Alice ADSL était un fournisseur d’accès à Internet proposant des box avec Internet, téléphonie et Télévision. Racheté par Free, Alice ne commercialise plus de forfait aujourd’hui mais plusieurs milliers de clients utilisent toujours ses services.
Problèmes Alice ADSL
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Que se passe t-il ?
| 1 jan | Enfin ! Ils ont changé de certificat afin que le webmail Alice soit compatible de nouveau avec Chrome et Firefox. |
| 18 déc | Les utilisateurs utilisant Chrome ou Firefox ne peuvent plus accéder au webmail zimbra. Le certificat utilisé par le site n'est plus valide. |
| 3 juin | Il semblerait que les clients Alice n'arrivent plus à accéder à leur boite email (webmail Zimbra). Alice étant en fin de vie depuis bien longtemps, espérons que ce ne soit qu'un bug passager et non un arrêt définitif du service d'emails... |
Bonjour,
J’ai ma boite mail freesbee. fr, qui est bloquée depuis une semaine.
Qui contacter? Quel service? Car pour le moment free ne s’occupe que des boites free. fr. . .
Donc je suis preneur de toutes les solutions.
Merci d’avance
Bonjour,
J’ai 3 adresses mails. Il y a une boîte mail qu’il m’est impossible d’ouvrir sur mon smartphone depuis ce matin. Quand j’appuie sur connectez-vous je dois remplir de nouveau les cases. Je précise que j’inscris le bon mot de passe. Je peux d’ailleurs ouvrir cette boîte sur ma tablette !
Je peux envoyer des messages, mais on ne peux pas m’en envoyer !
Comment résoudre ce problème ?
Je peux envoyer des messages, mais on ne peux pas m’en envoyer !
Comment résoudre ce problème ?
Impossible de recevoir message sur alice zimbra. Que pouvons nous espérer. ?
Plus de mail depuis vendredi
Toujours aucune réception de mails depuis le 20 octobre, ça gonfle !
Même en passant par webmail free !
Ma boite mail est complétement vide et elle affiche toujours messagerie pleine, je quitte free , alice, je procède à tous mes changements auprès mes différents contacts, adieu alice, et free
Bonjour
Réception mails impossibles, la boite reste vide.
Aucune vue possible sur la réception de ceux-ci
Plus d’accès à ma messagerie d’alice zimbra libertysurf. fr depuis 4 jours
Pas d’accès à ma boite mail aliceadsl. fr depuis plus d’une semaine
Retour à la normale sur imap. aliceadsl. fr depuis 3h30 ce matin
Pouvez-vous communiquer l’adresse complète car même en passant par imap, j’ouvre correctement ma boite mais toujours aucun mail en réception
Pas de connexion aliceadsl possible actuellement
Impossible depuis ce soir d’accéder à ma boîte mail
Je ne peux me connecter depuis la fin de cet après-midi. . .
Merci de faire le nécessaire rapidement.
Cordialement
J’arrive plus à accéder aux mails d aliceadsl. fr, c’est pas la ^première fois, y’en a marre
Depuis 5h32 ceatin imap. aliceadsl. fr ne répond plus impossible de lire les mails.
Accès impossible erreur 404
Plus d’accès à aliceadsl zimbra depuis des jours.
Je n’arrive pas a acceder a ma boite mail alice mail
Je n’arrive pas a acceder a ma boite mail alice mail que doigte faire merci
Bonjour
Depuis environ 1 mois, je n’ai plus accès à ma messagerie, via le portail alice zimbra.
Mot de passe erroné, et impossible de le modifier.
Que faire ?
Bonjour,
Je ne reçois plus de mail depuis le 25 octobre.
J’ai supprimé une partie de mes mails pour faire de la place. Toujours rien.
J’ai repris contact avec free ce matin et j’ai enfin eu quelqu’un de compétent au bout du fil. Nos adresses ont été bloquées soit à cause d’un piratage soit par mesure de sécurité en raison d’une tentative de piratage. Si l’adresse est en free. fr, tapez abuse free dans google et suivez la procédure automatique, pour les autres suivez la procédure service abuse et notez bien « compte compromis » en sujet .
Je ne reçois plus de messages, j’ai un message d’erreur qui me dit que la messagerie est pleine et ne peut pas plus recevoir de message
J’ai fait du tri malheureusement ça ne fonctionne toujours pas. Avez-vous une solution ?
Cordialement
Bonjour
Mon problème d’accès a été résolu, il faut contacter le service abuse de free pour demander le déblocage de l’adresse mail
C’est quoi le service abuse? J’ai contacté free la semaine dernière et je n’ai pas eu de solution; merci
Bonjour manue
Visiblement, le modérateur refuse que je publie l’adesse email de abuse free.
Tape juste abuse free dans google, et tu trouveras un post « comptes compromis » qui reprend l’adresse mail du service abuse de free
Abuse « at » proxad. net
Apparemment ce n’est pas un problème de compte compromis pour tout le monde, pour moi, par exemple, la procédure que tu nous indique n’a pas fonctionné
Impossible de me connecter a mon compte alicadsl. fr
Login incorrect
Si je clic sur mp oublié ça affiche url introuvable
Piratage ou bug?
Merci pour vos réponses
Bonjour
Depuis le 19/10 je ne peux plus me connecter à ma messagerie aliceadsl. fr
A chaque fois message login ou mot de passe incorrect et impossible de changer le mot de passe.
Connexion impossible. Rien ne fonctionne. Renvoi sur des pages inexistantes.
Depuis 3 jours, plus de reception de mails . . .
J’ai créé une autre boite mail car ça devient insupportable.
Free c’est vraiment n’importe quoi.
Bonjour
Depuis le 17/10 je ne reçois plus de mail sur ma messagerie aliceadsl. fr.
Je ne peux plus non plus aller sur le server alice .
A chaque fois message login ou mot de passe incorrect et impossible de changer le mot de passe.
Comment débloquer la situation ?
Cordialement
Hervé
Ce soir, samedi 26 octobre 2024, boite de réception zimbra aliceadsl vide alors que ce matin je n’avais pas ce souci.
C’est très embêtant car je devais répondre à des messages importants.
Messagerie aliceadsl bloquée depuis le 23 identifiant devenu invalide soudainement et impossible de le changer sur zimbra le message suivant apparaît
Not found
The requested url was not found on this server
Mon compte a-t-il disparu ?
Est-ce revenu chez vous ?
C’est désespérant que rien ne soit fait. Toujours pas accès à ma boite mail sur zimbra alice depuis le 14/10/2024
Zimbra m’indique que le login ou le mot de passe sont invalides.
Alors que j’utilise ces mêmes identifiants depuis plus de 10 ans
Tjs rien je sens mal cette histoire
Impossible de me connecter à ma boite mail aliceadsl depuis plus d’une semaine « login ou mot de passe incorrects », alors que je suis sûre de moi (depuis le temps que je l’utilise)
Impossible de me connecter à ma boite mail aliceadsl depuis dimanche « login ou mot de passe incorrects »
De plus, « j’ai oublié mon mdp » ne fonctionne pas > page introuvable
Plus d’accès à libertysurf depuis 24h00
Impossible de me connecter a ma boîte mail alice depuis 1 semaine sous zimbra
Impossible d’accèder aux mails alice et libertysurf, sous zimbra
Bonjour
Est ce que quelqu’un a pu accédé à ça boîte mail depuis le 14 octobre ?
Ou des nouvelles de free ?
Merci
Pas de connexion aliceadsl. fr ce jour page notfound
Toujours pas pour moi ça me soule
Boite mail à nouveau en service à 13h30. Je vais créer une autre adresse de messagerie hors opérateur et tranférer mes mails car la fiabilité n’est plus assurée.
Il est 13h 30 et je n’ai toujours pas de connection aliceadsl
Pourquoi ?
Ouf! Boîte mail de nouveau fonctionnelle
Ça re fonctionne de mon côté
Impossible de se connecter au webmail, ni même de télécharger les mails dans thunderbird. . .
Il n’est plus possible d’accéder à mon compte de messagerie aliceadsl. fr via zimbra
Plus d’accès à la messagerie
Plus d’accès non plus depuis ce matin
De nouveau pas d’accès à la boite mail zimbra alice !
Impossible de rentrer sur alice zimbra ce 23/10
Bonjour,
Je n’ai plus accès à la messsagerie alice ce matin, 23 octobre 2024.
Merci de nous tenir informés du pourquoi et rétablir la connexion rapidement
Merci par avance
Bien cordialement
Idem pour moi. Pas de connexion possible, et plus aucune réception.
Hello,
Idem pour moi.
Idem pour moi
Bonjour, impossible de se connecter à zimbra, la validation de l’identification ramène vers une page qui dit « found » et ramène vers la page d’identification
Bonjour. Ma boîte mail aliceadsl ne fonctionne plus depuis 10h00 ce matin « le document a été déplacé ».
Lorsque je me connecte avec mon compte free, il est noté « problème en cours de résolution »
Idem le problème avais déjà eu lieu en juillet ça deviens pénible quand on attend des mails important grrr
22/10/24
Acces impossible à la messagerie aliceadsl. fr
Message:
« trouvé
Le document a été déplacé ici . «
Plus rien ce matin ainsi que sur libertysurf, blocage sur attaque serveur free ?
Accès impossible aliceadsl
Idem,
1) ça me « rassure », ça ne vient pas de mon pc
2) question à 100 sous, quid ?
Accès impossible il me dise que la page à été déplacée
Messagerie aliceadsl inaccessible depuis une heure.
Message d’erreur ‘found the document has moved here’
Et le lien ramène à nouveau sur la page de connexion
Connexion impossible.
Le message suivant apparaît :
Found
The document has moved here.
Impossible de me connecter
Connexion impossible zimbra aliceadsl
J’ai un message not fond. . .
Bonjour,
La messagerie n’est plus accessible. Message : the document has moved here. Aucune redirection.
Idem plus de messagerie t login erreur que faire
Bonjour
Idem, connexion impossible à ma boite mail aliceadsl depuis ce week-end
Est-ce que quelqu’un a trouvé la solution pour contacter free sans être abonné ?
Connection imposible à ma boite mail zimbra login ou mot de pass incorect
Connexion impossible zimbra login incorrect. . .