Bforbank est une banque en ligne créée en 2009 par les caisses régionales du Crédit Agricole. Elle propose des comptes courants, des livrets d’épargne et de placement, des assurances vie, du courtage, des opérations en bourse et des crédits à la consommation et immobilier. La particularité (comme les autres banques en ligne) c’est d’obtenir l’ouverture d’un compte avec opérations courantes et une carte bleue sans aucun frais.
Problèmes BforBank
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Les banques en ligne
On assiste à une véritable révolution ces dernières années dans le domaine bancaire avec l'arrivée des banques en ligne qui rencontrent un beau succès, surtout auprès des jeunes. Certaines banques ont ajouté des services web en plus de leur formule traditionnelle tandis que d'autres sont 100% en ligne avec un conseiller à distance. On peut alors gérer entièrement son compte sur Internet ou via l'application mobile dédiée. En plus du côté pratique, on économise souvent des frais puisque tout est dématérialisé, un vrai plus par rapport aux agences bancaires.
Les principales banques en ligne sont
Boursorama,
Fortuneo,
HelloBank et
Orange Bank.
Impossible de se connecter sur l’application, elle demande le code secret, mais il n’y a pas d’emplacement pour le saisir et le clavier n’apparaît pas . . .
Bonjour alain, pas de panique, nous allons vous aider.
Dans un premier temps, nous vous invitons à vérifier les réglages de votre iphone concernant la taille des caractères.
Rendez-vous dans réglages > accessibilité > affichage et taille du texte > texte plus grand, puis ajustez le curseur vers la gauche pour réduire la taille des caractères.
N’hésitez pas à nous contacter par téléphone si la situation persiste.
Bonne journée et à bientôt,
Camille de bforbank
Bonjour
J’ai du changer de portable et pas moyen de me connecter
Bonjour marc, nous sommes navrés de lire que vous rencontrez des difficultés pour vous connecter à votre application.
Si la situation perdure, nous vous invitons à nous contacter par message privé depuis nos réseaux sociaux ou par téléphone.
Un de nos conseillers ne manquera pas de vous aider.
Bonne journée et à bientôt,
Camille de bforbank
Problème avec paiement par carte ou retrait sa commence a bien faire car je ne oeu olus rien faire sur lon compte ni bloquer ni débloquer ma carte ni payer par carte ni retiré sa commence a faire beaucoup les problème s’accumulent c vraiment n’importe quoi a force
Bonjour steven, nous regrettons de lire que vous rencontrez des difficultés avec votre carte.
Nous n’allons pas vous laisser plus longtemps dans cette situation.
Si la situation perdure, contactez-nous par téléphone ou via le tchat de l’application.
Nos conseillers sont là pour vous aider.
Bonne journée et à bientôt,
Camille de bforbank
Mes paiements par carte bleu passe pas.
Bonjour emeraude, rassurez-vous, nous allons vous aider.
Dans un premier temps, nous vous invitons à vérifier vos plafonds.
Si la situation reste inchangée malgré cela, pourriez-vous nous contacter par téléphone ?
Un de nos conseillers pourra ainsi intervenir rapidement.
Bonne journée et à bientôt,
Camille de bforbank
Je reçois un mail comme quoi l’ifu est disponible, je ne peux plus me connecter sur l’ordi, je télécharge l’application, mais aucun ifu n’y est pour mon compte livret bforbanq ? Du coup comment le récupérer pour les impots ? Impossible de joindre qui que ce soit. .
J’ai changer de téléphone, j’essaye de me connecter avec mon nouveau smartphone mais c’est impossible, après la vérification facial, l’appli bug et me dit de vérifier ma connexion internet ( j’ai quasi 1gb de connexion ).
J’ai des bug quasiment tout les 2 jour avec cette application bancaire donc bon, ça commence tout doucement a me casser les c*******. . . Le service clients ? Absent. . .
Bonjour florian, nous sommes navrés de vous lire.
Afin de résoudre cette situation rapidement, pourriez-vous nous contacter par message privé depuis nos réseaux sociaux (@bforbank) ?
Un de nos conseillers pourra ainsi vous aider.
Bonne journée et à bientôt,
Camille de bforbank
Je veux ouvrir mon compte en banque et au moment de la vérification l’écran reste bloqué je n’arrive donc pas à m’inscrire
Bonjour d, nous sommes déçus de lire que vous rencontrez des difficultés pour votre inscription.
Si la situation persiste, nous vous invitons à nous contacter par téléphone.
Un de nos conseillers pourra résoudre la situation et vous aider.
Bonne journée et à bientôt,
Camille de bforbank
Paiement en ligne impossible. Retrait impossible. Paiement en magasin impossible
Et biensur, le service client ne sait rien et ne fait rien.
Impossible de me connecter à l’application (ancienne) avec un iphone 15. Désinstallée et réinstallée trois fois, éteint et redémarré le tél. : après avoir entré mon identifiant et ma date de naissance, le clavier n’apparaît pas sur l’écran suivant pour me permettre d’entrer mon code secret.
Avant de l’avoir désinstallée, la reconnaissance faciale ne fonctionnait plus (ça moulinait et il ne se passait rien).
Paiement carte bleue bloqué pour motif suspicion fraude.
Appel chez bforbank pour déblocage, pas de problème cela sera effectif demain, et c’est comme cela depuis 3 jours. . . et toujours bloqué
Merci
Bonjour bernard, nous sommes navrés de vous savoir déçu.
Rassurez-vous nous allons trouver une solution ensemble.
Nos conseillers seraient ravis de pouvoir vous accompagner.
Pour cela, nous vous invitons à nous contacter par message privé depuis nos réseaux sociaux
Nous sommes là pour vous aider.
Bonne journée et à bientôt,
Camille de bforbank
Je ne peux pas me connecter
Bonjour christopher, pas de panique, nous allons vous aider.
Pour cela, pourriez-vous nous contacter par message privé sur instagram, facebook ou x (@bforbank), s’il vous plaît ?
Un de nos conseillers pourra ainsi vous recontacter.
Bonne journée et à bientôt,
Camille de bforbank.
Moi aussi problème de virement instantané réalisé ce matin vers 9h et toujours non recu.
Bonjour just, rassurez-vous, nous allons vous aider.
Si la situation reste inchangée, pourriez-vous nous contacter par téléphone ?
Un de nos conseillers pourra ainsi vous renseigner rapidement.
Bonne journée et à bientôt,
Camille de bforbank
Virement instantané non recu
Pareil ici
Virement instantané de 500€ non recu et impossible de les joindre
Bonjour, dans un premier temps nous vous invitons à vérifier vos plafonds.
Si malgré cette vérification vous continuez à rencontrer des difficultés avec vos virements, pourriez-vous nous contacter par téléphone ?
Un de nos conseillers se fera un plaisir de vous aider.
Bonne journée et à bientôt,
Camille de bforbank
Moi aussi de 300€ sa fait 5h on m’a dit fin début de journée je serai créditer
Pas d’accès bfor bank. Problème d’internet
Bonjour martial, vous semblez rencontrer un souci technique.
Si l’incident persiste, pourriez-vous nous contacter par message privé sur instagram, facebook ou x (@bforbank), s’il vous plaît ?
Un de nos conseillers pourra ainsi vous aider.
Bonne journée et à bientôt,
Camille de bforbank
Je n’arrive pas à faire des paiements avec ma carte et avec mon apple pay ça fais déjà 2 jours.
Impossible de faire la migration depuis le changement d’appli je passe l’étape 2 et après plus rien . cela fait une semaine que j’essaye sas résultat
Bonjour marie-claire, nous sommes navrés de lire que vous rencontrez des difficultés pour effectuer votre migration.
Si la situation perdure, nous vous invitons à nous contacter par message privé depuis nos réseaux sociaux (bforbank).
Un de nos conseillers pourra ainsi vous assister dans vos démarches.
Bonne journée et à bientôt,
Camille de bforbank
Je n’arrive pas à me connecter sa mes erreurs de page veuillez recommencer ultérieurement
Bonjour j’arrive pas à faire de virement instantané ou même d’ajout de bénéficiaires c’est toujours le cas pour vous?
Bonjour impossible de retirer et payer par carte
Impossible de me connecter à mon espace client depuis ce matin
Bonjour j’ai toujours pas reçu ma paye sur bforbank sachant quel a etait envoyer le 1er avril et que je la reçois toujours le 3 de plus se matin impossible d’utiliser ma carte et mon appel pay impossible de retirer aussi j’aimerai savoir quel et le problème car je veux bien que sa marche pas mais ou et passer mon salaire
De même,on reconnaît pas mon mot de passe, impossible de me connecter.
Connexion appli mobile impossible (« erreur de notre côté »)
Je n’arrive plus à me connecter
La nouvelle appli n’est pas accessible
Bonjour depuis hier j’arrive pas à payé mon loyer sa me dit que la banque a refusé le paiement
Bonjour jason, nous regrettons de vous lire.
Rassurez-vous, nous allons trouver une solution ensemble.
Pour cela, pourriez-vous nous contacter par téléphone ?
Un de nos conseillers pourra ainsi agir rapidement pour vous aider.
Bonne journée et à bientôt,
Camille de bforbank
Plus possible de ce connecter
Le consommé du plafond cb ne se met pas à jour depuis plus d’un mois, aussi bien dans l’application que dans sans les faits. Cb inutilisable.
Bonjour julie, nous sommes navrés de vous savoir déçue.
Afin de remédier rapidement à la situation, nous vous invitons à nous joindre par téléphone.
Un de nos conseillers ne manquera pas de vous aider.
Bonne journée et à bientôt,
Camille de bforbank
Je n’arrive pas à faire de virement instantané depuis quelques jours
Bonjour kloryann, nous regrettons de l’apprendre.
Dans un premier temps, nous vous invitons à vérifier vos plafonds.
Si la situation persiste malgré cela, pourriez-vous nous contacter par téléphone ?
Nos conseillers sont là pour vous aider.
Bonne journée et à bientôt,
Camille de bforbank
Les comptes sont pas mis a jour
Bonjour pierre, nous sommes navrés de l’apprendre.
Si votre solde reste inchangé, nous vous invitons à nous contacter par téléphone.
Nos conseillers ne manqueront pas de vous aider.
Bonne journée et à bientôt,
Camille de bforbank
Bonsoir,
Je sais que le problème qui est survenu ce premier mai a dû vois mettre dans l’embarras, vous bforbank, mais ce jour 900 euros se sont envolé sur mon salaire de 1200 euros, donc un peu en galère , voir pas mal quand même. . .
Je souhaiterais vraiment et clairement qu’on me donne une date pour le remboursement afin que je puisses faire le nécessaire de mon côté.
Je ne vous demande même pas un dédommagement. . . simplement une réponse précise étant donné qu’un de vos conseillé m’a dit lors de mon appel que certaines personnes avaient déjà étaient remboursé, donc quel chronologie pour ces remboursements s’il vous plaît.
Cordialement.
Sébastien.
Bonjour sebastien, nous comprenons votre mécontentement.
Afin de remédier à la situation au plus vite, nous vous invitons à nous contacter par téléphone ou par message privé depuis facebook ou x (bforbank).
Un de nos conseillers pourra ainsi intervenir rapidement pour vous aider.
Bonne journée et à bientôt,
Camille de bforbank
Personne peut me répondre quand tombe l aah sur le compte bforbank bank s il vous plaît merci
Bonjour,les prestations caf arrive le 5 de chaque mois ,ici forum banque, et non caf !
5 tombe un samedi,donc les paiements arrivent vendredi 4 avril.
Quand allons-nous être remboursé de ces pré autorisation?
Car je pense que nous clients avons appelé le service client mais les remboursements ne sont toujours pas effectués ( ou annulation de pré autorisation de cb ) et les dates ne sont pas vraiment claires
Une solution rapide serait la bienvenue pour le bien de nous tous et surtout au point de vue gestion de notre compte bancaire
Bonjour ,quelq’un sait quand arrive le paiement de la caf sur bforbank svp ,merci
Depuis hier j’arrive pas à faire de virement ainsi que de paiement western union avec ma carte , c’est quoi le soucis et que faire ?
Bonjour andré, nous n’allons pas vous laisser plus longtemps dans cette situation.
Afin de vous offrir une solution rapidement, pourriez-vous nous contacter par téléphone ?
Un de nos conseillers pourra ainsi vous aider rapidement.
Bonne journée et à bientôt,
Camille de bforbank
J ai retiré de l argent au distributeur ce mardi 1er avril ,pareil compte débité mais pas d argent sorti et toujours pas remboursé. . .
Bonjour carine, nous sommes navrés de vous savoir déçue.
Rassurez-vous nous allons vous aider.
Pour cela, nous vous invitons à nous contacter par téléphone.
Nos conseillers seraient ravis de pouvoir vous apporter une solution.
Bonne journée et à bientôt,
Camille de bforbank
Bonjour les prestations caf aah arrive quand sur le compte bforbank ,merci
Pas de remboursements à cause de leurs bugs et virements instantanés indisponibles
Lamentable
Bonjour anthony, nous regrettons que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Si l’incident persiste, pourriez-vous nous contacter par téléphone ?
Nos conseillers ne manqueront pas d’intervenir pour vous aider.
Belle journée et à bientôt,
Camille de bforbank
Virements instantanés indisponibles ça continue.
C’est une banque désastreuse sérieusement
Toujours pas était remboursé je demande un geste commercial !
Bonjour seb, rassurez-vous nous allons trouver une solution ensemble.
Nos conseillers seraient ravis de pouvoir échanger avec vous.
Pour cela, nous vous invitons à les joindre par téléphone.
Ils sont là pour vous aider.
Bonne journée et à bientôt,
Camille de bforbank
Bonjour, rencontrée un problème aujourd’hui distributeur automatique,fait un retrait,tape mon code ,sa me dit une erreur technique et survenue,on me rend la carte .
Ma surprise consulte mon compte,les sous on était déduit, argent n’es pas sorti ?
Dame acceuil ,faire une réclamation quand pré autorisation sera fini .
Qu’es qui ce passe en ce moment, pourquoi autant de beug?
Situation inconfortable, gênant des fois on nous crois pas ?
J’espère qu’on va me rembourser !
Bonjour à tous,
Nous souhaitons vous rassurer, l’incident rencontré a bien été résolu en ce début d’après-midi.
Si vous rencontrez encore des difficultés, nos conseillers restent à votre écoute en message privé ou par téléphone.
Nous sommes là pour vous aider.
Merci de votre compréhension,
Camille de bforbank
Rien à été résolu que des connectés comme d’habitude
Nous n’avons pas été remboursé des paiements qui ne sont pas passés mais bien débités des comptes bancaires nul nul. Nul
Bon encore une fois sa bug aujourd’hui !
Payement interrompu
Pourquoi on ne peut pas retirer de l’espèce et ni payer ?
Plusieurs opération refusé depuis 14h00 pour distributeur et achat carte bancaire.
Je ne peux pas retirer
Bonjour, paiement refusé par carte bancaire, impossible de retirer de l’espèce également ? Pas d’information sur le site ? Pourriez vous nous donner un éclairage, est ce un bug général chez vous ?
Toujours pas accès à mes comptes bancaires par internet. Depuis mardi 25 mars. Malgré mon appel à la hotline. Ils n’arrivent plus à m’envoyer de sms. Et ils ne proposent pas de remplacer le sms qui ne marche pas par un email qui marcherait pour l’identification forte.
Depuis vendredi impossible d’utiliser mon compte je me suis retrouvé comme un con à intermarché avec mon cadie à 168 euro à pas pouvoir payer, je suis donc aller retirer impossible aussi pourtant mon compte et alimentée, je vais sur l’application je vois que toute les opérations sont passer [il on dit qui rembourserais mes il ne savent pas quand ect ] ces n’importe quoi
Plus possible de se connecter sur le site en ligne et impossible de creer son compte sur l’appli, bref, plus aucun accès à mes comptes… je ne suis pas sereine! . .
Bonjour ma sœur essaye de me verser de l argent de son compte bforbank a mon bforbank mai sa marche pad alors que d habitude y a pas de souci je voudrais savoir qu elle ai le problème
Mai le virement véu pas se faire es normal
Bonjour ma sœur essaye de me verser de l argent de son compte bforbank a mon bforbank mai sa marche alors que d habitude y a pas de souci je voudrais savoir qu elle ai le problème
Toujours pas accès à mes comptes bancaires par internet. . . Depuis mardi 25 mars.
Bonjour rachel, nous n’allons pas vous laisser plus longtemps dans cette situation.
Afin de vous offrir une solution rapidement, pourriez-vous nous joindre par téléphone ou par message privé sur facebook ou x (bforbank) ?
Nos conseillers pourront ainsi revenir vers vous pour vous aider.
Bonne journée et à bientôt,
Camille de bforbank
De nouveau problème de connexion. . . Reveillez vous chez bforbank . . . Problèmes récurrents depuis vendredi !
Bonjour dominique, vous semblez rencontrer un souci technique.
Si la situation persiste, pourriez-vous nous contacter par téléphone ou par message privé sur facebook ou x (bforbank), s’il vous plaît ?
Un de nos conseillers pourra ainsi vous aider.
Bonne journée et à bientôt,
Camille de bforbank
J’ai envoyé de l’argent sur mon compte bforbank sans que je me rendre compte qu’il y’avait un problème majeure au final j’apprends que mon virement n’apparaît pas sur bforbank waw où est passé mon argent ?
Bonjour bobby, pas de panique, nous allons vous aider.
Pour cela, pourriez-vous nous contacter par téléphone ou via le tchat de l’application mobile, s’il vous plaît ?
Un de nos conseillers pourra ainsi vous recontacter.
Bonne journée et à bientôt,
Camille de bforbank
Impossible de se connecter