Wekiwi est un fournisseur d’énergie présent en France depuis 2008. Le client peut choisir parmi les deux forfaits électricité et gaz en précisant le montant que vous souhaitez comme mensualité avec un prix garanti pendant 12 mois et la fréquence des règlements. Tout la communication se déroulant par voie digitale (email, chat, compte en ligne), le client bénéficie d’une remise importante par rapport à des concurrents plus traditionnels. Pour s’inscrire, tout peut se faire via le site internet officiel wekiwi.fr.
Problèmes Wekiwi
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Impossible de se connecter sur l’espace personnel, on ne peux ni changer de mot de passe lors de la souscription et 0 réponse aux mails que j’ai envoyé depuis plus de 10 jours.
Impossible de me connecter à mon espace wekiwi depuis la mise à jour , on nous demande de modifier son mot de passe pour plus de sécurité mais rien ne fonction .
Impossible de se connecter au site wekiwi. . . Pas de réponse au mail
Bonjour,
Impossible de me connecter au site suite a plusieur essais
Bonjour
Impossible de me connecter à mon espace wekiwi. J’ai fait une demande pour changer de mot de passe et je ne reçois pas de lien pour le changer
Impossible de me connecter à mon espace pour changer le mot de passe .
Impossible de se connecter depuis la mise à jour de l espace client, on nous demande de modifier son mot de passe pour plus de sécurité mais rien ne fonctionne
Impossible de me connecter, ça charge et rien d’autre
Impossible de me connecter sur mon compte client. Tout apparaît ms je ne peux rien sélectionner.
Impossible de créer mon espace clients, je ne reçois aucune facture ,aujourd’hui on me prélève 238 euros je contacte donc le à 11h45 la personne est inaudible je ne comprend rien du tout tellement la voix est basse elle doit me rappeler et il est 13h25 et je n’ai toujours aucunes nouvelles de la conseillère !
Impossible de se connecter également depuis 2 jours !
Impossible de me connecter à mon espace ni de changer de mot de passe. Je suis en attente de 2 remboursements de trop perçus importants toujours non effectués.
Je n’arrive pas à faire marcher mon application espace client de wekiwi mon application est ouverte mais après plus rien je ne peux plus rien demander ça ne fonctionne pas pourquoi c’est inadmissible
Impossible de me connecter pour changer le mot de passe
Mon application wiki oui ne fonctionne plus en application est ouverte avec mon nom et mes numéros mais dès que j’essaye d’aller sur n’importe quelle question ça ne fonctionne pas je ne peux pas voir combien je consomme ou autre chose ça ne fonctionne pas pourquoi
Impossible de se connecter à l’espace personnel pour accéder aux contrats et factures. Pas de réponse aux mails et aux demande de changement de mot de passe.
Impossible de se connecter
Bonjour,
Même soucis, je n’arrive pas à me connecter j’ai beau changer mon mot de passe et sa met toujours erreur,j ai envoyé un mail mais l incompetance du service est à un niveau inégalable
Pas sérieux
Consommation électrique non visible, je ne sais donc pas se que je consomme.
Bonjour je n’arrive pas à me connecter j’ai beau changer mon mot de passe et sa met toujours erreur
Problème de me connecté sur mon espace client. Cordialement
Depuis quelque jour je me connecte à mon espace client mais le chargement ne s’arrête pas
Je peux plus rien faire sur mon espace client
J ai une coupure, je n en connais pas la raison, y a r t il d autre personne dans mon cas
Impossible de changer de mot de passe et de se connecter. J ai envoyé un mail mais l incompetance du service est à un niveau inégalable
Je ne pas me connecter depuis plusieurs jours. Je ne peux plus rien contrôler sur mes consommations. ? Que faire ?
Toujours le même problème, impossible de joindre le service client en ligne ?
Je des problemme de conection
Je des problemme de conection
Cela fait plusieurs fois que j’essaie de me connecter chez wikiwi sans resultat , pourquoi ?
Panne d’électricité, impossible de contacter wekiwi
Plus de courant
Toujours impossible de me connecter à mon espace client. Le fait que tout soit en l’italien n’arrange rien…. Je ne peux pas avoir mes factures ni connaitre la date du prochain prélèvement.
Page blanche sur mon compte
Pas de consommation
Prélèvement fait mais pas indiqué depuis juin
Je ne peux plus me connecter à mon compte wekiwi! l’ordinateur charge en permanence et ne peut pas m amener sur mon compte!
Impossible de me connecter à mon espace wikiwi même en passant via un mail reçu, google me dit que la page n’existe pas.
Impossible de me connecter à mon espace wikiwi même en passant via un mail reçu, google me dit que la page n’existe pas.
Impossible de se connecter à weikivi que faire je l’ai appelé et fait se qu’il m’ont conseillé et pas d’amélioration. Que faire ?
Quand je vais sur mon compte wekiwi il y a plein de point noir le logo wekiwi qui tourne et qui clignote et peut rien faire même pas me déconnecter
Bonsoir.
Impossible de me connecter à mon espace client.
Impossible d’accéder a l’espace client
Impossible de se connecter à l’aplli depuis 2 jours.
Cordialement
bonjour je n arrive pas a me connecter a mon compte client Wekiwi a plusieur reprise mais je ne parvient jamais
Téléchargement facture impossible : code erreur pdf
serice client coplétement bugger sur le site
Impossible de régler un impayé sur leur site. Ils m’ont coupé l’électricité. La solution? payer par virement et 10 jours d’attente sans électricité.
Leur site ne fonctionne pas du tout.
Impossible de télécharger un document , une facture ou autre.
on ne peut rien faire.
Les chèques énergie ne sont pas encaissés
Wekiwi est à éviter !
Bonjour impossible de se connecter au site client wekiwi , je l »ai appelé plusieurs fois fais les démarches et pas d’amélioration que faire d’autres ? Certains disent que cela vient de mon ordinateur mais le problème de connexion ne fonctionne oas que sur le site. Je suis décourager si quelqu’un a la solution ?
Depuis 2 mois de souscription, un prélèvement initial sans activation de ligne et sans résiliation de mon ancien fournisseur. Impossible de les contacter. A fuir
Bonjour
Et bien depuis hier il met impossible de me connecter a mon compte client ?
Depuis 2 jours impossible de me connecter à mon compte, même après avoir réinitialiser mon mot de passe toujours impossible, et je ne veux pas téléphoner et perdre mes avantages, voulu ou pas ? J’ai peur et bien l’impression que OUI (juste après de nombreux échanges de mails car mon chèque énergie n’était pas crédité sur mon compte, et juste au moment où il doit avoir un prélèvement, j’ai de sérieux doutes … )
impossible de télécharger le justificatif de domicile et impossible d’envoyer un message depuis 2j