Air Austral est une compagnie aérienne française dans l’océan Indien basée à l’aéroport de la Réunion. Le site internet air-austral.com permet de réserver votre vol en ligne et de gérer votre compte client. De nombreux services sont proposés : choix du siège, extra repas, bagages, hôtel, location de voiture, assurance, boutiques duty free, parking, salon et couchette.
Problèmes Air Austral
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Vous rencontrez un problème avec Air Austral ? Dites-le !
Bloquer l’accés abonné au voyageur pour pousser a l’achat d’une billet plein prix. Technique bien connu d’air austral. Compagnie profiteur et voleur. Je passe chez corsair
Impossible de se connecter à mon compte my capricorne depuis un mois ! ? ! ? ! ? J’ai 4 vols a enregistrer
Que se passe t’il ?
Lors que je m’enregistre en ligne, impossibilité de choisir le type de pièce d’identité, le choix est bloqué sur passeport et la zone est grisée.
Site mycapricorne en maintenance indéfinie. . . Pas possible de les joindre. Un petit effort serait le bienvenu air austral.
Toujours impossible impossible d’aceder air compte capricorne
Le site my capricorne abonné est en maintenance depuis plusieurs jours.
Il nous demande de les contacter par téléphone mais imposable de les avoir !
Lors de la confirmation du siège
Le code erreur apparait
Que faire?
J’ai payé un billet en metant mon adresse mail. Je n’ai toujours pas reçu mon billet electronique ou toute preuve d’achat sur mon mail. Et lorsque je veux me connecter ou aller sur leur site, impossible d’accès. On me demande des informations de connexion que je n’ai aps pour pouvoir y acceder. J’ai un peu peur d’avoir payé plus de 1000 euros pour rien.
Le site demande des infos de connexion pour pouvoir y accéder
Impossible de se connecter à air austral
Impossible d’accéder à mycapricorne. Com. Je vais perdre des points fidélité car impossible d’enregistrer mes vols. Je voyage souvent dans l’océan indien et je pense fortement à changer de compagnie. C’est inadmissible, je pense fortement à changer de compagnie.
Impossible d’accéder à mycapricorne. com
Le site mycapricorne ne fonctionne pas. C’est inadmissible cela fait plusieurs semaines que ça ne marche pas.
J’ai contacté le service mycapricorne et air austral ils sont incapable de me dire quand le site sera en fonction. C’est scandaleux ! Je n’ai aucune envie d’être fidèle à cette compagnie !
Impossible reserver mayotte – paris sur internet. . . et ce n’est pas la premiere fois!
Impossible de se connecter au site my capricorne depuis quleques jours
Veuillez faire le nécessaire pour la remise en service
Cordialement
Impossible de se connecter au compte capricorne. Bougez vous air austral, même les compagnies low cost offrent un meilleur service !
Site internet mycapricorne. com hs, il faudrait penser à le rétablir à un moment donné ? !
En ce moment sais impossible de réserver sur le site internet ont accède pas au vol prévus et les tarifs
Le site est en maintenance ?
Ça fait un moment qu’on ne peut pas accéder au site mycapricorne. com.
Faudrait peut être faire quelque-chose là ? !
Impossible de se connecter à mycapricorne.
Air austral vous faites quoi ? Tenez-nous informé svp.
Pas du si tout au site mycapricorne
Mycapricorne hs et accueil téléphonique hs aussi ?
Le site de mycapricorne ne marche plus depuis un moment déjà.
Impossible d’accéder à mon compte fidélité capricorne.
Merci
Site hs
Impossible de se connecter pour le compte fidélité my capricorne pour une demande. Impossible de les avoir au téléphone. Que faire ?
Jean yves felix
Site inaccessible
Le site my capricorne ne fonctionne toujours pas. . . Il y a t’il un autre moyen pour souscrire une carte d’abonné?
Le site mycapricorne ne fonctionne pas depuis fin février. Donc 1 mois. Quand on les contacte, ils parlent de maintenance… une maintenance de plus d’un mois et sans avertir les clients, je ne trouve pas ça très professionnel et respectueux.
Bonjour,
Impossible de se connecter à my capricorne pour vérifier si les miles ont bien été validés
Pour le vol de mars 2023.
Pouvez-vous me dire comment je dois procéder avant qu’il ne soit trop tard pour la
Validation.
Bien cordialement.
Vous pouvez les contacter par email ou par téléphone. Mais ne vous inquiétez pas, vous avez jusqu’à 6 mois pour créditer les miles d’un vol. . ,
Impossible de réserver mayotte – paris enligne. Frustrant! Je laisse tomber
Le site fidélité capricorne ne fonctionne plus depuis plusieurs jours. . pourquoi ?
Impossibilité d’accéder à mon compte. . .
Impossibilité de payer en ligne. . .
Impossibilité d’accéder au compte capricorne. . .
Et cela . . . Depuis plusieurs semaines !
On a de quoi s’inquiéter sur le professionnalisme et le sérieux d’air austral maintenant !
C’est qui qui a repris ?
Çà ne présage pas du bon, tout çà. . .
Impossible de payer en ligne le reste à charge après avoir saisi le bon de ressourcement.
Au moment de saisir mon code « sécurité » reçu de la banque, la page reste grisée et impossible de continuer.
Merci de m’apporter votre aide
Impossible de payer en ligne
Impossible de se connecter au site m’y capricorne depuis plusieurs jours. Que se passe-t-il ?
Bonjour il est impossible de se connecter au programme capricorne d’air austral.
Impossible de réserver via le site !
Impossible d’accéder à mon compte my capricorne !
Que fait air austral ?
Impossibilité d’accéder au site de my capricorne
L’accès au compte capricorne toujours ! Impossible ! Et accès téléphone payant possible mais avec pour réponse site en panne… inacceptable
Impossible d’accéder à mon compte.
Oui c’est incroyable, plusieurs semaines sans pouvoir accéder
Impossible de se connecter sur mon compte mycapricorne depuis plusieurs semaine!
Accès au programme fidélité CAPRICORNE d’AIR AUSTRAL toujours inaccessible…
Le site mycapricorne ne fonctionne pas depuis plusieurs jours , air austral faites un efforts car c’est plus possible.
Compte my capricorne inaccessible
site ne fonctionne pas depuis plusieurs jours
Compte my capricorne inaccessible
Compte mycapricorne inaccessible
Connexion impossible à MyCapricorne depuis plusieurs jours…
site mycapricorne inaccessible
Impossible de se connecter à son compte my capricorne
Impossible de valider des sièges, ceux réservés disparaissent après la validation du choix
même chose pour le paiement ça tourne dans le vide est rien ne se passe…
Je ramene une bombe dans l’avion boom
Nous n’arrivons pas à payer ni par CB ni par virement, à chaque fois, un message d’erreur apparaît. Avez-vous une solution autre que de contacter la Cie et payer 200€ de frais de dossier en plus. merci !
Pour ma part çà nous a prie presque un mois a essayer et réessayer tout les jours jusqu’au jours par miracle ça a fonctionner . c’est très embêtant quand même de galérer autant pour pouvoir avoir le billet .
impossible de payer mon billet – plusieurs cartes differentes plusieurs ordinateurs plusieurs banque en metropole et mayotte qui peut m aider
bien a vous cordialement
Site bogue depuis 17h et si tète tari est les tarifs augmentent puis on ne peut toujours pas terminer la réservation alors que les 3 précédentes réservations ont abouti (le même jour)
problème de paiement en ligne, j’ai téléphoné directement au 0825… appel surtaxé, on me dit si je souhaiterais réserver au téléphone mais qu’il me facture un frais de dossier. est ce que c’est fait exprès pour réserver soit à l’agence ou au téléphone pas avec le même tarif.
Même problème que décrit plus haut;
J’ai essayé depuis 3 navigateurs différent, le paiement est impossible.
Nul on ne peut faire aucune réservation !
Toujours impossible de payer lors d’une reservation en ligne.
Cela fait plusieurs fois que j’essaie en vain… la page charge mais cela n’aboutit pas.
impossible de payer les billets – cela moulien pendant d elongue sminutes
impossible de payer le billet depuis maintenant 4jours sur le site . au moment de payer le système tourne dans le vide… déçus
Au moment du réglement , le systéme tourne dans le vide
Impossible de payer. La validation tourne dans le vide
Problème : 17 fois que nous essayons de payer et le site plante après 3 réservations correctement effectuées 🙁
impossibilité d’ajouter des bagages lorsqu’on arrive au paiement, le message « carte refusée » s’affiche en rouge.
Après plusieurs tentatives avec des cartes de paiement différentes et des comptes suffisamment approvisionnés, le même message s’affiche « carte refusée »
si on le fait faire par téléphone, on nous demande 35 € supplémentaires …
un vrai racket organisé !
je vois confirme
je vous confirme
bonjour quand la soute de l avion air austral sera réparé propleme de prestation pour les animaux
Avion bloqué à Bangkok pour la deuxième fois. Il s’agirait cette fois-ci d’une vitre défectueuse
Depuis 24h, le site internet mouline pour accepter le paiement. J’ai renseigné mes coordonnées bancaires et appuyer sur Payer et depuis 24h le site est bloqué sur le logo qui grossit, la page est en chargement.
Bonjour
Après plusieurs tentatives il m est impossible de réserver des billets pour la Reunion.En effet quand je veux ajouter un 2eme voyageur tout bug .
Merci pour votre réponse.
bonjour
quand je rentre les coordonnées des 6 passagers, à la fin je fais continuer et air austral me sors une erreur 3010.
je me suis trop servi de touche sur mon ordi.
Cordialement
Je narrive plus a aller sur le site
Le site est dans le incapacité de nous donner les dates et prix de disponible.
Site inaccessible !
Bug, aucun accès au site.