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Alice ADSL était un fournisseur d’accès à Internet proposant des box avec Internet, téléphonie et Télévision. Racheté par Free, Alice ne commercialise plus de forfait aujourd’hui mais plusieurs milliers de clients utilisent toujours ses services.

Problèmes Alice ADSL

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Que se passe t-il ?

1 janEnfin ! Ils ont changé de certificat afin que le webmail Alice soit compatible de nouveau avec Chrome et Firefox.
18 décLes utilisateurs utilisant Chrome ou Firefox ne peuvent plus accéder au webmail zimbra. Le certificat utilisé par le site n'est plus valide.
3 juinIl semblerait que les clients Alice n'arrivent plus à accéder à leur boite email (webmail Zimbra). Alice étant en fin de vie depuis bien longtemps, espérons que ce ne soit qu'un bug passager et non un arrêt définitif du service d'emails...

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9874 commentaires

    Je ne peux plus accéder à ma boîte mail accès non sécurisé depuis 3 jours

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    Impossible d’ouvrir ma boite Alice Zimbra

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    impossible d’ouvrir ma boite mail infonie.fr depuis ce matin , 12.12.2018 :/ j’espere un bug passager sinon une soluce pour recuperer mes messages ? sachant que j’ai essayer sur google comme sur edge 🙁

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    NET::ERR_CERT_SYMANTEC_LEGACY
    voici le message qui s’ affiche quand je veux me connecte a ma boite mail sur alice zimbra depuis 2 semaines
    merci de vos conseils

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    J’ai réussi à me connecter à ma messagerie à l’instant en passant par internet explorer et pas par google!
    En espérant que ça fonctionne aussi pour vous!

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    Idem : plus de connexion à ma boite Mail Alice Zimbra depuis le 11/12/18

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    Plus de boite mail alice ce matin du 12 12 2018

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    Je n’arrive plus à aller dans ma messagerie Alice depuis une semaine.
    Est-elle définitivement fermée?
    Comment faire pour récupérer les éléments qui sont dedans?
    Pourquoi ne nous a t-on pas prévenu pour que l’on puisse prendre nos précautions?
    Mme AUTIN

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    12/12/2018
    Aujourd’hui accès impossible au webmail alice, adresses en libertysurf et alice.fr.
    Msg  »connexion non sécurisée » avec impossibilité d’outrepasser!

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    depuis 3 semaines ,idem « plus sécurisé » j avais 2 boites mail pour la première pas d problèmes la seconde ne s ouvre plus (mot de passe incorrect );le compte est peut être compromis ,mais jamais eu de réponse a 3 mails a « abuse » quand a la hot line Alice ou free pas d explications ,pas de solutions: « ça va s arranger » c est la seule réponse!!

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    je n’arrive plus à me connecter au webmail alice zimbra, je recevais encore jusqu’à hier mais aujourd’hui je ne recois plus mes mails

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    Bonjour,
    Comme vous, je ne peux plus me connecter à ma boite mail avec un message indiquant que la connexion n’est pas privée. J’espère qu’ils vont remédier à cela rapidement!

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    Bonjour,
    M^me problème, il me dit que mon mot de passe ou mon identifiant est invalide…
    Même en passant pas mozilla. Je ne les reçoit plus sur mon téléphone non plus.
    Et y a quelques mois, ils avaient déjà supprimer les anciens mails…
    J’ai pas mal de documents importants dedans, comment puis-je les récupérer?

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    idem pour moi
    acces impossible aux mail message :NET::ERR_CERT_SYMANTEC_LEGACY

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    idem pour moi
    acces impossible aux mail message :NET::ERR_CERT_SYMANTEC_LEGACY

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    Idem….. et FREE qui ne veut rien savoir, ils ne sont pas concernés par les noms de domaine d’Alice….

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    plus d’accès à ma boite mail ça me dit : la connexion a échoué

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    Depuis ce soir 11/12/18 mon identifiant / mot de passe n’est pus reconnu…

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    Impossible recevoir ou envoyer mail

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    je n’arrive pas à me connecter sur mon adresse mail

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    je n’arrive pas à me connecter sur mon adresse mail

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    Toujours pas d accès depuis le 7 décembre c est navrant et voir même ennerver..

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    Comme beaucoup impossible de passer par google chrome pour accéder à https://zimbra.aliceadsl.fr/ du à une erreur de certificat.

    Je viens d’ écrire à Free et je conseille à tous le monde d’en faire autant afin de leur mettre un peu la pression.

    Il est navrant de devoir passer par un autre navigateur et que ce problème n’est pas été anticipé, ou en tout cas pas corrigé depuis autant de jour

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    dep
    uis plusieurs jours impossible acceder a ma boite mail alice ,je vois en venant sur cette page que je ne s
    uis pas la seule,incroyable que l on se permette de bloquer les boites mail ainsi.

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    depuis plusieurs jours impossible acceder a ma boite mails alice ,en venant sur cette page je vois que je ne suis pas la seule,incroyable que l on bloque les boites ma

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    Ce n’est pas si simple.
    D’un coté Google a resserré sa politique de sécurité sur les anciens Certificats.
    De l’autre Alice n’a pas renouvelé son certificat qui est donc assez ancien (avant 01/2016).
    Donc Google ne fera rien, C’est à Alice de faire la démarche de renouvellement de son certificat de sécurité garantissant l’intégrité du site.
    S’ils ne font pas cette démarche la seule solution sera l’utilisation d’un navigateur web alternatif, Firefox par ex.

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    acces impossible aux mail message :NET::ERR_CERT_SYMANTEC_LEGACY

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    bonjour
    pas moyen d acceder à ma boite mail
    depuis plusieurs jours
    comment cela ce fait il ?
    merci
    cordialement
    JACQUES CHOTEAU
    06 99 48 46 23

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    j’ai moi aussi le même problème … je navigue sur Google Chrome … je le signale espérant que celui-ci soit enfin
    pris en compte !

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    La box est allumé elles affichent l heures Mais y a pas de wi-fi

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    on a tous le même problème et personne ne nous répond !!!!

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    Bonjour,
    Depuis 3 jours plus d’accès à la messagerie Alice…

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    je ne peux plus accéder a ma boite mail a chaque fois que je tente de me connecter
    ça me dis qu’il y a une erreur lié a la confidentialité et que ma connexion n’est pas privé
    hors même en page privé j’obtiens le même résultat

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      j’ai le même message d’erreur c’est lourd !!!! et quoi faire?

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    Le message d’erreur n’apparait pas avec Edge ou Firefox.
    En revanche, depuis ce soir, mes identifiant et mot de passe ne sont plus reconnus !
    C’est le bazar chez zimbra. Il va falloir que je change pour gmail ou autre.

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    Bonjour
    Problème. On m’indique que la connexion n’est pas privé. et je n’ai plus accès à ma boite mail depuis plusieurs jours. J’utilise Chrome.

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    message d’erreur – impossible de se connecter sur la boite mail d’alice : NET::ERR_CERT_SYMANTEC_LEGACY
    depuis mon ordinateur maison, par contre je peux sur ordinateur au travail ???

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    Depuis 1 semaine plus d’accès à ma boîte mail Aliceadsl. C’est un problème entre Google chrome 70 et Symentec.
    A Google faire le nécessaire rapidement et à FREE de leur mettre la pression.

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    connexion boite alice webmail zimbra
    message erreur
    – non sécurisée – votre connexion n’est pas privée –
    Quel est le problème ?

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    Je n’arrive plus à entrer sur ma seconde boite mail alice – comment faire

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    Bonjour
    Même problème que vous. On m’indique que la connexion n’est pas privé. et je n’ai plus accès à ma boite mail. J’utilise Chrome.
    Cordialement

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    Impossible d accéder à ma boîte courriel alice zimbra au motif « votre connexion n’est pas privée » cela fait plusieurs jours que ce message s’affiche. Que faire ?

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    plus de connexion sur la page indique non sécurisé

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    plus de connexion – indique non sécurisé

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    plus de connexion – indique non sécurisé

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    Je ne peux plus me connecter : NET::ERR_CERT_SYMANTEC_LEGACY
    ou
    Your connection is not private

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    Bonjour,
    Free ferme tous les comptes Aliceadsl sans prévenir ses clients
    migration obligatoire vers free obligatoire et augmentation du tarif dans 1 an
    appeler d’urgence le numéro de téléphone assistance sur vos factures
    Bon courage!!!

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    Encore moi lolll, du coup j’ai désactivé chrome, et j’ai installé Mozilla Firefox sur ma tablette Asus, et maintenant je peux aller voir mes mails alice en httpS. Ouf si ça peut-être utile à quelqu’un. Bonne journée !!! 🙂

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      merci je vais essayer

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    Bonjour, j’ai le même souci que vous tous depuis 3/4 jours, je ne sais pas quoi faire. Ça me saoul. Vivement qu’ils fassent quelques choses, ça devient trop long.

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    Comme vous tous, amis Alicien j’ai le problème:
    Votre connexion n’est pas privée
    Des individus malveillants tentent peut-être de subtiliser vos informations personnelles sur le site webmail.aliceadsl.fr (mots de passe, messages ou numéros de carte de crédit, par exemple). En savoir plus
    NET::ERR_CERT_SYMANTEC_LEGACY
    voici le message qui s’affiche depuis 5-6 jours: plus d’accès à mes mails depuis le webmail et ceci exclusivement sur Google CHROME.
    J’ai testé sur FIREFOX et EDGE, tout fonctionne correctement sur ces 2 navigateurs.
    En espérant que le problème soit vite résolu sous CHROME.
    Bon weekend à tous.

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    Votre connexion n’est pas privée
    Des individus malveillants tentent peut-être de subtiliser vos informations personnelles sur le site webmail.aliceadsl.fr (mots de passe, messages ou numéros de carte de crédit, par exemple). En savoir plus
    NET::ERR_CERT_SYMANTEC_LEGACY
    voici le message qui s’affiche depuis 3 jours: plus d’accès à mes mails.
    Apparemment je ne suis pas le seul…

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    Connection pas sécurisé impossible d’avoir ma boîte mail

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    Même probleme que nombre d’utilisateur aliceadsl ,impossible de se connecter à ma boite mail freesbee, soit disant pb de securité
    NET::ERR_CERT_SYMANTEC_LEGACY »
    je pense sans en etre certain que ça vient de google chrome . Que faire ? j’ai nombre de raisons de vouloir au moins recuperer mes anciens messages . J’ai déjà perdu nombre de message lors du rachat de ALICE par FREE ,dont des commencements de preuves juridiques ….Une honte….

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    Même probleme que nombre d’utilisateur aliceadsl ,impossible de se connecter à ma boite mail freesbee, soit disant pb de securité
    NET::ERR_CERT_SYMANTEC_LEGACY »
    je pense sans en etre certain que ça vient de google chrome . Que faire ? j’ai nombre de raisons de vouloir au moins recuperer mes anciens messages . J’ai déjà perdu nombre de message lors du rachat de ALICE par FREE ,dont des commencements de preuves juridiques ….Une honte….

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    j’ai toujours bien accès à ma boîte
    il s’agit donc bien d’un problème lié au navigateur Chrome.
    j’utilise Mozilla Firefox maintenant

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    impossible d’accéder à ma messagerie : votre connexion n’est pas privée. NET::ERR_CERT_SYMANTEC_LEGACY

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    bonjour

    je pense que le problème vient exclusivement du navigateur Chrome ! j’ai trouvé un article qui disait qu’ils allaient arrêter de donner accès à des sites (problème des certificats Symantec).
    Là ce matin, j’ai pu accéder à ma boîte mail via le navigateur Mozilla. Donc, pour moi l’affaire semble réglée mais je vais en tenir compte et prendre maintenant mes précautions ! Alice étant dans le giron de Free dont un conseiller m’a confirmé hier qu’ils avaient des opérations de « migration » depuis 3 jours !

    j’espère que ce message pourra vous servir !

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    Impossible de me connecter à ma boîte Alice ADSL Zimbra depuis quelques jours.
    J’ai raté des rendez-vous importants ! Toujours le même message « connexion pas privée »
    Quelle est la solution ? Que faire ? Merci de trouvr une solution rapide à ce problème.

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    Impossible d’accéder à mes mails depuis plusieurs jours « votre connexion n’est pas privée » ?

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    Plus d’accès a ma messagerie ALICE. Je ne peux plus récupérer mes archives

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    Impossible de accéder à mes mails depuis hier  » votre connexion n’est pas privée »

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    impossible de me connecter à boite mail depuis 4jours, les identifiants/mots de passe ne sont plus valides. Pareil pour Facebook
    Quelqu’un a une solution? une piste? Merci

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    Si le problème d’accès a votre Webmail arrive avec le message NET::ERR_CERT_SYMANTEC_LEGACY et que vous utilisez Chrome, je vous invite à lire l’article suivant : https://security.googleblog.com/2017/09/chromes-plan-to-distrust-symantec.html

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    Bonjour depuis 2 jours impossible de me connecter a Alice Zimbra problème de securite que se passe t il merci si quelqu’un a une reponse

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    m^me pb que tous les autres depuis 2 jours
    NET::ERR_CERT_SYMANTEC_LEGACY

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    Bonjour,
    Je n ai plus acces à ma boite mail depuis 2 jours, probleme de certificat.
    Que dois je faire?

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    depuis hier, je n’ai plus accès à ma boîte mail zimbra Alice! et vous ?
    comment résoudre le problème
    merci

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    plus possible me connecter à ma messagerie alicezimbra mails probleme certificat que faire ?

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    impossible de se connecter sur boite mails ,message de connection non securisé

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    plus d’accès par le téléphone et par l’ordinateur problème certificat

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    meme problème que sur ma tablette, message ERREUR 404, problème de certificat, alors qu’avec le navigateur internet explorer permet d’y accéder. J’arrivais jusqu’à hier à me connecter avec mon chrome book, mais il doit y avoir un souci sérieux avec le navigateur google chrome

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    je n arrive plus a avoir acces a mes mails
    connexion non securisee

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    Impossible de consulter! mes messages!Toujours l’indication « votre connexion n’est pas privée ».Que faire?
    Merci d’avance.

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    Bonjour, la page de ma boite mail affiche: « Votre connexion n’est pas privée » et impossible de me connecter.

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    Plus d acces a ma boite mail aliceadsl….comment resoudre ce probleme…

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