Air France est la première compagnie aérienne française. Créée en 1933, l’entreprise compte plus de 300 appareils et dessert plus de 200 destinations dans le monde.
Problèmes Air France
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Que se passe t-il ?
| 6 février | L'épisode neigeux perturbe de nombreux vols et l'accès à l'aéroport. Il est difficile de joindre un conseiller par téléphone. Pour reporter votre voyage, Air France conseille de le faire directement en ligne dans la rubrique "mes réservations" |
Impossible de me connecter à l’application air france sur mon iphone
Bonjour
Depuis presque un mois maintenant je ne peux plus visualiser mes futures réservations sur af mobile!
Tout est bloqué. J’ai tout essayé .
Que faire?
Je voyage beaucoup et c’est très invalidant
Je ne reçois pas le code pin pour pouvoir me connecter à mon compte
Impossible de réserver un billet en multi-destinations (4 voyages entre france et europe). Exemple : par – dub, dub – gva, gva – bia, bia – par.
Le message laconique « nous sommes désolés mais une erreur s’est produite » s’affiche systématiquement dès qu’il y a plus de deux destinations !
Impossible de reserver avec la carte week-end d’air france sur le site airfrance
Impossible de voir les billets
Erreur
Impossible d’accéder à la page paiement depuis l’app ou le site. J’ai essayé depuis plusieurs navigateurs et sur plusieurs appareils différents.
Incroyable qu’air france ne donne pas plus de priorité à la résolution de bugs dans le checkout.
Impossible de ce connecter aux sites web de airfrance
Et du coup impossible de s’enregistrer pour obtenir sa carte d’embarquement
Depuis 3 jours, nous tentons d’acheter des billets. A chaque fois, le même problème, la page paiement tourne en boucle sans laisser le choix de procéder au paiement. Les réservations sont enregistrées dans le compte client (billet non émis mais aucune possibilité de payer non plus) et si on tente une nouvelle résa, les prix ont bien évidemment augmenté. Très pénible
Impossible d’acheter une valise supplémentaire.
Pas moyen de finaliser une reservation
Impossible d’accéder au paiement une fois le billet sélectionné et les données rentrées. Ils parlent d’erreur technique. J’ai essayé sur mon téléphone et ca ne marche pas non plus.
Probleme pour ouvrir le site internet et impossible de faire le check in sur l’application.
Je n’arrive pas à me connecter sur site ni sur mon compte air france depuis de matin 23 août 2023
Merci
C’est du gros n’importe, je ne comprends pas pourquoi ils ne font rien pour régler le problème.
Le site web air france canada, je ne suis pas capable de connecter pour acheter mon billet d’avion, cela fait plus de trois jours que je tourne en rond avec ce site.
Impossible d’acceder au paiement
Problème de réservation
Compte qui bloque et tourne sans arrêt
Pas envi d’augmentation de billet
J’ai fait une simulation de réservation de billets sans payer ni valider ma réservation. La réservation s’est tout de même faite et j’ai même obtenue une référence de réservation.
Pour ajouter 1 animal c’est impossible
Nous sommes des étudiants et essayons de payer notre billet avec un départ en début septembre, et un retour en juillet 2024 . Cela fait environ trois heures que nous remplissons continuellement les documents sans que le bouton de validation ne s’affichent afin que nous puissions effectuer le paiement. Nous aimerions avoir votre aide le plus vite possible, afin de ne pas rater notre rentrée scolaire. Merci pour votre lecture.
Impossible de finaliser mes réservations car gros bug au moment du paiement, aucun choix pour le paiement et ça tourne en boucle. Impossible de payer par paypal. . .
4 fois que je retente et 4 réservation non finalisés qui viennent s’ajouter dans mon espace personnel.
Et lorsque le problème sera résolu, les billets auront pris 200€ de plus ! Merci air france !
Message qui tourne en boucle sur le site air france qu’elle que soit la destination demandée et les dates choisies :
Nous sommes désolés, il n’y a pas de vol disponible pour cette combinaison entre l’aéroport de départ, l’aéroport d’arrivée et les dates de voyages. Veuillez réessayer.
Impossible de réserver un billet, toutes les destinations et toutes les dates (pourtant bien desservis par air france ou ses filiales) font ressortir ce message : « nous sommes désolés, il n’y a pas de vol disponible pour cette combinaison entre l’aéroport de départ, l’aéroport d’arrivée et les dates de voyages. Veuillez réessayer. «
Lors d’un achat de billet aller-retour, la semaine passée, le prix annoncé est identique à deux billets pris séparément, soit près du double. J’ai dû me rabattre sur un broker de résa pour retrouver un prix normal.
Aucun vol disponible . . .
Aucun vol disponible . . .
Réservation impossible
Et ce n est pas nouveau
Bonjour,
Je viens de créer un compte flying blue, et me suis déconnecté pendant ma réservation pour la finir plus tard. Hors, je n’ai reçu aucun mail de confirmation de la création de mon compte, et impossible de le reconnecter. Même avec mot de passe oublié ou quelque soit la méthode. L’adresse mail étant déjà utilisée, mais ne recevant rien, je suis dans une impasse. Impossible d’annuler la réservation pour recommencer ou de la payer.
« nous sommes désolés, il n’y a pas de vol disponible pour cette combinaison entre l’aéroport de départ, l’aéroport d’arrivée et les dates de voyages. Veuillez réessayer. »
Vol multicity saint martin budapest lyon saint martin , meme en changeant ip et en vidant le cache du navigateur et en changeant de navigateur cela ne marche pas alors que les vols sont disponibles
Beug, erreur technique au moment de la finalisation de la resarvation
C’est terrible ce site
Vol paris dubai . . . Pourtant il y a pleins de vols mais impossible de faire une rasa . . .
« nous sommes désolés, il n’y a pas de vol disponible pour cette combinaison entre l’aéroport de départ, l’aéroport d’arrivée et les dates de voyages. Veuillez réessayer. «
On a appelé lundi pour changer un billet d’avion. Ca n a pas ete pris en compte. Du coup le prix a monté. On demande encore un changement et impossible de payer sur le site. Le site est bugué.
J espere etre remboursé du billet car si ce n’est pas le cas je vais reclamer et j’irai jusqu’au tribunal si il le faut.
Impossible depuis 15 jours de finaliser une réservation. L’application reste bloquée sur récapitulatif de la réservation
Bug sur la page informations personnelles pour une réservation en ligne
Impossible modifier vol en ligne !
Impossible de modifier un vol en ligne !
Impossible de se connecter sur le site d’air france
« nous sommes désolés, il n’y a pas de vol disponible pour cette combinaison entre l’aéroport de départ, l’aéroport d’arrivée et les dates de voyages. Veuillez réessayer. »
Aéroports en question :
Paris – mexico
Paris – malaga
Impossible de se connecter sur le site d’air france
Impossible d’accéder au site air france pour mon enregistrement en ligne. Voyage prévu demain 14 août
Impossible payer ma réservation air france, le lien ne s’affiche pas
Mon billet est bloqué pour suspition de fraude . . Je suis en attente . aucune personne a joindre . 1450 euro
On ne peut absolument pas s’enregistrer sur internet ni sur leur appli; message d’erreur qui s’affiche…
Impossible d acheter un bagage supplémentaire
Bonjour, j’ai le même problème. Avez-vous réussi à le régler ?
Impossible de procéder au paiement !
Pas possible de réserver un billet.
Bug oney
Impossible de payer mon billet
Impossible d’acheter une valise en soute
Pas possible de réserver un billet.
Toujours rejeté à la fin, après l’authentification réussie de transaction avec la banque.
Oney n’est plus disponible sur air france
Système amadeus et flying blue plantés
Surbooking sur paris -tokyo de 11h40 ?
Impossible d accéder à l enregistrement
Site inaccessible pour d’enregistrer sur son vol
Pas d’accès au site air france
Mon application af bugue depuis que j’ai chargé les mises à jour il y a quelques jours. Impossible d’avoir accès à mes réservations et ça plante
Bonjour à tous
Pas d accès au site et appli
Merci
Pas d accès au site et appli
Impossible de réserver pour 2 avec la carte week end des 2 passagers y compris avec programme flying blue
Je n’arrive pas à réserver ni sur le site ni sur l’application un bug total. Pour une compagnie comme airfrance c’est bien dommage!
Le site ne prends pas en compte ma carte jeune alors qu’elle est valide
Du coup je n’arrive pas à réserver.
Il semblerait que ce vendredi 4 août, le site internet et l;application air france ne fonctionnent pas. Ils ne reconnaissent ni mon identifiant flying blue, ni mon numéro de reservation. Du coup je ne peux pas accéder a mon vol
Je n’arrive pas à créer mon compte flying blue. Code à usage unique un peu trop long à venir sur ma boite mail (car sur le smartphone, ce code n’arrive pas ) mais qui ne fonctionne pas et me renvoie à la page d’avant. J’ai essayé avec mon e-mail, mon n°flying blue mais rien n’y fait.
Impossible de payer les billets
Bonjour. Quand je lance l’application et je clique sur ma részrvation l’application se ferme
Je pars au canada, quatre mois chez un ami qui habite là-bas qui est canadien, j’ai obtenu mon ave et le site me demande un visa permanent de résident. Je ne comprends pas puisque je ne reste que quatre mois.
Bug sur application et sur site pas possible finaliser commande d’un billet.
On ne peut pas s’enregistrer.
On ne peux pas s’enregistrer
Impossible de modifier mon vol retour alors qu’on m’indique qu’il est impératif de le faire dans « gérer mes reservations ». . . Au moment d’aller sur la page on m’indique:
« nous sommes vraiment désolés mais aucun changement en ligne n’est possible
Nous vous invitons à contacter le centre d’appels afin de changer votre vol de départ »
Au numéro , personne ne répond depuis ce matin 9h. . . Fantastique le service air france!
Début de réservation sur un tarif très alléchant puis erreur technique du site, au téléphone on me dit que la réservation a expiré alors que cela faisait à peine 2 minutes qu’elle était commencée ! Bien sûr perte du tarif! 2 fois que cela arrive aujourd’hui
Bagage en soute qui n’apparaissent pas et billet non édité, dommage d’avoir cru que en choisissant air france on choisissait une compagnie sur . . .
Bonjour
Impossible d’ouvrir mes réservations sur mon application air france
Urgence je pars sous peu
Bug sur l application depuis la mise a jour du 2 août :impossible de reserver un billet