Cewe est un service d’impression photos. Cette entreprise créée en 1961 imprime vos photographies sur de multiples supports. Sa production d’images numériques multisupports la place dans les premiers rangs européens.
Le site cewe.fr propose plus de 500 produits photo en haute qualité à personnaliser. Du simple tirage photo aux livres photos, on trouve également des calendriers, des objets à imprimer, des coques pour mobiles, des cartes et faire-parts. Vous avez la possibilité de télécharger le logiciel de création pour préparer votre projet. Une application est disponible sur les mobiles.
Problèmes Cewe
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Bonsoir,
Il m’est impossible d’accéder au réseau pour passer ma comande.
Logiciel devenu inutilisable! Les photos sautent vers un emplacement inadéquat et impossible de les travailler!
Je suis en train d’abandonner la fabrication de mon album parce que il y a des bugs insurmontables !
Impossible de modifier une photo sans qu’elle saute d’un bout de la page à l’autre !
Le service client est pratiquement inexistant ou répond n’importe quoi. . .
Donc mes photos se placent n’importe où, souvent à cheval sur la tranche, il y a donc un avertissement qui recouvre tout mon travail et c’est infernal !
J’avais pratiquement fini les 80 pages lorsque cela a commencé !
J’ai essayé de revenir en arrière le problème est le même. . .
Problème de téléchargement des photos depuis ce matin.
L’application crash à chaque ouverture avec un message d’erreur du type java. lang runtime exception . . .
J’ai fait 2 projets enregistrés après plusieurs heures passées dessus. Est-il possible de les récupérer ?
L’application crash à chaque ouverture avec un message d’erreur du type java. lang runtime exception . . .
J’ai fait 2 projets enregistrés après plusieurs heures passées dessus. Est-il de les récupérer ?
Impossible d ouvrir ou de fermer. Même probleme semaine dernière et j ai perdu des heures de travail qd j ai enfin réussi a y accéder.
La création avec assistant plante, impossible de créer un album
Impossible de charger un projet déjà commencé
Bonjour
Je n’arrive pas à me connecter sur mon compte
Merci
Je ne peux pas tirer de photos sur vos bornes avec un xiaomi.
Merci pour votre réponse
Bonjour,
L’album photo semble se transférer mais après des heures d’attente je n’ai toujours pas accès au « bouton » terminer. J’ai fait des dizaines d’essais . . . Y a t-il une astuce ?
Impossible d’enregistrer le travail en cours.
J’ai retrouvé le dernier livre photo de 120 pages et commandé et reçu, je veux coriger des erreurs mais impossible. Je l’ai mis dans le panier pensant qu’il se mettrait à l’endroit des pages, mais non impossible et si je veux le sortir du panier, il sera supprimé. C’est sympa ! Mais pour faire leur publicité, c’est terminé s’il ne reviennent pas sur leurs nouvelles inventions !
Je ne peux plus avoir accès au logiciel cewe qui marchait trop bien, sans doute. J’ai tout perdu. Je souhaite que le logiciel normal me soit restauré. Je ne comprend pas. Tout a disparu et je ne peux même pas m’y connecter, le mot de passe qu’ils m’ont fait changer est toujours faux, il n’est pas reconnu !
Un conseil, si vous l’avez encore, ne changez pas.
Mon pc ayant eu nesoin de revision, je me retrouve désormais avec un logiciel impossible ! J’ai tout perdu les livres que j’avais commandés sans pouvoir les retrouver. Je veux faire une nouvelle commande d’un de ces livres et bien non, c’est démoralisant . . . Des livres/photos qui ont de l’importance pour moi. J’aimerai bien avoir l’avis des personnes confrontées au problème. Merce
Une fois l’album ouvert, je n’arrive pas à choisir mes photos. Je vois uniquement le nom nom des photos et non les photos à la place en rouge il est marqué » défaut »:. Le dossier de ces photos est sur le disque c de mon pc au format . jpeg. J’ai la dernière version de logiciel, avec les appli de lecture photos je peux les lire sans problème.
L’application ne fonctionne pas du tout pour moi. Aucun moyen de se connecter ou d’accéder à l’appli du tout. Dès l’ouverture, un message d’erreur apparait. . Dommage.
J’ai créé fin octobre 2024 (pendant les vacances) un album photo sur le logiciel pendant de longues heures, 70 pages. il ne me restait pas grand chose à faire pour finaliser mon album.
Lorsque j’ai voulu me reconnecter là pendant les vacances, mon album en cours c’est volatilisé. les photos sont bien en ligne,mais il me met un projet d’une seule page.
J’ai appelé le service client qui m’a dit que si mon projet n’est pas dans les projets alors on peut rien faire . . je l’ai pourtant sauvegardé à de nombreuses reprises . et j’ai voulu retourner sur la page à travers mon historique google,il ouvre le lien,j’ai la mise en page,il me retrouve l’album mais sans les photos. .
Si quelqu’un a une solution, je suis preneuse…
Logiciel bloqué lors du lancement !
Livre photo perdu juste avant de valider . . . 6h de perdus.
Après téléchargement et installation du logiciel, lorsque je lance le programme, reste figé !
Impossible d’ouvrir un projet d’album photos en cours.
Le message suivant s’affiche dans une fenêtre pop-up ‘erreur’ :
« les problèmes importants suivants ont été constatés lors du chargement du fichier :
Ce produit ne peut actuellement pas être commandé »
Ai mis à jour la version, suis en 7. 4. 4
Je crée un calendrier sur le logiciel cewe et d’un coup j’ai un message du » logiciel de création cewe
Attention
La connexion au service google photos n’a pas pu être établie. »
Et il y a une case avec ok mais impossible de faire quoi que ce soit, la souris s’est mise en tablier.
Je suis toujours connectée à google photos pourtant. . .
Quelqu’un peut m’aider svp?
Merci
Impossible de choisir un point relai et de plus je ne peux pas règler ma commande
L’adresse de livraison choisie n’est pas conservée lors de l’étape qui suit et impossible de saisir le numéro de ma carte bancaire, ça ne le demande même pas.
De plus il est indiqué qu’on peut se faire livrer en point relais mais ça ne le propose jamais.
Je n’arrive pas a finaliser le paiement de mon livre depuis le logiciel. Après une après-midi entière a mettre en page et ajuster les photo, je me retrouve coincé.
Je suis dans le même cas depuis 2 jours, aucune réponse du service client, avez-vous trouver une solution ?
Message d’erreur en fin de processus d’inscription, après avoir finalisé l’album et sauvegardé dans le panier.
Process n’aboutit pas après transmission des données lors de lavant dernière étape.
J ai créé un album photo sur le logiciel pendant de longues heures 76 pages
Le logiciel a planté hier soir alors que je faisais ma commande
Impossible de relancer le logiciel et d avoir de ce fait accès à mon album finalisé
Que faire?
J ai créé un album photo sur le logiciel pendant de longues heures 76 pages
Le logiciel a planté hier soir alors que je faisais ma commande
Impossible de relancer le logiciel et d avoir de ce fait accès à mon album finalisé
Que faire?
Bonjour
Il semble que le logiciel de création de livre photo ait changé. La nouvelle est limitée, pas pratique, inutilisable … avec une limite dans le nombre de photos par page, une incapacité à aller chercher directement les photos dans la photothèque comme par le passé. C’est nul! Une seule envie, changer de crémerie!
Impossible de finaliser ma commande, mon panier ne se télécharge pas donc pas de paiement.
Mon mail et mon mot pass ne fonctionne pas également. La demande d’un nouveau mot de pass est également
Hors connection. Leur mail de contact également hors connection.
Ça met des heures et au final ça marche pas
Bonjour j’ai sélectionner l’album paysage pastel.
Il y avait une large gamme de couleur de page , un peu moins pour les marges colorées.
Depuis deux jours le choix des couleurs de pages ont été réduites m empêchant de sélectionner les couleurs déjà mises sur les anciennes pages , et au contraire le choix des couleurs des marges colorées à augmenter comme si les choix avaient été inversés. Cela est embêtant car je ne peux plus continuer dans ma lancée de mon album photo
Impossible de procéder au paiement de mon livre photo. Et du coup de finaliser la commande.
Merci
Impossible de procéder au paiement de mon livre photo. Et du coup de finaliser la commande.
Merci