Leocare est une néoassurance française permettant d’assurer votre habitation, voiture, moto et smartphone. L’entreprise n’assure pas elle-même mais se repose sur des partenariats avec Allianz, Generali et EuropAssistance. Les démarches se font simplement via l’application mobile (android et iOS). Depuis l’appli, vous pouvez obtenir un devis gratuit en répondant à quelques questions, souscrire, gérer votre compte et ajuster à tout moment les garanties de votre contrat en fonction de vos besoins.
Problèmes Leocare
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Vous rencontrez un problème avec Leocare ? Dites-le !
Page blanche pour accéder à l’espace client
Bonjour mon application bug que faire ?
Absence de réponse du service client
Impossible de les joindre pour déclarer sinistre
Application bidon : prise de rendez-vous impossible
Chat ne répond pas
Téléphone toujours occupe
Je vais faire une declaration a la dggcrf
Impossibilité de me connecter à mon espace client.
Envoi courrier recommandé et aucune réponse de leur part.
Je n’arrive pas à me connecter à mon compte et c’est très embêtant.
Chat ne fonctionne pas
C’est dingue l’espace client ne fonctionne pas et du coup impossible de vous joindre
Impossible de se connecter sur l’espace client cela tourne puis dit que le temps d’attente est trop lent !
Impossible de me connecter à mon compte, l’application ne reconnait pas mon adresse mail alors que c’est celle qui a servi à la souscription du contrat ainsi qu’à l’ouverture du compte de l’application ! Forcément impossible de les joindre puisqu’entité exclusivement en ligne. Il faut leur parler via le tchat. Sauf que, pour avoir accès au tchat, il faut s’identifier mais pour s’identifier il faut avoir un identifiant valide ! Bref, leocare réinvente la théorie de l’absurde. . .
Erreur technique
J’ai systématiquement des difficultés à me connecter sur leur site.
Cela faisait plus d’un an que je n’avais pas essayé. A chaque fois c’est une aventure qui me prend des semaines.
Sur la page « espace client » mon identifiant/adresse mail n’est pas reconnu.
Pourtant c’est bien celle sur laquelle ils m’ont envoyé le contrat.
Le tchat ne fonctionne plus !
Impossible de charger les pieces jointes pour un sinistre, le sinistre n’apparait pas dans l’appli mais que sur ordinateur. .
Impossible de me connecter ni sur google ni sur l appli
Impossible de se connecter
Impossible de me connecter sur le site leocare ni l application
Bonjour, je n arrive pas à accéder à mon compte il refuse mon adresse mail
Je suis dans le même cas et mon compagnon également
Impossible de joindre quelqu’un en chat depuis plus de 24h
Impossible d’avoir leocare depuis 48 heures. Le chat ne marche pas. Avez-vous le même problème ?
J accède à mon compte mais mes 2 contrats auto n existent plus. J ai reçu ma carte verte pour cette année 2024 mais plus aucun contrat n apparaît. Le tchat ne me répond pas ! Heureusement, que je n ai pas de sinistre sinon je serais bien dans la m. . . il n y a aucun numéro où les joindre !
Nous sommes le 14 octobre 2023 et il est impossible de ce connecter à son propre compte
Impossible de se connecter
Connexion espace client impossible
Beug impossible de prendre rendez vous et idem envoyer mail idem
Je n’arrive pas accéder à mon dossier
Bug leocare, ça mouline, impossible de se connecter.
Vraiment c’est nul en 2023 !
Connexion impossible
J’arrive pas à connecter sur l’application
Je n’arrive pas à me connecter
Impossible de se connecter j’essaye depuis 10 jours franchement c inadmissible comment je fais pour vous joindre j’ai perdu mon attestation d’assurance et ma vignette est abîmé comment je fais pour avoir un duplicata
Bonjour j’essaye de me connecter à l’application depuis plusieurs jours impossible
Bonjour j’ai souscrit cher leocare pour une assurance auto j’ai payer et à ce jour je n’ai aucun moyen d’accès a mon espace client même en demandant le mot de passe merci de m’aider je suis bloqué mon véhicule n’a aucun papier d’assurance et aucune possibilité d’accéder à mon espace depuis l’inscription que faire ?
L’appli mets toujours un bandeau indiquant »oups il ya un. . . Veuillez recommencer dans quelques minutes » j’essaye depuis hier et même en réinstallant l’appli rien n’y fait.
Bonjour je n’arrive pas à me connecter sur l’application leocare et je ne peux pas transmettre les documents manquants
Impossible de se connecter à mon espace ni avec la procédure mot de passe oublié ( mail de réinitialisation non reçu )
Impossible de se connecter ni de reinitialiser le mdp
Impossible de recevoir mon mot de passe et d accéder à mon espace personnel
Impossible de se connecter ni de reinitialiser le mdp
Depuis une semaine je ne peux plus me connecter sur mon compte leocare
Impossible de se connecter ou de demander un nouveau mot de passe
Impossible de se connecté a mon compte ni par internet, ni par l’application
impossible de se connecté aux service léocare
impossible de me connecter a mon espace client
Impossible de se connecter
je n’arrive pas à accéder à mon compte ! j’ai oublié mon mot de passe et je n’arrive pas à le faire réinitialiser!
impossible de se connecter à l’espace client
impossible de se connecter !
Le
les amies moi de même impossible de me connecter attendons que le technicien finisse sont week end surement que lundi tout refonctionne.
impossible de me connecter à l’appli toute la journée, désinstaller et réinstaller l’appli ne change rien !
Impossible de se connecter – web et App mobile (Iphone).
Bug de l’application trop souvent
Je ne trouve pas normal qu’on me demande mes justificatifs pour assurer ma deuxième voiture alors que je suis déjà client chez eux
Je n’arrive pas àz connecter à mon compte
Je n’arrive plus à me connecter.
Impossible de se connecter. Message « merci de reessayer dans quelques minutes »
Je n arrive plus à ouvrir l application. Le message suivant apparait: oups un erreur s est produite, essayer dans quelques minutes. Comment faire?
Impossible de créer un compte ou de se connecter sur leocare, idem sur l’appli android.
Bonjour,
L’application sur mobile ne fonctionne pas depuis quelques temps. Quand je clique sur l’application, elle se ferme automatiquement bien que j’ai renouvelé une installation. De plus, sur le site impossible de se logger pour accéder à mon compte et joindre un conseiller. Je signale également qu’on ne peut joindre aucun conseiller par téléphone. Je suis bien bloqué
Bonjour probleme de remise a zero de la periode d’hivernage, elle est censé s’etre reinitialiséle et toujours rien.Pouvez vous me dire si d’autres personnes ont le meme probleme.Cordialement
Bonjour, la fonction hivernage sur l’application ne se reinitialise pas impossible de renseigner une periode.Que faut il faire