Netatmo est une société française qui commercialise des objets connectés pour équiper votre maison. Propriété du groupe Legrand depuis 2018, l’enseigne propose des produits pour améliorer votre sécurité (système d’alarme, caméras, détecteurs, capteur de qualité d’air), des produits pour gérer votre chauffage (thermostats) ainsi que des produits pour surveiller la météo (station intelligente, pluviomètre, anémomètre).
Problèmes Netatmo
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Depuis ce matin ,tous mes détecteurs de porte intelligent, ainsi que la sirène sont injoignable
Le live fonctionne bien mais la netatmo n’enregistre plus les présences depuis 2 jours.
Je n’arrive pas à me connecter
A distance.
! Indiqué
Bonjour, depuis ce matin problème avec le thermostat pour commencer il indiquait en haut un carré un 0 au milieu une croix en dessous un carré avec rien. J’avais changé les piles, il y a un peu plus d’une semaine donc je me suis dit. Je vais les rechanger à nouveau pour voir. Je les ai testé avant. Elles sont bien neuves et cette fois-ci j’ai eu les températures mais en haut un ! À côté du plus. Mais sur l’application ça me met toujours relais injoignable. Merci pour votre aide
Netatmo c’est bien un ou deux et après les pannes arrivent. Consommation incroyable de piles les écrans des thermostats tombent en panne l’accès à l’unité de gestion branchée à la chaudière ne répond plus.
Contact avec le sav ? Ils vous baladent ils vous demandent de faire des tas de test mais aucune solution et vous êtes toujours en panne de chauffage . Produit à fuir!
pour le prix le service de cette société est un scandale 12 vannes plus les thermostat et centrale à mettre à la poubelle
Bonjour les projecteurs de mes cameras reste en fonction que puis je faire
Merci de votre aide
Code erreur 1100 a l’étranger plus d’image je m’attendez vraiment a mieux j’aurais du acheter chinois a 20 euros
Bonjour
J’ai déja 3 caméra extérieures netamo, je viens d’acheter une quatrième caméra que je n’arrive pas à connecter j’ai un message ilpossible de se connecter au serveur de nom de domaine (dns).
J’ai redemarrer mon routeur et son relais wifi, j’ai vérifier que je n’étais pas en ip v6 je suis bien en 2,4 ghz.
J’ai réinstallé mon application sur le mobile.
Il y a déja 3 caméras qui fonctionnent.
Je ne comprends pas
Merci pour votre aide
Code erreur 1102
Je ne peux plus lire les enregistrements de ma caméra le code 2102 s’affiche.
Que faire ?
Tout est inaccessible
Rien de neuf comme d’habitude netatmo assure !
Encore une coupure de connexion sur station météo. L’impossibilité d’avoir accès aux données en local est une honte !
Comme à chaque fois, pas de connexion avec le serveur netatmo. Pourquoi legrand ne règle t’il pas le problème une fois pour toute ?
Pas de connexion à mon thermostat
Toujours le même message : « impossible de se connecter au serveur netatmo (…) » malgré une connexion wifi réinitialisée et vérifiée.
Code 1100 comme des milliers d’autres utilisateurs pour la caméra externe intelligente! Merci de nous trouver une solution
Point d’exclamation sur mon téléphone alors que ça chauffe
Netatmo: error connecting to server. . . Avant c’était : no valid data
Depuis 2 jours impossible de récupérer des données à partir de domoticz
Bonjour point d’exclamation sur toute mes vannes depuis 19h00. . . Je ne comprends pas ce qui se passe
2 status: netatmo: worker started. . .
5 error: netatmo: error connecting to server. . .
6 error: netatmo: error connecting to server. . .
5 status: netatmo: worker stopped. . .
Domoticz , la dernière stable .
Voila , ça fait 2 jours que c’est comme cela.
Sans parler des pertes d’autorisation.
Le chauffage de ma chaudière à gaz est monté à 28 degrés (! ) entre 9h30 et 14h aujourd’hui, alors que ma programmation netatmo à distance est réglée sur le mode « absent » (soit sur 12 degrés)….
Obligée de quitter en trombe le bureau pour rentrer couper ma chaudière….
Rien ne va plus chez netatmo. J avais 3 chaudières équipées . Tous les écrans sont devenus noirs. Et le dernier qui fonctionnait ne fonctionne plus . Pour réinstaller le relais on me demande un qr code que je n ai pas sur le relais . Le chauffage se met à fond tout seul. La température se met plus à jour sur l application. C est soit de l obsolescence programmée , soit l équipe et les compétences de netatmo ont disparu suite au rachat par legrand (cas typique d une start up tuee par un grand groupe incapable de gérer du logiciel iot) …
Complément à mon message précédent : l’appli indiquait que le poêle était éteint alors que celui-ci était en chauffe. !
Ma caméra intérieure netatmo ne fonctionne plus depuis 2 semaines et netatmo m’offre une remise de 50euros sur son nouveau modèle. Obsolescence programmée ou équipement défaillant.
Bref, après une caméra extérieure en rade maintenant la caméra intérieure.
Bonjour,
Redémarrage du poêle alors que celui-ci était au-dessus de la température voulue !
Et s’est éteint au bout de 5 min de redémarrage !
Impossible de programmer en dessous de 19 degrés
Code erreur 1100 impossible d’accéder aux vidéo en direct
La passerelle toujours en mode inclusion malgré la coupure de courant
Bonjour, tous les 5 à 10 jours ma chaudière se met en chauffe et ne s’arrête plus. Je reprend le relais net atmo en manuel marche et arrêt et. Cela repart normalement. Mon chauffagiste me dit que c’est un pb de netatmo. Le sav ne répond pas. Cordialement
Bonjour, au moment d indiquer le mot de passe wifi, un message d erreur est survenue apparaît. Que faire ? .
Merci
Problème récurant des coupures répétées je procède toujours de la même façon je teste la charge des trois piles je reboot ma box je m’assure du signal wi-fi ensuite je remonte les piles dans le boîtier et je croise les doigts je doute du signal serveur netatmo, comment faire la part des choses ?
Depuis qq jours l’application netatmo affiche points d’exclamation : impossible de régler thermostat à distance
Impossible de se connecter à l application netatmo
L’écran s’est obscurcie, puis est devenu illisible, actuellement aucun signe apparaît. En conséquence le thermostat fonctionne en aveugle.
Bonjour
Depuis ce jour code erreur 1100 sur ma caméra netatmo
Impossibilité de visionner
Que faire?
Jai une camera intelligente netamo et depuis quelques mois j ai le message suivant :
-une erreur inattendues est produite. veuillez reessayer
Si quelqu un peut m aider je ne suis pas doue en ordinateur
merci d avance
Une erreur inconnue survient a l’ouverture du site
Bonjour vannes non joignables, point d’exclamations sur toutes les vannes
Code erreur 1100
Ne se connecte pas
Depuis ce matin , impossible d régler le chauffage . Le planning indique bien 19 ° , mais sur l’écrabn principal je reste a 15 °
En résumé , l’écran principal indique une température différente de celle su planning
Bonsoir
J ai ma crémera extérieur qui me donne un code erreur 1102 et le projecteur ne fonctionne plus
Relais injoignable encore et toujours !
Aux personnes qui liront ce message, je suggère de faire un signalement auprès de signal conso (dgccrf). A nous tous, nous parviendrons peut-être à faire bouger les choses chez netatmo. . .
Relais injoignable
Serveur hs ?
Connexion impossible, une fois de plus!
Thermostat, station météo, caméras. . .
Le serveur pour mon thermostat netatmo est injoignable depuis mon smartphone.
Le netatmo se met en mode hors gel de façon aléatoire depuis un mois. . .
Bonjour,
Encore 1 fois serveur netatmo injoignable
Problème récurrent
Plus de connexion
Connexion
Code-1100 camera welcom