Air France est la première compagnie aérienne française. Créée en 1933, l’entreprise compte plus de 300 appareils et dessert plus de 200 destinations dans le monde.
Problèmes Air France
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Que se passe t-il ?
| 6 février | L'épisode neigeux perturbe de nombreux vols et l'accès à l'aéroport. Il est difficile de joindre un conseiller par téléphone. Pour reporter votre voyage, Air France conseille de le faire directement en ligne dans la rubrique "mes réservations" |
Toujours pas possible de faire une réservation de vols sur le site d’ Air France, au moment de valider et de passer au paiement ca bloque
impossible de payer mes billets…
Pareil que tout le monde, plantage au paiement :Access Denied.
Mais, pour info, J’ai pu refaire une commande en passant par un autre navigateur (Brave, au lieu de Firefox) et j’ai payé avec Paypal.
Pour info aussi, j’ai finalement payé 100 € plus cher que mes premiers billets et avec des places bien plus loin (de rangée 24 à rangée 33)
reservation bugue une fois le paiement effectue puis impossible de retourner sur le site
je viens d’avoir le même problème que vous.un message « access denied »
Impossible d’accéder au site airfrance.
Mais heureusement, 10mn après j’ai reçu ma réservation par mail
Même problème au moment du paiement.
J’ai un numéro de réservation affiché sur le site, mais je n’ai pas reçu d’email de confirmation.
Qui contacter pour résoudre ce problème ?
Toute aide serait la bienvenue. Merci !
Annulation sans plus d’explications du vol saint denis de la réunion / paris CDG , ce dimanche 24 avril 10:10 .
Impossible de les joindre en pleine après-midi ni par téléphone , ni par messenger .
Ils repoussent de 48h le départ sans aucune discussion préalable ou proposition d’autres horaires ou prise en charge de frais ou de modifications de voyage .
Plus d’onglet paiement
Acces Denied
Acces Denied
Impossible de faire une réservation de vols sur le site d’ Air France
Impossible de faire une réservation de vols sur le site d’ Air France, Impossible de payer donc la réservation s’ annule…
Message d’erreur, impossible de valider la sélection de sièges, et toujours paiement refusé par tous les moyens (CB, PayPal…)
J’ai finalement fais un virement pour ma réservation qui dailleurs a disparue de mon compte « tous les vols ont été annulés » …en attente de la validation de mon virement depuis 3 jours et Air France qui est injoignable!!!
J’ai fait une simulation sans aller jusqu’à confirmer mais là réservation apparaît dans l’application
Impossible d’accéder au site après plusieurs tentative pour réserver un billet
Impossible de consulter les horaires et dates pour juillet aout
« une Erreur s’est produite » au moment de continuer l’achat des billets en ligne, au moment des options impossible de continuer en plus pas de numéro de réservation généré.
j’ai réserve un billet reçu la passe de ma banque puis plus rien air France me répond que c’est le plafond de ma carte qui n’est pas assez haut sachant qui est de plus de 4000euros je ne comprend pas de plus impossible d’accéder de nouveau au site pour faire une nouvelle réservation
Je fais réserver nu billet Air France mais je n’est pas reçu mon réservation en e-mail qu’est-ce que je dois faire pour récupérer mon billet
Impossible de réserver depuis plusieurs jours… C’est pénible!
« Une erreur s’est produite, nous vous prions de nous excuser.
En raison d’un problème technique, il n’est pas possible de finaliser votre réservation en ligne. »
Depuis 1 semaine, impossible de reserver sur le site d’Air France ou KLM
« Une erreur s’est produite, nous vous prions de nous excuser.
En raison d’un problème technique, il n’est pas possible de finaliser votre réservation en ligne. »
UNE ERREUR S’EST PRODUITE, NOUS VOUS PRIONS DE NOUS EXCUSER.
En raison d’un problème technique, il n’est pas possible de finaliser votre réservation en ligne.
Veuillez cliquer ci-dessous pour reprendre votre recherche initiale.
impossible de finaliser une reservation
Impossible de finaliser un booking
Le site ne fonctionne pas! je ne peux rien faire
Bonjour,
Je n’arrive pas à ajouter une assurance voyage à ma réservation, pouvez-vous m’aider?
Merci
Impossible de reserver un vol en ligne :
« UNE ERREUR S’EST PRODUITE, NOUS VOUS PRIONS DE NOUS EXCUSER.
En raison d’un problème technique, il n’est pas possible de finaliser votre réservation en ligne. »
J’ai payé Air France pour réserver un siège. Je suis passée du 29A au 15A pour un montant de 47.95. Or, je vois ce siège qui m’a été réservé, mais ce n’est pas changé sur mon billet en ligne. Peut-on corriger cette erreur. Danielle Dussault No référence P8AL7B
Mrs Danielle Dussault
Réservation de siège: 15A CAD 47.43
Numéro EMD :
UNE ERREUR S’EST PRODUITE, NOUS VOUS PRIONS DE NOUS EXCUSER.
En raison d’un problème technique, il n’est pas possible de finaliser votre réservation en ligne.
Même message d’erreur, essayé plusieurs fois depuis la semaine dernière.
Impossible d’acheter un billet sur le site et sur l’application. J’essaie depuis plusieurs jours.
Impossible d accéder au payement.
impossible de reserver
Je ne peux pas m’enregistrer en ligne car j’ai oublié de déclarer mon visa. Je veux le rajouter mais je ne trouve pas le bouton « Ajouter » ou « + ». Comment dois-je faire ?
impossible de se connecter. compte inconnu ?! 😮
impossible de se connecter pourquoi ????
Impossible de réserver mon siège dans l’avion air France. Quand je confirme ça mouline et j’ai un message problème technique veuillez réessayer plus tard
Impossible de faire une réservation. Le site bloque juste après avoir renseigné le nom des passagers
bonjour, impossible de m’enregistrer à moins de 30 heures de mon départ pour la Réunion au départ d’Orly, toujours le même message d erreur après la 2 ème page :Une erreur s’est produite lors de votre enregistrement. Nous vous prions de nous en excuser et vous invitons à nous contacter ou à vous présenter au comptoir d’enregistrement à l’aéroport. []Si vous effectuez un parcours en train, veuillez ne pas tenir compte de ce message et poursuivre l’enregistrement pour votre vol .
stressant avant un long voyage !!
impossible de se connecter au site de AirFrance. ce message s’affiche « You don’t have permission to access… »
Problème pour m’enregistrer :
La page ne souhaite pas aller a la deuxième page « articles interdits » lors de l’enregistrement.
Ordinateur et application même problème.
Impossible de faire le Check in du vol AF356 du dimanche 10 avril
bonjour je n arrive pas a modifier mon vol en ligne et personne ne répond sur le numéro de téléphone dédié…
impossible de récupérer mon e-billet retour alors qu’à l’aller aucun soucis, très étrange et met dans une situation délicate pour ceux qui prévoit leur voyage en fonction de ça , impossible d’avoir une solution sur leur site
Impossible de réserver sur le site. Bloque avant paiement. Le service client au téléphone n’a aucune réponse ou solution à ce problème…
Impossible de modifier le vol après plusieurs tentatives. Toujours le même message « une erreur s’est produite »
Impossible de valider une réservation
Impossible de réserver ce jour le 8/04 sur le site qui BUG sans cesse ⁉️
Plusieurs jours , avec tentatives de réservation d’un voyage pour dans 6 mois .
Accès très lent , voir impossible ( en attente de connexion), ou rejet lors du paiement .
C’est navrant .. !!
Les réservations Paris Nice et retour du 19 mai n’apparaissent pas sur mon app
Pourquoi?
Billet d’avion interrompu 2 mois en avance mais impossible de modifier le billet. Pourtant possible de réserver un vol à la même date
Commande faite avec bagages en plus , prix payé… Mais bagages qui apparaissent nul part … Et air France qui campe sur ses positions comme quoi nous n’avons pas prit de bagages… Alors que le prix total correspond a aucun prix proposé par eux pour la version sans bagages…
bug site air france – impossible de finaliser la réservation
marque « erreur » lors de la finalisation de la réservation.
Impossible de réserver un billet depuis le site et depuis l’appli
Impossible de me connecter
Impossibilité de finaliser une prise de billets en ligne et ce, depuis 15 jours !!!!!!!
impossible de reserver des billets depuis 3 semaines
Réservation pour un voyage Aurillac – Paris et arrivé aux options le site bug, ça tourne en boucle et rien, donc impossible de finaliser l’achat de mon billet.
Impossible de réserver un billet multi-destinations; au moment de payer il y a un message d erreur qui s’affiche « Unable to quote PNR »
Enregistrement impossible via l’application et le site
Bonjour, impossible d’accéder au site Air France ce soir.
Impossible d’acheter des billets d’avion : Cela fait 2 fois que je fais la procédure de paiement du début à la fin, je valide le paiement via mon app bancaire, j’ai un message d’authentification réussie sur Air France, la page charge et revient sur la page d’accueil du site… Je n’ai reçu aucun mail/SMS. Et bien sur, impossible de joindre leur service client (13min d’appel et toujours personne)
avez vous résolu votre problème?
Impossible de payer par carte bancaire, à la dernière étape, malgré la validation 3D secure de ma banque, message Paiement refusé !
Je paye avec ma carte pour le billet de ma mère. Ce n’est pas le même nom, serait-il cela qui bloque ??
Vol Oslo Paris retardé de 2h30 bon de nourriture envoyé mais impossible de l’activer message d’erreur »Une erreur s’est produite, nous vous prions de nous excuser. »
Pareil, depuis hier soir j’essaie de réserver un AR Rennes -Medellin et pas moyen de concrétiser. Après 3 appels du service client on me dit que le vol retour qui apparaît sur le site….n’existe pas !
Depuis plusieurs jours j’essaye de reserver mes billets, toujours la même page erreur au moment de payer.
Impossible de finaliser, payer ou reservoir le sms..
impossible de finaliser une réservation. Site passe en accès refusé, impossible de rajouter des options ( bagages)
Ma réservation a disparu et quand je rentre le numéro de réservation on m’indique que tous les vols ont été annulés (pourtant ils sont toujours disponibles à la vente sur le site). Je n’ai reçu aucun courriel ou message depuis ma confirmation de réservation. Que se passe-t-il ?!
Mon vol est la semaine prochaine.
J’étais entrain de finaliser ma réservation puis plus rien d’accessible et dans mes voyages le site indique bien ma réservation mais je n’ai pas pu accéder au paiement ni même à la sélection des sièges et ajouter un bagage. Lorsque je retourne sur la réservation impossible de la modifier ou d’ajouter quoique ce soit..
Bonjour Julie,
J’ai eu exactment le meme probleme ajd… as tu eu une reponse d’air france ?
Impossible de finaliser ma réservation , et ce , depuis hier
Au moment de payer , un message d’erreur apparaît
Impossible de finaliser le paiement de 4 billets ,erreur survenue était inscrit à l’écran.
Je n arrive pas à retrouver le billet que j ai acheté pour mon vol Paris l’os ange les d aujourd’hui 10h
Mon compte air france a disparu !!!
3 réservations pour un Rennes – New York mais impossible de passer au paiement…et le tarif ne cessent de grimper sur le site…
après de nombreuses tentatives infructueuses et l’impression de devenir à moitié fou, j’ai fini par essayer avec paypal et ça à marché directement !! youhouuu ! donc pour tous ceux qui galèrent, ça vaut le coût de se créer un compte paypal 🙂
Bonjour quelqu’un sait ce que cela veut dice « erreur a la creation du PNR » lors de la reservation ? Je n’arrive a booker mes billets d’ avión. Merci pour vote aide.
Bonjour quelqu’un sait ce que cela veut « erreur a la creation du PNR » lors de la reservation ? Je n’arribe las a booker mes billete d’ avión. Merci pour vote aide.
Mes cartes flying blue ( anciennes) ne fontionnent plus ! Impossible de me connecter avec le numéro ou le mail
Et impossible de joindre Air france ! Ni par télephone, ni par mail, ni par tweeter, ni par instagram, personne ne répond….j’ai pas essayé le pigeon voyageur