About You est un site de vente en ligne de mode. Créé en 2014 par Tarek Muller et Hannes Wiese en Allemagne, la boutique livre dans une dizaine de pays européen dont la France. Vous retrouverez des vêtements pour femmes, hommes et enfants mais aussi des paires de chaussures et des accessoires de mode. La plupart des grandes marques sont disponibles : Nike, Adidas, Levi’s, Tommy Hilfiger, Converse, Puma et des dizaines d’autres…
Sur le site aboutyou.com, la livraison est gratuite et les retours aussi jusqu’à 100 jours après l’achat.
Problèmes About You
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Vous rencontrez un problème avec About You ? Dites-le !
Impossible de faire le paiement.
Bonsoir j’arrive pas à valider mon panier sur le site
Impossible de faire le paiement
Impossible de faire le paiement
Impossible de finaliser ma commande au moment de payer il me dit qu’il y a une erreur et de recommencer plus tard sans dire ce qui ne vas pas
Lorsque je veux faire le paiement impossible on me dit problème technique.
Impossible de passer commande
Ni via paypal, ni par cb visa, que ce soit par mobile ou par ordinateur. La commande est validée par ma banque mais non enregistrée par about you.
J’ai telephone mais rien je se passe. Pas encourageant pour une 1 commande
Impossible de valider mon panier , il est noté « lien plus disponible »
Impossible de régler mon panier?
Au moment de payer la commande, problème technique. Le panier ne peut pas être validé.
Bonjour
Sur l’application, j’ai voulu commander les articles que j’ai dans mon panier mais ça passe pas depuis deux semaine.
Cordialement
Impossible de valider le panier depuis plusieurs jours . . .
Impossible de me connecter
Bonsoir, j’arrive à accéder à l’application about you mais je n’arrive pas à surfer sur l’application pour y faire non shopping depuis mon s8. Le premier onglet ne marche pas.
Bonjour
Je rencontre un pbm lors de ma commande
Bonsoir, moi aussi je n’arrive pas à payer sur le site avec ma carte bleue
Et comme je suis à la caisse d’épargne et qu’il y a un bug aussi sur leur site, est-ce que cela à un rapport?
Difficultés techniques pour effectuer un paiement
Bonsoir, moi aussi je n’arrive pas à payer sur le site avec ma carte bleue. Avez-vous réussi à payer depuis le temps ?
Quand j’essaye de valider . . message disant qu’il n’accepte pas le paiement depuis la france …
Bonjour,
J’ai un problème, pour chacun des questions je me suis plus rémunérée.
Comment rétablir la rémunération?
Impossible de finaliser la commande. Validation avec la banque puis je retombe sur la page « commander »
Site ne fonctionne pas
Impossible de finaliser la commande. Au moment du règlement, le site signale un problème et demande de retenter plus tard. Ce que j’ai fait, sans succès.
Impossible de joindre le service client par téléphone, le numéro ne sonne pas et raccroche illico.
Il serait bien de pouvoir vous joindre lorsqu’il y a un problème de remboursement.
Je vous remercie de bien vouloir faire le nécessaire afin que votre ligne en 0800 soit opérationnelle car vous ne répondez pas non plus aux messages par mail.
J’attends toujours une réponse de votre part.
Merci d’avance. . .
Je retenterai à nouveau dans la journrée.
Je ne peut pas payer j’accepte au niveau de ma banque j’ai de l’argent mais non sa me met depuis hier soir problème est survenu ressayer plus tard
Message d erreur au moment du paiement paypal
Bonjour, impossible de finaliser ma commande
Bonjour je suis rentrée dans le magasin en ligne où il m’on activé 30% de réduction supplémentaire ! En voulant me connecter tous c’est perdu !
Je compte faire une commande…. Impossible de réactiver les 30%
Bonjour, impossible de finaliser la commande, ça mouline pendant des heures,
Bonjour, impossible de finaliser la commande, ça mouline pendant des heures,
Problème de connection au compte client pour passer commande, et même pour ouvrir un nouveau compte
Bonjour,
Impossible de finaliser la commande
Bonjour,
J’ai passé une commande adidas performance sur votre site.
Ma commande n’a pas été enregistrée et le décompte sur ma carte visa est bloqué.
Que se passe-t-il ? J’aimerais savoir si je vais recevoir ma commande svp.
Merci.
Bonjour
Impossible de faire la transaction
Le site be fonctionne plus c’est tout noir
Impossible de passer une commande
Gros souci de connections a l’appli About You depuis qlqs jours. Même en supprimant et en réinstallant l’appli, pas d’amélioration.
Le paiement en cours validé code pass rédigé vers le site problème erreur survenue
4 ème fois que ça me fait ça aujourd’hui
réductions annoncées( hiver jusqu’à -60%) Les prix lors du paiement ne correspondaient plus à ceux repris sur ma liste d’achat hors lorsque j’ai vérifié ces mêmes achats, ils étaient tjs repris au même prix que sur ma liste originale. J’ai même racheter l’un des 4 produits et alors, surprise, il est passé au bon prix! J’ai contacté le service clientèle pour les 3 autres achats mais on m’a répondu qu’ils ne pouvaient rien y faire! J’ai donc perdu 20 euros dans l’histoire ! Bug !
Ne marche pas quand j arrive a le panier et je continue
Impossible de commander
impossible d’aller sur le site
Bonjour ca fait 3 jour environ beug l’application About you.Je n’arrive pas connecter
Impossible de procéder au paiement. Ni CB, bi Apple Pay ou autre
gros bug au moment de payer depuis hier soir
Je ne peux pas finaliser ma commande. Quand je clique sur paiement il ne se passe rien!
Impossible de passer ma commande. Impossible d’accéder au paiement
Impossible de payer! Ni avec l’appli ni sur PC.. dommage de perdre des clients comme ça j’avais un gros panier à valider!
Voici 4 jours que je ne peux valider ma commande. J’en ai informé About You, il semblerait qu’il n’y ait pas de dysfonctionnement chez eux. Etrange, c’est la 1ère fois que je rencontre ce problème. Je pense que je vais abandonner car je ne peux valider le paiement. Il ne reste plus que 4 articles en stock donc pas de chance pour une 1ère commande…
Je n’ arrive pas à finaliser ma commande. Quand je clique sur » commander avec obligation de paiement » rien ne se passe.
Moi de même ! première fois que cela m’arrive, sur les autres sites cela fonctionne sans problème. J’espère que ça va se solutionner car les prix sont intéressants…
bonjour , ça fait presque une semaine que j’arrive pas à me connecter sur le site about you il ya un bug, malgré que je suis cliente et inscrite rien ne passe.
est ce que vous avez le même problème ?
Impossible de mettre un article dans mon panier, la page mouline sans fin
Impossible de passer au paiement il prends pas en compte mon adresse postale.
Impossible de valider le paiement
Impossible de régler, paypal.ou CB, écran noir…
Bonjour
Il m’est impossible de passer au paiement car on me demande de renseigner mon adresse de facturation alors que celle-ci a déjà été indiquée.
Impossible de payer
impossible de payer en ligne
message :
« payement n’a pu étre compléter, la vérification du paiement a échoué »
Ma banque me dit que je n’ai aucun souci pour payer en ligne
Impossible d’accéder au paiement du panier ….et les promos se terminer dans deux heures 🙁
Impossible de ce connecter pour commander
Impossible de créer un compte avec adresse mail ou de me connecter via facebook
Impossible de créer son compte, impossible de passer une commande
impossible d’accéder à mon compte
impossible de passer commande
la pages ne fonctionne pas