ne m’accepte pas d’adresse web exacte : il faut donc ajouter au début le http habituel suivi des deux points et des 2 slashs.
2020 mai 4 lundi – box orange fibre – je ne reçois plus mes mails » zzzz@aliceadsl.fr » ni vieille adresse « yyyyy@libertysurf.fr » les envois partent peut envoyer des mail …. à soi même normalement ils reviennent immédiatement : là ils partent mais RIEN REVIENT
pas de réception de message malgré plusieurs essais
Bonjour
Impossible de se connecter à mon mail Alice via Zimbra, j’ecris mon identifiant mon mdp et la page « clignote » et reviens à l’état initial.
Bien cordialement
Andreis
Passe par ici :
webmail.aliceadsl.fr
Le site ne m’accepte pas d’adresse web exacte : il faut donc ajouter au début le http habituel suivi des deux points et des 2 slashs.
Si la page de login Zimbra ne réagit pas à votre IDENTIFIANT + MOT de PASSE, je vous conseille de passer pa l’ANCIENNE PAGE (de Roundcube) :
On ne retrouve pas l’interface habituelle mais cela permet de fonctionner avec les mails (réception et envoi). En tout cas, pour ce qui me concerne.
adresse PAGE LOGIN RoundCube :
https,–webmail.aliceadsl.fr-?_task=logout&_token=W95H1m0P2wTBsHQtdfcIS0uzpVA5XYWB
(remplacer la virgule par : et les tirets hauts par /… désolé, le site n’accepte vraisemblablement pas la communication de liens web)