Alice ADSL était un fournisseur d’accès à Internet proposant des box avec Internet, téléphonie et Télévision. Racheté par Free, Alice ne commercialise plus de forfait aujourd’hui mais plusieurs milliers de clients utilisent toujours ses services.
Problèmes Alice ADSL
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Que se passe t-il ?
| 1 jan | Enfin ! Ils ont changé de certificat afin que le webmail Alice soit compatible de nouveau avec Chrome et Firefox. |
| 18 déc | Les utilisateurs utilisant Chrome ou Firefox ne peuvent plus accéder au webmail zimbra. Le certificat utilisé par le site n'est plus valide. |
| 3 juin | Il semblerait que les clients Alice n'arrivent plus à accéder à leur boite email (webmail Zimbra). Alice étant en fin de vie depuis bien longtemps, espérons que ce ne soit qu'un bug passager et non un arrêt définitif du service d'emails... |
Impossible de me connecter sur alice zimbra depuis hier.
Y a t il un lieu avec la panne microsoft ?
Comme beaucoup de monde, plus moyen d’accéder à la messagerie libertysurf. Quelqu’un a t’il des nouvelles sur cette panne ?
Service indispo depuis hier. Hier les mails free (qui a repris alice adsl) étaient en maintenance également .
Toujours pas de mail depuis vendredi (zimbra. aliceadsl. fr ou imap. free. fr). L’assistance par whatsapp ne répond même pas. . .
Même problème impossible d’accéder à mes mail . Worldonline. fr
J’en profite pour demander à quelqu’un qui pourrait me répondre: plusieurs jours avant ce bug je ne pouvais plus envoyer de mail depuis ma boîte de réception . Savez vous comment configurer le serveur sortant
J’ai actuellement
Smtp. aliceadsl. fr
Sécurité:aucune
Port 587
Authentification: oui mon mail worldonline. fr et mot de passe.
Merci de vos réponse
En espérant que ce problème soit vite résolu.
Impossible de lire mes mail sur alice quand je vais sur la page il me marque found
Pas de connexion possible ce matin à ma messagerie alice zimbra
Plus de connexion possible à zimbra alice mail depuis hier, le 20 juillet 2024
Problème identique, pas de connexion possible ce matin à ma messagerie alice zimbra. . .
Impossible d’accéder à une de mes boîtes mail alice zimbra depuis plusieurs jours, alors que possible sur une utre boîte mail alice zimbra.
Même problème. J’essaie de me connecter à ma messagerie alice en passant par différents canaux mais sans résultat. J’ai aussi ce message. . .
Found
The document has moved here.
J ai une messagerie alice,mais impossible de me connecter
Probleme de connection à ma boite mails alice adsl zimbra. Depuis de 2 jours, impossible d’accéder à mes mails.
Grave
Found
The document has moved here.
J’ai un probleme de connection à ma boite mails alice. adsl zimbra. Depuis maintenant plus de 2 jours j’ai impossibilité d’accéder à mes mails. Très désagréable. J’ai l’espoir de retrouver cette connection au plus vite.
Plus d’accès à ma boite mail libertysurf. fr depuis le 19 juillet. . . En souhaitant que tout est mis en œuvre pour résoudre le problème !
Bonjour, je n ai plus accès à ma boîte mail alice zimbra depuis le 19 juillet, comment faire pour récupérer ma boîte et accéder à mes mails, merci pour vos réponses.
Impossible d’accéder à ma messagerie aliceadsl. Fr
Je suis renvoyé sur une page ou il est marqué : « found the document has moved here. »
Impossible donc d’y avoir accès même après avoir cliqué sur « here » !
Bonjour, depuis hier, je n’arrive pas à aller sur ma boite mail. La page d’accès à zimbra alice adsl s’ouvre, mais quand je tape mon adresse libertysurf et mon mot de passe, hier un message « error » apparaissait, mais depuis ce matin, c’est found qui s’affiche avec » the document has moved here. »
Si je clique sur « here », je reviens sur la page d’identification.
Comment en sortir ?
Quand je clique sur l’assistance, je suis orienté vers l’assistance des abonnés « free ».
Franchement c’est intolérable ! Il faut que ca refonctionne asap
Hélas chez free il y a beaucoup de commerciaux et peu d’informaticiens!
En plus c’est un week end de vacances!
Voulant accéder à ma messagerie aliceadsl. fr à partir de mon ordinateur je suis renvoyé sur une page ou il est marqué :
« found
The document has moved here. »
Impossible donc d’y avoir accès même après avoir cliqué sur « here » !
J’ai les même messages.
Ça tourne en rond a chaque fois on revient sur le login
Bonjour je ne reçois plus mes mails et alice zimbra est inaccessible
Bonjour je ne reçois plus mes mails sur mon téléphone et alice zimbra est inaccessible
Appel ce matin 21/07, free assistance annonce une reprise du service mercredi 24/07
Merci pour cette précision
Moi ils m’ont dit qu’ils ne savaient pas quand ca refonctionnerait 🙁
Pourvu que ce soit le cas. Merci pour cette news
Merci pour l info
Pas access email worldonline
Toujours pas d’acces mail
Impossible de se connecter depuis le 19/07/2024
Bonjour,
Une de mes adresses mèl aliceadsl ne fonctionne plus.
Message : échec de l’envoi du mot de passe pour l’utilisateur. Le serveur de courrier pop. Free. Fr a répondu : internal server error
20/07/2024
Depuis 2 jours la réception de messages est bloquée. Code d’erreur 0x8000ccc92
Que fait free pour resoudre ce problème de boite mail en panne depuis le 19 au soir?
Imposible de me connecter sur mon adresse libertysurf. fr depuis vendredi 19 juillet.
Bloqué depuis deux jours,,,,
Plus d’accès à la messagerie depuis le 20/07/2024
Accès à mon compte aliceadsl impossible depuis 3 jours (connexion avec thunderbird demande le mot de passe et renvoi le message : échec de l’envoi du mot de passe pour l’utilisateur. Le serveur de courrier pop. free. fr a répondu : internal server error)
Impossible de se connecter depuis le 20/07/2024
Panne générale de free depuis 2 jours, ça doit être lié.
Toujours pas de mail chez aliceadsl
Message « the document has moved here. »
Cela commence à être pénible
Pas d acces depuis hier à ma boite mail inscrit found 302
J’ai 2 adresses qui fonctionnent, 2 qui ne fonctionnent pas elles sont en id apple , cela devient gênant.
Mon adresse libertysurf fonctionne normalement
Impossible d acceder à ma boîte mail
Connexion alice zimbra toujours impossible!
Plus aucun accès à mes boites alice, ni sous outlook, ni sur le webmail zimbra
Plus d’accès possible sur ma boîte mail depuis vendredi soir. . .
Je ne peux plus recup mes mails car serveur imap deconnecter
Je n’ai plus accès à ma boîte aliceadsl depuis ce matin. Quand le poblème va-t-il être résolu ?
Je n’ai plus moyen de me connecter depuis 2 jours sur ma boîte freesbee. fr, y a-t-il d’autres personnes concernées ?
Je n’ai plus accès à mon adresse mail aliceadsl depuis 2 jours
Libertysurf. fr en panne depuis vendredi soir 19/07/2024
Après un html 500, message « the document has moved here ». Et gere est la home page de aliceadsl
Messagerie infonie toujours inaccessible depuis hier matin! Combien de temps encore? Vont ils faire qqchose?
Impossible d’accéder à mes mails ou d’en recevoir
Dans la même situation que vous et donc sans accès avec mes correspondants médicaux.
Bonjour
Je rencontre exactement le même problème depuis le 20 juillet.
Par contre mes autres boites fonctionnent
Merci de régler ce problème
Toujours rien depuis hier. Pas possible d’ouvrir ma bôite mail.
C est bizarre, j ai 2 adresse qui marche, une qui tourne en boucle après identification et ma principale qui me dit que mon dossier a été déplacé ! Si 2 marchent alice va dire que so » site » fonctionne, non?
Bonjour ,
Il met impossible d ouvrir ma boite mail alice depuis deux jours .
Après avoir entrer mon mot de passe je suis redirigé sur une page qui m indique ceci: found
The document has moved here.
Qui elle même me redirige sur la page d accueil d alice webmail et ainsi de suite je tourne en rond .
Merci de régler le probléme .
La messagerie de free fonctionne, par contre toujours pas de messagerie alice ?
J’utilise zimbra. aliceadsl. fr comme messagerie depuis 20ans.
Le 20 juillet 2024 au petit matin le chargement de ma boite mail ne peut plus s’effectuer.
Quelques heures plus tard, et à chaque tentative d’ouverture, je vois afficher : found – the document has moved here.
C’était la panique pour moi en lisant que mes documents ont été déplacés et en cliquant sur here il me ramène à chaque fois à l’état initial. Mon premier reflexe : le piratage
Teste n°1 : j’ai demandé à quelqu’un de m’envoyer un mail pour voir :
Resultats : mail envoyé avec succès et bien distribué sur ma boite mail
Teste n°2 : j’ai saisi sans mettre mon mot de passe mais j’ai cliqué sur mot de passe oublié
Resultats : not found the request url was not found on this server. C’est la fameuse erreur 404.
Cette contradiction avec l’erreur 404 me fait penser à un serveur hs plutôt qu’à un piratage.
reste maintenant la question de savoir: à quel saint il faut s’adresser pour résoudre ce problème au plus vite et surtout pour un weekend.
Impossible d accéder à mes mails
Impossible d accéder à mes mails
Je n’arrive plus à me connecter à mon adresse mail alice depuis ce matin ?
Bonjour, impossibilité de me connecter à ma boite mail alice.
A la validation de mon identification et de mon mot de passe j’obtiens systématiquement :
Found
The document has moved here.
Merci de bien vouloir intervenir. Cordialement
Même souci : pas moyen de me connecter à ma messagerie aliceadsl. fr. . .
Bonjour,
Impossible de me connecter à la messagerie zimbra. aliceadsl. fr depuis hier. Lorsque je rentre mes identifiants la page est redirigée sur une page qui affiche : found , the document has moved ¨here¨
Si l’on clique sur ¨here¨ on retourne de nouveau à la page de saisie des identifiants.
En résumé, on tourne en boucle et impossible d’accéder à ses messages.
Que ce passe t-il ? Conséquence du récent bug informatique, lié à un problème de mise à jour défectueuse sur les système windows de chez microsoft ?
Bonjour plus moyen d’avoir accès à ma boîte mail depuis hier j’espère tout comme vous que ce n’est qu’un bug passage car j’attends énormément de mails en tant qu’infirmière avec alice
Depuis hier après-midi plus moyen de me connecter à ma boîte mail (alice. adsl). Comment procéder? J’attends un message important.
Impossible de me connecter à alice pour récupérer mes mails
Bonjour
Cela fait plus de 24h que je ne peux pas avoir accès à mes messages. J attends des informations importantes. La panne va t elle durer encore longtemps ?
Connexion impossible erreur !
Je n’arrive pas depuis hier à me connecter à mon compte zimbra. aliceadsl. fr.
Toujours pas accès à mes mails infonie
Bonjour
Impossible de me connecter à ma boîte mail
Sur alice zimbra
Plus d’accès à la messagerie
Idem, même problème depuis 2 jours. Même si ça revient il va falloir penser à migrer. .
Je n’ ai plus accès à mes mails depuis ce matin. Très ennuyeux car j’ utilise cette adresse mail alice pour accéder le site des impôts entre autres. Que faut il faire?
Aucun accès depuis 2jours
Même problème que toutes les personnes : connexion impossible à zimbra