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Alice ADSL était un fournisseur d’accès à Internet proposant des box avec Internet, téléphonie et Télévision. Racheté par Free, Alice ne commercialise plus de forfait aujourd’hui mais plusieurs milliers de clients utilisent toujours ses services.

Problèmes Alice ADSL

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Que se passe t-il ?

1 janEnfin ! Ils ont changé de certificat afin que le webmail Alice soit compatible de nouveau avec Chrome et Firefox.
18 décLes utilisateurs utilisant Chrome ou Firefox ne peuvent plus accéder au webmail zimbra. Le certificat utilisé par le site n'est plus valide.
3 juinIl semblerait que les clients Alice n'arrivent plus à accéder à leur boite email (webmail Zimbra). Alice étant en fin de vie depuis bien longtemps, espérons que ce ne soit qu'un bug passager et non un arrêt définitif du service d'emails...

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9877 commentaires

    Depuis hier, le 2 mai 2020, impossible d’accéder à ma messagerie Alice.
    Et
    Impossible de consulter mes messages via webmail.free.fr
    J’ai pourtant utiliser mes identifiants Alice.
    Que faire?

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    Je n arrive pas a accéder à ma boîte mail alicezimbra

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    Bonjour,
    impossible d’accéder à la messagerie par zimbra alice. On m’indique que le site est mal configuré avec un risque de piratage.
    Solution?
    Ca marche par webmail. free.fr mais c’est casse-pieds d’être obligé de traficoter tout le temps!

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    J’ai également fait cette opération et çà marche aussi pour moi

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    Petite astuce en anti datant l’heure du PC avant le 02 mai 2020 on peut avoir accès a sa boite mail si sa peut aider.
    Penser a remettre la date actuelle pour les autres appli…

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    Petite astuce en anti datant l’heure du PC avant le 02 mai 2020 on peut avoir accès a sa boite mail si sa peut aider.

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    Bonjour
    Je ne peux pas accéder à ma boîte mail depuis samedi 2 mai 2020, cela met « votre connexion n’es pas privée ».
    Merci de bien vouloir me tenir informé car c’est ma messagerie professionnelle.
    Dans l’attente de votre réponse.
    Mon tél. 07 82 40 55 24
    Cordialement.

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    Bonjour,

    Je n’ai plus accès depuis hier 2 mai à ma messagerie Alice, problème survenu dans l’après-midi. Que faire ?

    Merci

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    Je ne peux plus accéder à ma messagerie aliceadsl.

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    Impossible d’accéder à ma boîte mail zimbra Alice depuis plus de 24 heures !!!
    Soit disant problème de sécurité

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    certificat non valide depuis 02.05.2020

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    tu anti date juste pour acceder a ta boite mail par contre penser à remettre la bonne date après lecture pour les autres appli…

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      Bonjour
      J’ai anti daté. Et il m’est écrit: ce compte n’utilise pas le webmail Zimbra.
      Que faire?

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    DEPUIS CE MATIN IMPOSSIBLE D’AVOIR ACCES A MA BOITE MAIL ALICEZIMBRA.
    QUE FAUT IL FAIRE?

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    je n’arrive plus à me connecter à mon compte aliceadsl.fr

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    Bonjour, idem! Effectivement en modifiant la date çà passe! mais quand on arrivera au 02 mai! le problème risque de se représenter!

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      tu anti date juste pour acceder a ta boite mail par contre penser a remettre la bonne date aprés lecture pour les autres appli…

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    ah oui ! très bien l’astuce de modifier la date et l’heure, ça marche 🙂

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    Bonjour, même problème mais très petite astuce en anti datant l’heure du PC avant le 02 mai 2020 on peut avoir accès a sa boite mail si sa peut aider.

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    Depuis hier il m’est impossible d’accéder à alice zimbra mail. Message d’erreur de non sécurisation et certificat invalide!!!
    Du coup je suis passée par le Webmail free – boîte mail roundcube.

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    Impossible de se connecter à Alice Zimbra depuis le 02/05/2020
    Message : Connexion bloquée : problème de sécurité potentiel.
    Si qq a la solution merci.
    CDT Pate56

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    Bonjour

    J’ai quitté FREE depuis quelques jours et depuis ce matin je ne parviens pas a accéder à ma boite aliceadsl.
    Ceci explique t’il cela.
    Comment remédié à ce problème?

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    Depuis hier il m’est impossible d’accéder à alice zimbra mail. Message d’erreur de non sécurisation et certificat invalide!!!

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    Impossible d’accéder à ma boite mail sur alice webmail zimbra depuis 24 hrs.

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    Bonjour
    Impossible de me connecter a mon adresse mail de alice du a un certificat expier
    Cordialement

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    Impossible d’acceder à ma boite mail (sur zimbra infonie)
    Certificat de sécurité non renouvelé par FREE !

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    Depuis 24h00 plus d’accès à ma boîte email

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    Connexion pas privé ou pas sécurisé

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    Bonjour,
    Encore un problème avec le webmail alice !!!
    Récupération des mails impossible…. C’est super ! surtout pendant cette période de télé travail…..
    Ils auraient pu prévenir, ils n’ont aucun respect du client !
    @+

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    Bonjour à tous,
    J’ai changé la date sur mon ordi: on est le 3 Mai et j’ai mis le 1er Mai. ça marche, j’ai accès à mon mail!.

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      Merci pour l’info. O.K pour aujourd’hui

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    Même probleme que tous les autres internautes. Impossible d’accéder à la messagerie aliceadsl avec le message « votre connexion n’est pas privée etc… »

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    Je n arrive plus a acceder a mes mails

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    Même probleme mais je suis passé par web mail.free.fr avec l’identifiant et le mot de passe et j’ai retrouvé mes messages. Je suis sur libertysurf et j’ai vu que d’autres personnes n’y arrivait pas

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    Depuis hier je n’rrive Plus à me connecter à ma messagerie Alice

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    Bonjour à tous.
    Plus moyen depuis 2 jours d’accéder à ma boite mails zimbra aliceadsl. Quel m… que faire ? J’ai essayé avec free houlala tout est mélangé et impossible d’accéder clairement à la messagerie.
    Help.
    Merci

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    moi aussi , mais je suis allez sur internet exploreur , et cela fonctionne ,

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    Impossible d’accéder à ma messagerie aliceadsl; voici le message qui s’affiche:
    Votre connexion n’est pas privée
    Des individus malveillants tentent peut-être de subtiliser vos informations personnelles sur le site webmail.aliceadsl.fr (mots de passe, messages ou numéros de carte de crédit, par exemple). En savoir plus
    NET::ERR_CERT_DATE_INVALID

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    problème de connexion et de licence

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    Bonjour, impossible de me connecter à ma boite mail alice depuis hier, on me dit que la page n’est pas sécurisée…

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    Impossible d’accéder à ma messagerie « Alice » depuis le milieu de la journée du 3 mai 2020 : probleme de certficat : NET::ERR_CERT_DATE_INVALID
    J’ai essayé de faire comme conseillé par d’autres internautes mais en vain. Pas possible à partir du webmail free.
    Je suis sur Firefox.

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    impossible d’accéder à la boite mail alice
    site non sécurisé, que faire? est ce un bug ? Peut on lire ses mails pas une autre procédure?
    Merci!

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    bonjours il me dise que ma connection n’est pas priver et je ne peu accéder a ma boite meil merci

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    Bonjour,
    Depuis hier soir ma boite mail zimbra alice adsl est bloquée. Cela m »indique connexion bloquée : problème de sécurité otentiel. erreur : SEC_ERROR_EXPIRED_CERTIFICAT.
    Comment faire pour récupérer ma boite mail.
    Merci

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      impossible j’ai contacté 2 fois ils me répondent celà se réglera dans la semaine

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    IMPOsSIBLE CONSULTER ALICEMAIL DEPUIS LE 2/5/2020 ERREUR CONFIDENTIALITE …

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    SUITE INFO JN AI ?APPELE LE 1033 REPONDU PANNE GENERALE SI CONTINUE APPELER 3244 PUIS LE 2 PUIS 2X1 ? J AI PAS TENTE J ATTENDS REPARATION

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    IMPLOOSIBLE CONSULTER ALICEMAIL DEPUIS LE 2/5/2020 ERREUR CONFIDENTIALITE OU ALORS PASSER EN NON SECURISE ET CA MARCHE

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      comment vous avez fait

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    Depuis ce matin, mon adresse mail est bloquee. Que puis je faire ? Merci de me tenir au courant. Merci d avance. Cordialement

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    Bonjour,il m’est impossible d’accéder à ma boîte mail.Quelqu’un rencontre t-il le même problème?

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      Moi aussi impossible d aller sur ma boite mail

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      oui ils son en maintenance et travaux attendre la semaine prochaine

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    Impossible de me logger sur aliceadsl,il est indiqué votre protection n’est pas privée.,cela depuis ce matin

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    depuis hier plus aucune connexion à boite mail aliceadsl

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    Impossible d’ouvrir notre boite alice zimbra, il y a un problème de certificat
    merci

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    Problème identique à celui indiqué par les autres utilisateurs, ma terminaison d’adresse est en @libertysurf.fr
    Je « navigue » généralement avec Chrome et cela a débuté hier 02/05 en milieu de journée.
    J’ai essayé ce matin d’accéder avec Edge et suis parvenu à ma boîte mail mais en mode non sécurisé.
    L’adresse est en direct ://zimbra.aliceadsl.fr/zimbra/mail et le « https » de début d’adresse est barré de rouge
    Je ne sais s’il y a un lien avec le fait qu’Alice semble laisser tomber ses anciens clients mais j’ai « perdu » intégralement une autre adresse @libertysurf.fr tout début juillet dernier et sans préavis.
    J’ai appelé chez Free pour signaler mon problème et l’opérateur joint m’a indiqué que Free n’assure pas de recherche sur ces adresses antérieures au rachat d’Alice.
    Il m’a invité à écrire une réclamation à l’adresse : abuse@proxad.net pour indiquer ma mésaventure, ce que j’ai fait mais sans réponse…

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    A nouveau, un problème chez Alice… Ce matin, le certificat n’est plus reconnu. Alors, si on possède une adresse libertysurf.fr, ça devient très compliqué car même free.fr semble ne pas connaître…

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    Depuis le 2 mai impossible de consulter mes mails

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    je ne peux plus aller sur Zimbra ; problème de certificat et site non sécurisé …..

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    Impossible de voir mes mails ligne non sécurisé depuis hier

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    rebonjours a tous
    Je confirme ce qui a été écrit précédent
    en allant sur FREE :entrez sur votre compte et cliquez sur votre boite Mail une fois entré mettre vos identifiant de zimbra alice et vous retrouvez vos Mails

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    bonjour
    pouvez vous me donner une solution pour récupérer les messages sur zimbra adsl.fr. le site etant bloqué depuis le 1er mai pour moi
    quelle marche a suivre si certaines personnes connaissent

    merci d avance

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      Changer la date de l ordinateur ou téléphone a la veille moi sa c est bloqué le 2 mai je met le 1 mai et sa fonctionne

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    depuis 2 jours,plus moyen de me connecter sur mes mails Alice,connexion non securisée…apparemment il n ont pas renouveler le certificat que faire..

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    Désolé mas ça ne fonctionne pas pour moi via Webmail !

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    Bonjour,
    Comme les internautes précédent, impossible de me connecter à Alice zimbra depuis hier, pour les mêmes raisons invoquées, certificat expiré, piratages…
    Merci beaucoup pour le lien webmail.free qui permet (ouf!!) d’accéder à l’ensemble (énorme!) de mes mails, en attendant un retour???? à la normale.

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    Pas d accès à zimbra alice

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      Vous pouvez consulter vos emails en allant sur webmail free.fr en utilisant votre adresse ——Aliceadsl.fr puis votre mot de passe Alice et vous rentrerez sur votre messagerie Alice via webmail free en attendant que le problème de certificat soit résolu.
      moi ca a marché

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    IMPOSSIBLE D’AVOIR UNE CONNEXION SECURISEE AU SERVEUR ALICEADSL

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    bonjour
    a partir de ce matin 03/052020 le mail zimbra alice ne fonctione plus je n’arrive pas a entrer
    y’en a marre c’est la 3e fois que ça se fait « certificat expire « 

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    Pb de securite pour acceder a ma messagerie

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    Pas de connexion possible par le webmail

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    J’ai essayé la suggestion de bertrand de 12h23. ça marche. merci

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    Impossible d’accéder à mes mail il est inscrit connexion non sécurisée

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    je ne peux meme plus donner mes identifiants

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    Impossible de se connecter à la boite mail webmailalice

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    Plus d’accès à ma boîte mail depuis samedi 2 mai 2020

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    Les sites web justifient leur identité par des certificats qui ont une période de validité définie. Le certificat de zimbra.aliceadsl.fr a expiré le 02/05/2020.

    Code d’erreur : SEC_ERROR_EXPIRED_CERTIFICATE

    Afficher le certificat
    VOILA LE MESSAGE RECU
    MERCI DE ME DIRE CE QU’ON PEUT FAIRE

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Télécommunications

Les différents opérateurs de télécommunications nous permettent d'accéder à différents services devenus presque indispensables dans notre société : réseau de téléphonie fixe, réseau mobile, la télévision, Internet etc...