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L’AccorHotels Arena (connu aussi sous le nom de Bercy) est une salle de spectacles qui accueille de nombreux concert d’artistes français et internationaux, des compétitions sportives (Tennis, judo, hockey, JO 2024…), des One-Man Show. En version 360 degrés, Bercy peut recevoir jusqu’à 20 300 personnes.

Problèmes AccorHotels Arena

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128 commentaires

    Bonjour,

    J’ai été preinscrite pour pouvoir accéder à la vente des billets pour le nba paris game 2025
    Ce jour à 9h je me suis connectée pour être prête à 12h00, heure d’ouverture de la vente.
    J’ai pu accéder aux billets à 12h12
    Et je ne pouvais rien acheter, certain billet était épuisé mais les autres ne pouvait pas être acheté non plus.

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    J’ai le même soucis que tout le monde pour se connecter, a quel adresse mail avez vous demandé pour les billets de l’ufc ?

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    J’ai envoyé également un mail pour les places de l ‘ufc
    Problème résolu. .
    Merci tristan pour votre réponse

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      Bonsoir, a quel mail avez vous envoyé un message ?

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    Impossible de finaliser la commande!

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    Complet ou pas ufc ? Impossible de prendre ses places

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      Je pense que c’est complet depuis la mise en vente en juillet

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    Impossible de se connecter à mon compte même problème pour les places d ‘ufc paris
    Avez-vous trouvé une solution ?

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      Ça ne fonctionnais pas non plus jusqu’à ce que j’envoie un mail à ticketmaster avec mon numéro de commande hier soir , ils m’ont répondu dans la matinée et je viens de les imprimer .

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    Impossible de payer mes places de concert depuis ce matin !

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    Impossible de me connecter à mon compte ! Je dois récupérer mes places pour l’ufc paris !

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      Ça ne fonctionnais pas non plus jusqu’à ce que j’envoie un mail à ticketmaster avec mon numéro de commande hier soir , ils m’ont répondu dans la matinée et je viens de les imprimer

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    Identification tourne en boucle impossible de payer

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    Idem impossible d’entrer dans le compte même avec mot de passe oublié rien est envoye

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    Depuis hier soir j’essaie d’acheter des places pour le concert de janet jackson il est impossible de passer la commande une fois les places sélectionnées

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    Je n’arrive pas à accéder au paiement pour ma place de concert pour childish gambino en fosse or

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    Impossible de se connecter. L’identification tourne en boucle.

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    Imposssible de régler sur le site pour des places pour shaka ponk

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    Panier tourne en boucle, impossible de valider/payer la commande

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    Panier tourne en boucle, impossible de valider/payer la commande

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    Panier tourne en boucle, impossible de valider/payer la commande

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    Impossible d’acheter des places pour shaka ponk ça me bloque au stade de finaliser la commande ça tourne dans le vide

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    Bonjour impossible d’acheter des places de concert star ac du 8 juin ça fait des heure que je suis dessus le temps tourne mais aussi le fond d’attente également et le temps ce termine sans. pouvoir faire lachat

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      Bonjour avez vous réussi ?

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    Le site est inaccessible depuis hier pour la star academy

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    Je n’arrive pas à prendre un billet de concert ça me renvoie sur la page d’achat et me dit que je n’ai rien commandé. Quand je tente d’acheter une nouvelle place on m’en attribue une autre.

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    Impossible d’acheter des billet et mêle suave on c’est enregistré, créé un compte. . . etc
    Help me please !
    Comment puis-je procéder pour obtenir mes mon billet svp ?
    Merci

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    Bonjour,
    Je viens d’acheter une place de billet pour le gala des pièces jaunes 2024 au nom de sam dylan je me suis trompée au lieu de mettre mon nom et prénom .

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    Impossible de procéder à l’achat d’une place de concert

    Bug de la page  » temps restant pour finaliser votre commande « 

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      Meme cas pour moi

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      Pareil! Avez-vous réussi à régler ce problème? Etrange qu’ils ne l’aient pas corrigé depuis plusieurs semaines. . .

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    Je n’arrive pas à valider mon panier

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    Je n’arrive pas à mettre à jour ma pièce d’identité, à chaque fois ça me met que je dois la mettre à jour.
    Impossible d’obtenir le remboursement de mes billets à cause de se bug est aucun numéro de téléphone pour joindre quelqu’un.
    Est-ce bien légal tout cela

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    Je n’arrive pas à mettre à jour ma pièce d’identité, à chaque fois ça me met que je dois la mettre à jour alors que je le fais lol

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    Impossible de finaliser ma commande, mais les places diminuent à chaque seconde.

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    J’ai payer mes billets (2) pour un concert et dans me prévenir en nous plaçant à deux places pas à côtés . Depuis j’essaye de trouver une solution !

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    La billeterie bug tout le monde a son panier qui charge dans le vide !

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    Impossible de payer les billets . . .

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    Bonjour,

    Une astuce pour ceux qui n’arrive pas à se connecter pour récupérer les billets ( 3 jours avec le service client étc ) . Pour ma part il s’agissait juste du mot de passe ( vous devez avoir deux mots de passe différent pour ticket master et accor arena )

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    Impossible d’accéder aux billets car s’affiche un code erreur « 404 page non trouvée ». Aucun numéro de téléphone n’est joignable. Que faire?

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      Bonjour, après avoir réussi à me connecter en passant par un autre site ticketmaster, j’ai été confronté au même problème erreur 404. J’ai finalement réussi à récupérer les billets en cliquant, en bas de la page où j’étais censé pouvoir télécharger mes billets, sur « voir toutes les commandes » puis sur « pour retrouver l’ensemble de vos commandes, cliquez ici. « . Ce dernier lien m’a renvoyé vers une autre page de mon compte au sein de laquelle le téléchargement des billets a fonctionné.

      Bon courage !

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    Impossible de s’authentifier ni de changer son mot de passe. Effrayant quand on doit récupérer des billets très onéreux pour un évènement prévu quelques jours après

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      Se connecter depuis un ordinateur . Et surtout avoir 2 mots de passe différent pour accord arena et ticket master . Ça a marche pour moi j’espère que ça va marcher pour vous

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Les billetteries

Les billetteries permettent de réserver des billets pour des évènements, spectacles, concerts de musique ou encore des compétitions sportives. Vous pouvez généralement utiliser le site internet et parfois une application mobile. Selon la formule, vous pourrez recevoir la place chez vous, l'imprimer ou encore obtenir une version numérique que vous ferez scanner sur le lieu de l'évènement.