Air France

Air France est la première compagnie aérienne française. Créée en 1933, l’entreprise compte plus de 300 appareils et dessert plus de 200 destinations dans le monde.

Problèmes Air France

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Que se passe t-il ?

6 févrierL'épisode neigeux perturbe de nombreux vols et l'accès à l'aéroport. Il est difficile de joindre un conseiller par téléphone. Pour reporter votre voyage, Air France conseille de le faire directement en ligne dans la rubrique "mes réservations"

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4595 commentaires

    Bonjour,depuis hier, 11/12/2024 impossible de me connecter au site air france, le code pin arrive le lendemain ou avec deux heures de retard, pour un code valable 15 min !
    Impossible aussi de télécharger les « documents de vol » pour le voyage d’un enfant en « kid solo ».
    J’ai eu par téléphone une dame très, très aimable (merci à elle) qui n’a pu que constater la défaillance de l’informatique de choc destinée à nous faciliter la vie !

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    Bonjour, après de multiple demande je ne reçois pas le code pin par mail ou je le reçois le lendemain pour poubb va oie accéder à mon compte air france

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    Impossible de me connecter à air france je ne reçois pas mon code pin par mail malgré plusieurs relances

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    Impossible de se connecter
    Le code pin n’est jamais reçu par e-mail
    Impossible de se connecter uniquement avec identifiants et mdp

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    Impossible de se connecter à l’application, avec process de validation authentificator. Affichage d’un message « une erreur s’est produite. . . « .

    Sur samsung s23 ultra.

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    Impossible de reserver un vol en ligne. . . ! Depuis une heure. . . La page ne se charge pas. . .

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    Le site air france ne se charge pas.

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    Je ne reçois pas le code pin dans ma boite mail depuis hier. Ils arrivent 6h après !

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    Je ne reçois pas le code pin air france sur ma boîte mail

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      Idem

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    Je ne reçois pas le code pin air france sur ma boîte mail.
    Comment avez vous fait ?

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    Impossible de voir les prix de vol car cela rame et charge sans jamais rien affiché . . .

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    Je ne reçois pas le code pin air france sur ma boîte mail.
    Comment avez vous fait ?

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      Quelle catastrophe appli/site. . . Impossible de creer un compte.
      J’ai tout essayé le pin est envoyé 10h après et valable que 15min. . . Impossible de créer un compte.

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    Impossible de se connecter à flying blue

    Je ne reçois le code pin ?

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    Impossible de valider mon achat par des miles, le logiciel plante !
    Lamentable

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    L’accès au compte air france flying blue ne fonctionne pas. Le site indique une erreur technique

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    Pareil, je ne reçois pas le code pin pour me connecter

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    Je ne recois pas le code pin de connection sur mon email ni sur mon téléphone.

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    Impossible de voir les vols. Le site est bloqué, la page charge nas jamais apporter de réponse

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    Impossible de me connecter à mon compte je ne reçois pas le code pin . Impensable pour une compagnie comme air france!

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    Code pin n’aarive jamais. Pour se connecter . . . Compliqué ! Vraiment

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    Je n’arrive pas à modifier mon vol en ligne

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    Impossible de créer un compte sur l’application air france.

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    Impossible de créer un compte sur l’application air france. Pas de réception de code pin de leur part

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    Les paiements par carte bancaire ne passent pas.

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    Impossible de créer un compte sur l’application air france. Pas de réception de code pin de leur part

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    Impossible de se connecter à son compte flying blue

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    Impossible de se connecter au site :((

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    Bonjour c’est un problème technique du système de paiement visa en france .
    Le problème sera résolu d’ici 48 heures .

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    Impossible d’effectuer des paiements sur le site air france klm en france par le billet du sisteme visa depuis 2 jours.

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    Depuis plusieurs jours impossible de se connecter aux comptes air france, klm ou flyingblue. On obtient systématiquement le message: « nous sommes désolés, une erreur technique inattendue s’est produite. Veuillez réessayer ou contacter le service client d’air france/klm/flying blue. « 

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    Impossible d’ouvrir un compte sur air france mobile je reçois jamais le code pin pour continuer l’installation

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    Depuis quelques mois c’est un parcours du « con-battant » pour se connecter à mon compte flyingblue. Impossible avec mon email ou mon numéro flyingblue sur mon ordi at home ou au bureau, impossible avec l’application sur mon téléphone. . .
    C’est tellement problématique que j’ai décider de faire mon prochain voyage sur une autre compagnie. . .

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    Je ne reçois pas mon code pin pour me connecter ni sur email ni par sms. Cordialement

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    Depuis plusieurs jours impossible de se connecter à af. Sms ou mail avec code non reçu, même en se connectant avec le mot de passe

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      Ils ont beaucoup de bug en ce moment

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    Le site flying blue. Fonctionne bien on peut accéder a nos réservations une fois connecté

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    Je ne recois pas le code pin ni par mel ni par sms pas possible de se connecter

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    Et ça recommence! 24h avant le départ double authentification impossible par courriel et par sms. Grrr. . .

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    Impossible de se connecter depuis hier soir car je ne reçois pas le code pin.
    Comme j’ai fait plusieurs tentatives les codes sont arrivés dans la nuit soit 12 heures plus tard.

    J’ai déjà eu se problème il y a un mois environ, mais le lendemain cela refonctionnait.

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    Impossible de me connecter, on ne reçois aucun code pin du site d’air france. Par contre aucun problème avec le site flying blue. (avec les même infos)

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    Impossible de se connecter et d’effectuer une réservation depuis 2 jours. aucune communication de la compagnie

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    Je ne reçois pas le code pin envoyé par email

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    Impossible de changer de vol, pas possible de se connecter sur le site

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    Depuis hier après midi, impossible de me connecter à mon compte air france pour récupérer des infos sur un vol et acheter des options… le code pin soit n’est pas envoyé par mail, soit, quand il est envoyé par téléphone, ne fonctionne pas.

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    Je ne reçois pas le code pin air france sur ma boîte mail. Impossible donc de se connecter car je j’ai pas non plus la possibilité de recevoir le code par sms.

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    Modification de mon vol complètement dingue d’air france, on me change mon départ pointe à pitre paris le 20 janvier en un départ de paris vers pointe à pitre le 20 janvier ! . Je suis en panique total

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    Malgré plusieurs tentatives, le site ne reconnaît pas mon mot de passe habituel. De plus, je ne reçois pas le code provisoire lorsque je demande une réinitialisation.
    Cette situation m’empêche de procéder à la réservation de mes billets, ce qui est particulièrement contraignant

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    Réservation impossible : « une erreur s’est produite, nous vous prions de nous excuser.
    En raison d’un problème technique, il n’est pas possible de finaliser votre réservation en ligne.  »

    Systématique sur toute tentative de réservation.

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    Impossible de réserver des billets sur le site air france

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    Je ne reçois pas les code pin air france par mails.

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    Impossible de réserver un vol pour les etats-unis depuis 4 jours ! La 2ème page de recherche ne s’affiche jamais.

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    J’ai ajouté un supplément bagage en dernière minute, tout s’est bien passé mais quand j’ai voulu récupérer la facture au retour du voyage : mission impossible .
    La page qui est censé éditer les factures affiche un message d’erreur après avoir rentré les données de la facture et le service client ne veut rien savoir que ce soit par mail ou par téléphone

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    Le site internet air france bug impossible de se connecter ou de réserver un vol

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    Je n’arrive pas à me connecter à mon compte air france pour voir mes billets de vol

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    Visualisation des vols ko! Chargement en continu

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    Impossible de reserver vol avec carte senior valable pour le mois de juillet indication horaire choix bloque

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    Paiement des billet impossible malgré reussite du 3d secure

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    Bug du site air france samedi 30 nov 2024

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    Impossible de finaliser la réservation, et cela à plusieurs reprises ce jour 28/11/2024. (message : une erreur s’est produite en raison d’un problème technique)
    Les appels sur le numéro de la compagnie nous propose de faire la réservation en ligne mais le tarif proposé est 400 € plus cher que le tarif afficher sur le site air france, profite t il de leur bug technique pour augmenter les tarifs.
    Problèmes uniquement quand nous réservons avec des enfants

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    Impossible de réserver un vol, rien ne charge

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    Impossible de creer son compte pour ensuite s’enregistrer car on ne recoit pas le mail avec le code pin

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    Je n’arrive pas à réserver de vol

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    Impossible de finaliser la réservation, et cela à plusieurs reprises ce jour 29/11/2024. (message : une erreur s’est produite en raison d’un problème technique)
    Les appels sur le numéro de la compagnie ne permettent pas de reprendre la main sur la réservation, sauf à reprendre totalement une réservation par téléphone moyennant un paiement supplémentaire de 40 €. Air france fait payer son problème technique !

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    Depuis hier 28 novembre , il est impossible de se connecter sur air france pour visualiser une réservation. Flying blue idem impossible de se connecter, dès lors que faire , c’est le deuxième jour que ça ne fonctionne pas. J’ai essayé avec un autre navigateur que safari , idem rien ne marche !

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    Alors tout s’est réglé par téléphone en appelant air france :

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    Impossible d’accéder à l’enregistrement ou bien à la réservation

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    Quand je veux me connecter sur mon compte flying blue, après avoir reçu le code pin, j’ai le message suivany:

    Nous sommes désolés, une erreur s’est produite.
    L’explication peut être l’une des suivantes

    Veuillez réessayer ou contacter l’assistance

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    Impossible d’enregistrer la réservation ni d’effectuer le paiement.

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    La reservation ne fonctionne pas impossible de passer au paiement

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    Pas de correpondance vol/ville/date alors que ça fonctionnait ce matin

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    Je n’arrive pas à accéder à ma réservation. J’ai juste une page blanche qui s’affiche. Impossible de joindre le service client . C’est pénible

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Les compagnies aériennes

Aujourd'hui, les compagnies aériennes sont nombreuses en France et à l'étranger. En plus des traditionnelles compagnies nationales, de nombreuses entreprises low-cost se sont invitées avec des tarifs très bas offrant un large choix aux clients souhaitant voyager.