Alice ADSL était un fournisseur d’accès à Internet proposant des box avec Internet, téléphonie et Télévision. Racheté par Free, Alice ne commercialise plus de forfait aujourd’hui mais plusieurs milliers de clients utilisent toujours ses services.
Problèmes Alice ADSL
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Que se passe t-il ?
| 1 jan | Enfin ! Ils ont changé de certificat afin que le webmail Alice soit compatible de nouveau avec Chrome et Firefox. |
| 18 déc | Les utilisateurs utilisant Chrome ou Firefox ne peuvent plus accéder au webmail zimbra. Le certificat utilisé par le site n'est plus valide. |
| 3 juin | Il semblerait que les clients Alice n'arrivent plus à accéder à leur boite email (webmail Zimbra). Alice étant en fin de vie depuis bien longtemps, espérons que ce ne soit qu'un bug passager et non un arrêt définitif du service d'emails... |
C’est pareil depuis le 26/04/2024 avec orange et pas de solution. . .
C’est une installation standard simple avec thunderbird comme outil de messagerie
Zimbra et thunderbird reçoivent les mails mais pas moyen d’en envoyer. . .
Merci
Plus d’accès aux adresses aliceadsl. fr
Plus de réception de mail sous aliceadsl
Désolé l’adresse du site à contacter s’efface à l’envoi du message
J’ai eu le nom du site par le sav de mon fai
Cordialement
Je ne reçois plus de mail depuis 1h du matin.
D’avance merci.
Cordialement
Contacter par mail ils ont résolu mon problème de mail aliceadsl
A priori c’est le vpn qui pose problème, je l’ai désactivé de mon pc non wifi
Cordialement
Site j’ai mis des guillemets pour que le nom du site reste affiché
Impossible d’envoyer et recevoir des mails
J’ai 2 adresses mail une chez alice l’autre chez free, ce matin ces 2 comptes ont été bloqués suite à un piratage alors qu’hier tout allait bien.
J’ai pu débloquer free en passant par leur sav, mais le problème subsiste chez alice car il n’y a plus de sav
Pour mes mail alice (zimbra) je suis également dans l’attente d’une solution
Bonjour,
Ma messagerie alice est toujours bloquée depuis plus de 10 jours: mot de passe non reconnu sur outlook et impossibilité de le changer.
J’ai vraiment besoin d’accéder à la messagerie.
Est ce que le service abuse peut nous indiquer ce qui s’est passé sur les comptes alice
Je n’arrive plus à me connecter à aliceadsl, message d’erreur login ou mot de passe incorrects, cela fait environs 10 jour ?
Depuis 1 mois environ mes mail (serveur aliceadsl) envoyés depuis mon téléphone portable restent bloqués dans la boîte d envoi alors qu ils partent bien depuis mon ordinateur. Je pense qu il s agit du serveur d envoi alice mais n’étant plus abonné chez free(qui a repris alice) je ne sais pas comment être dépanne.
Pas d’accès e mail renvoi sur une page avec l’ intitulé: trouvé nouvelle page cliquer ici. Je clique et page page mail
Bonjour,
Pas accès à ma boite mail webmail zimbra aliceadsl. Fr le 27 mai
Bonsoir,
Pas de problèmes pour me connecter mais je ne reçois plus de mails depuis le 23 mai. En espérant que le problème sera résolu rapidement.
Cordialement
Bonjour,
Je n’ai plus accès à ma messagerie « webmail zimbra aliceadsl. fr » depuis plus d’un mois .
J’ai des milliers de messages et ai connu cette même panne auparavant, la messagerie revenant durant 1 semaine puis plus rien à nouveau.
Je suis toujours sous windows 7 .
Pouvez-vous, svp, m’aider ou me renseigner afin de savoir si je peux récupérer ma boîte mails, merci .
Cordialement
Bonsoir,
Impossible de me connecter à ma messagerie alice depuis 4 jours : mot de passe inconnu et impossibilité d’en créer un autre
Impossible de savoir quand la messagerie alice sera rétablie et si elle le sera
Impossible de me connecter à ma messagerie alice depuis 4 jours : mot de passe inconnu et impossibilité d’en créer un autre
Impossible de savoir quand la messagerie sera rétablie et si elle le sera
Mes 2 adresse « freesbee » je voulais dire
Pour moi ce sont mes 2 adresses « freebox » qui ne fonctionnent plus depuis quelques jours.
Ce serait un scandale que personne n’ait prévenu en amont ce « blocage » des anciennes adresse mail.
Bonjour
Impossible de me connecter à boîte mail alice depuis le 20 mai
Toujours la même reponse identifiant ou mot passe incorrecte
Je n ai rien modifié
Merci pour votre aide
Cordialement
Bonsoir
Impossible de me connecter à ma bal via zimbra.
Impossible également de réinitialiser le mot de passe via la fonction « mot de passe oublié »
Hum, nous ne parvenons pas à trouver ce site.
Impossible de se connecter au serveur à l’adresse zimbra. aliceadsl. fr.
Me dit firefox.
Cela fait 3 ou 4 fois en un mois, mais cela revient en général au bout d’une ou deux heures.
Je me demande si ce n’est pas dû au développement de la fibre, on voit beaucoup d’entreprises farfouiller dans les boîtiers télécoms de ces temps.
Bonjour
Je n’ai plus alice sur mon iphone par contre je passe par l’app « my mail ». . . si cela peut aider
Je n’arrive plus à avoir accés à une des mes boites mail alice depuis hier.
Plus de mail depuis vendredi .
Je n’es plus accès à ma boîte mail depuis 3 jours
Je souhaiterais récupérer des mails non reçus vraiment importants
Je ne reçois pas tout mes mails
Depuis 1 mois je n’arrivé plus a envoyé de mail avec mon adresse aliceadsl et maintenant depuis 15 jours je ne reçois plus mes mails.
Quel en est la raison ?
Est il possible récupérer les mails non reçus ?
Moi aussi de retour de voyage mon mot de passe n’est plus reconnu !
Si ben pouvait être plus explicite pour changer de serveur : je suis loin d’être informaticienne. .
Merci
Alice ne fonctionne pas
Alice ne fonctionne pas
J’ai réussi à réparer l’adresse aliceadsl. fr sous outlook en changeant le serveur de orange vers alice smtp. orange. fr -> smtp. aliceadls. fr puis le port smtp = 465 et également en indiquant que le serveur sortant nécessite une authentification identique au serveur entrant et cela refonctionne.
Bonne chance à tous
Boite mail bloquée à authentification ^^ ^^
Je pense qu’avec tous les messages ils ne sont pas prêt de nous débloquer. Si nous avions été prévenus un changement d’adresse et une sauvegarde aurait été fait mais la…. A part payé nos forfaits…. Incapable de nous débloquer cette situation…
Bonjour serge, tout à fait d’accord avec vous, je viens d’avoir free au téléphone, et il m’ont confirmé qu’il ne pouvait rien faire, car adresse mail trop vieille. Oui ils auraient pu nous prévenir du beug qui allait se produire afin de faire les changement nécessaires avant de perdre des données. Grrrrr
2 jours que je n’arrive plus a ouvrir ma boite mails aliceadsl. fr
Impossible de me d’ouvrir ma boite mail , message identifiant ou mot de passe incorrect, et si je clique mot de passe oublier la page est introuvable
Bonjour impossible de se connecter à la boîte mail
Bonjour quel sont les solutions pour récupéré les dossier de ma boite mail ou et comment
Impossible de me connecter à ma boite mail sur thunderbird. Ne reconnais plus mon mot de passe et identifiant aliceadsl. fr sur free alors que je n’ai rien changé comment faire
Plus d’accès à zimbra aliceadsl. fr
Je ne peux plus recevoir ni envoyer de mail aliceadsl depuis dimanche .
Mon mot de passe est pourtant bon.
Je n’ai plis accès à ma boite mail aliceadsl et je suis bloqué pour mon travail et autres.
Je souhaite que ce probleme soit débloqué rapidement. Merci, cordialement.
Je pense qu’il faudrai forcer free a se pencher sur ce problème. .
Impossible d’acceder à ma boite mail ! Une solution ?
Je vois que nous sommes nombreux à rencontrer ce pb, y a t il au moins une personne qui ait eu une réponse?
Bonjour, je ne reçois plus aucun mail depuis le 12/13 mai
Bonjour, depuis hier je ne peux plus accéder à ma boite mail alice zimbra
Le mot de passe ne fonctionne plus et je ne peux pas le changer message d’erreur
Bonjour je peux plus avoir accès à mes mails pouvez vous me donner la raison svp merci cordialement
Bonjour je peux plus avoir accès à mes mails pouvez vous me donner la raison svp merci cordialement
Impossible d’ emettre des mails ni de les recevoir. .
Bonjour, depuis hier je ne peux plus acceder à ma boite mail
Le mot de passe ne fonctionne plus et je ne peux pas le changer
Merci par avance
Je tape correctement mon adresse mail et mon mot de passe habituel et le système renvoie une erreur de mail et/ou de mot de passe.
Que faire
Ne reconnait plus l’identifiant
Bonjour nous arriverons plus à ouvrir notre boîte mail le problème c est que c est une boîte professionnelle donc comment faire.
Bonjour,
Je ne peux plus me connecter sur ma boite mail alice zimbra depuis une semaine. Pouvez-vous m’en dire plus, merci.
Bien cordialement,
Impossible de me connecter à aliceadsl ce soir dimanche 12 mai 2024 ! Pourtant les identifiant et mot de passe n’ont pas été changés. Quelqu’un connait il la même situation ? Comment ça pour y remédier ?
Bonjour,
J’ai effectivement le même problème que vous et ne sais pas comment y remédier.
Cela doit être un bug chez alice ! Êtes vous chez free?
Cordialement.
Bonjour comme beaucoup m’a boîte est bloqué depuis 2 jours j’ai envoyé un email à mais toujours pas de réponse, monsieur free faudrait faire quelques choses
Bonjour,depuis quelques temps(2 semaines) je ne peux plus emettre de mail par contre je peux en recevoir.
Mon mobil est un iphone )et je suis sur ios 17.
Mon adress mail est:
Merci de m’aider
Cordialement.
J’ai le même pb depuis le 28 avril, free botte en touche, ce n’est certainement pas un pb de smtp orange, car je suis chez free et le souci est le même, même en changeant de smtp, gmail par exemple, le pb persiste; sur zimbra échec de reconnaissant id ou mdp; j’ai contacté le service « abuse », pas de retour malgré plusieurs relances.
Impossible de me connecté à ma boîte mail aliceadsl. Quelqu’un a une solution ?
Malheureusement delà fait 3 semaines que je ne peux plus accéder à mon adresse aliceadsl
Ma boite aliceadsl a cesse de fonctionner?
Etes vous chez orange?
Je crois que ça vient d’eux
Oui je suis chez orange*
Plus d’envoi de mail possible via smtp orange. Possible depuis zimbra uniquement
Merci pour cette info, effectivement , envoi de mail impossible via smtp orange, mais réception ok
Je n’arrive plus à accéder à ma boite mail , j’y suis depuis 15 ans et je suis professionnel et j’en ai besoin
Impossible pour moi aussi de me connecter à ma boite mail alice. Que se passe t-il ?
Pareil que tous je suis chez orange et vous ?
Ils ont l’air d’avoir lancé de nouvelle box ça m’a m’a l’air de vouloir me pousser à en changer et nouveau tarif plus cher . . .
Je recois mes mails sur mes deux adresses mais lorsque je veux en envoyer , la reponse est : veuillez verifier que votre adresse e-mail dans les parametre du compte est correcte et essayer a nouveau.
Je n’ai rien modifier auparavant et elles me semblent etre correcte
Cela fait 10 jours
Es-tu chez orange j’y suis et j’ai le problème depuis qui une 10zaine de jours
Même problème depuis fin avril, avec 2 adresses aliceadsl. Je suis également chez orange
Bonjour idem pour moi je ne peux plus envoyer de mails. On dirait que le serveur smtp de notre fournisseur (moi c’est orange) refuse d’envoyer des mails aliceadsl
Bonsoir,
Je ne peux plus me connecter à ma boite mail aliceadsl. fr depuis plus d’une semaine. Que se passe-t-il ? J’ai cette boite mail depuis plus de 20ans.
Merci de faire le nécessaire.
Client depuis au moins 20 ans, plus de mail depuis le 03 juin 2024!
Plus de mails
Impossible d’ouvrir ma boite mail depuis une dizaine de jours . en voulant changer le mot de passe j’ai un message: la demande url n’a pas été trouvé sur le serveur. Y a t il une solution? Merci.
Plus aucun mail depuis le 1er mai
Mêmes soucis votre fai est-il orange ?
J’y suis depuis 3ans et mes mails depuis 20 ans chez aliceadsl. fr fonctionnaient bien
Jadis libertysurf, devenu tiscali, puis chez-alice puis aliceadsl. fr maintenat géré par free par le site free-mail ça fonctionne envoi ou reception et vous ?
Bonjour,
Depuis 2 jours je ne peux plus accéder à ma boite mail aliceadsl : mauvais mot de passe,
Pourtant je n’ai rien changé ?
Avez vous une solution à me proposer ?
Merci
Bjr,
Depuis plusieurs jours plus de messagerie free, avez vous réussi à recuperer votre boite mail ?
Je n’arrive plus a me connecter a ma boite mail zimbra alice?
Je ne peux plus aller sur le le site « zimbra. aliceadsl » à partir de mon forfait shoss. Il me met que le site est inaccessible. A partir de ma box sfr avec un pc (portable ou fixe) , aucun problème d’accès avec n’importe quel navigateur. Je peux aussi l’accéder avec mon tel portable (forfait shoss) si je suis connecté à une source wifi.
Je ne peux plus accéder à mes mails « aliceadsl ».
J’ai mis l’adresse mais elle disparait avant la publication. . .
Chercher sur le web : abuse ou abuse free et normalement vous aurez l’adresse des comptes compromis.