Air France

Air France est la première compagnie aérienne française. Créée en 1933, l’entreprise compte plus de 300 appareils et dessert plus de 200 destinations dans le monde.

Problèmes Air France

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Que se passe t-il ?

6 févrierL'épisode neigeux perturbe de nombreux vols et l'accès à l'aéroport. Il est difficile de joindre un conseiller par téléphone. Pour reporter votre voyage, Air France conseille de le faire directement en ligne dans la rubrique "mes réservations"

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4596 commentaires

    Impossible de trouver la confirmation de ma réservation ce jour et aucun mail reçu

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    Impossible de s’enregistrer en ligne depuis ce matin, que ça soit sur l’ordinateur ou sur leur application .

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    Prélevé 2 fois pour le même vol. Bug entre air france et sg. Vous serez remboursé dans quelques semaines !
    Sympa le découvert en attendant. ,,

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    Impossible de s’enregistrer ou d’accéder à sa réservation.

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    Depuis 5h45 ce matin, impossible de rechercher un vol.
    Les destinations sont au format « sql » et pas de possibilité de sélectionner le type de passager (adulte, enfant. . . ).
    Bref, site inutilisable pour la fonction recherche/achat de vol.
    Airfrance semble ne pas avoir besoin de remplir ses avions, je viens finalement de prendre des billets équivalents sur le site de bristish airways qui fonctionne très bien !

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    En voulant m enregistrer, depuis 1h30, j ai le message « un instant nous recherchons votre réservation « qui tourne en boucle

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    Accès à aucune autre page que la page d’accueil. Affiche sur toutes les autres « nous sommes désolés
    La page que vous recherchez n’est pas accessible ou n’existe pas
    Aller sur la page d’accueil »

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    Impossible de finaliser ma réservation depuis 3 jours.
    « une erreur s’est produite lors du traitement de votre demande. Veuillez actualiser votre page et réessayer dans quelques minutes.  »

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    Impossible de réserver, « une erreur s’est produite, nous vous prions de nous excuser. « , quand on les contacte par téléphone bien sûr ça fonctionne mais avec 400 euros de différence ! Comment résoudre ce problème?

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    Aucune possibilité de réserver des billets d’avion depuis 3 jours !

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    Aucun vol possible sur mon itinéraire (test effectué sur plusieurs destinations et meme erreur)

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    Impossible de reserver des billets avec mes miles

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    Impossible de payer par carte bancaire

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    Impossible de se connecter au site air france depuis plus de 2 semaines ?

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    Impossible de réserver depuis ce matin

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    Impossible de réserver des billets d’avion

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    Impossible de se connecter au site (erreur technique)

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    503 service unavailable

    No server is available to handle this request.

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    Impossible de me connecter à mon compte (erreur 503)

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    Impossible de me connecter à mon compte

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    Impossible d’acheter un billet sur au travers de votre app !

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    Impossible de me connecter à mon compte. J’ai un vol demain matin. !

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    Impossible de me connecter sur mon compte ! Heureusement que je n’ai pas un vol pour demain ! Inadmissible

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    Impossible de faire mes réservations. Ca bugge quand je cherche soit à trouver les vols, soit au login. J’ai essayé avec mon ordinateur et avec mon téléphone. Dans les 2 cas, je n’arrive pas à aller au bout de ma démarche. J’avais réussi à trouver le vol et j’avais l’option de bloquer ma réservation jusqu’à mardi. Puis ça a planté sur la dernière ligne droite.

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    Impossible de réserver avec des miles : une erreur s’est produite, nous vous prions de nous excuser.

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    Impossible de faire une recherche de vol ou de s’inscrire. . . Ni sur mon ordi, ni sur mon téléphone. . .

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    Réservation impossible via le site ou l’appli, la recherche tourne sans aboutir.

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    Iimpossible de finaliser des vols air france

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    Je dois mettre à jour mes données personnelles pour mon vol dans quelques jours et impossible de se connecter à la page de réservation « accès refusé ». Hallucinant !

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    Impossible d’aller au bout de la résa, sur le site et sur l’appli mobile. Incroyable la mauvaise qualité de ce site. . .

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    Annulation de mon paiement sans aucune notification. Paiement ok du côté de ma banque et annule par air france sans aucune notification. C’est scandaleux

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    Impossible de finaliser des vols air france ( via site revendeur) depuis le 27/03

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    La réservation ne marche. . . Que se passe t-il ?

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    Le stie air france est inacessible

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    Impossible de finaliser une resa depuis 11/30

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    Site injoignable qu’est ce qui ce passe ?

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    Impossible de se connecter à mon compte

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    Impossible de finaliser une réservation sur le site vers 19h

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    Impossible de réserver un vol avec l’application mobile, le choix des villes de départ et d’arrivée ne peut se faire. .

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    Depuis 18h, impossible d’arriver au bout d’une réservation

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    Bonjour, je n arrive pas à me connecter au site air france pour réserver ,,,
    Que se passe t il ?

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    Page catastrophique, désolé erreur technique 9x, impossible de faire une réservation avec l’application air france

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    Impossible de consulter les vols sur air france (avec l’ordinateur et le mobile).

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    Le site web ne propose aucune option pour la sélection du jour. . . La page se charge mais est vide. . . J’ai redémarré mon navigateur plusieurs fois, toujours rien.

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    Impossible de faire une réservation avec l’application air france ?

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    Impossible d’effectuer une recherche sur l’application mobile air france

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    Impossible d’acheter mon billet.
    Une fois que j’autorise le paiement auprès de ma banque, il y a un message de transaction réussie, et je reviens à la page d’accueil d’airfrance sans aucune réservation ni argent débité.

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    Pour la réservation. Scanné son passeport = désolé une erreur s est produite

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    Bonjour,
    Impossible de faire une réservation, modifier, faire un enregistrement ou simplement une recherche sur l’application air france.
    Cela dure depuis plusieurs semaines déjà.

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    Ce matin, je réserve un vol en ligne et comme d’habitude, impossible de payer en ligne. Je me fais jeter aussitôt toutes les coordonnées remplies ! Avec le message : erreur technique , veuillez réessayer etc…j’appelle le service client qui me confirme que le module paiement en ligne bugge constamment et que tous les jours ils signalent le problème ! J’ai pu enfin payer grâce au lien que ce service hyper réactif ( et bien au courant du dysfonctionnement) m’a envoyé directement sur mon mail.

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    Impossible de modifier mon vol depuis plus d’un mois. Ça me met un message d’erreur à chaque fois que je veux regarder les prix

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    Impossible d’appliquer la carte week end aux recherches de vols sur l’application

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    Gros pb impossible de faire un enregistrement depuis 13h

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    Bonjour
    Impossible de se connecter à air france réservations ou enregistrement. . .
    Aucune réponse . . . Que se passe t il?

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    Impossible de réserver en ligne. Quand j’ai fini de séléctionner l’aller et le retour, je veux valider mais j’ai un message d’erreur. J’ai essayé avec plusieurs comptes et plusieurs navigateurs différents.

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    Je n’arrive pas a effectuer de réservation sur le site air france depuis une heure heure guadeloupe soit 15h en france

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    Impossible de faire une recherche
    De billet
    Ni de se connecter au compte

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    J’ai pris un billet d’avion le 16 mars, j’ai reçu le mail de confirmation et j’ai été débité sur mon compte le problème c’est que deux prélèvements apparaissent, un autre montant qui ne correspond à rien et tout de même presque 800€! J’ai appelé air france et ils me disent que le problème vient de ma banque. . . Je vais appeler ma banque demain. . . Quelqu’un a t-il rencontré le même problème ?
    Bonne soirée

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    Impossible faire réservation
    Application inerte malgré la mise à jour

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    Insupportable de ne pouvoir se connecter au site air france et de ne pouvoir voir aboutir sa réservation !

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    Pb de paiement sur le site airfrance.
    J’ai du appele pour quo’n m’envoie ensuite un mail pour payer par ailleurs.

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    Le site ne charge pas et il n’y a rien dlaffiché

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    Impossible d’acheter un billet

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    El akra
    Salut le vol retour ne s’affiche pas dans votre site il ya seulement l’aller comment faire dans pc
    Merci

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Les compagnies aériennes

Aujourd'hui, les compagnies aériennes sont nombreuses en France et à l'étranger. En plus des traditionnelles compagnies nationales, de nombreuses entreprises low-cost se sont invitées avec des tarifs très bas offrant un large choix aux clients souhaitant voyager.