Alice ADSL était un fournisseur d’accès à Internet proposant des box avec Internet, téléphonie et Télévision. Racheté par Free, Alice ne commercialise plus de forfait aujourd’hui mais plusieurs milliers de clients utilisent toujours ses services.
Problèmes Alice ADSL
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Que se passe t-il ?
| 1 jan | Enfin ! Ils ont changé de certificat afin que le webmail Alice soit compatible de nouveau avec Chrome et Firefox. |
| 18 déc | Les utilisateurs utilisant Chrome ou Firefox ne peuvent plus accéder au webmail zimbra. Le certificat utilisé par le site n'est plus valide. |
| 3 juin | Il semblerait que les clients Alice n'arrivent plus à accéder à leur boite email (webmail Zimbra). Alice étant en fin de vie depuis bien longtemps, espérons que ce ne soit qu'un bug passager et non un arrêt définitif du service d'emails... |
PBME DE CERTIFICAT Zimbra alice !!!!!
Bonjour plus moyen de se connecter sur ma boîte mail.
Safari ne fonctionne pas
Je n arrive pas à régler l heure de l ordinateur et donc je ne peux accéder à Alice sombra merci de m aiguiller
Pb de certificat donc obligée de passer par boîte free pour accéder à mes mails, en attendant le retour d’Alice !
Message de Firefox
Firefox a détecté un problème et a interrompu le chargement de zimbra.aliceadsl.fr. Soit le site est mal configuré, soit l’horloge de votre ordinateur est réglée à la mauvaise heure(ce qui n’est pas le cas).
zimbra.aliceadsl.fr a recours à une stratégie de sécurité HTTP Strict Transport Security (HSTS), une connexion sécurisée est obligatoire pour y accéder. Vous ne pouvez pas ajouter d’exception pour visiter ce site.
Bonjour
Cet apres midi impossible impossible d’acceder a aliceadsl.fr.
Merci de m’informer de ce qui se passe et résoudre ce problème.
pb de certificat connexion
impossible de ce connecter a la boite aliceadsl.fr
pb de certificat……
Désolé, je n’avais pas vu que la solution avait été donnée avant mon post.
Pb decertificat
Connexion impossible à ma messagerie alice car page zimbra webmail bloquée par mon anti virus pour cause de certificat expiré.
Bonjour 🙂
D’un coup : plus d’accès à ma boite mail ; on me dit qu’elle est » dangereuse » .
Des avis ?
Mille mercis
Bonjour,
Comme indiqué par totalbug, il faut se connecter sur webmail.free.fr en attendant que le problème de certificat soit réglé.
Bonjour,
Il y a un problème de certificat expiré côté Free (le 02/05/2020 à 14h).
Pour contourner, il faut de connecter ici
webmail.free.fr avec ses identifiants alice.
Bonjour,
j’ai essayé de me connecter avec Free mais ça ne marche pas
Je n’accède pas à ma page d’entrée webmail sur aliceadsl.
Je reçois le message :
« Votre connexion n’est pas privée
Des individus malveillants tentent peut-être de subtiliser vos informations personnelles sur le site zimbra.aliceadsl.fr (mots de passe, messages ou numéros de carte de crédit, par exemple). En savoir plus
NET::ERR_CERT_DATE_INVALID
»
Aidez-nous à améliorer la navigation sécurisée en nous envoyant des informations système et du contenu de pages. Règles de confidentialité
Ma connexion à ma boite mail zimbra alice est bloqué par firefox pour certificat de sécurité expiré.
Impossible de se connecter
Je N arrive plus a me connecter a ma boite Alice zimbra depuis environs 14h. Le message me dit votre connexion n’est pas privée
j’ai ce message
La sécurité de votre connexion est réduite. Des individus malintentionnés peuvent tenter de voler des données depuis le site. Il est recommandé d’arrêter d’utiliser le site.
Adresse Internet :
zimbra.aliceadsl.fr
mon adresse mail nadine.taverne@aliceadsl.fr
impossible également d’accéder à ma boite mail depuis 14h e,viron
Depuis 14h, 02 mai 2020 impossible d’accéder à ma boîte mail aliceadsl sous prétexte de certification non valide expirée. Que faire???
Plus d’accès à alice zimbra
Plus de possibilité d’accéder à ma boite mail depuis 30 minutes !!!
Au secours
J’ai un souci pour accéder à ma boîte mail via alice
il est noté votre connexion n’est pas privée
Que puis-je faire pour récupérer l’accès à ma boîte mail ?
merci de votre aide
Le certificat du site a probablement expiré, ce qui empêche Firefox d’établir une connexion sécurisée
Plus d’accès à la messagerie
Bonjour
Ce jour depuis 1400 heures, impossible de se connecter à AliceZimbra, Chrome et firefox refuse et bloque l’accès pour défaut de certificat. comment faire pour accéder à ma boite courriel aliceadsl.fr?
Cordialement
Le certificat du site a probablement expiré, ce qui empêche Firefox d’établir une connexion sécurisée.
Voilà ce qui s’affiche lorsque je veux accéder à ma boite mail
87 messages dans la messagerie et aucun mails reçus depuis 4 jours car signalement messagerie pleine!
SOLUTION POUR DEBLOQUER VOTRE COMPTE !!!
Bonjour, j’ai eu le même souci en juillet 2019 (Free ne peut strictement rien faire pour vous et n’a jamais solutionner mon problème malgré plusieurs appels téléphonique). Votre compte a été compromis, c’est à dire que les « les identifiants de votre boîte mail ont probablement été volés »). Pour récupérer votre boîte mail, il faut écrire un mail à : abuse@proxad.net (je leur ai écrit plusieurs fois, ils ont répondu 5 semaines après). J’ai pu à nouveau me connecter sur ma messagerie mais vous ne récupèrerez jamais tous les mails qui vous ont été transmis dans ce laps de temps où votre messagerie ne fonctionnait plus. Dans votre mail adressé à abuse@proxad.net, il faut indiquer :
– votre identifiant : xxxxxxxxxx[[@aliceadsl.fr]] ou liberty… ou autre…
– problème : en consultation et en émission
– équipements utilisés pour consulter ce compte : blablabla (à vous de préciser, exemple PC sous Windows, tél sous Androïd, etc…)
– complexité du mot de passe : « tant » lettres minuscules et « tant » chiffres (à vous de préciser mais n’indiquez pas votre mot de passe)
– même mot de passe utilisé sur : blablabla (à vous de préciser)
Abuse vous enverra un mail (il faut être très patient) et vous rappellera dans son message la procédure pour effectuer la modification du mot de passe et vous donnera un lien pour vous rendre sur l’interface de gestion où vous pourrez changer votre mot de passe. Votre compte sera ainsi débloqué. Bon courage à tous.
Impossibilité d’accéder à ma boite mail depuis le 29/04/2020. Impossibilité de trouver un interlocuteur dans cette période tourmentée. De quel droit peut-on ainsi interrompre un service indispensable sans en prévenir par avance l’utilisateur? Une exigence: qu’il soit rapidement trouvé une solution à ce problème.
Bonjour, j’ai eu le même souci en juillet 2019 (Free ne peut strictement rien faire pour vous, votre compte a été compromis, c’est à dire que les « les identifiants de votre boite mail ont probablement été volés ». Pour récupérer votre boîte mail, il faut écrire un mail à : abuse@proxad.net (je leur ai écrit plusieurs fois, ils ont répondu 5 semaines après). J’ai pu à nouveau me connecter sur ma messagerie mais vous ne récupèrerez jamais tous les mails qui vous été transmis dans ce laps de temps où votre messagerie ne fonctionnait plus. Dans votre mail adressé à abuse@proxad.nt, il faut indiquer :
– votre identifiant : xxxxxxxxxx[[@aliceadsl.fr]] ou liberty…
– problème : en consultation et en émission
– équipements utilisés pour consulter ce compte : blablabla (à vous de préciser)
– complexité du mot de passe : « tant » lettres minuscules et « tant » chiffres (à vous de préciser mais n’indiquez pas votre mot de passe)
– même mot de passe utilisé sur : blablabla (à vous de préciser)
Abuse vous enverra un mail (il faut être très patient) et vous rappellera dans son message la procédure pour effectuer la modification du mot de passe et vous donnera un lien pour vous rendre sur l’interface de gestion.
Votre compte sera ainsi débloqué.
Bon courage à tous.
Plus myen de me connecter à mon adresse mail aliceadsl ni meme sur le zimbra aliceadls. Del’aide svp ????
SOLUTION POUR DEBLOQUER VOTRE COMPTE !!!
Bonjour, j’ai eu le même souci en juillet 2019 (Free ne peut strictement rien faire pour vous et n’a jamais solutionner mon problème malgré plusieurs appels téléphoniques). Votre compte a été compromis, c’est à dire que les « les identifiants de votre boîte mail ont probablement été volés »). Pour récupérer votre boîte mail, il faut écrire un mail à : abuse@proxad.net (je leur ai écrit plusieurs fois, ils ont répondu 5 semaines après). J’ai pu à nouveau me connecter sur ma messagerie mais vous ne récupèrerez jamais tous les mails qui vous ont été transmis dans ce laps de temps où votre messagerie ne fonctionnait plus. Dans votre mail adressé à abuse@proxad.net, il faut indiquer :
– votre identifiant : xxxxxxxxxx[[@aliceadsl.fr]] ou liberty… ou autre…
– problème : en consultation et en émission
– équipements utilisés pour consulter ce compte : blablabla (à vous de préciser, exemple PC sous Windows, tél sous Androïd, etc…)
– complexité du mot de passe : « tant » lettres minuscules et « tant » chiffres (à vous de préciser mais n’indiquez pas votre mot de passe)
– même mot de passe utilisé sur : blablabla (à vous de préciser)
Abuse vous enverra un mail (il faut être très patient) et vous rappellera dans son message la procédure pour effectuer la modification du mot de passe et vous donnera un lien pour vous rendre sur l’interface de gestion où vous pourrez changer votre mot de passe. Votre compte sera ainsi débloqué. Bon courage à tous.
Pas de réception de mails…
SOLUTION POUR DEBLOQUER VOTRE COMPTE !!!
Bonjour, j’ai eu le même souci en juillet 2019 (Free ne peut strictement rien faire pour vous et n’a jamais solutionner mon problème malgré plusieurs appels téléphoniques). Votre compte a été compromis, c’est à dire que les « les identifiants de votre boîte mail ont probablement été volés »). Pour récupérer votre boîte mail, il faut écrire un mail à : abuse@proxad.net (je leur ai écrit plusieurs fois, ils ont répondu 5 semaines après). J’ai pu à nouveau me connecter sur ma messagerie mais vous ne récupèrerez jamais tous les mails qui vous ont été transmis dans ce laps de temps où votre messagerie ne fonctionnait plus. Dans votre mail adressé à abuse@proxad.net, il faut indiquer :
– votre identifiant : xxxxxxxxxx[[@aliceadsl.fr]] ou liberty… ou autre…
– problème : en consultation et en émission
– équipements utilisés pour consulter ce compte : blablabla (à vous de préciser, exemple PC sous Windows, tél sous Androïd, etc…)
– complexité du mot de passe : « tant » lettres minuscules et « tant » chiffres (à vous de préciser mais n’indiquez pas votre mot de passe)
– même mot de passe utilisé sur : blablabla (à vous de préciser)
Abuse vous enverra un mail (il faut être très patient) et vous rappellera dans son message la procédure pour effectuer la modification du mot de passe et vous donnera un lien pour vous rendre sur l’interface de gestion où vous pourrez changer votre mot de passe. Votre compte sera ainsi débloqué. Bon courage à tous.
Bonjour, je suis utilisateur depuis des années d’une adresse mail (eric.massias@aliceadsl.fr) aliceadls.fr, mais depuis plus d’une semaine, je ne reçois plus aucun mail.
J’ai contacté avec difficulté les services de Free qui m’ont indiqué que nous étions des milliers d’utilisateurs dans ce cas. La personne que j’ai eu au téléphone en composant le 3244, n’a pas pu m’indiquer où en était le réglement de ce problèmes sur les serveurs.
C’est un réel pour moi qui reçoit, entre autres informations importantes, mes fiches de salaires par People Doc sur cette adresse mail, ainsi que tous les courriers de mes assureurs, banques et autre partenaires. Pouvez-vous me dire où en est le traitement de ce problème, s’il vous plaît? Voici mon adresse mail pro pour toute correspondance : eric.massias@securitas.fr et mon portable pro: 06 77 10 43 88. Eric Massias
impossible de me connecter a mon adresse mail depuis jeudi soir!
impossible de contacter qui que ce soit!
Solutions????
SOLUTION POUR DEBLOQUER VOTRE COMPTE !!!
Bonjour, j’ai eu le même souci en juillet 2019 (Free ne peut strictement rien faire pour vous et n’a jamais solutionner mon problème malgré plusieurs appels téléphoniques). Votre compte a été compromis, c’est à dire que les « les identifiants de votre boîte mail ont probablement été volés »). Pour récupérer votre boîte mail, il faut écrire un mail à : abuse@proxad.net (je leur ai écrit plusieurs fois, ils ont répondu 5 semaines après). J’ai pu à nouveau me connecter sur ma messagerie mais vous ne récupèrerez jamais tous les mails qui vous ont été transmis dans ce laps de temps où votre messagerie ne fonctionnait plus. Dans votre mail adressé à abuse@proxad.net, il faut indiquer :
– votre identifiant : xxxxxxxxxx[[@aliceadsl.fr]] ou liberty… ou autre…
– problème : en consultation et en émission
– équipements utilisés pour consulter ce compte : blablabla (à vous de préciser, exemple PC sous Windows, tél sous Androïd, etc…)
– complexité du mot de passe : « tant » lettres minuscules et « tant » chiffres (à vous de préciser mais n’indiquez pas votre mot de passe)
– même mot de passe utilisé sur : blablabla (à vous de préciser)
Abuse vous enverra un mail (il faut être très patient) et vous rappellera dans son message la procédure pour effectuer la modification du mot de passe et vous donnera un lien pour vous rendre sur l’interface de gestion où vous pourrez changer votre mot de passe. Votre compte sera ainsi débloqué. Bon courage à tous.
Je ne peux plus me connecter a mon adresse mail (worldonline.fr) depuis hier soir.
Pourquoi et que faire?
Impossible d’accéder à ma boite Alice Webmail depuis le 23/04 17h !!
SOLUTION POUR DEBLOQUER VOTRE COMPTE !!!
Bonjour, j’ai eu le même souci en juillet 2019 (Free ne peut strictement rien faire pour vous et n’a jamais solutionner mon problème malgré plusieurs appels téléphoniques). Votre compte a été compromis, c’est à dire que les « les identifiants de votre boîte mail ont probablement été volés »). Pour récupérer votre boîte mail, il faut écrire un mail à : abuse@proxad.net (je leur ai écrit plusieurs fois, ils ont répondu 5 semaines après). J’ai pu à nouveau me connecter sur ma messagerie mais vous ne récupèrerez jamais tous les mails qui vous ont été transmis dans ce laps de temps où votre messagerie ne fonctionnait plus. Dans votre mail adressé à abuse@proxad.net, il faut indiquer :
– votre identifiant : xxxxxxxxxx[[@aliceadsl.fr]] ou liberty… ou autre…
– problème : en consultation et en émission
– équipements utilisés pour consulter ce compte : blablabla (à vous de préciser, exemple PC sous Windows, tél sous Androïd, etc…)
– complexité du mot de passe : « tant » lettres minuscules et « tant » chiffres (à vous de préciser mais n’indiquez pas votre mot de passe)
– même mot de passe utilisé sur : blablabla (à vous de préciser)
Abuse vous enverra un mail (il faut être très patient) et vous rappellera dans son message la procédure pour effectuer la modification du mot de passe et vous donnera un lien pour vous rendre sur l’interface de gestion où vous pourrez changer votre mot de passe. Votre compte sera ainsi débloqué. Bon courage à tous.
Bonjour,
Voilà plusieurs jours que je ne reçois plus aucun mail sur ma boite personnelle (eric.massias@aliceadsl.fr) alors que j’attends des messages importants sur l’état de certains de mes proches.
Je n’ai pas changé mon mot de passe depuis plusieurs années. Est-ce que cela pourrait venir de ça, s’il vous plaît ou pouvez-vous me venir en aide, s’il vous plaît?
Merci.
Cordialement.
SOLUTION POUR DEBLOQUER VOTRE COMPTE !!!
Bonjour, j’ai eu le même souci en juillet 2019 (Free ne peut strictement rien faire pour vous et n’a jamais solutionner mon problème malgré plusieurs appels téléphoniques). Votre compte a été compromis, c’est à dire que les « les identifiants de votre boîte mail ont probablement été volés »). Pour récupérer votre boîte mail, il faut écrire un mail à : abuse@proxad.net (je leur ai écrit plusieurs fois, ils ont répondu 5 semaines après). J’ai pu à nouveau me connecter sur ma messagerie mais vous ne récupèrerez jamais tous les mails qui vous ont été transmis dans ce laps de temps où votre messagerie ne fonctionnait plus. Dans votre mail adressé à abuse@proxad.net, il faut indiquer :
– votre identifiant : xxxxxxxxxx[[@aliceadsl.fr]] ou liberty… ou autre…
– problème : en consultation et en émission
– équipements utilisés pour consulter ce compte : blablabla (à vous de préciser, exemple PC sous Windows, tél sous Androïd, etc…)
– complexité du mot de passe : « tant » lettres minuscules et « tant » chiffres (à vous de préciser mais n’indiquez pas votre mot de passe)
– même mot de passe utilisé sur : blablabla (à vous de préciser)
Abuse vous enverra un mail (il faut être très patient) et vous rappellera dans son message la procédure pour effectuer la modification du mot de passe et vous donnera un lien pour vous rendre sur l’interface de gestion où vous pourrez changer votre mot de passe. Votre compte sera ainsi débloqué. Bon courage à tous.
E ne peux plus avoir accès à ma boite mail aliceadsl.fr il me dit que la connexion a échoué. C’est vrais que ça fait 3mois que je n’ai pas ouvert ma messagerie! Quelqu’un peut me donner des informations? Merci d’avance
SOLUTION POUR DEBLOQUER VOTRE COMPTE !!!
Bonjour, j’ai eu le même souci en juillet 2019 (Free ne peut strictement rien faire pour vous et n’a jamais solutionner mon problème malgré plusieurs appels téléphoniques). Votre compte a été compromis, c’est à dire que les « les identifiants de votre boîte mail ont probablement été volés »). Pour récupérer votre boîte mail, il faut écrire un mail à : abuse@proxad.net (je leur ai écrit plusieurs fois, ils ont répondu 5 semaines après). J’ai pu à nouveau me connecter sur ma messagerie mais vous ne récupèrerez jamais tous les mails qui vous ont été transmis dans ce laps de temps où votre messagerie ne fonctionnait plus. Dans votre mail adressé à abuse@proxad.net, il faut indiquer :
– votre identifiant : xxxxxxxxxx[[@aliceadsl.fr]] ou liberty… ou autre…
– problème : en consultation et en émission
– équipements utilisés pour consulter ce compte : blablabla (à vous de préciser, exemple PC sous Windows, tél sous Androïd, etc…)
– complexité du mot de passe : « tant » lettres minuscules et « tant » chiffres (à vous de préciser mais n’indiquez pas votre mot de passe)
– même mot de passe utilisé sur : blablabla (à vous de préciser)
Abuse vous enverra un mail (il faut être très patient) et vous rappellera dans son message la procédure pour effectuer la modification du mot de passe et vous donnera un lien pour vous rendre sur l’interface de gestion où vous pourrez changer votre mot de passe. Votre compte sera ainsi débloqué. Bon courage à tous.
PS : impossible de passer non plus par le site webmailzimbra dont je suis familier : mon code est rejeté.
S’il y a quelqu’un (???) de chez Alice connecté à cette interface, merci de faire le nécessaire pour que l’adresse ch.murray@aliceadsl.fr fonctionne à nouveau, c’est dans ce seul but que je paie un forfait.
J’ai essayé de contacter l’assistance Free ce soir.
Après avoir entré les deux codes de rigueur et attendu près de 10mn en subissant des musiques et des messages publicitaires qui ne sont absolument pas l’objet de mon appel – il y a 10 heures maintenant que ma boîte mail aliceadsl ne fonctionne plus – l’appel se termine par un long blanc puis est interrompu.
L’appel est surtaxé.
Comment fait-on pour vous joindre ?
SOLUTION POUR DEBLOQUER VOTRE COMPTE !!!
Bonjour, j’ai eu le même souci en juillet 2019 (Free ne peut strictement rien faire pour vous et n’a jamais solutionner mon problème malgré plusieurs appels téléphoniques). Votre compte a été compromis, c’est à dire que les « les identifiants de votre boîte mail ont probablement été volés »). Pour récupérer votre boîte mail, il faut écrire un mail à : abuse@proxad.net (je leur ai écrit plusieurs fois, ils ont répondu 5 semaines après). J’ai pu à nouveau me connecter sur ma messagerie mais vous ne récupèrerez jamais tous les mails qui vous ont été transmis dans ce laps de temps où votre messagerie ne fonctionnait plus. Dans votre mail adressé à abuse@proxad.net, il faut indiquer :
– votre identifiant : xxxxxxxxxx[[@aliceadsl.fr]] ou liberty… ou autre…
– problème : en consultation et en émission
– équipements utilisés pour consulter ce compte : blablabla (à vous de préciser, exemple PC sous Windows, tél sous Androïd, etc…)
– complexité du mot de passe : « tant » lettres minuscules et « tant » chiffres (à vous de préciser mais n’indiquez pas votre mot de passe)
– même mot de passe utilisé sur : blablabla (à vous de préciser)
Abuse vous enverra un mail (il faut être très patient) et vous rappellera dans son message la procédure pour effectuer la modification du mot de passe et vous donnera un lien pour vous rendre sur l’interface de gestion où vous pourrez changer votre mot de passe. Votre compte sera ainsi débloqué. Bon courage à tous.
Bonsoir à tous,
Mon compte free a été supprimé sans mon accord et abuse m’indique qu’il n’est pas récupérable. C’est un compte pro et j’ai de nombreux contacts dessus. Comment puis-je faire? Je n’ai JAMAIS supprimé le compte et mon code d’accès n’est connu que de moi et quasi impossible à trouver 3 caractères spéciaux, 3 minuscules, 1 majuscule et 2 chiffres!
Merci de votre aide
Mon adresse mail chez Alice ne fonctionne plus depuis ce début d’après-midi.
Que se passe-t-il ?
Sur infonie.fr plus moyen de recevoir des messages, mais parviens en envoyer des message bizarre ?
Erreur de serveur : 0x800CCC90
Réponse du serveur : -ERR Invalid login or password
Serveur : ‘POP.INFONIE.FR’
Numéro d’erreur Windows Live Mail : 0x800CCC92
Protocole : POP3
Port : 110
Sécurisé (SSL) : Non
SOLUTION POUR DEBLOQUER VOTRE COMPTE !!!
Bonjour, j’ai eu le même souci en juillet 2019 (Free ne peut strictement rien faire pour vous et n’a jamais solutionner mon problème malgré plusieurs appels téléphoniques). Votre compte a été compromis, c’est à dire que les « les identifiants de votre boîte mail ont probablement été volés »). Pour récupérer votre boîte mail, il faut écrire un mail à : abuse@proxad.net (je leur ai écrit plusieurs fois, ils ont répondu 5 semaines après). J’ai pu à nouveau me connecter sur ma messagerie mais vous ne récupèrerez jamais tous les mails qui vous ont été transmis dans ce laps de temps où votre messagerie ne fonctionnait plus. Dans votre mail adressé à abuse@proxad.net, il faut indiquer :
– votre identifiant : xxxxxxxxxx[[@aliceadsl.fr]] ou liberty… ou autre…
– problème : en consultation et en émission
– équipements utilisés pour consulter ce compte : blablabla (à vous de préciser, exemple PC sous Windows, tél sous Androïd, etc…)
– complexité du mot de passe : « tant » lettres minuscules et « tant » chiffres (à vous de préciser mais n’indiquez pas votre mot de passe)
– même mot de passe utilisé sur : blablabla (à vous de préciser)
Abuse vous enverra un mail (il faut être très patient) et vous rappellera dans son message la procédure pour effectuer la modification du mot de passe et vous donnera un lien pour vous rendre sur l’interface de gestion où vous pourrez changer votre mot de passe. Votre compte sera ainsi débloqué. Bon courage à tous.
Impossible de me connecter à ma boite mail Libertysurf depuis quelques jours
SOLUTION POUR DEBLOQUER VOTRE COMPTE !!!
Bonjour, j’ai eu le même souci en juillet 2019 (Free ne peut strictement rien faire pour vous et n’a jamais solutionner mon problème malgré plusieurs appels téléphoniques). Votre compte a été compromis, c’est à dire que les « les identifiants de votre boîte mail ont probablement été volés »). Pour récupérer votre boîte mail, il faut écrire un mail à : abuse@proxad.net (je leur ai écrit plusieurs fois, ils ont répondu 5 semaines après). J’ai pu à nouveau me connecter sur ma messagerie mais vous ne récupèrerez jamais tous les mails qui vous ont été transmis dans ce laps de temps où votre messagerie ne fonctionnait plus. Dans votre mail adressé à abuse@proxad.net, il faut indiquer :
– votre identifiant : xxxxxxxxxx[[@aliceadsl.fr]] ou liberty… ou autre…
– problème : en consultation et en émission
– équipements utilisés pour consulter ce compte : blablabla (à vous de préciser, exemple PC sous Windows, tél sous Androïd, etc…)
– complexité du mot de passe : « tant » lettres minuscules et « tant » chiffres (à vous de préciser mais n’indiquez pas votre mot de passe)
– même mot de passe utilisé sur : blablabla (à vous de préciser)
Abuse vous enverra un mail (il faut être très patient) et vous rappellera dans son message la procédure pour effectuer la modification du mot de passe et vous donnera un lien pour vous rendre sur l’interface de gestion où vous pourrez changer votre mot de passe. Votre compte sera ainsi débloqué. Bon courage à tous.
PLUS MOYEN DE RECEVOIR LES MESSAGES MAIS ARRIVE A LES ENVOYER ?
Bonjour,
Connexion impossible sur boite mail Alice depuis plusieurs jours.
Quelle solution, svp?
Merci
SOLUTION POUR DEBLOQUER VOTRE COMPTE !!!
Bonjour, j’ai eu le même souci en juillet 2019 (Free ne peut strictement rien faire pour vous et n’a jamais solutionner mon problème malgré plusieurs appels téléphoniques). Votre compte a été compromis, c’est à dire que les « les identifiants de votre boîte mail ont probablement été volés »). Pour récupérer votre boîte mail, il faut écrire un mail à : abuse@proxad.net (je leur ai écrit plusieurs fois, ils ont répondu 5 semaines après). J’ai pu à nouveau me connecter sur ma messagerie mais vous ne récupèrerez jamais tous les mails qui vous ont été transmis dans ce laps de temps où votre messagerie ne fonctionnait plus. Dans votre mail adressé à abuse@proxad.net, il faut indiquer :
– votre identifiant : xxxxxxxxxx[[@aliceadsl.fr]] ou liberty… ou autre…
– problème : en consultation et en émission
– équipements utilisés pour consulter ce compte : blablabla (à vous de préciser, exemple PC sous Windows, tél sous Androïd, etc…)
– complexité du mot de passe : « tant » lettres minuscules et « tant » chiffres (à vous de préciser mais n’indiquez pas votre mot de passe)
– même mot de passe utilisé sur : blablabla (à vous de préciser)
Abuse vous enverra un mail (il faut être très patient) et vous rappellera dans son message la procédure pour effectuer la modification du mot de passe et vous donnera un lien pour vous rendre sur l’interface de gestion où vous pourrez changer votre mot de passe. Votre compte sera ainsi débloqué. Bon courage à tous.
Plus aucun message n’arrive sur ma boite aliceadsl.fr
Tous les organismes public ont cette adresse. Comment récupérer son contenu et ses archives
SOLUTION POUR DEBLOQUER VOTRE COMPTE !!!
Bonjour, j’ai eu le même souci en juillet 2019 (Free ne peut strictement rien faire pour vous et n’a jamais solutionner mon problème malgré plusieurs appels téléphoniques). Votre compte a été compromis, c’est à dire que les « les identifiants de votre boîte mail ont probablement été volés »). Pour récupérer votre boîte mail, il faut écrire un mail à : abuse@proxad.net (je leur ai écrit plusieurs fois, ils ont répondu 5 semaines après). J’ai pu à nouveau me connecter sur ma messagerie mais vous ne récupèrerez jamais tous les mails qui vous ont été transmis dans ce laps de temps où votre messagerie ne fonctionnait plus. Dans votre mail adressé à abuse@proxad.net, il faut indiquer :
– votre identifiant : xxxxxxxxxx[[@aliceadsl.fr]] ou liberty… ou autre…
– problème : en consultation et en émission
– équipements utilisés pour consulter ce compte : blablabla (à vous de préciser, exemple PC sous Windows, tél sous Androïd, etc…)
– complexité du mot de passe : « tant » lettres minuscules et « tant » chiffres (à vous de préciser mais n’indiquez pas votre mot de passe)
– même mot de passe utilisé sur : blablabla (à vous de préciser)
Abuse vous enverra un mail (il faut être très patient) et vous rappellera dans son message la procédure pour effectuer la modification du mot de passe et vous donnera un lien pour vous rendre sur l’interface de gestion où vous pourrez changer votre mot de passe. Votre compte sera ainsi débloqué. Bon courage à tous.
Comme tant d autres abonnés, je ne reçois plus de mails sur ma boîte aliceadsl depuis ce matin. Aucun souci détecté pour les envois néanmoins
bonjour,je n’arrive plus à me connecter à mon adresse mail.
j’ai les résa de toutes mes vacances dessus.
apparement ma boite a été piratée.
peut on avoir une assistance téléphonique.
merci de vos réponses
Depuis plusieurs mois je ne peut plus ouvrir ma boite mail aliceadsl
SOLUTION POUR DEBLOQUER VOTRE COMPTE !!!
Bonjour, j’ai eu le même souci en juillet 2019 (Free ne peut strictement rien faire pour vous et n’a jamais solutionner mon problème malgré plusieurs appels téléphoniques). Votre compte a été compromis, c’est à dire que les « les identifiants de votre boîte mail ont probablement été volés »). Pour récupérer votre boîte mail, il faut écrire un mail à : abuse@proxad.net (je leur ai écrit plusieurs fois, ils ont répondu 5 semaines après). J’ai pu à nouveau me connecter sur ma messagerie mais vous ne récupèrerez jamais tous les mails qui vous ont été transmis dans ce laps de temps où votre messagerie ne fonctionnait plus. Dans votre mail adressé à abuse@proxad.net, il faut indiquer :
– votre identifiant : xxxxxxxxxx[[@aliceadsl.fr]] ou liberty… ou autre…
– problème : en consultation et en émission
– équipements utilisés pour consulter ce compte : blablabla (à vous de préciser, exemple PC sous Windows, tél sous Androïd, etc…)
– complexité du mot de passe : « tant » lettres minuscules et « tant » chiffres (à vous de préciser mais n’indiquez pas votre mot de passe)
– même mot de passe utilisé sur : blablabla (à vous de préciser)
Abuse vous enverra un mail (il faut être très patient) et vous rappellera dans son message la procédure pour effectuer la modification du mot de passe et vous donnera un lien pour vous rendre sur l’interface de gestion où vous pourrez changer votre mot de passe. Votre compte sera ainsi débloqué. Bon courage à tous.
Je ne peux plus me connecter à ma boite mail
Ca fait 20 ans que je me sers de ma boite email freesbee.fr et tout à coup je ne peux ni envoyer ni recevoir de courrier
Bonjour.
Je ne reçois toujours pas mes messages avec Alice. Que faire ?
SUPER! ça fonctionne à nouveau…
Bonjour, il y a 2 heures j’ai eu un souci de connexion » mot de passe incorrect… » et j’étais sur le point de signaler qu’une fois de plus Alice m’empêchait de me connecter et comprendre les démarches à suivre (il y a 15 jours j’ai eu le même souci et avais contacté avec une autre adresse mail : abuse@proxa.net avec le courrier type qui est décliné plus tôt dans les mails précédents.
Ça avait été débloqué dans les 5 heures qui ont suivies…). Coup de bol ?
Là, je viens de tenter de me reconnecter … Et ça fonctionne correctement comme auparavant… Chance .
Il n’empêche que j’attends la fin de cette crise sanitaire pour changer de fournisseur…Je n’ai plus confiance.C’est trop aléatoire. Il n’est pas logique que ce soit le client qui doive trouver lui-même des solutions !
pas de connection cette page ne fonctionne pas.
Zimbra Alice.fr vous a redirige à de trop nombreuses reprises.
Essayez de supprimer les cookies.
ERR TOO MANY _REDIRECTS.
ACTUALISER
Impossible de se connecter au site . Message d’eereur :
zimbra.aliceadsl.fr vous a redirigé à de trop nombreuses reprises.
Essayez de supprimer les cookies..
ERR_TOO_MANY_REDIRECTS
Pouvez-vous svp me dire ce qui se passe ?
Seveur aliceadsl ne fonctionne plus???
Bonjour impossible d’accéder à ma messagerie zimbra.aliceadsl.fr depuis le milieu de l’après-midi.
J’ai en permanence ce message :
« La page n’est pas redirigée correctement
Une erreur est survenue pendant une connexion à zimbra.aliceadsl.fr.
La cause de ce problème peut être la désactivation ou le refus des cookies ».
Merci de votre aide
Effectivement cela refonctionne …
Super !
Bon week-end
Bonjour,
Je n’arrive plus à accéder à ma messagerie.
Pouvez vous me donner la marche à suivre .
Comme je n’ai plus de messagerie merci de me communiquer la démarche à suivre par mon telephone :
07 81 19 51 10.
Merci pour votre aide car ne plus avoir de messagerie c’est catastrophique.
Cordialement.
Christian.
impossible de se connecter aussi bien par zimbra ou chrome
depuis plusieurs mois, il m’est impossible d’accéder à ma boite alice zimbra. Il est impossible de laisser un mail chez free ou alors en cas de « réussite », il n’y a aucune réponse . Que faire, leurs adresses semblent bouclées et au téléphone, je ne comprends pas tout. Merci
C’est incroyable les gars, ce n’est pas le tout de se plaindre, il fait aussi se prendre par la main et rechercher.
SI VOUS VOULEZ RÉSOUDRE VOTRE PROBLÈME,
lisez mon message ci-dessous du 17 novembre à 19:33,
je vous propose la solution (qui fonctionne).
ET MERCI DE FAIRE DES RETOURS ICI POUR QUE D’AUTRES ENFIN LISENT LA SOLUTION ET RÉSOLVE AUSSI LEUR PROBLÈME …
Bonjour Armand.Désolé de vous contredire ,mais cela fait plus d’un mois que je me suis pris par la main pour avoir accès à ma boîte mail. Tout la procédure que vous décrivez, je l’ai appliquée.On m’a débloqué mon compte au bout de 3 semaines, j’ai pu ouvrir ma boîte pendant une heure seulement, et depuis à nouveau plus d’accès! J’envoie mail sur mail avec une autre adresse, rien ne se passe.
Bonjour,
Je ne reçois plus de mail sur ma boite mail m.jean-christophe@aliceadsl.fr.
Pourriez-vous SVP résoudre ce problème.
Bien cordialement
Jean-Christophe Martin
Même problème pour moi ! Aucun accès possible à ma boite mail!
cela fait 3 mois que ça dure!
Et je vois que personne n’a eu une réponse! aucune solution donnée par Alice…
Je ne parviens plus à me connecter à ma boîte mail aliceadsl depuis hier. Je ne suis plus abonnée chez eux mais ai toujours conservé cette boite pour mes échanges de mails au quotidien. Savez-vous comment résoudre ce problème ?
bonjour ma boite zimbra mai est bloque il y a plus d’un mois jai tout dedans mes cliens mes impots mes contact avec mes centres de paiements je suis tres embeter qu’el est la pocedure a suivre qui appeler il n’y personne a appeler ni en mails a envoyer
robalo.manuel@alice adsl.fr bloque si on peux m’appeler je vous en remercie 0613798759
Bonjour
depuis hier, je ne peux plus recevoir les mail sur ma messagerie Aliceadsl.fr
que faire ?
Bonjour
Impossible de relever mes mail sur mon compte Alice depuis le 3 Mars
Si quelqu’un peut m’expliquer . Merci d’avance
Bonjour plus de réception de mail depuis le 26 mars 2020
est ce normal ?
impossible d’envoyer un mail via le smpt alice adsl…
j’ai renseigné la config smtp.aliceadsl.fr le port 565 ssl
rien n’y fait
echec avec le nom d’utilisateur.
je recois bien les mail par contre..
merci
Depuis un mois, je ne peux plus accéder à ma messagerie aliceadsl.fr
j’ai des archives très importants pour moi, plus de 20 ans!!!
merci de me venir en aide svp
Cordialement
J’accède à ma boîte mail mais ne reçoit plus aucun mail. Je peux en envoyer. Ma corbeille est vide.
C’est exactement pareil pour moi, boite pleine parait il, elle n’a plus été aussi vide depuis des années
Bonjour,
Je ne peux plus aller sur mon compte Aliceadsl ou Libertysurf auriez vous une solutions pour au moins pouvoir transférer mes mails avant un arrêt complet de ce fournisseur.
Merci d’avance et bon confinement
Si vous faites la démarche expliquée par plusieurs personnes cela fonctionne réellement. En 2 h vous recevez un mail avec un lien à suivre pour pouvoir changer votre mot de passe. Si vous ne le faites pas, 4 jours après votre compte est à nouveau bloqué. C’est ce qui m’est arrivée et j’ai dû renvoyer un mail. N’hésitez pas à insister j’ai envoyé 3 ou 4 mails avant d’avoir une réponse.
bonjour, je ne reçois plus mes mails depuis vendredi même si j’arrive à me connecter a ma boite mail