Air France est la première compagnie aérienne française. Créée en 1933, l’entreprise compte plus de 300 appareils et dessert plus de 200 destinations dans le monde.
Problèmes Air France
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Que se passe t-il ?
| 6 février | L'épisode neigeux perturbe de nombreux vols et l'accès à l'aéroport. Il est difficile de joindre un conseiller par téléphone. Pour reporter votre voyage, Air France conseille de le faire directement en ligne dans la rubrique "mes réservations" |
Bonjour
Je n arrive plus à accéder à mon compte air france
J’ai payé mon billet d’avion par carte sur le site d’air france. J’ai le message d’erreur « nous ne retrouvons pas vos conditions tarifaires et de remboursement. Veuillez consulter votre billet ou contacter votre agence de voyages pour les retrouver »
Impossible de s’inscrire sur votre application air france
Bonjour,
J’ai essayé deux fois de modifier la date de mon billet aller-retour pour un voyage à l’international, mais à chaque tentative, le site plante lors du paiement. Est-ce normal ou acceptable ?
J’ai tenté de contacter l’assistance via le chat, mais la personne m’a indiqué que je devais payer 30 euros de plus. Certes, l’argent n’est pas un problème, mais il s’agit d’un bug technique de la part de la compagnie air france. Pourquoi devrions-nous payer un supplément pour une erreur qui ne vient pas de nous ?
Nous avons fait confiance à la réputation de cette compagnie de qualité, et pourtant, elle refuse de corriger un bug sur notre espace client tout en nous demandant de payer davantage pour modifier notre billet. Je trouve cela inacceptable. je suis dessus vraiment.
Pas moyen de télécharger l’appli sur mon nouveau téléphone
Et sur mes réservations n’apparaissent pas sur le site en ligne !
Impossible de s’inscrire ou de se connecter
Impossible de réserver un vol chez air france.
Notification : « nous sommes désolés, nous ne pouvons pas afficher ces tarifs. «
Impossible de réserver un vol air france, que ce soit sur le site ou l’application air france ou même depuis le site de l’aéroport de lyon.
Erreur dans l’affichage des tarifs pour certain vols.
Impossible de reserver !
Impossible de réserve message apparent
Impossible de reserver un billet depuis 17 heures en ligne
Code pin et mail
Impossible d’accéder aux pages aide et informations, ni sur le web ni sur l’appli.
En raison d’un problème technique, il n’est pas possible de finaliser votre réservation en ligne.
Sur le site af je n’arrive pas à reserver la recherchedes vols ne s’effectue pas et impossible de retrouver ùma reservation depuis 18h30 aujourd »hui
Bonjour, après 3 plantages sur l’appli af je finalise sur l’ordinateur. Je me retrouve avec des confirmations d’horaires différentes entre le mails de confirmation et mes voyages à venir sur l’appli.
Impossible de réserver
Impossible de finaliser ma réservation
Bonjour j’ai payé mon billet d’avion par virement bancaire sur l’application klm et il est non émis ça me met nous ne retrouvons pas vos conditions tarifaires et de remboursement veuillez consulte votre billet ou contacter votre agence de voyages pour les retrouver
Carte weekend ne marche pas et personne respond
Impossible de faire des reservations sur le site
Impossible de réserver un vol en ligne. L’application mouline sans fin. . .
Impossible d’accéder au site de réservation de billets air france. 17 mars h.
Impossible sur mon compte air france de choisir une date pour un vol paris -nice entre le 23 mars 2025 et le 1er avril 2025 sur le calendrier proposé par le site et, impossibilité d’inscrire une date sur la case départ. Que faire et où est le problème ?
Impossible de réserver un billet ni sur le site ni sur l’appli depuis hier soir
« une erreur s’est produite, nous vous prions de nous excuser.
En raison d’un problème technique, il n’est pas possible de finaliser votre réservation en ligne. «
Je n’ai aucune réservation. Pourtant l’application m’a envoyé une notification pour m’informer que ma porte d’embarquement allait ouvrir. . .
Impossible de consulter mon compteur xp sur le site af sur mon téléphone. Le compteur reste bloqué à zéro
Une erreur s’est produite, nous vous prions de nous excuser.
En raison d’un problème technique, il n’est pas possible de finaliser votre réservation en ligne.
Veuillez cliquer ci-dessous pour reprendre votre recherche initiale.
Vous pouvez également finaliser votre réservation par téléphone.
air france service line
Après 40 min d’attente au téléphone et autant avec la conseillère la réservation n’a pas pu se faire.
Sauf que le conseiller a été dans l’impossibilité de faire la réservation au prix indiqué sur le site.
Serveur occupé
Une erreur s’est produite, nous vous prions de nous excuser.
En raison d’un problème technique, il n’est pas possible de finaliser votre réservation en ligne.
Veuillez cliquer ci-dessous pour reprendre votre recherche initiale.
J’arrive pas à réserver sur le site air france
Impossible de payer
Pas de cadre date de validite de la carte bancaire
Bonjour,
Impossible de voir mon solde de xp sur l’application, l’ecran reste en chargement
Meme probleme. Impossible de voir ses xp
Impossible de réserver un vol retour sur l’application af
Aucun mail de validation pour un billet d’avion pour tokyo. Renouvelé 3 fois sans message de validation.
Aucune reservation alors que j en ai plusieurs
Vous aussi avez rencontré un bug avec le paiement oney sur le site airfrance ?
J’ai un message sur la réservation que je viens de faire « nous ne retrouvons pas vos conditions tarifaires et de remboursement. . . «
Impossible de payer de supprimer des choix ou des vols dans l’application d’air france.
Impossible de se connecter sur le site internet d’air france.
Les vols s’empilent et ne peuvent être supprimés.
J’ai pris billets mais pas reçus. On me demande de confirmer en cliquant sur le nom d’une personne du voyage et pas la compagnie pour finaliser les billets.
Paiement accepté mais pas encore débité.
Trafic ?
Impossible de faire une réservation sur le site af ce soir.
Impossible d effectuer une réservation multidestination sur l. appli, recherche de vols ne s’ effectue pas!
Que se passe t il? .
C’est sûrement mieux. Hier soir,
Réservation réussie mais pas de billet.
Paiement fait mais pas encore débité.
Et pour finaliser billet, il faut cliquer sur le nom d’un passager du billet mais pas sur site air france
J’ai voulu payer un billet af en 3x par oney ce qui a échoué mais maintenant je n’ai plus l’option paiement du billet même en une fois . J’ai l’impression que ce paiement en 3x échoué a tout bloqué .
Bonjour. , j ai essayer de faire une réservations sur air france en 4 fois avec oney . Au moment du paiement sa a mis paiement non abouti ensuite je consulte mon compte et ils on bien prélever 737€ . Mais je n est rien recu comment faire . Merci
J ai eu la même chose moi paiement en 4 fois abouti juste après air france n accepte pas votre paiement mis sur mon compte c est bien débité et pas de mail d oney, ni air france
Avez vous eu vos billets finalement ?
Bonjour, impossible de rentrer sur mon compte. Pas d’envoi du code pin pour validation.
Malheureusement je n’arrive pas à modifier mon aller en ligne,et quand j’appelle pour le faire ils me donnent un prix trooop cher,c’est un prix d’un nouveau
C’est n’importe quoi
Ça fait 5jours le même problème
Nous sommes désolés, une erreur technique inattendue s’est produite. Veuillez réessayer ou contacter le service client d’air france.
La réservation en ligne plante au moment du choix des tarifs et n’est plus récupérable….
Nous sommes désolés, une erreur technique inattendue s’est produite. Veuillez réessayer ou contacter le service client d’air france.
Impossible de me connecter sur mon application air france ce jour 04/03/2025 et sur le site je ne retrouve pas ma reservation
Vol n’apparait plus sur leur site
Le site ne fonctionne pas j ai du appelé ma banque pour être sûr de ne pas être prélevé car la banque acceptait le paiement mais le site air france non resultat des heures perdues sur le net et du personnel au téléphone payant air france le lendemain qui se revoit la balle tout ça pour me dire que le site était soit disant en maintenance et m ont invité a recommencer resultat ça n’a marché tjrs pas !
Le site ne fonctionne pas j ai du appelé ma banque pour être sûr de ne pas être prélevé car la banque acceptait le paiement mais le site air france non resultat des heures perdues sur le net et du personnel au téléphone payant air france le lendemain qui se revoit la balle tout ça pour me dire que le site était soit disant en maintenance et m ont invité a recommencer resultat ça n’a marché tjrs pas !
Impossible de réserver des billets. Payement impossible. Personnes répond au téléphone.
Impossible de me connecter sur le site af,je ne reçois pas le pin de securité (ni par mail ni pas sms). c’est tres genant
Le site rame lamentablement » une erreur est survenue, reessayer ultérieurement », idem sur l’appli » page not found ». Impossible de modifier un vol, ou d’acheter 1 autre billet.
Nous sommes désolés, une erreur s’est produite. Veuillez contacter le service client d’air france.
Impossible d’accéder à ma réservation en ligne
Jen tombe sur ce message nous sommes désolés, une erreur s’est produite lors de la sauvegarde de vos données. Veuillez actualiser cette page et réessayer, ou contacter le service client d’air france.
3 semaines que je n’arrive pas à réserver mes billets d’avions
Impossible de s’authentifier depuis l’application android
Impossible de se connecter à l’application air france malgré les nombreuses tentatives.
Un message apparaît avec une erreur est survenue, veillez réessayer.
Parcontre, sur le site cela marche bien.
Site bug
Je ne peux pas me surclasser.
Je reçois le message » nous sommes désolés, le plan de la cabine n’est pas encore disponible car votre paiement est en attente. Veuillez réessayer plus tard. «