Smartbox est une société spécialisée dans la vente de coffrets cadeaux sous forme de box. Créée en 2003 par Pierre-Édouard Stérin, l’entreprise est basée en Irlande et est devenu leader sur le marché du coffret cadeau en Europe. Vous sélectionnez une box dans la thématique de votre choix (Séjour, Bien-être, gastronomie, stage de pilotage, sport, loisirs) et vous aurez le choix entre plusieurs prestations un peu partout en France. Plus de 100 000 expériences disponibles en France.
Problèmes Smartbox
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Bug sur le site des que l’on arrive sur n’importe quel page qui notifie une erreur
Bonjour, aucun sérieux chez smartbox. Je ne peux pas créer de compte, je ne peux pas effectuer mon « week-end en amoureux » car le prestataire ne propose une réservation qu’en. . . semaine. . . je ne peux pas échanger puisque je ne peux pas créer de compte, je crois que les 89,90 euros de ce coffret est un cadeau mais que pour eux. . . je veux un remboursement.
Impossible de faire quelque soit de réservation gros bug apparemment je ne suis pas le seul
Impossible de réserver un séjour malgré un chèque cadeau, au moment de réserver et payer le supplément.
» un problème est survenu lors de votre réservation. Veuillez réessayer plus tard. »
Cela fait 3 jours que cela me fait la même chose, même en changeant de machine ordi, tablette ou téléphone et même en changeant de destination.
Je ne peux pas télécharger mes billets europapark après activation : pdf link for voucher not found
Erreur:
Après 15 minutes d’attente au téléphone toujours personne pour solutionner le problème .
Toujours impossible d’enregistrer mon chèque cadeau erreur . Vraiment il y a un manque de sérieux.
Et cela malgré mail. . . +
Impossible de me connecter sur mon compte même en faisant mot de passe oublié, je ne reçois aucune réponse
J ai une smartbox que j ai pu enregistrer. Mais ont ne me propose pas de partenaires
Comment faire
Toujours impossible d’enregistrer mon chèque cadeau erreur . Vraiment il y a un manque de sérieux.
Impossible de me connecter à mon compte et je ne reçois rien
Impossible de réserver une date pour le puy du fou!
Le problème peut-il se résoudre ?
Pareil et cela voici mon message d’erreur « un problème est survenu lors de votre réservation. Veuillez réessayer plus tard. «
Impossible de valider les dates pour effectuer une réservation
Pareil et cela voici mon message d’erreur « un problème est survenu lors de votre réservation. Veuillez réessayer plus tard. «
Quand je veut réservé sa me met ajouter une date impossible de réserve
Avez-vous trouvé une solution ?
Site vraiment très lent en chargement et je ne n’arrive pas à reserver les dates pour la réservation d’un hôtel
Veuillez vous assurer que vous avez les bons détails du chèque-cadeau et que vous l’enregistrez sur le site web du pays concerné.
Erreur:
Impossible d’enregistrer mon chèque cadeau
Pareil aujourd’hui pas moyen de se connecter et impossible de recevoir le lien pour mot de passe oublié, et je ne trouve plus l’application dans play store. . .
Impossible de me connecter à mon compte avec mon adresse mail et mot de passe déjà utilisés lors de précédentes recherches
Idem ce jour :
« impossible de reserver de puis hier soir, un message d’erreur apparait me disant un problème est survenu lors de votre réservation. Veuillez réessayer plus tard. Que faire? »
Que devons nous faire?
Pareil et cela voici mon message d’erreur « un problème est survenu lors de votre réservation. Veuillez réessayer plus tard. «
Impossible de me connecter , refus constant de mon adresse mail ou mot de passe!
Bonjour, lorque je veux enregistrer ma smartbox le message erreur apparaît. Pouvez-vous m aider?
Bonjour, j ai enregistré ma smartbox mais impossible de trouver un endroit pour reserver
Impossible de reserver de puis hier soir, un message d’erreur apparait me disant un problème est survenu lors de votre réservation. Veuillez réessayer plus tard. Que faire?
4 codes smartbox riot games transmis déjà utilisés, 80 euros dans le vide je ne recommande pas (portons plainte)
Les pages ont du mal à charger, le site est ralenti, les filtres de recherche ne fonctionnent pas
Je n’arrive pas à me connecter à mon adresse mail et mon compte smartbox
Je n’arrive pas à retrouver mon adresse mail et mon compte smarbox
J’ai une smartbox enregistré et impossible d’aller sur la page de réservation. . Es-ce qu’il y a des gens dans le même cas?
Bonjour, pareil pour moi j’ai juste le choix de l’échange. . .
C’est bizarre. . Et vous arrivez à avoir un service client, car personnellement je n’ai pas réussi, j’arrive seulement à avoir l’assistance artificielle et ça ne mène à rien. .
On a fait la même chose ça ne mène à rien. Je n’arrive pas à les avoir je vais essayé d’appeler lundi en espérant avoir quelqu’un.
Je n arrive pas à me connecter et je ne reçois pas de mail pour réinitialiser mon compte.
Impossible de réserver
Message « un problème est survenu lors de votre réservation. Veuillez réessayer plus tard. «
Pareil et cela voici mon message d’erreur « un problème est survenu lors de votre réservation. Veuillez réessayer plus tard. «
Bjr j’arrive pas a recevoir l’e-mail pour mon mots de passe
Merci
J’ai deux box sur l’application, je viens d’en réservé une et quand je me reconnecte sur mon compte cela me dit erreur j’ai essayé plusieurs fois comment faire pour utiliser la seconde box ?
Un bug à l’instant, je devais réserver, ma page à disparu et impossible de me reconnecter pour le moment
Impossible de me connecter. Une erreur est survenue
Impossible de me connecter afin de rentrer ma carte liberté. On me note code erreur 31oooo7
Bonjour, j’ai échangé une smartbox dont la date expirait le 15/04, le 16/03. Depuis, impossible de me connecter à mon compte : « adresse mail et mot de passe inconnus »…je demande à réinitialiser mon mot de passe, un mail doit m’être envoyé, rien n’arrive …
Malgré de nombreuses tentatives, impossible de réserver. Lorsque je clique sur réserver, on me dit « un problème est survenu lors de votre réservation, veuillez réessayer plus tard ». Sur l’application, je ne peux même pas accéder à la liste des expériences.
Exactement pareil pour moi ! J’essaie tous les soirs depuis 3 jours. . . Et aucun contact mis à part le chatbot qui bien sûr ne peut rien apporter de plus que des banalités. . .
C’est pareil pour moi, j’ai appelé un numéro, j’ai essayé d’avoir un service client, impossible, seulement l’assistance artificielle qui ne mène à rien du tout. . Ça sens mauvais. .
Impossible création compte et enregistrement chèque cadeau
Je souhaite cumuler 2 box pour en choisir une autre avec un supplément de 10€
Impossible de procéder au paiement
L application s ouvre mais la page reste bloquée sur un couple se baladant à la plage
Impossible de me connecter à mon compte smartbox. Adresse mail ou mot de passe rejetés.
Je réinitialise un mot de passe et ne reçois rien sur ma messagerie?
Merci.
J’ai le même problème et malgré un échange téléphonique rien n’est résolu
Bonjour . Impossible d’accéder à mon compte smarbox.
Message erreur : » pas de flux sain en amont »
Impossible de me connecter avec mon compte smartbox !
Je n arrive pas à me connecter sur mon compte
Impossible de faire une réservation.
Le logiciel propose des destinations non demandées : exemple la touraine et autres. . . Au lieu de la basse normandie
D’une part là box 3 jours en châteaux et demeure , ne correspond pas au libellé , car il n’y a que des hôtels ibis appart hôtel !
D’autre part impossible d’aller jusqu’au bout de ma recherche cela bloque sur la deuxième page !
Bonjour,
Jai enregistré mon chèque cadeau. Mais ,il est impossible de faire une réservation.
Recherche en permanence et non aboutissement du lien.
Quelqu’un a t’il le même problème?
Merci
Bonjour
Je rencontre le même problème depuis plusieurs jours.
Bonjour j’ai une smartbox que j’ai enregistré mais maintenant je ne peux plus retourner sur le compte cela met erreur comment faire merci
Impossible de me connecter à l’app, message d’erreur : une erreur est survenue ! Et ça fait des mois. Depuis un ordi je peux me connecter mais je ne peux voir aucune expérience. Avec ou sans filtre c’est pareil, « aucun résultat ne correspond à votre recherche ». Ça fait des années que j’essaie d’utiliser ces 2 box offertes pour notre mariage. Je désespère. C’est du vol !
Impossible de réserver, au moment de confirmer j’ai un message : « une erreur est survenue…
Idem pour moi depuis 3 jours « une erreur est survenue. . . veuillez réessayer ultérieurement. . . » et on ne peut joindre personne. Quelqu’un a-t-il trouvé un moyen de joindre quelqu’un ? (autre que le chatbot)
Pareil et cela voici mon message d’erreur « un problème est survenu lors de votre réservation. Veuillez réessayer plus tard. »
On est vraiment beaucoup dans le même cas