Le site passeport.ants.gouv.fr est la plateforme officielle de l’Agence Nationale des Titres Sécurisés de l’État français. Il permet aux citoyens d’effectuer toutes les démarches en ligne concernant les cartes d’identité (CNI) et les passeports. Vous pouvez demander la création, le renouvellement, modifier l’état civil et l’adresse qui figurent sur votre carte nationale d’identité ou votre passeport.
Problèmes Passeport.ants.gouv.fr
◉
0 Signalement (<24h)
0
Vous rencontrez un problème avec Passeport.ants.gouv.fr ? Dites-le !
Bonjour,
Impossible d’effectuer une pré demande pour renouvellement mon passeport depuis quelques jours et après plusieurs tentatives toujours le message (une erreur est survenu) qui s’affiche après avoir rempli toutes les informations .
Site indisponible
Impossible de passer à la dernière étape alors que toutes les étapes précédentes ont ėté remplies. Ce problème persiste depuis 72h. Mon rdv est dans 48h et la mairie exige le numéro de prédemande.
Impossible de passer à la dernière étape alors que toutes les étapes précédentes ont ėté remplies. Ce problème persiste depuis 72h. Mon rdv est dans 48h et la mairie exige le numéro de prédemande.
Bonjour,
Je ne parviens pas à finaliser la pré-demande pour les demandes de carte d’identité et passeport. . . Il s’agit d’un renouvellement avec nos anciens papiers d’identité, nous n’avons donc pas de timbre fiscaux à prendre. . . et donc impossible finaliser le dossier de pré-demande sans prendre un timbre fiscal
Du coup, impossible de prendre rdv à la mairie.
Comment pouvons nous procéder ?
La pré-demande en ligne est impossible deouis ants;
Je tombe sur un message d’erreur
Depuis le 28 octobre 2024 j ‘essaie de faire une demande de renouvellement de passeport, et à chaque fois ca me met une erreur est survenue au moment de la validation finale
. ca devient penible. Ca fait au moins 5 fois
Impossible de faire une pré demande de passeport
Après avoir fournies toutes les informations lors de la validation on m’indique qu’une erreur est survenue
Impossible de valider la demande
Même problème pour moi. . . Avez vous pu résoudre ce dysfonctionnement et trouvé une solution ? Celà fait 4 fois que je recommence. . .
Impossible de finir aussi la démarche lors de ma predemande de passeport
Une erreur est survenue.
Mm chose pour moi, impossible de finir la demarche.
Une erreur est survenue.
Problème « une erreur est survenue » lors de ma pré demande de passeport
Paiement impossible
Une erreur est survenue au moment de mettre le cheque fiscal
Impossible de payer lors de la pré-demande de passeport alors que j’ai acheté un timbre et renseigné le code. . .
Impossible de faire ma pré-demande de passeport car ce message s’affiche « une erreur est survenue.
Veuillez revenir sur votre espace pour accéder à nouveau à cette pré-demande ».
J’arrive pas à finir une pré- demande depuis plusieurs jours un message d’erreur s’affiche à la fin de la demande.
Oui c’est pareil pour moi ça fait plus de 10 jours que j’essaie je pense qu’il vaut mieux récupérer un dossier directement à la mairie ….
J’arrive pas à suivre ma demande. Numéro non reconnu
J’arrive pas suivre ma demande
Impossible de faire faire une pré demande message d’erreur arrivé à la fin j’ai refait plusieurs fois mais toujours pareil
Impossible de faire une pré demande de cni, message de fin ; une erreur est survenue ! J’ai essayé 5 fois . . . Pas moyen
Impossible de faire ma pré-demande de passeport car ce message s’affiche « une erreur est survenue.
Veuillez revenir sur votre espace pour accéder à nouveau à cette pré-demande ».
Site non accesible, page not found
Pas accéssible depuis 11h ce matin !
Bonjour je n’arrive pas à suivre l’avancement de ma demande de passeport
Depuis plusieurs jours impossible de faire une pré demande pour un passeport, que ce soit via france connect ou ants !
J’ai recommencé des dizaines de fois et toujours le même message d’erreur tout à la fin pour confirmer !
Je ne trouve aucun numéro de téléphone pour signaler ce bug , comment faire svp ? ! Quelq’un à trouver une solution ? ! Merci
Impossible de faire une pré demande de passeport
Nous ne pouvons pas traiter votre requête 5477fff29d2a4469a5663
Problème pour accéder à la pré demande pour le renouvellement d’une cni, idem pour les demandes de rv en ligne : j’ai le message 404 non trouvé
Erreur 404, impossible de se connecter à l’ants
404 not found
J’essaie depuis ce matin que dal
Site qui marche pas c’est vraiment ***
404 not found
Site indisponible
404 not found
Nginx
Gros bug pour renouveler une carte identité sa mes » 404 non trouvé » quand ont veut faire une pré demande .
Quand je veux poursuivrez ma predemande de passeport le site me met un message une erreur est survenu retourné à votre espace
Bonjour
Je souhaite faire une pré demande de passeport pour mon fils et lorsque je dois remplir mon adresse mail + tel ( étape avant paiement) la page se réaffirme, ne se valide pas mais il y a aucune explication, il ne manque aucun renseignement.
Pré demande de passeport remplie, mais au moment de valider « l’action n’est pas autorisée. » j’ai recommencé plusieurs fois , même problème. . .
Impossible de passer au paiement du timbre fiscal sur ma pré-demande de passeport ants.
J’ai déjà dû cliquer sur « reprendre plus tard » pour pouvoir passer de l’étape 4 à l’étape 5. . .
Pré demande de passeport remplie, mais au moment de valider : l’action n’est pas autorisée. J’ai recommencé, même problème. . .
Résolution du erreur technique
En effet comme dit plus bas :
Créer un compte ants (et ne pas se connecter avec france connect) avec une autre adresse mail puis faire sa demande et cela a fonctionner aussi de mon côté.
Belle journée
Nous ne pouvons pas traiter votre requête
9ac5a4bd9abbdd4115a10e2e35
A chaque fois ce message dès que je veux compléter ma predemande je ne reçois ps la feuille pour le passeport
Idem c’est pénible
J’ai rencontré le même problème depuis samedi. J’ai appelé france services qui m’a conseillé de ne pas m’identifier avec france connect mais de créer un compte ants avec une adresse mail différente si possible et de faire la demande de carte d’identité via ce compte ants directement.
J’ai suivi leurs conseils et cela a fonctionné tout de suite.
Si cela peut aider. . .
Bon courage
Bonjour
Je viens de réussir une pré demande passeport pour mon mari, je fais pour moi et bim accès refusé erreur
Ants nous ne pouvons pas tratier votre requete
C’est pratique!
Rendez vous mairie demain matin? Comment faire
Bonjour
Je viens de réussir une pré demande passeport pour mon mari, je fais pour moi et bim accès refusé erreur
Ants nous ne pouvons pas tratier votre requete
C’est pratique!
Rendez vous mairie demain matin? Comment faire
Erreur technique lors de la saisie du numéro de timbre fiscal. Site devenu inaccessible depuis ce matin
Souci résolu de mon côté. J’ai réussi à faire la demande jusqu’au bout !
Souci résolu de mon côté. J’ai réussi à faire la demande jusqu’au bout !
Message » erreur technique » permanent lors de l’achat du timbre fiscal ou de l’ajout du n° de timbre depuis 3 jours !
Message d’erreur depuis 48heures dans la demande de passeport. bloqué à partir de l’intégration du code du timbre que j’ai achete.
Erreur technique lorsque je rentre les numéros du timbre fiscal. . .
La demande de carte d identite est impossible car lorsque je met mon numero de timbre il m affiche .
Erreur technique.
Inadmissible pour un service de l’état.
À la fin de la demande ça me met erreur technique j’ai effectué la demande à plusieurs reprises toujours pareil
Message d’erreur au moment de valider ma demande
Même chose que tout le monde. Erreur technique après avoir rentré mes numéros de timbre fiscal. J’ai essayé sur différents navigateur rien à faire.
Erreur technique quand je valide le numéro e mon timbre fiscal déjà acheté ! J’ai recommencé 3 fois, rien à faire! Bravo pour un service du gouvernement !
Même problème, on ne peut pas valider la demande quand on remplit le numéro du timbre fiscal
Erreur technique au moment de la validation du timbre fiscal.
Aucun moyen de joindre qui que ce soit.
Quelle honte cette dématérialisation !
Je suis à la dernière étape j’inscris les numéros du timbre fiscal et rien a faire quand je valide je tombe sur « contactez l’administrateur « erreur générale « depuis 3 jours j’essaie et toujours cette erreur . .
Bonjour
meme probleme.
Erreur technique apres avoir informé le numero timbre fiscal (demarches pour renouvellement passeport et cni).
J’ai tenté sur plusieurs pc,navigateurs,tel. . rien n’y fais cela vient de la plateforme assurémment.
Que faire?
Erreur technique au moment de valider le numéro de timbre électronique
Pour ma demande de passeport
Erreur technique au moment de rentré le numéro du timbre fiscale.
Impossible de continuer la démarche en ligne
Impossible de finaliser la demande de passeport « erreur technique » lors de l’achat du timbre ou de rentrer les codes de celui-ci
Comment faire. ? Ça fait des jours que j’essaye ! C’est l’horreur
Erreur technique au moment d’acheter le timbre fiscal.
Impossible de continuer la démarche en ligne
Lors de la validation finale de la pre demande de passeport le site indique une erreur et me ramène à la page d’accueil . Donc impossible de finaliser ma demande .
Je clique sur « je commence la demande » et le message « nous ne pouvons pas traiter votre requête s’affice ».
Erreur technique au moment de choisir le timbre fiscal.
Pour moi également.
«erreur au moment de renseigner le numéro du timbre fiscal pour le renouvellement de mon passeport. »
J’ai même tenté sur deux pc avec des systèmes différents mais rien n’y fait. . .
Erreur au moment de renseigner le numéro du timbre fiscal pour le renouvellement de mon passeport.
Erreur pour la demande de création de permis de mon fils . . .
Pareil que les précédents messages (erreur au moment du timbre fiscal)
Erreur technique au moment de choisir le timbre fiscal. .
Erreur technique au moment de la demande du timbre fiscal.
Bug bug bug erreur technique peu importe le choix au moment de vouloir payer ou entrer numero timbre
Biensur impossible de les contacter
Site a la ramasse
Erreur générale en fin de dossier ! J’ai une demande urgente et cela fait plusieurs jours
Bonjour. J’ai exactement le même problème. Impossible de valider la pré demande. Du coup pas possible de prendre rdv avec la mairie en ligne. 🙁