Air Caraïbes est une compagnie aérienne française spécialisée pour les vols aux Antilles et en Guyane. Fondée en 2000, la société dispose d’une flotte de 14 avions et emploie 1300 personnes. Via les applications iphone, Android et le site internet aircaraibes.com, vous pourrez réserver un vol, vous enregistrer en ligne ou encore suivre le statut de votre vol.
Problèmes Air Caraïbes
◉
0 Signalement (<24h)
0
Vous rencontrez un problème avec Air Caraïbes ? Dites-le !
Je n’arrive pas à me connecter à mon compte .
on me dit que mon adresse email est mauvaise alors que c’est celle sur laquelle j’ai déjà reçu mon billet.
Que dois-je faire ?
Cordialement
Impossible de se connecter sur l appli air Caraïbes depuis une semaine,,,,
Ne fonctionne pas actuellement. J’espère que tout rentrera dans l’ordre bientôt
l’application ne marche pas
Impossible s’ouvrir l’application et impossibilité d’ouvrir l’application rubrique enregistrement en ligne sur le site. Cette compagnie a de gros problèmes de respect de ces clients
Appli iphone ne fonctionne pas
Pas de chargement de la page
Tourne en boucle
Appli Android ne fonctionne pas
Pas de chargement de la page
Tourne en boucle
Impossible d ouvrir l application air caraibes
Impossible de payer en plusieurs fois sur le site
Impossible de modifier mon vol !
Message : « Désolé, nous n’avons pas trouvé de recommandations pour votre recherche. Veuillez modifier vos critères et relancer une recherche. (66002 [866]) »
Impossible d’utiliser l’application air caraïbes
Bonjour,
Les horaires de mon vol ne correspondent plus à ma réservation….
Le service client lui a les bons.
Qui croire ?
Ah ça me rassure c’est bien un bug moi aussi le service client à la bonne horaire mais sur l’appli je pars 4h plus tôt c impossible.
Impossible depuis mon compte d’obtenir une réservation .
Et ce depuis près d’un mois??
Impossible de s’enregistrer
Je n’arrive pas à me connecter à mon compte sur l’application
Expérience de réservation chez AIR CARAIBES :
Attention leur calendrier sur le site ne correspond pas toujours à la date du jour que vous voulez choisir pour votre voyage. Exemple mercredi 1er juin, le système vous mais que le 1er juin est un vendredi…donc vigilance
impossible de payer en plusieurs fois (conditions respecte)
Désolé, nous n’avons pas trouvé de recommandations pour votre recherche. Veuillez modifier vos critères et relancer une recherche. (66002 [995])
Pouvez vous m’aidez?
Je n’arrive pas à payer en 4 fois le billet. On ne me le propose pas sur le site.
Bonjour,
J’aimerais savoir pour il m’est impossible de changer juste mon billet aller.
Il veut absolument me faire changer le retour aussi et le faire au téléphone je passe de 107 euros à 367 euros.
Vous voulez me faire payer 60 euros un billet retour à la même date que j’ai déjà hors que je ne veux pas le modifier
J’arrive à modifier le retour seul mais l’allée seulement c’est impossible
1 erreur
Désolé, nous n’avons pas trouvé de recommandations pour votre recherche. Veuillez modifier vos critères et relancer une recherche. (66002 [866]. Besoin de modifier mon vol
je viens de m’enregistrer pour mon vol de demain, mais on me dit que l’impression de la carte d’embarquement n’est pas autorisée ! Pourquoi
Impossible d’accéder au module « modification » , erreur 66002 [866]. !!!!!
Impossible de changer la ville de départ
Impossible de réserver par internet.
Probleme du site air Caraïbes.
Après avoir renseigné le PNR et mon nom, bug suivant pour vol depuis Punta Cana dans moins de 48h :
« L’enregistrement en ligne n’est pas disponible pour cette réservation »
Bonjour j’ai eu exactement ce problème. Ça m’a dit « impossible d’enregistrer votre réservation en ligne. Enregistrez vous à l’aéroport ».
Pff c’est la première fois que je prends cette compagnie.
Et de plus c’est écrit que j’ai un problème de billet.
Super tout ça
Impossible de prendre nos billets. Nous passons toutes les étapes, et au moment final, le site nous marque qu’une erreur est survenue.
Idem pour moi
Impossible de réserver un séjour supérieur à 30 jours
J’ai effectué ma réservation et une fois que je vais envoyer les éléments on me dit qu’une erreur est survenue je ne peux pas aller plus loin un café
J’accède au site mais ensuite je ne peux plus aller plus loin pour réserver.
Impossible d’enregistrer en ligne mon épouse mais moi et mes deux enfants pas de soucis leur numéro ne répond pas sur leur contact local
C’est incompréhensible
Impossible d’enregistrer en ligne mon épouse mais moi et mes deux enfants pas de soucis leur numéro ne répond pas sur leur contact local
Chaque fois que je veux m’enregistrer en ligne ils disent qu’il n’y a pas d’enregistrement à mon noms c’est fatiguant et ça fait perdre beaucoup de mon précieux temps
Rhyne
QAO4I4
Bonjour
je viens de télécharger l’application sur mon iPhone 11 version IOS et il m’est impossible de créer un compte je reçois le message : erreur du serveur
comment dois-je faire pour créer un compte afin de pouvoir gérer mes voyages
à vous lire
Bonjour,
Je souhaiterais modifier mon vol cependant je n’y arrive pas.
En revanche lorsque Air caraibes de permet de changer mes horaires de vil sans mon consentement, donc ils me l’imposent, par contre ils y arrivent.
Impossible de s’enregistrer en ligne, impossible de choisir nos sièges pour notre voyage en famille
Bonjour nous sommes 2 , nous reprenons l’avion demain au départ de pointe a pitre vers paris , nous n’arrivons pas à choisir nos siège afin d’être à côté même en payant ?! Que faire ?!!
Je n’arrive pas à m’enregistrer
Sur mon espace je vois le billet acheté et une fois que je veux faire l’enregistrement le site me dit aucun passager trouver
impossible de payer mon billet sur le net ma banque me dit que tout et OK et air caraïbe me répond que ce n ai pas eux mais ma banque qui croire ?
Bonsoir j’ai déjà eu ce cas. À partir de ma tablette IPAD ou de mon téléphone mobile IPHONE cela me faisait le même message. Mais lors ce que j’ai fait ma réservation à partir de mon ordinateur portable PC aucun souci de paiement ni de message d’erreur de banque ! Allez comprendre pourquoi !!!! Pour d’autres compagnies je n’ai pas ce problème
Lorsque je viens annulé mon vols
J’entre les informations demander
On m’affirme un problème requis or que mes informations sont correcte
Impossible de me connecter à mn compte
impossible de créer un compte pour adhérer au programme de fidélité suite à l’achat d’un billet.
Message d’erreur permanent alors que les champs obligatoires sont tous remplis correctement.
J’ai fait une dizaine de tentative!
Bonjour cela fait plus d 1 an que je suis dans ce cas. J’ai écrit au service de préférence j’ai eu une réponse hier me disant que pour une seule et même réservation comportant plusieurs noms de voyageurs le fait de même une seule et meme adresse mail et non pas une adresse mail différente pour chaque voyageur cela bloque la création ou la visualisation du compte !!! Il y a confusion de la part du service préférence entre le mail de contact unique (exemple une mère qui réserve pour elle et son enfant en bas âge = même adresse mail de contact ….mais ça le service Préférence ne veut pas comprendre la différence ENTRE e-mail préciser lors de la réservation et E MAIL pour la création d’un compte Préférence !!!) …. En attendant vos mails ne sont pas créditéS. !!
impossible de payer avec la carte bancaire sur l application. au moment de payer page blanche
Le service de création de compte ne marche pas non plus, mais depuis plusieurs mois.
message après avoir rempli le formulaire :
Une erreur est survenue. Veuillez réessayer.
Impossible de finaliser l’enregistrement en ligne, message :
ATTENTION : Impression de la carte d’enregistrement non autorisée
Impossible d’imprimer certaines cartes d’embarquement. Vous pouvez retirer votre carte d’embarquement au comptoir d’enregistrement de l’aéroport.
Veuillez vous rapprocher d’un agent à l’aéroport.
Je veux créer un compte sur air Caraïbes mais quand j ai indiqué mes informations ils doivent m envoyer un code par mail mais je ne reçois rien
Bonjour je suis dans le même cas. Je clique sur mot de passe oublié je rentre mon adresse mail et je ne reçois rien ni dans ma boîte de réception, ni dans les mails indésirables. Vérifier lors de la création du compte ou lors de la réservation surtout si vous n’avez pas plusieurs noms est rentré plusieurs fois votre adresse mail comme adresse de contacts. Car le service préférence dit qu’il faut une adresse mail différente par voyageurs et qu’à priori ça bloque…. Pour ma part j’ai obtenu mon numéro de carte préférence en appelant le service il y a un an et une très gentille dame me la communiquer par téléphone….
Impossible de s enregistrer en ligne voila ce que m indique le site » L’enregistrement se fera à l’aéroport le jour du départ. Prenez contact avec un agent sur place »
le vol est dans moins de 29 h
Impossible de réserver sur le site !!!!
Ne fonctionne pas
Impossible de réserver sur le site.
Impossible de renseigner la case « départ »
impossible de reserver un vol sur air caraibes. J’utilise firefox
Erreur 66002 [866]) alors que j’y arrivai précédemment
enregistrement en ligne KO: veuillez vous rapprocher d’un agent à l’aéroport
le .impossible de reserver des billets (erreur lors du paiement via PAYPAL ou bien avec le paiement avec une carte bancaire). ceci dure depuis combien de temps ????
– Le site de AIR CARAIBES aurait-il attrapé le COVID ?????
même cas au moment de payer avec la carte : page blanche
moi aussi c est pareil
Bonjour, avez-vous des problèmes pour faire une résa?
impossible de payer avec la carte bancaire sur l application
Lorsque je souhaite m’enregistrer en ligne, il est noté : aucun passager trouvé pour ce vol
Alors qu’hier lorsque j’ai essayé ça fonctionnait bien.
Bonsoir,
Du coup vous avez pu faire votre enregistrement sans souci à l’aéroport sans perdre votre place?
Bonsoir
Beug sur le site de réservation en ligne air caraïbes!!!
pp
Impossible ,de rentrer l aéroport de départ et d arrivée ( Paris orly et pointe à pitre) afin d éventuellement réserver un vol.Impossible de voir les promotions.bug??et cela depuis ce matin
site ne permet pas l’accès aux offres reste en charge permanente…
impossible de payer avec la carte bancaire sur l application
Impossible de s’enregistrer en ligne, ils mettent « ERREUR : Aucun passager trouvé »
Enregistrement en ligne impossible
Impossible de s’enregistrer en ligne
impossible de faire une réservation en ligne , une fois sur deux les tarifs s’affichent et de façon totalement incohérente
Impossible de f
Impossible de s’enregistrer en ligne pour être ensemble avec ma famille.
Ca me dit : « Impossible d’enregistrer votre réservation en ligne. Enregistrez-vous à l’aéroport. »
Donc on va encore être séparé …
Déjà qu’à l’aller c’était catastrophique. On a du tout faire tout seul et on était séparé dans l’avion.
Que puis je faire ?
impossible faire reservation ,le site bug
J ai créé un compte mais impossible d y acceder on ne reconnaît mon adresse et pourtant on m y envoie toutes sortes du pub Air Caraibes.
Lorsqu on souhaite choisir son siège dans l avion il ne reconnaît ni mon numéro de billet ni PRN rien quoi
Impossible de réserver et accéder au tarif
Impossible de réserver ou accéder aux tarifs des billets
Bonsoir,
Depuis ce matin, j essaie de modifier des billets sur le site d’air caraibe et j ai un message d erreur 66002 qui apparaît.
Que signifie t’il ?
Impossible de se connecter avec un iPhone sur son compte air Caraibe !
Pas de vol de Paris à St Martin avant Décembre
Impossible d’accéder à la page de connexion au compte
Site web en panne (erreur 400)
Impossible de m’enregistrer en ligne, il est mentionné que « ce passager n’existe pas » alors que j’ai bien eu le paiement et un billet électronique