Air France

Air France est la première compagnie aérienne française. Créée en 1933, l’entreprise compte plus de 300 appareils et dessert plus de 200 destinations dans le monde.

Problèmes Air France

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Que se passe t-il ?

6 févrierL'épisode neigeux perturbe de nombreux vols et l'accès à l'aéroport. Il est difficile de joindre un conseiller par téléphone. Pour reporter votre voyage, Air France conseille de le faire directement en ligne dans la rubrique "mes réservations"

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4595 commentaires

    Impossible d’afficher les offres de vol

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    J’avais une réservation pour la bolivie en janvier et 2 de mes vols n’apparaissent plus dans mon dossier. Impossible de joindre un conseiller air france hier entre 20 et 22h. J’ai appelé à 3 reprises et ai attendu plus de 15 min sans succès.

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    Impossible de réserver sur le site – je choisis mon billet le paie, valide le paiement depuis l appli de ma banque puis le site se remet à la page d accueil sans aucune confirmation ni sur le site ni par email. Je dois désormais vérifier que je n ai pas été débitée ce qui serait le comble. . .

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    Depuis des mois, impossible d’ouvrir le site de air france pour réserver un billet. Incroyable pour une compagnie « prestigieuse »

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    Je ne reçois pas le code pin par mail et par telephone

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    Voilà plusieurs jours que le site est inutilisable
    Je ne peux pas accéder à mes réservations

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    Air france a annulé le vol que nous devions prendre. J’ai déposé une réclamation pour obtenir une indemnisation mais aucune réponse et impossible de joindre quelqu’un…

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    Bonjour ,

    Depuis hier, j’essaie de prendre un billet mais ça ne fonctionne.

    Bien cordialement,

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    Depuis au moins 4 jours la page du site af apparaît mais la sélection « réservations »n’est pas validée (entre autres).

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    Impossible d’accéder au compte air france (pc et application mobile). Il semble que les adresses mel orange ne sont plus reconnues.

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    Même sur booking ça ne marche pas pour moi pour aller en guadeloupe je ne sais pas si c’est air france qui bloque ?

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    Toujours impossible d’acheter un billet d’avion sur le site officiel air france depuis deux jours.

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    Impossible de faire une réservation sur le site

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    Immposible de faire une réservation pour varsovie

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    Pas moyen d’acheter un vol ! Depuis 2 jours

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    Impossible d’acheter un billet nice martinique

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    Impossible de changer une reservation en ligne

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    Une erreur s’est produite, veuillez nous excuser

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    Erreur s’est produite,veuillez recommencer plus tard

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    Site web dysfonctionne. Impossible de réserver billet depuis 2 jours. Pb techniques

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    Impossible de finaliser ma réservation

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    Je n’arrive pas a faire de réclamation suite a l ‘annulation de mon vol page blanche

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    3eme essai pour réserver un billet d’avion, bugg au moment du paiement.  » an unknow error occured ». Par contre, à l’appel téléphonique le gars nous annonce 400€ de plus. . .

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    Bonjour,
    Impossible de me connecter au site d’air france et de déposer une réclamation. Bug sur safari

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    Bug au moment de payer impossible de reserver

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    Un vrai scandale. Tout dysfonctionnel depuis la moi-septembre. Que ce soit sur pc avec des envois de mails-codes erratiques, ou sur safari où tout est bloqué. Air france vous avez des clients flying blue que vous êtes en train de perdre, car c’est une véritable rupture de contrat.

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    Le site air france ne fonctionne plus , impossible d’acheter un billet d’avion

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    Impossible d’acheter un billet :
    Une erreur s’est produite, nous vous prions de nous excuser.
    En raison d’un problème technique, il n’est pas possible de finaliser votre réservation en ligne.

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    Bonjour . Impossible de payer mes billets et pourtant dans les réservations j’ai 3 réf de dossier non émis. . .

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    Il est impossible de faire une réservation de vol, l’écoute ne répond pas ! Après avoir sélectionné un vol aller/retour, il y a un bug

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    Plus de possibilités d’entrer dans l’espace client af et flyingblue. Le site n’envoie plus de pin-code d’authentification. Un assistant m’a dit que toutes les adresses orange, wanadoo et yahoo auraient été exclues (pour quelle raison, on ne sait pas). Cela dit après un changement d’adresse effectué par eux, il est toujours impossible d’accéder. Bref un très très gros bug qui dure depuis au moins deux-trois jours.

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    Bonjour, il met impossible de voir ma réservation.
    J’ai étais débité il y a une semaine et maintenant plus aucune opération comme si je n’avais pas acheter mes billet air france. Dès que je vais sur leur cité impossible d’accéder à mes réservations

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    Ni l’application ni le site web ne fonctionne impossible d’ouvrir les onglets ou de se connecter

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    Depuis midi, impossible de reserver un vol avec les miles. Message « une erreur s’est produire »

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    Pas possible de se connecter, pas possible de réserver un billet depuis hier

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    Impossible de réserver des billets sur le site air france. . . Toujours erreur

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    Le site air france ne marche pas sur safari . . . Impossible de se connecter

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    Impossible d’accéder à mon compte af-flying blue, et impossible de demande un nouveau mot de passe. J’ai essayé d’effacer l’historique et aussi de changer de navigateur mais rien n’y a fait. Le service client au téléphone ne prévoit pas ce genre de problème. . .

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    Impossible de finaliser une réservation. Quelqu’un a un message officiel ? Une date de résolution des problèmes ?

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      J’ai appelé, pas de solution !
      Cela fait 15 jours que cela dure !

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    Réservation de billet en ligne impossible

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    Impossible de réserver un billet

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    Toujours pas de mails avec le code sécurité – airfrance fait il vraiment le nécessaire pour gérer cette « panne » qui dure déjà depuis plusieurs jours ?

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    Bonjour depuis vendredi soir je n’arrive plus a réserver en ligne , et sur d’autre sites les prix de vol af pour la même destination sont plus élevés . Le billet d’avion sur d’autres sites rajoute des couts supplémentaires

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    Bonjour, impossible de s’enregistrer. Aucune fonction possible hors mit achat de billets.

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    Je ne recois pas les sms ou mail quand j’utilise le « forgot password »

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      Pareil pour moi- je les contacte par chat – ils me disent qu’ils m’envoient un mdp provisoire et je ne reçois toujours rien !

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    Binjour

    Pas de connexion pour ouvrir le site air france a plusieurs reprise et n’arrive pas à ouvrir pour réserver un billet que se passe t’il ?

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    Je ne parviens pas à me connecter à air france, je ne reçois pas le code sur mon email.

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    Le site internet de réservation af a un bug depuis 1 semaine et ne permet pas de finaliser une réservation
    On ne peux pas aller plus loin que l’affichage du prix : problème technique
    Au téléphone les prix sont beaucoup plus élevés : 500 euros d’écart !

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    Le site air france ne marche pas sur safari – mac. . .
    Help !

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    Impossible de finaliser ma réservation, message d’erreur.
    J’ai essayé à 4 reprises.
    Cdt

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      Idem

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    Impossible de me connecter sur le site air france depuis mon ipad ….

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    Impossible d’accéder à votre site de réservation. Merci de faire une annonce dans les médias si vous avez un problème … pa

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    Impossible d acheter mon billet. Unknow error en voulant finaliser l’achet des billets.

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    Bonsoir je n arrive pas à me connecté avec votre site air france tous les autres sites fonctionne

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    Impossible de créer mon compte air france , je ne recois pas le code pin : essai avec plusieurs ordi et navigateurs .

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    Email af avec code pin de connexion jamais transmis. . . Af devient tellement décevant. . .

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    Email af avec code pin de connexion jamais transmis. . . Af devient tellement décevant. . .

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    J’ai pris 1 billet aller retour air france en ligne je n’ai pas reçu de mail de confirmation et en contactant air france on me dit que je n’ai pas de réservation. J’ai la preuve que j’ai bien payé mon billet d’avion en ligne. que faire ?

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      Impossible d’accéder à mon compte flying blue depuis ce matin, il y a toujours un message d’erreur.

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    Réservation de vols. Mais aucun mail de confirmation de vol reçu

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    Impossible de me connecter – le code qui doit être envoyé par mail pour vérification identité n’arrive jamais

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    Je n’ai pas reçu mon mail de confirmation

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    Je n’ai pas reçu mon mail de confirmation air france

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    Je n’ai pas reçu mon mail de ce

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    Impossible de me connecter – le code qui doit être envoyé par mail pour vérification identité n’arrive jamais

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    Je n’arrive pas à me connecter sur le site air france pour compléter mes informations personnelles. Le site est complètement bloqué. quelqu’un aurait-il des informations ?

    Merci

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    Que se passe t-il sur le site airfrance ?

    Les prix grimpent et on ne peut toujours pas réserver ! `
    La loose

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    Cela fait plus d’1 mois que les réclamations en ligne sont bloquées.
    Message après soumission de la réclamation : « nous sommes désolés, ce service est momentanément indisponible. Veuillez réessayer dans 24 heures. « 

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    Ça fait 24 heures que j’essaye de réserver via le site air france sans succès. Tout est bloqué je ne peux pas me connecter

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    J’ai téléchargé l’application, impossible de créer mon compte. Je dois recevoir par mail un code pin par mail. . et je ne le reçois pas. Et maintenant on me dit que j’ai fait trop d’essai

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    Impossible d’effectuer une réservation sur le site air france , une fois le paiement enregistré, le site affiche un message d’erreur « une erreur technique s’est produite »

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Les compagnies aériennes

Aujourd'hui, les compagnies aériennes sont nombreuses en France et à l'étranger. En plus des traditionnelles compagnies nationales, de nombreuses entreprises low-cost se sont invitées avec des tarifs très bas offrant un large choix aux clients souhaitant voyager.