Alice ADSL était un fournisseur d’accès à Internet proposant des box avec Internet, téléphonie et Télévision. Racheté par Free, Alice ne commercialise plus de forfait aujourd’hui mais plusieurs milliers de clients utilisent toujours ses services.
Problèmes Alice ADSL
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Que se passe t-il ?
| 1 jan | Enfin ! Ils ont changé de certificat afin que le webmail Alice soit compatible de nouveau avec Chrome et Firefox. |
| 18 déc | Les utilisateurs utilisant Chrome ou Firefox ne peuvent plus accéder au webmail zimbra. Le certificat utilisé par le site n'est plus valide. |
| 3 juin | Il semblerait que les clients Alice n'arrivent plus à accéder à leur boite email (webmail Zimbra). Alice étant en fin de vie depuis bien longtemps, espérons que ce ne soit qu'un bug passager et non un arrêt définitif du service d'emails... |
Alice ne fonctionne pas
J’ai réussi à réparer l’adresse aliceadsl. fr sous outlook en changeant le serveur de orange vers alice smtp. orange. fr -> smtp. aliceadls. fr puis le port smtp = 465 et également en indiquant que le serveur sortant nécessite une authentification identique au serveur entrant et cela refonctionne.
Bonne chance à tous
Boite mail bloquée à authentification ^^ ^^
Je pense qu’avec tous les messages ils ne sont pas prêt de nous débloquer. Si nous avions été prévenus un changement d’adresse et une sauvegarde aurait été fait mais la…. A part payé nos forfaits…. Incapable de nous débloquer cette situation…
Bonjour serge, tout à fait d’accord avec vous, je viens d’avoir free au téléphone, et il m’ont confirmé qu’il ne pouvait rien faire, car adresse mail trop vieille. Oui ils auraient pu nous prévenir du beug qui allait se produire afin de faire les changement nécessaires avant de perdre des données. Grrrrr
2 jours que je n’arrive plus a ouvrir ma boite mails aliceadsl. fr
Impossible de me d’ouvrir ma boite mail , message identifiant ou mot de passe incorrect, et si je clique mot de passe oublier la page est introuvable
Bonjour impossible de se connecter à la boîte mail
Bonjour quel sont les solutions pour récupéré les dossier de ma boite mail ou et comment
Impossible de me connecter à ma boite mail sur thunderbird. Ne reconnais plus mon mot de passe et identifiant aliceadsl. fr sur free alors que je n’ai rien changé comment faire
Plus d’accès à zimbra aliceadsl. fr
Je ne peux plus recevoir ni envoyer de mail aliceadsl depuis dimanche .
Mon mot de passe est pourtant bon.
Je n’ai plis accès à ma boite mail aliceadsl et je suis bloqué pour mon travail et autres.
Je souhaite que ce probleme soit débloqué rapidement. Merci, cordialement.
Je pense qu’il faudrai forcer free a se pencher sur ce problème. .
Impossible d’acceder à ma boite mail ! Une solution ?
Je vois que nous sommes nombreux à rencontrer ce pb, y a t il au moins une personne qui ait eu une réponse?
Bonjour, je ne reçois plus aucun mail depuis le 12/13 mai
Bonjour, depuis hier je ne peux plus accéder à ma boite mail alice zimbra
Le mot de passe ne fonctionne plus et je ne peux pas le changer message d’erreur
Bonjour je peux plus avoir accès à mes mails pouvez vous me donner la raison svp merci cordialement
Bonjour je peux plus avoir accès à mes mails pouvez vous me donner la raison svp merci cordialement
Impossible d’ emettre des mails ni de les recevoir. .
Bonjour, depuis hier je ne peux plus acceder à ma boite mail
Le mot de passe ne fonctionne plus et je ne peux pas le changer
Merci par avance
Je tape correctement mon adresse mail et mon mot de passe habituel et le système renvoie une erreur de mail et/ou de mot de passe.
Que faire
Ne reconnait plus l’identifiant
Bonjour nous arriverons plus à ouvrir notre boîte mail le problème c est que c est une boîte professionnelle donc comment faire.
Bonjour,
Je ne peux plus me connecter sur ma boite mail alice zimbra depuis une semaine. Pouvez-vous m’en dire plus, merci.
Bien cordialement,
Impossible de me connecter à aliceadsl ce soir dimanche 12 mai 2024 ! Pourtant les identifiant et mot de passe n’ont pas été changés. Quelqu’un connait il la même situation ? Comment ça pour y remédier ?
Bonjour,
J’ai effectivement le même problème que vous et ne sais pas comment y remédier.
Cela doit être un bug chez alice ! Êtes vous chez free?
Cordialement.
Bonjour comme beaucoup m’a boîte est bloqué depuis 2 jours j’ai envoyé un email à mais toujours pas de réponse, monsieur free faudrait faire quelques choses
Bonjour,depuis quelques temps(2 semaines) je ne peux plus emettre de mail par contre je peux en recevoir.
Mon mobil est un iphone )et je suis sur ios 17.
Mon adress mail est:
Merci de m’aider
Cordialement.
J’ai le même pb depuis le 28 avril, free botte en touche, ce n’est certainement pas un pb de smtp orange, car je suis chez free et le souci est le même, même en changeant de smtp, gmail par exemple, le pb persiste; sur zimbra échec de reconnaissant id ou mdp; j’ai contacté le service « abuse », pas de retour malgré plusieurs relances.
Impossible de me connecté à ma boîte mail aliceadsl. Quelqu’un a une solution ?
Malheureusement delà fait 3 semaines que je ne peux plus accéder à mon adresse aliceadsl
Ma boite aliceadsl a cesse de fonctionner?
Etes vous chez orange?
Je crois que ça vient d’eux
Oui je suis chez orange*
Plus d’envoi de mail possible via smtp orange. Possible depuis zimbra uniquement
Merci pour cette info, effectivement , envoi de mail impossible via smtp orange, mais réception ok
Je n’arrive plus à accéder à ma boite mail , j’y suis depuis 15 ans et je suis professionnel et j’en ai besoin
Impossible pour moi aussi de me connecter à ma boite mail alice. Que se passe t-il ?
Pareil que tous je suis chez orange et vous ?
Ils ont l’air d’avoir lancé de nouvelle box ça m’a m’a l’air de vouloir me pousser à en changer et nouveau tarif plus cher . . .
Je recois mes mails sur mes deux adresses mais lorsque je veux en envoyer , la reponse est : veuillez verifier que votre adresse e-mail dans les parametre du compte est correcte et essayer a nouveau.
Je n’ai rien modifier auparavant et elles me semblent etre correcte
Cela fait 10 jours
Es-tu chez orange j’y suis et j’ai le problème depuis qui une 10zaine de jours
Même problème depuis fin avril, avec 2 adresses aliceadsl. Je suis également chez orange
Bonjour idem pour moi je ne peux plus envoyer de mails. On dirait que le serveur smtp de notre fournisseur (moi c’est orange) refuse d’envoyer des mails aliceadsl
Bonsoir,
Je ne peux plus me connecter à ma boite mail aliceadsl. fr depuis plus d’une semaine. Que se passe-t-il ? J’ai cette boite mail depuis plus de 20ans.
Merci de faire le nécessaire.
Client depuis au moins 20 ans, plus de mail depuis le 03 juin 2024!
Plus de mails
Impossible d’ouvrir ma boite mail depuis une dizaine de jours . en voulant changer le mot de passe j’ai un message: la demande url n’a pas été trouvé sur le serveur. Y a t il une solution? Merci.
Plus aucun mail depuis le 1er mai
Mêmes soucis votre fai est-il orange ?
J’y suis depuis 3ans et mes mails depuis 20 ans chez aliceadsl. fr fonctionnaient bien
Jadis libertysurf, devenu tiscali, puis chez-alice puis aliceadsl. fr maintenat géré par free par le site free-mail ça fonctionne envoi ou reception et vous ?
Bonjour,
Depuis 2 jours je ne peux plus accéder à ma boite mail aliceadsl : mauvais mot de passe,
Pourtant je n’ai rien changé ?
Avez vous une solution à me proposer ?
Merci
Bjr,
Depuis plusieurs jours plus de messagerie free, avez vous réussi à recuperer votre boite mail ?
Je n’arrive plus a me connecter a ma boite mail zimbra alice?
Je ne peux plus aller sur le le site « zimbra. aliceadsl » à partir de mon forfait shoss. Il me met que le site est inaccessible. A partir de ma box sfr avec un pc (portable ou fixe) , aucun problème d’accès avec n’importe quel navigateur. Je peux aussi l’accéder avec mon tel portable (forfait shoss) si je suis connecté à une source wifi.
Je ne peux plus accéder à mes mails « aliceadsl ».
J’ai mis l’adresse mais elle disparait avant la publication. . .
Chercher sur le web : abuse ou abuse free et normalement vous aurez l’adresse des comptes compromis.
Mail de contact :
Je l’avais mis dans mon message mais apparemment, cette adresse disparait avant que le message soit mis en ligne. . .
Bj je vois que certains ont pu trouver un contact pour résoudre le pb; mais à quelle adresse envoyer la demande? Merci pour l’aide.
Bonjour,
Je n’ai plus accès ma boite mail alice webmail zimbra :
Lorsque je tente de me connecté j’ai le message suivant qui s’affiche : « ce compte n’utilise pas le webmail zimbra ».
Je me connecte à partir d’un ordinateur portable avec le système d’exploitation windows 10.
Mon mot de passe de compose de 10 caractère de 6 lettres dont une majuscule et 4 chiffres.
Pour débloquer la situation,vvous pouvez me transmettre un mail à cette adresse :
Merci pour intervention.
Cordialement.
Tél :
Bonjour à tous, j’ai signalé mon problème de connexion le 23 avril à avec les renseignements suivants :
L’adresse mail du compte compromis,
L’appareil ou les appareils avec lesquels vous vous connectez (windows, android. . . )
La dernière recherche de virus et le résultat,
La complexité du mot de passe compromis (nombre de caractère, minuscules/majuscules/chiffres caractères spéciaux),
Si vous réutilisez ce même mot de passe sur d’autres sites ou services.
J’ai réitérez ma demande 2 autres fois et aujourd’hui, j’ai reçu un mail de leur part, me disant que mon compte serait débloqué dans les 2 heures avec une procédure pour modifier mon mot de passe.
Mon compte a été débloqué en 2 heures et j’ai suivi les consignes pour modifier mon mot de passe.
Courage
Bj, même souci, ma bal aliceadsl, ne répond plus, aucune modif du mdp effectuée. Quelqu’un a t il une solution?
Bonjour,
Je possède une boîte de messagerie « aliceadsl » zimbra depuis plusieurs années.
Je viens de connaître une impossibilité de m’y connecter durant 1 mois.
J’ai retrouvé l’accès dernièrement sans aucune manipulation, pendant 1 semaine environ.
Je n’ai toujours plus accès à ma boîte zimbra webmails aliceadsl depuis plusieurs jours.
Avez-vous une explication, svp, sachant que j’ai énormément de messages dans cette boîte.
Merci d’avance,
Cordialement,
Mr gilot patrick
Tél:
Nouvelle adresse mail:
Bonsoir.
Je ne reçois plus mes mails.
Bien à vous.
Je n’ai plus accès à ma boîte mail zimbra alice depuis plusieurs jours.
Merci de résoudre ce problème.
Cordialement
Impossible d’accéder à ma boîte email depuis plusieurs jours.
Bonjour je ne peux plus entrer dans ma boite email. Je ne peux pas non plus cliquer pour mot de passe a réinitialiser !
Bonjour, depuis hier impossibilité d’accès à ma boite mail
Message : login ou mot de passe incorrect
L’un de vous mentionne d’écrire, mais svp, sur quelle adresse ?
Merci de vos retours
Bonjour, je ne peux plus accéder a ma boite mail alice adsl depuis hier
Bonjour j arrivé pas a me connecter sur mon adresse mail merci
Impossible d’accéder à ma boite mail depuis le 23/04/2024
Message : login ou mot de passe incorrect.
Existe t’il une solution pour résoudre ce problème ?
Impossible d’accéder à ma boîte aliceadsl depuis 20/04/24
Message : login ou mot de passe incorrect.
Est-ce que vous avez une solution
Je n’ai plus accès à mes mails depuis hier; login et/ou mot de passe ne sont plus reconnus.
Je n’ai plus accès à mes mail. Le mot de passe n’est plus reconnu.
Le site zimbra. aliceadsl. fr. est bloqué par firefox site soi-disant pas sécurisé
Pas de mail depuis le 20/05
Erreur d’accès
Je vois que le site a supprimé l’adresse que j’avais indiquée. Vous trouvez cette adresse en cherchant compte mail compromis
J’ai eu le même problème « login ou mot de passe incorrect ». Il faut écrire à en expliquant que votre compte est compromis, donner le nom du serveur pop. . . , donner des infos sur le mot de passe (nombre de caractères, complexité. . . )
Ils m’ont débloqué en 2 h aujourd’hui !
Je ne peut plus ouvrir ma messagerie depuis un certain temps.
Impossible d’accéder à ma boîte aliceadsl depuis 5 jours
Message : login ou mot de passe incorrect.
Impossible d’accéder à ma boîte aliceadsl depuis hier matin
Message : login ou mot de passe incorrect.
Impossible d’accéder à ma boîte aliceadsl depuis plusieurs jours
Bonjour je peut voir mes mails sur mon ordinateur de bureau mais je ne peut plus les voir sur mon portable
Ayant vidé ma boîte mail, elle reste toujours
Bloqué.
La mémoire reste à 456 mo sur 500 mo
Le curseur de remplissage reste dans le rouge
Bonjour
J’ai ma boîte mail est bloquée et ne reçois plus mes mails depuis 2 jours