Zara est une marque de prêt-à-porter pour enfants, femmes et hommes. Vous trouverez des vêtements, lingerie, chaussures et sacs. Pour obtenir des produits, vous pouvez vous rendre dans l’un des nombreux magasins ou bien commander directement en ligne via le site web zara.com.
Problèmes Zara
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J’essaye depuis ce matin de commander une carte cadeau virtuelle sur le site de zara mais après avoir confirmer mon paiement et après avoir reçu le mail de confirmation d’achat, je reçois un mail m’indiquant que la commande a été annulée et en plus ils indiquent dans leur mail que c’est moi qui ai demandé l’annulation. . . Pour l’instant aucun débit sur mon compte mais impossible de commander une carte cadeau. . .
Après poursuite de paiement le message « paiement annulé par votre entité bancaire[…] » s’affiche automatiquement.
J’ai tenté 2 commandes avec paiement jusqu’au bout et zéro mail et mon compte n’a pas été débité. . . Jcomprends pas . .
Le bouton renvoyer n’apparaît pas alors que ma commande ne date que de quelques jours
Je n’arrive pas a passer commande
Je n’arrive pas à me connecter à mon compte
Impossible de passer commande sur l’application, pas de point relais disponible en france et lorsque je veux commander à domicile, ma commande s’annule toute seule, c’est dommage car il y a de très beaux articles
Impossible de finaliser le paiement
On ne peut plus vérifier si les articles sont disponibles dans les boutiques et on ne peut plus voir la composition des articles.
Impossible de procéder au paiement de la commande
Ma commande livré est affiché comme non livré et la commande que je viens de passer ne s’affiche pas comme passée.
Depuis samedi je n’arrive pas à passer une commande en ligne. Merci
Meme problème depuis 3 semaines. . .
Aucun point relais propose
Même problème. . .
Au moment de payer mon panier se vide.
Et je n’ai plus accès à mes choix. . . ?
.
Idem, impossible de payer par carte bleue.
Il m est impossible de passer commande sur zara , il refuse ma arte bancaire , j ai du essayer 6 fois mais impossible
Je ne peut pas voir les détails des articles sur le site
Je ne pas valider ma commande elle s’annule
Impossible de procéder au paiement, message d’invalidité alors que tout est ok de mon côté. .
Paiement annulé sans manipulation de ma part. Le paiement est validé. Mais à la validation il m’indique transaction annulé
Bjr
J’ai passé une commande sur le site zara home
Hier pour l’achat d’un grand miroir mais la commande ni le mail de confirmation n’apparaissent
Impossible de commander
Impossible de rentrée mes coordonnées pour l’achat
Impossible de finaliser mon achat sur l application
Impossible de payer ma commande, un message me dit que ma banque a refusé le paiement, après appel à cette dernière, de leur côté tout est bon,
Bonjour,
Je souhaiterai payer un ligne mes achats dans mon panier, par contre, cela fait une semaine que je ne pas regler mes articles ? Est-ce un bug de votre part? Pourriez-vous solutionner ce probleme? Jai peur que mon panier ce vide.
Merci, de ma tenir rapidement au courant.
Jouen brigitte
Aucun point relais dispo dans toute l’île de france peu importe la ville choisie
Impossible de rentrer mon adresse pour passer commande
Pas de relais colis proposé
Impossible de sélection un point relai pour finaliser une commande. J’ai tapé ma ville code barre et impossible d’avoir la liste des commerçants ! J’essaie de passer commande depuis ce matin !
Bonjour je fait identifier mon numéro qui est déjà mentionné et ça me met invalide
J ai eu des débits zara alors sue je n’ai pas fait d achats en ligne et ces achats de plus ne figurent pas dans mon application
J ai du faire 3 fois la même commande et à chaque fois 1 mail me dit q uelle est annulée !
Impossible de sélectionner un point relais
Aucune livraison en points relais ou magasins ne sont possibles
Idem
Ma carte cadeau ne veut pas s’activer
Impossible de passer commande depuis 1 an ! la commande s,’annule direct. . . pfffff
Impossible de passer commande
Aller ça recommence à lag
Dès que t’achètes ça s’annule automatiquement c’est de la grosse *** mais pas étonnant les commandes en france sont catastrophiques et vu le pays ça risque pas de changer ahah
Vraiment pitoyable d’être incapable de faire marcher un site en 2025
Ma commande d’une carte virtuelle cadeau a été annulée juste après le paiement. . . J’attends le retour de ma réclamation auprès du chat. . .
Depuis 3 jours j essaye d acheter une carte cadeau virtuelle sur le site zara. Un fois que ma banque valide le paiement, je vais sur le site pour avoir le lien afin de partager la carte, et là soit disant qu’à ma demande la commande a été annulé.
Connexion impossible.
Lorsque j’essaie de me connecter l’application me renvoie directement sur la page d’accueil.
Ca fait une semaine qu il est impossible d aller sur le site zara home ! Mes amis on lâché l affaires et je crois que je vais faire la même chose !
Ne peux pas effectuer le réglement
Impossible de payer et valider ma commande depuis plusieurs jours. . le site dist que le paiement est refusé par ma banque alors qu’il n’y a aucun problème avec elle ni aucun problème d’approvisionnement de mon compte, impossible également de leur envoyer un mail. . c’est incompréhensible comment zara ne s’est pas aperçu de ce problème et continu de perdre plein de commandes!
Je rencontre des difficultés de connexion à mon compte, et la procédure de réinitialisation du mot de passe ne génère aucun lien.
J’ai contacté zara ; on m’a indiqué qu’on me recontacterait, mais je n’ai toujours pas de nouvelles.
Impossible de payer ma commande depuis plus d’une semaine. . . Aujourd’hui commande enfin validée avec mail de confirmation. . puis 2mn après annulation de la commande. . avec impossibilité de sélectionner comme mode de paiement la carte bancaire pour une nouvelle commande. . c’est inadmissible et impossible de les contacter par mail. . .
Impossible de payer ma commande depuis plus d’une semaine. . . Aujourd’hui commande enfin validée avec mail de confirmation. . puis 2mn après annulation de la commande. . avec impossibilité de sélectionner comme mode de paiement la carte bancaire pour une nouvelle commande. . c’est inadmissible et impossible de les contacter par mail. . .
Plus possible commander sur le site zara, la commande est annulée dès paiement.
Impossible de régler la commande
Bonjour impossible de pouvoir payer