Air France est la première compagnie aérienne française. Créée en 1933, l’entreprise compte plus de 300 appareils et dessert plus de 200 destinations dans le monde.
Problèmes Air France
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Que se passe t-il ?
| 6 février | L'épisode neigeux perturbe de nombreux vols et l'accès à l'aéroport. Il est difficile de joindre un conseiller par téléphone. Pour reporter votre voyage, Air France conseille de le faire directement en ligne dans la rubrique "mes réservations" |
Impossible d’avoir le code pin aussitôt, il arrive après 2 ou 3 heures, donc impossible de le valider pour accéder à son compte.
Que faut il faire? D’avance merci
Le site air france ne marche pas depuis deux jours impossible de réserver ou consulter tarif des vols, la page beug et recommence du début ! Affreux !
Plan de cabine non disponible
Impossible de se connecter au compte flying blue. Les codes pin envoyés ne fonctionnent pas !
Les réservations passées ont disparu de mon compte . . .
Comment faire ?
Cela fait une semaine que j’essaie de réserver des billets sur le site af, un message d’erreur apparait après que j’aie choisi les vols. Marre de recommencer ! J’ai abandonné et choisi la lufthansa à la place. Chez eux, ça marche comme sur des roulettes.
Impossible de réserver sur le site depuis 3 jours. Erreur sur la page pour finaliser la commande
Site air france buggy aucun code pin reçu comment fait on ?
Impossible de sélectionner un siège sur ma réservation, ce message d’erreur apparaît « veuillez réessayer. Merci de nous contacter si cette erreur se produit à nouveau. » personne ne répond au service client . . .
Site air france qui n envoie pas le code pin = impossible de se connecter et plus de 2 heures d’attente au telephone = air france que se passe t il ?
Impossible de procéder au paiement en ligne par cb visa.
Et bien entendu personne ne répond au service réclamation par téléphone
Le service lamentable quoi. .
Je tente désespérément d’ adresser ma réclamation via le site air france et que je me retrouve bloquée avec le message : »nous sommes désolés, ce service est momentanément indisponible. Veuillez réessayer dans 24 heures. «
Bonjour,
Mon billet électronique m’a déjà été envoyé par mail et quand je souhaite retourner sur mon compte en ligne pour aller ajouter une assurance voyage, air france me dit que ce voyage n’existe pas alors que j’ai bien rentré le bon numéro de réservation figurant sur mon mail et papiers de vol.
Réservation effectuée pour 4 personnes
Payant ok, aucune confirmation par mail
Je vérifie ma réservation via l’application et un seul passager est sélectionné ! Attention !
J’ai passé tout le 30/12 à essayer de réserver mon billet pour nyc. Après des heures, j’arrive enfin au paiement en ligne mais le paiement n’est pas finalisé ! Ça tourne en rond et je n’ai jamais le mail de confirmation. Aujourd’hui, ma réservation a disparu du site et ma banque me dit que le paiement, lui, a bien été accepté ! Je vais voir mardi si je suis débité ! 4000 euros ! En tous cas le service client n’a pas de solution et conseille de réessayer plus tard. De son côté, le service client assure que je ne serai pas débité pour cette réservation qui a échoué. On verra cela. . .
Une erreur s’est produite. Veuillez réessayer.
Le problème persiste sur le site air france. Je suis en ligne avec eux. De leur côté tout es ok! C’est leur site web qui bug je pense
Bonjour,
Le site internet air france ne reconnaît plus mon mail et mon numéro flying blue alors que l’application sur mon iphone me reconnait.
Impossible de se connecte au site, lorsque le site indique envoyer un code pin par mail je ne le reçois pas du tout.
Bug impossible de me connecter, le code pin que je dois recevoir n’arrive jamais.
Et impossible de le recevoir par sms.
Pas d’accès à mon compte , le code pin n’arrive pas sur mon mail et je n’ai plus la possibilité de le recevoir sur mon téléphone mobile
Je n’ai pas reçu mon mail de confirmation et j’ai été prélevée 2 fois. Ils sont injoignables.
Toujours impossible de réserver en ligne à partir de mon compte client, rien n’a changé plus d’une semaine après mon premier signalement. Quand je clique sur le nom de la ville d’arrivée, tout s’efface et s’affiche la même indication « problème récurrent ». C’est vraiment lamentable que ce problème ne soit toujours pas résolu 9 jours après !
Impossible de finaliser une réservation après plusieurs tentatives de paiement sui echouen tant sur le site internet d af ou sur l appli mobile de af ce soir entre 22h et 23h30
Une heure que j’essai de réserver
« une erreur s’est produite, nous vous prions de nous excuser.
En raison d’un problème technique, il n’est pas possible de finaliser votre réservation en ligne. «
J’essaye depuis hier de réserver un vol aller/retour paris/casa.
Quand je lance la recherche, rien ne s’affiche ou si les vols s’affichent et que j’arrive après plusieurs tentatives de sélectionner un vol aller, l’affichage bug sur le retour.
Donc impossible d’aller jusqu’au bout de la réservation.
L’application bug complet j’ai enregistré 2 personnes pour mon voyage nos passeports étaient bien mentionné et maintenant pour les 2 réservations ils mettent mon numéro de passeport sur son nom et sur le mien c’est n’importe quoi
Je n arrive pas a choisirs et paye mon siege ou payer le vole sur le site airfrance qui relie helsinki a paris du 3/01/2025 au 08/01/2025
Je n’arrive pas à me connecter sur mon compte air france. Le code pin n’arrive jamais sur mon adresse mail .
Idem aujourd’hui pour moi
De même aujourd’hui le
Le formulaire de réclamation en ligne ne fonctionne pas depuis de nombreux jours (message d’erreur).
Nous sommes désolés, ce service est momentanément indisponible. Veuillez réessayer dans 24 heures.
Impossible de
Me
Connecter à mon compte
Serveur wallet inaccessible, pourquoi ?
Idem pour moi ce jour ! Ce site est inaccessible
Vérifiez si l’adresse wallet. airfrance. fr est correcte.
Dns_probe_finished_nxdomain
Impossible de télécharger dans wallet la carte senior !
Impossible d’avoir le code pin pour se connecter ! Les mails n’arrivent pas !
Idem ce jour, que faire!
Toujours impossible de faire une réservation en ligne à partir de mon compte client et cela depuis maintenant une semaine !
Après avoir tapé la ville de départ, en l’occurrence paris, dès que je tape la ville d’arrivée et ce quelle que soit la ville d’arrivée la page s’efface j’ai un écran blanc avec le sempiternel message « problème récurrent… » c’est vraiment insupportable j’ai des amis qui ont également le même problème ! Que fait air france ? C’est inadmissible au bout d’une semaine qu’il en soit toujours ainsi.
Impossible de finaliser ma réservation en ligne. Cela fait deux jours que j’essaie. Le site rencontre systématiquement un problème: « veuillez réessayer plus tard ». Aujourd’hui je retente. J’arrive enfin choisir mes vols, lorques je souhaite reserver des sieges (en supplément, impossible). Je pense que je vais prendre mes billets sur autre compagnie
Toujours impossible de procéder à une réservation ar à partir de mon compte client la page s’efface systématiquement quand je tape la destination et j’ai le message « problème récurrent » les jours passent et rien ne change !
Même chose pour moi, c’est pénible !
Impossible de me connecter à l’appli demande code pin mais l’envoi jamais
Depuis hier 23 décembre et encore ce matin 24 décembre 2024 impossible d’acheter en ligne des billets à partir de mon espace client. Quand je veux mettre la destination retour tout s’efface écran blanc et apparaît le message « problème récurrent »
Réservation kid solo impossible en ligne
Bug pour multidestination depuis plusieurs jours
Impossible de se connecter à son compte avec son adresse mail ou numéro flying blue.
Je vous rejoins. Impossible de se connecter à son compte. Attente en vain d’un code pin, jamais reçu par mail . . .
Je n’arrive pas à me connecter non plus: « unexpected technical error has occured »
Écran gris sans retour des résultats
Bug
Impossible de finaliser
Impossible de finaliser une réservation
Bug depuis des heures. Air france n’ a pas l’ air de s’ affoler pour ses clients !
Impossible de choisir son siège payant, le site affiche une page d’erreur ou rame
Impossible de finaliser la réservation
Probleme technique depuis 24h
Impossible de finaliser ma réservation
Bonjour
Impossible de se connecter au compte car aucune réception par mail de code pin, signalement mais aucun retour. . .
Impossible de recevoir code pin
On n arrive pas à se connecter
Pas de réception de code pin
Impossible de se connecter au site, adresse mail soit disant invalide
Impossible de réserver et coùùander un vol ce main du 16 décembre sur le site de air france,
La liste des vols disponibles reste vierge indéfiniment
Nous sommes désolés, il n’y a pas de vol disponible pour cette combinaison entre l’aéroport de départ, l’aéroport d’arrivée et les dates de voyages. Veuillez réessayer.
Impossible de m’enregistrer sur mon vol de demain au départ de hong kong
Dès que j’arrive au paiement on me dit que il y’a un problème technique. Depuis 17h00 aujourd’hui
Connexion au compte impossible
Impossible de réserver sur le site air france, impossible de se connecter à flying blue. Et ce, depuis plusieurs jours
Je n’ai pas la bonne réservation sur mon appli. La mise à jour des vols ne se fait pas
Appli et site ne fonctionnent pas
Bonjour,depuis hier, 11/12/2024 impossible de me connecter au site air france, le code pin arrive le lendemain ou avec deux heures de retard, pour un code valable 15 min !
Impossible aussi de télécharger les « documents de vol » pour le voyage d’un enfant en « kid solo ».
J’ai eu par téléphone une dame très, très aimable (merci à elle) qui n’a pu que constater la défaillance de l’informatique de choc destinée à nous faciliter la vie !
Bonjour, après de multiple demande je ne reçois pas le code pin par mail ou je le reçois le lendemain pour poubb va oie accéder à mon compte air france
Impossible de me connecter à air france je ne reçois pas mon code pin par mail malgré plusieurs relances
Impossible de se connecter
Le code pin n’est jamais reçu par e-mail
Impossible de se connecter uniquement avec identifiants et mdp
Impossible de se connecter à l’application, avec process de validation authentificator. Affichage d’un message « une erreur s’est produite. . . « .
Sur samsung s23 ultra.
Impossible de reserver un vol en ligne. . . ! Depuis une heure. . . La page ne se charge pas. . .
Le site air france ne se charge pas.
Je ne reçois pas le code pin dans ma boite mail depuis hier. Ils arrivent 6h après !
Je ne reçois pas le code pin air france sur ma boîte mail
Idem
Je ne reçois pas le code pin air france sur ma boîte mail.
Comment avez vous fait ?
Impossible de voir les prix de vol car cela rame et charge sans jamais rien affiché . . .