Alice ADSL était un fournisseur d’accès à Internet proposant des box avec Internet, téléphonie et Télévision. Racheté par Free, Alice ne commercialise plus de forfait aujourd’hui mais plusieurs milliers de clients utilisent toujours ses services.
Problèmes Alice ADSL
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Que se passe t-il ?
| 1 jan | Enfin ! Ils ont changé de certificat afin que le webmail Alice soit compatible de nouveau avec Chrome et Firefox. |
| 18 déc | Les utilisateurs utilisant Chrome ou Firefox ne peuvent plus accéder au webmail zimbra. Le certificat utilisé par le site n'est plus valide. |
| 3 juin | Il semblerait que les clients Alice n'arrivent plus à accéder à leur boite email (webmail Zimbra). Alice étant en fin de vie depuis bien longtemps, espérons que ce ne soit qu'un bug passager et non un arrêt définitif du service d'emails... |
Bonjours, impossibles de voir mes email le message me dit «votre connections n’es pas privé » comment peut-on faire merci.
la connexion à la boite mail zimbra ne fonctionne plus avec Chrome. Cela fonctionne avec Edge… çà n’est pas pratique de passer de l’un à l’autre…. je vais petit à petit ne plus l’utiliser, et passer par une boite mail Free… j’ai le problème depuis quelques jours seulement alors que je lis des commentaires datant de plusieurs semaines, du coup je n’ai pas l’impression que quelque chose sera fait pour réparer… si quelqu’un à des infos…
Bonjour, la page de ma boite mail affiche: « Votre connexion n’est pas privée
Des individus malveillants tentent peut-être de subtiliser vos informations personnelles sur le site webmail.aliceadsl.fr (mots de passe, messages ou numéros de carte de crédit, par exemple). En savoir plus
NET::ERR_CERT_SYMANTEC_LEGACY »
aujourd’hui je n’ai pas pu accéder à mon compte ALICE sur ZIMBRA on me dit qu’on essaie d’entrer en possessionde mes données – est-ce vrai ? merci
Bonjour, depuis hier APM, ma boîte mail ne reçoit plus, elle envoie par contre.
Je ne peux plus accéder à ma messagerie zimbra.aliceadsl.fr. message « votre connexion n’est pas privée »
Que faire?
J’ai déjà migré sur free depuis longtemps pensant que c’était obligatoire – Et je suis dans le même cas que tous ici : je n’ai plus accès à ma boîte alice webmail depuis quelques semaines !!! Est-ce que quelqu’un sait comment joindre google chrome pour leur signaler le problème? Même si cela fonctionne avec firefox, ce n’est pas pratique
depuis maintenant et après une info de google sur la confidentialité nous demandant refuser ou accepter, j’aurais dû refuser car je n’ai plus accès à ma messagerie zimbra-aliceadsl.fr. Si l’on repasse par Internet Explorer (comme conseillé par une opératrice d’Alice) c’est un grand foutoir…. Vraiment c’est la pagaille et Free devrait faire le nécessaire puisqu’il a repris Alice.
Si quelqu’un a une solution merci de nous l’indiquer.
Utilise un moteur de recherche tel que EDGE. Cherche « Alicezimbra » par ce moteur et ça ne bloquera plus. Le problème venait de google chrome, pas de Alice…
Pareil que JCF, je viens de passer par un autre moteur de recherche et ça fonctionne enfin !
Bonjour
Connaissant le même problème, j’ai cherché et trouvé une solution : j’ai installé un deuxième moteur de recherche (puisque le problème vient de google chrome). Je vais sur alicezimbra en utilisant ce 2ème moteur de recherche… Ca fonctionne!!!!
Depuis 15 jours pas d’accès à la boite mail
Deouis le 03.12.18, accès e-mail impossible via CHROME, « Votre connexion n’est pas privé ».
Et sur les anciens comptes (infonie, libertysurf), aucune possibilité de supprimer son compte soi-même.
Idem, je n’ai plus accès à ma boîte mail aliceadsl depuis presque 3 semaines avec le message « Votre connexion n’est pas privée ». C’est quoi le problème et comment on le règle ? J’ai oublié le mot de passe d’un site important et il me propose de le renvoyer sauf que je pourrais pas le consulter…. comment on sort de ça ? Arghrrrr
Depuis plusieurs jours impossible de me connecter aux mails aliceadsl.fr indique erreur de confidentialité impossible d’ouvrir onglet en https. Comment régler le problème ?
Depuis hier soir impossible de me connecter à mes mails aliceadsl.fr alors que ma compagne qui a aussi une adresse aliceadsl.fr le peut. Y-a-il un moyen decrécupérer ses mails ?
je ne peux plus me connecter à alice webmail zimbra depuis + 1 mois connexion non privée j’ai ouvert un compte mail orange mais je voudrai récupérer mes mails alice
Impossible de se connecter à Alice Zimbra err.net.cert.symantec
Bonjour,
pour vous reconnecter à votre alicewebmail , vous pouvez utiliser Firefox comme navigateur … ca marche ! 🙂
bonjour,
je ne peux plus accéder à Alice webmail depuis 3 jours.
connexion impossible avec le message « votre connexion n’est pas privée » depuis plus de deux jours!
Plus de réception mail depuis le 27/11
Un chiffrement est normalement utilisé sur le site webmail.aliceadsl.fr pour protéger vos informations. Lors de la dernière tentative de connexion de Google Chrome au site webmail.aliceadsl.fr, des identifiants inhabituels et incorrects ont été retournés. Il est possible qu’un individu malveillant tente de se faire passer pour webmail.aliceadsl.fr ou qu’un écran de connexion Wi-Fi ait interrompu la connexion. Vos informations restent sécurisées, car nous avons arrêté la connexion avant l’échange des données.
Le site webmail.aliceadsl.fr est actuellement inaccessible, car il utilise la technologie HSTS. Les erreurs réseau et les attaques sont généralement temporaires. Vous devriez donc pouvoir accéder à cette page plus tard.
je ne peux entrer dans alice zimbra on me dit que ma connexion n’est pas privée et que des individus tentent peut être de subtiliser mes information personnelles (mot de passe, messages etc…) est ce que quelqu’un est dans le même cas que moi.
j’ai le même problème avec google chrome – je n’ai plus accès à alice webmail -> « ma connexion n’est pas privée … des individus tentent peut être de subtiliser mes information personnelles etc … » et effectivement avec firefox ça fonctionne ! mais pour combien de temps?
je ne peux entrer dans alice zimbra on me dit que ma connexion n’est pas privée et que des individus tentent peut être de subtiliser mes information personnelles (mot de passe, messages etc…) est ce que quelqu’un est dans le même cas que moi.
je ne peux plus aller sur ma messagerie, on me dit que la connection n’est pas privée
Je ne peux pas ouvrir Zimbra alice sur google chrome problème de certificat symenthèque (IIS)
connexion impossible avec chrome mais ok avec edge et firefox
plus d’accé a zimbraaliceddsl……………..
Impossible de répondre à mes mails !
De plus en plus de problème avec Free, c’est décidé, je quitte ce fournisseur, je change d’adresse mail et j’en profite pour changer d’opérateur téléphonie.
Et je n’aurai plus de commentaire sur mon adresse mail (aliceadsl) totalement « has been » !!!
Depuis la mise à jour de Chrome en octobre 2018, celui ci n’accepte plus les certificats de sécurité « SYMANTEC », par conséquent un message « erreur liée à la confidentialité » Votre connexion n’est pas privée, avec en haut à gauche en rouge « non sécurisé, avec https barré, apparaît.
Cela est dû à Chrome, car cela fonctionne sous internet explorer 11.
Il faut donc que Aliceadsl renouvelle son certificat.
Ecrire ou contacter le FAI pour qu’il s’active
Bonjour, depuis plusieurs jours, il m’est impossible de me connecter à ma boite mail @aliceadsl.fr, peu importe le navigateur.
impossible de me connecter a mon compte zimbra aliceadsl avec chrome.
CA MARCHE AVEC EXPLORER OU WEDGE !!!
CA A L*AIR DE VENIR DE CHROME; PAS D’ALICE !!!
Essayé avec Edge cela ne fonctionne pas…
Bonjour, cela fait plus d’un mois que je ne parviens plus à accéder à ma boite mail avec mon adresse mail sur aliceadsl.fr, on me dit que mon identifiant et mot de passe sont incorrects . Hors je n’ai rien changé et ne commet pas d’erreurs !!! Pouvez vous m’aider s’il vous plait. Merci d’avance.
Bonjour
Même situation sur mon adresse aliceadsl.fr
Je pense que depuis vendredi, je ne peux plus consulter via chrome mais uniquement sur téléphone.
Internet Explorer ok.
impossible connecte (site non securise)depuis plus une semaine
bonjour! 10 jours sans me connecter et la connexion ne se fait plus!!! c’est quand même exaspérant!! que faire? merci
bonjour! 10 jours sans me connecter et la connexion ne se fait plus!!! c’est quand même exaspérant!! que faire? merci
CA MARCHE AVEC EXPLORER OU WEDGE !!!
CA A L*AIR DE VENIR DE CHROME; PAS D’ALICE !!!
Bonjour, tout comme d’autres utilisateurs je ne peux, sous chrome, me connecter à mes messageries zimbra aliceadsl :
NET::ERR_CERT_SYMANTEC_LEGACY
Que faut il faire?
Hé !! chez moi ca marche pas avec Chrome mais ca marche avec avec Wedge de Microsoft, le souci vient peut-être plus de Chrome que d’Alice… Essayez !!
avis à tous ca marche avec internet explorer,par contre je sais pas la version!!!!!!
impossible d acceder au site aliceadsl.fr
Bonjour, tout comme d’autres utilisateurs je ne peux, sous chrome, me connecter à mes messageries zimbra aliceadsl :
NET::ERR_CERT_SYMANTEC_LEGACY
Que faut il faire? Migrer sur free ?
Sous Edge j’y parviens mais l’interface est différente…
idem ( connexion non securisee )
Hé !! chez moi ca marche pas avec Chrome mais ca marche avec avec Wedge de Microsoft, le souci vient peut-être plus de Chrome que d’Alice… Essayez !!
J’ai déjà migré sur free depuis longtemps : c’est pareil !!! ça ne fonctionne pas !!!
Je ne peux plus me connecter à ma boite mail depuis deux jours,
Hé !! chez moi ca marche pas avec Chrome mais ca marche avec avec Wedge de Microsoft, le souci vient peut-être plus de Chrome que d’Alice… Essayez !!
Hé !! chez moi ca marche pas avec Chrome mais ca marche avec avec Wedge de Microsoft, le souci vient peut-être plus de Chrome que d’Alice… Essayez !!
Boite mail @aliceadsl.fr et @libertysurf.fr ne fonctionnent plus, voir message ci dessous….
Votre connexion n’est pas privée
Des individus malveillants tentent peut-être de subtiliser vos informations personnelles sur le site zimbra.aliceadsl.fr (mots de passe, messages ou numéros de carte de crédit, par exemple). En savoir plus
NET::ERR_CERT_SYMANTEC_LEGACY
Hé !! chez moi ca marche pas avec Chrome mais ca marche avec avec Wedge de Microsoft, le souci vient peut-être plus de Chrome que d’Alice… Essayez !!
Bonjour, tout comme d’autres utilisateurs pas moyen sous chrome, de me connecter à mes messageries zimbra aliceadsl :
NET::ERR_CERT_SYMANTEC_LEGACY
Que faut il faire?
depuis 3 jours je ne peux plus accéder à ma boite mail aliceadsl. Il m’est affiché non sécurisé et http est barré. Que ce passe- t-il ?
Hé !! chez moi ca marche pas avec Chrome mais ca marche avec avec Wedge de Microsoft, le souci vient peut-être plus de Chrome que d’Alice… Essayez !!
Impossible de se connecter avec chrome, mais boite consultable avec edge, pas essayé d’autres navigateurs…
Ca marche aussi sur mon téléphone, en attendant mieux ca peut dépanner…
besoin de mes mails pour travailler que faire
Toujours impossible à ce jour 16.11.2018 (et depuis plus de 8 jours) d’accéder à ma boite mail … « site non sécurisé » » , du grand n’importe quoi quand mes paramétrages sont tous ok !
Bonjour, impossible de me connecter à mon compte zimbra aliceadsl, message d’erreur à chaque fois:
NET::ERR_CERT_SYMANTEC_LEGACY , que faire??? au secours
Plus de possibilité d’accéder à mes boites alice mail et zimbra site non sécurisé que se passe t-il ? J’ai absolument besoin d’accéder à mes mails, je travaille avec ces adresses
bonjour,ça fait un mois que je ne peux lire mes mails et apparemment alice s’en fiche et sont incapable de resoudre le probleme,j’ai besoin de recuperer mes adresses
Toujours aucun changement , mon adresse *****@infonie.fr ne fonctionne toujours pas , j’ai bien écrit à compte compromis mais aucune réponse , je crois que tout le monde s’en fiche. Nous ne sommes plus nombreux alors……
Même problème sur une de mes boites mail infonie. Reponse de free: serveur en migration. Et je devais avoir un retour par mail semaine dernière. J’attends toujours…
pas moyen de me connecter à ma boîte mail d’alice depuis 2 jours ,un message me dit que le site est non sécurisé.Avez vous des solutions?
Depuis 8 jours pb avec ma boîte xxxx@ aliceadsl,.fr. je ne sais pas pourquoi! Impossible aussi de me connecter via zimbra alice . S’agfiche Mot de passe erroné ou pas connecté
Ou est le pb et quoi faire
Merci
Pas de connexion sécurisé de zimbra.aliceadsl.fr
Impossible d’accéder à la mailbox.
je n’ai pas alice replay mais je peux ouvrir alice (alice replay n’est plus en surbrillance) depuis mardi 6/11/2018 j’ai appelé 0800761033 et il m’a été répondu d’attendre 72 heures
je voudrais des précisions sur cette panne et quand cela va t il refonctionner ??
bien cordialement
Le serveur pop alice pour mon adresse principale ne fonctionne plus, je peux envoyer des messages, et je n’ai plus accès à mon compte en ligne…
C’est très ennuyeux puisque c’est de ce compte que tous les autres sont gérés, c’est notamment le « compte de récupération » de la plupart des modifications qui portent sur d’autres services…
Toutes les autres adresses (4 ) en *@aliceadsl.fr fonctionnent, y compris une adresse en @libertysurf.fr.
Cela depuis le 30 octobre…
je n’arrive pas à me connecter sur une de mes 2 boites mail alice ….
POurquoi une fonctionne et pas l’autre ?
merci pour votre réponse
Impossible connecter sur la plateforme zimbra. Et sur Iphone, il signale erreur de pop
Bonjour
Je n’arrive plus à accéder à mon adresse email aliceadsl.
merci de vos commentaires
Bonjour,
depuis 3 à 4 semaines je n’ai plus accès à la messagerie lLibertysurf via le Webmail Zimbra
message « la connexion a échoué »
Merci pour vos retours
depuis 1 semaine je ne peux plus acceder au site de ma messagerie « infonie » via zimbra .un message me dit que le site est non sécurisé.Que faut il faire?
impossible depuis hier de me connecter pour voir mes mails
mon mail alice zimbra a eté piraté comment faire pour le récupérer
merci
giatti thierry
Bonjour Impossible depuis la mi octobre d’ouvrir ma boite mail sur infonie.fr , j’ai sollicité « abuse compte compromis » qui ne me répond pas , free s’en fiche , vu le nombre de problèmes identiques ,je pense que c’est alice qui s’est fait piraté et de ce fait l’accès est rendu impossible par eux même , par précaution.
Je suis abonné freebox et ai une boite aliceadsl.
Je me connecte à mon espace freebox. Je clique sur consulter mes mails sur une boite mail et la fenetre de connexion s’ouvre ou je dois entrer mes identifiants. En cliquant sur identifiant il me propose la boite alice. Je rentre mon mot de passe et arrive sur ma boite mail alice mais sans passer par zimbra et je retrouve tous mes mails sauf mes dossiers qui ne s’affichent pas.
Donc ce n’est pas un piratage, mais un serveur zimbra hs. J’espère que cela pourra aider certains en galère comme moi.
Impossible de recevoir des mails depuis mardi dernier
Pu de boîte mail accessible depuis bientôt une semaine… Aucune info chez Free qui est bien content d’avoir récupéré les clients d’Alice mais qui ne veut surtout pas gérer leurs problèmes de boîte mail visiblement (trois numéros de téléphone FREE et ASSISTANCE FREE faits et personne ne répond au problème… Inadmissible!!!!!!)
Je suis dans une mer** profonde sans ma boîte mail principale et personne pour m’aider!
perte de messagerie avec mot de passe incorrect
Je suis dans le même cas… comme si la boite aliceadsl.fr et ses caractéristiques n’existaient plus subitement depuis le 30 octobre. Mes autres boites mail fonctionnent, elles sont aussi en @aliceadsl.fr.
Le problème est que cette adresse est mon adresse principale et aussi l’identifiant de mon compte (inaccessible) et sert d’adresse de récupération de toutes les boites mail filles…
Je pense à une panne de serveur chez Free/Alice, vu les antécédents de panne de ce genre trouvés sur la toile.
Pour ceux pour qui la panne remonte à début octobre, cela me laisse perplexe…
Mais j’ose espérer que cela va pouvoir rentrer dans l’ordre assez vite….
Echec pour me connecter sur ma boite mail depuis 24 h . identifiants non reconnus ….
Bonsoir à tous!
Même souci : impossible de me connecter sur infonie… « login ou mot de passe incorrect »
Ayant déjà eu des problèmes de connexion, j’ai crée une autre boite mail (gmail), mais impossible d’importer les contacts « infonie », donc je garde et j’utilise le compte!
Apparemment ce service est minimum et menace de s’arrêter… J’espère qu’ils auront au moins la politesse de nous en avertir avant!
Bonne soirée.
bonjour
exactement le même problème depuis 20 jours ,je m’en suis aperçu avec gmail qui m’indiquait un problème de rapatriement des mails de chez infonie.
Problème sur un compte aliceadsl impossible de me connecter, ni sur le site. Je n’ai rien touché. Mes deux autres comptes alice fonctionnent.