Air France est la première compagnie aérienne française. Créée en 1933, l’entreprise compte plus de 300 appareils et dessert plus de 200 destinations dans le monde.
Problèmes Air France
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Que se passe t-il ?
| 6 février | L'épisode neigeux perturbe de nombreux vols et l'accès à l'aéroport. Il est difficile de joindre un conseiller par téléphone. Pour reporter votre voyage, Air France conseille de le faire directement en ligne dans la rubrique "mes réservations" |
Impossible de réserver avec des miles le site ne marche pas du tout et bug. C’est insupportable !
Impossible de visualisé les vols en direction le mayotte . . .
Site innaccessible
Bonjour je souhaite réserver sur votre site mais il y a un message d’erreur « nous sommes désolés, une erreur technique inattendue s’est produite. Veuillez réessayer ou contacter le service client d’air france. »
Aucun vol ne s’affiche en direction de l’italie
Impossible de scanner mon passeport après plus de 10 tentatives
Lenteur, problème gestion des réservations,. .
J’ai voulu booké un billet avec air france , et faire le paiement en 4 fois avec oney . Le paiement en plusieurs fois l’a été refusé mais quand je vais sur mon application air france , j’ai ma réservation mais avec écrit billet non émis . Qu’est ce que cela veut il dire ?
Merci
J ai réserve un vol pour la réunion départ ce 30/06/24. Je viens de recevoir un mail d air france indiquant que ma demande d annulation à bien été prise en compte et que je serai remboursée. Je n ai jamais annulé mon vol
Ah karma quand tu nous tiens
Après consultation de mes réservations impossible de me déconnecter du site af
Site internet en carton, plantage lors d’une modification de vol. . .
Vol en boeing
Impossible d’utiliser l’application
Impossible de me connecter sur l application on me demande mise a jour ios 16
Nous sommes désolés, une erreur technique inattendue s’est produite. Veuillez réessayer ou contacter le service client d’air france.
Impossible de poursuivre une réservation pour un vol d’avion
Bonjour, l’application (ios) ne fonctionne plus depuis le 16 juin: impossible de m’identifier : « oops… the page you’re looking for seems to be unavailable or missing. ». Af n’est au courant de rien, le contraire m’aurait étonné.
Impossible d’effectuer une réservation sur les site air france depuis plusieurs jours.
Que se passe t’il ?
Plus de réservation en ligne possible ?
Après 4 essaies, impossible de renseigner les passagers et pouvoir continuer avec la réservation de mon vol.
Impossible de rentrer dans mon compte fly…pour acheter billet
Au moment de finaliser l’achat de billets d’avion un message s’affiche « une erreur s’est produite, nous vous prions de nous excuser. «
Le lien de la réservation reçu par mail renvoie à une page d’erreur
« oops…
The page you’re looking for seems to be unavailable or missing. »
Et dans mon espace perso/login, aucune trace des réservation. Quand je souhaite ajouter une réservation avec le n° de référence => ils ne trouvent pas
« sorry, we couldn’t find your booking details. Please check the booking reference or ticket number and the last name linked to your booking. If the error persists, please contact air france customer service. «
Espace perso inaccessible
Impossible de se connecter à l’appli air france michèle
Espace perso et réservations inaccessible
Mon billet n’est pas émis alors que j’ai la réservation. . .
Impossible de se connecter à l’appli air france
Site web inaccessible
Problème d’enregistrement
Les prix ne s’affichent pas pour toutes les dates.
Bonjour. Je cherche un billet rio-paris sur l’appli af. . . pas de vols!
J’ai désinstallé et réinstallé l’appli et c’est pareil. . .
Par contre sur le site af, aucun problème d’achat de vol jusqu’en juin 2025!
Explication svp! Merci.
T’es née comme cela? Ou tu as pris des cours du soir pour etre stupide
Au moment de finaliser l’achat de billets d’avion un message s’affiche « une erreur s’est produite, nous vous prions de nous excuser. «
J’ai un iphone 7 sous ios 15, et lorsque je lance l’app airfrance elle me dit qu’un mise à jour de l’app est obligatoire, et lorsque je veux la mettre à jour, un message m’apprend que la version min pour l’installation est ios 16. Du coup impossible de lancer l’app af
Hier j’ai fais 2 réservations sur le site airfrance france règlement effectuer mais aucune trace de mes billets aucun mail de confirmation.
Hé sidney tu aurais du réserver pour melbourne
Impossible prendre un billet sur site air france aucun vol ne s’affiche pour date demandée.
Impossible de me connecter à mon compte air france, sur le site comme sur l’appli
J’essaie depuis 24h
Impossible d’ajouter l’option kids: un message d’erreur systématique indique que l’option n’a pu être ajoutée
Impossible de prendre billets sur le site.
Numéro téléphone personne ne répond sur les horaires d ouverture
Complétement bloqué au moment du paiement et cela depuis plusieurs jours ! A chaque fois que j’appelle c’est la même chose nous devons demandé un lien de paiement
Au moment de finaliser l’achat de billets d’avion un message s’affiche « une erreur s’est produite, nous vous prions de nous excuser. «
Le site ne répond plus à 23h30
Impossible d’accéder à mon compte air france/flying blue (pc, téléphone/appli etc. )
Le site bloque après la page d’informations personnelles
Impossible de réserver un vol sur air france / klm, bloqué à l’étape de bagage supplémentaire
Impossible de réserver un vol sur air france / klm, bloqué à l’étape de bagage supplémentaire
Pas possible de se connecter à l application air france je n ai pas ios 16
Impossible de me connecter, page introuvable ça me dit
! : « the page you’re looking for cannot be found » = impossible de se connecter
Impossible de me connecter
Impossible de me connecter sur le site
Connection impossible
Ça tourne ça tourne mais les pages ne passent pas d’une à l’autre. . . j’abandonne
Impossible de valider les étapes suivantes pour acheter mon billet d’avion, cela mouline sans avancer, j’ai deja du tout recommencer une fois car « une erreur » était survenue
Il est inadmissibles de ne plus pouvoir se connecter sur air france quand on n’a pas ios 16 et qu’on ne peut le télécharger !
La compagnie air france est est rémunérée pour obliger leurs passagers à changer de téléphone ? ! ….
Inacceptable !
Impossible de me connecter pour modifier mon billet d’avion . . .
Nous ne pouvons pas paye en ligne
Erreur technique pas possible de reserver un col
J’essaye d’acheter un billet et sans arrêt j’ai le message :
Nous sommes désolés, nous ne pouvons pas afficher ces tarifs.
J’ai essayé plusieurs moteurs de recherche et ordis, sans succès.
Je n’ai pas payé ma réservation et quitté la page. Depuis cette réservation reste apparaît dans mon profile mais je ne peux pas payer ni supprimer. En plus je ne peux plus acheter à nouveau un autre billet car la recherche des billets ne fonctionne plus.
J’ai fait une recherche pour un vol sans finaliser ma réservation ni payer et une réservation apparaît en ligne sans que je puisse voir le tarif.
Lors de recherche de
Prix …. il est indiqué un prix « à partir de…. »
Pour chacune des classes…
On clique sur une classe de reservation…
Et la le prix n est plus le meme…!
Exemple
Eco à partir de 1000€
On clique donc sur eco (au lieu de premium…business)
Et la en eco
Le prix de depart (prix econlight) n est plus a 1000€ mais à 1200€ !
Impossible d’accéder aux vols sur le site après avoir donné dates de départ et de retour et destination sur mon pc et mon iphone.
En revanche ça marche sur un autre ordi
Site internet qui n’affiche pas les reservations
Impossible de se connecter sur l’application pas de réservation ni de paiement possible .
Impossible de se connecter sur l’application pas de réservation ni de paiement possible
Problème de connexion
Le site est au même niveau que la qualité des vols et de l’accueil au sol: complètement planté !
Connexion impossible
Les pages ne s’affichent pas complètement et certaines informations sont manquantes. Le site est en bug complet
Bonjour
Impossible de faire une réservation sur l’application air france!
Quelqu’un a le même problème ?
Merci
Impossible que le site me prenne l option kids solo pour mon fils , es ce normal ?
Bonjour,
Depuis plusieurs jours, j’essaye en vain de réserver en ligne mais impossible.
Dès que je choisis mes billets aller-retour, je ne peux pas continuer. Le site indique une erreur technique et me dit de reprendre ma recherche. Je tourne en boucle.
J’ai essayé avec google chrome et firefox même problème technique.
Cela commence à bien faire. Je veux prendre un vol pour début juillet et le temps presse
Bien cordialement,
La page login de l’app air france ne s’ouvre pas . . . Essayé de nombreuses fois aujourd’hui 01/06/2024. . . !
Suite au retard de mon vol air france le lundi 20 mai au depart paris et arrivée à kinshasa , retard de plus de 7heures ma reference de reservation n’apparait plus sur mon compte client air france et du coup, je ne peux pas lancer de demande de compensation sur au vol retardé
Bonsoir
Je recherche à faire une réservation, la date s’affiche, mais aucun vols. La page mouline, des bandes passantes.
Appareil mac book air
Merci de votre aide
Cdt
Moi aussi c’est pareil
Bonsoir,
Je rencontre un problème similaire, je suis sur la page de réservation, je sélectionne aller-retour, puis quand je clique sur continuer il ne se passe rien.
Je ne peux pas me connecter application air france. On me demande une mise a jour en permanence . . Mais rien n y fait . .
Moi aussi c’est pareil
J’ai un iphone se première génération sous ios15. Depuis quelques jours, je ne peux plus utiliser l’app air france, car elle exige une mise à jour qui elle nécessite ios16. Je déplore cette politique d’air france; c’est une très belle application, très utile (je suis fb gold et je voyage bcp), mais je ne vais pas jeter mon iphone qui fonctionne encore à merveille. Je ne vois pas quelle fonctionnalité d’ios16 pourrait justifier une telle démarche. Air france, svp, laissez nous utiliser l’ancienne appli encore quelques années !