Air France est la première compagnie aérienne française. Créée en 1933, l’entreprise compte plus de 300 appareils et dessert plus de 200 destinations dans le monde.
Problèmes Air France
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Que se passe t-il ?
| 6 février | L'épisode neigeux perturbe de nombreux vols et l'accès à l'aéroport. Il est difficile de joindre un conseiller par téléphone. Pour reporter votre voyage, Air France conseille de le faire directement en ligne dans la rubrique "mes réservations" |
Le site n’affiche pas les tarifs, impossible d’acheter un billet depuis trois jours
bonsoir.
Je devais prendre le vol air FRANCE décollant le de 17 h30 environ de pointe-à-Pitre vers PARIS-ORLY
C’est le taxi de ma ville du 92 des HAUTS DE SEINE pour mon arrivée vers 7 h 50 à l’aéroport d’ORLY le qui m’appelle entre 14 h (heure en Guadeloupe) pour m’informer que mon vol a été annulé
renseignements pris avec des difficultés ; le vol a été vraiment annulé.
J’étais déjà à l’aéroport Pole CARAIBES de la GUADELOUPE à 14 h dans la zone d’enregistrement.
d’autres personnes se trouvaient dans cette MEME zone avant moi avec des enfants.
– aucunes informations en amont
– mépris des passagers « lambdas »
– La responsable (attitudes hautaines, parle mal à 2 agents au comptoir pour le vol de 20 h 30 sur 7 agents environ… Cette responsable que j’ai trouvé incompétente, n’a ni de SAVOIR ETRE ni de SAVOIR FAIRE envers les gens qu’elle a en face d’elle,. Finalement, ELLE n’a pas de SAVOIR-VIVRE.
Avec la crise économique et ensuite l’épidémie covid19), un(e) employé(e) ayant un seul mauvais comportement vis à vis d’autrui, entraine des conséquences de son lieu de travail.
J’ai pris des vols d’Air France depuis mon adolescence.
Impossible d’afficher les tarifs des vols et d’acheter un billet en ligne.
impossible de sélectionner une ville dans la recherche de billet, le site mouline mais ne sort aucune ville
Impossible d’obtenir le remboursement de nos avoirs (politique annulation remboursement Covid). Demande de remboursement effectuée en avril, fin juin on nous indique que tout est en ordre et que l’on sera remboursé sous un délai de deux semaines. Nous sommes en septembre et AIr France profite toujours de nos 2200€ sans nous informer sur la date réelle à laquelle ils décideront de bien vouloir nous rembourser.
J’essaye de changer mon billet mais impossible le site bug, il s’est changé sans paiement de ma part.
J’ai trouve un vol Paris-madrid- j’ai fait un payement par carte avec autorisation telephonique, mais air france n’a pas enregistre ma reservation et pourtant la carte peut être debitée
Paiement effectué mais aucun mail de confirmation ! Difficultés de connexion sur le site, une honte
pb technique
Quelle galère ce site, impossible de se connecter depuis 22h45, erreur technique
Pas d’accès à mon profil, après de nombreuses tentatives, on fait comment maintenant ?…
Impossible de se connecter à son compte depuis cet après midi.
pareil, du coup on ne peut utiliser la carte week-end…
No login
Connection impossible au site,
message qui dit : problème technique
Impossible de se connecter à son compte client KLM AirFrance
Je n’arrive pas à me connecter à mon compte Air France
Impossible de s’enregistrer en ligne qq soit le moyen… pas très pratique en voyageant avec un bb
Depuis des mois j’ai le même probleme, je passe par la navigation privée et ça fonctionne.
Bonjour ,
impossible de réserver un vol .
CDlt
Je ne peux pas réserver un vol!
Impossible de se connecter à Air France depuis ce matin. Access denied
je ne peux plus me connecter sur Air france via mon raccourci sur chrome
ACCESS DENIED ?
Je n’arrive pas à enregistrer mon vol pour Toronto.
Bonjour, j’essaye à plusieurs reprise de réserver dès billet sur le site Air France, au moment de finaliser la réservation ça m’affiche « une erreur s’est produite, nous vous prions de nous excuser » à chaque reprise
Bonjour à tous,
Après avoir lu beaucoup de commentaires, je suis rassurée mais attristée… Cela fait plus de 2 semaines que l’accès au site d’Air France m’est refusé. Est ce que quelqu’un en saurait la raison ? Merci pour vos retours
impossible d’obtenir ma carte d’embarquement alors que Air France m’a envoyé un mail pour m’enregistrer en ligne !
ni le site , ni l’application ne fonctionne
Mais que se passe t’il avec le serveur Air France?
Impossible de réserver un vol aujourd’hui, hier idem
Ça devient une habitude: fin août?
Début septembre?
Fin juillet, c’était la même comédie!
Sauf si on est platinum
Ils peuvent se permettre de perdre des clients comme ça?
C’est impensable
Hier, j’ai failli y arriver, mais impossible de procéder au paiement!
Pauvre pays en perdition
Quel déclassement
Aujourd’hui 31 août 2022 à 18h36, je ne peux pas accéder au site Air France
l’application est de pire en pire … à chaque nouvelle version mise en production, la qualité se dégrade d’année en année …
Bonjour,
Impossible d’accéder au site d’Air France pour réserver des vols !
Ceci serait du à un problème de navigateur paramétré par le site d’Air France !
Comment une compagnie comme Air France peut-elle s’affranchir des milliers de clients uniquement parce qu’elle autorise un seul type de navigateur ?
Comment Air-France peut également supprimer les contacts mails et téléphone ?
Pas besoin de clients peut-être ?
aujourd’hui 31 aout 2022 à 10h30, je en peux avoir acces au site air france : POURQUOI ?
Bonjour
J ai été prélevé mais je n’ai aucune confirmation de ma réservation
Quand je vais sur mon compte ,on me dit qu’il n’y a aucune réservation
acces denied je ne peux pas aller sur le site d’air France pour réserver!
Que se passe t-il?
mon vol pour Madagascar a été modifié, initialement prévu le depart de Bale-MULHOUSE au pour partir a Madagascar le 09 ce qui me fait prendre un hotel pour la nuit.
Qui payera, en reservant j’ai choisi la meilleur opsion (pour moi) au niveau prix et temps de vol
Référence
Bonjour, J’ai un problème avec le site d’Air France. Impossible de me connecter pour une réservation et ce jou,r le site me refuse l’accès. Merci pour vos lumières!
Impossible d’enregistrer les réf AVE afin d’obtenir mes cartes d’embarquement
Impossible d’acheter ticket
Unable to create pnr
Client long courrier régulier de Air France (Asie minimum 2 fois par an), impossible depuis 3 jours de saisir la date dans ma réservation pour mon vol retour… Après une quinzaine de tentatives je viens de booker mon billet chez un concurrent dont le site web fonctionne bien.
Ayant acheté recemment un billet Standard & modifiable. Je souhaite modifier la destination retour d’un vol. Mais bug, impossible de choisir et changer la destination…
acces denied je ne peux pas aller sur le site pour reserver
Encore Access Denied pour allez sur le site sans aucune raison
l’accès au site AIR FRANCE est refusé! pourquoi?
Impossible d’obtenir ma carte embarquement Montréal paris pourquoi
Impossible de se connecter au site AIR FRANCE résa etc…
Impossible d’accéder aux tarifs. Message « Nous sommes désolés, nous ne pouvons pas afficher ces tarifs. »
Obligé de contacter le service client. Pitoyable
Impossible de finaliser ma reservation ni en ligne ni par téléphone… cela dure depuis des jours. Incompréhensible
Je vois que beaucoup d’autres passagers ont les mêmes problèmes. Je suis très déçu d’Air France. On ne sait où s’adresser pour avoir qq’un de compétent. Une honte pour la France. .
Ayant acheté des billets Flex, je voudrais modifier l’horaire d’un vol. C’est possible car il y a des places et quand j’arrive à l’étape finalisation, j’ai le message : « erreur technique, veuillez réessayer » ! C’est lamentable.
All I can get is an Access Denied status since 10 AM.
Impossible de me connecter à mon compte Air France depuis mon IPhone.
Accès denied….
impossible de me connecter sur le site air france *
access denied ?
access denied quand tentative d’acces au site
Impossible de se connecter au site pour les achats de billets sans explication comme d habitude alors nous allons acheter dans une compagnie étrangère …c’est un comble.Nous sommes les champions du monde …
mais bien sur. Allez il faut y croire un peu de courage.
Le site ne fonctionnait pas aujourd’hui, j’ai réservé par téléphone. Ça a re fonctionne dans l’après-midi. Et ce soir ça ne fonctionne plus. Une honte pour une société comme Air France !
Impossible de s’enregistrer en ligne au départ de pointe à pitre aujourd’hui
message qui apparait « L’enregistrement en ligne n’est pas disponible pour l’un des aéroports de votre réservation. Veuillez vous enregistrer à l’aéroport à une borne interactive ou un comptoir d’enregistrement. [] »
Impossible de faire une réservation en ligne où depuis l’application depuis 1 semaine
Bonjour,
Impossible de se connecter au site.
« Acces denied »
impossible d ‘acceder au site
Impossibilité d’accéder au site ni à l’application
Impossible de se connecter à la page web.
Impossible d’accéder a la page d’accueil, manque d’utorisation sur le serveur.
Impossible de se connecter sur le net ou sur l appli
Impossible d’afficher la reservations de mes vols sur le site où l’application Air France donc je ne peux pas m’enregistrer
Impossible de faire l’enregistrement en ligne. le site me demande un doc (visa ou permis de résidence du pays de destination) alors que je n’en ai pas besoin.
Bonjour. .Impossible de se connecter au site Air france depuis 15h et aucun problème avec d’autres sites. Il m’indique « Acces denied ». Dans l’attente de votre retour. Merci
access denied au moment du paiement ( mais récurrent ), ce qui fait que j’ai une réservation qu’il est impossible de finaliser ou annuler …
Depuis hier ma réservation disparait et réapparaît
Impossible de faire l’enregistrement en ligne
Demande de contacter Air France : j’ai vraiment le temps de voir les arbres pousser !
Pareil!
Impossible de se connecter au site Air france depuis hier et aucun problème avec d’autres sites. Il m’indique « Acces denied ». Dans l’attente de votre retour. Cassandra
Impossible de se connecter au site Air france depuis hier et aucun problème avec d’autres sites. Il m’indique « Acces denied ». Merci pour votre réponse. Cdt
Impossible de se connecter au site Air france depuis hier et aucun problème avec d’autres sites. Il m’indique « Acces denied ». Merci pour votre réponse. Cdt
Impossible de se connecter à l’application Air France ou sur le site !
Je veux modifier mon vol mais lors de passer au option sa s’affiche une erreur c’est produit, nous vous prions de nous excuser. C’est produit plusieurs fois.
flying blue web site out of order
site flying blue HS
& 15 th
14 et 15 Aout 2022
Je n’arrive pas à modifier la destination de mo billet sur le site air france
Acces Denied !
modification billet bug de partout , j ai maintenant 2 retours
Sites inaccessibles, réservation, flying blue, etc…