Back Market (et non Black Market) est un site internet spécialisé dans la vente de produits reconditionnés. Les produits sont d’occasion mais ils ont été testés et réparés si besoin. Vous disposez d’une garantie entre 12 et 24 mois selon les produits. Parmi les articles vendus, on retrouve des smartphones, tablettes, ordinateurs, aspirateurs, consoles de jeux, appareils photo, télévisions et même de l’électroménager pour la cuisine. Autre service proposé : le rachat de vos produits. Tout se passe sur le site backmarket.fr et les applications mobiles android & iOS.
Problèmes Back Market
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Impossible d’aller sur le site sa ne charge pas
J’ai ce message depuis plusieurs semaines : impossible de traiter le paiement. Hmm, il semble que votre paiement n’ait pas été effectué. Veuillez réessayer ou utiliser un autre mode de paiement.
Contre offre pour revente impossible à valider, mettant en retard le paiement avec une mention « erreur, veuillez ressayer dans quelques minutes »
Impossible d’aller sur le site, ca ne charge pas
Impossible de finaliser ma commande, je ne reçois pas de confirmation bancaire alors que ma banque me dit qu’ils n’ont aucun problème de leur côté
Impossible de finaliser une commande/paiement depuis plusieurs jours. Aucun soucis côté banque, ni navigateur
Erreurs 404 pas moyen de ce connecter
Bonjour, que se passe t il en soirée je n ai qu une page blanche si je vais sur black marketing
J’ai effectué un paiement de € « paiement en 4x » d’un iphone 16 le paiement a étais retiré de mon compte mais une erreur de la part de back market et survenue me disan « oups une erreur et survenue veuillez recharger la page » le téléphone étant toujours dans mon panier mais le prélèvement effectué sur mon compte mais étant donner que la commande n’es pas effectives je peux pas contacter l’aide dans mes commandes aider moi s’il vous plaît
Aucune réponse sur le service client et conversation en ligne depuis samedi
Je dois renvoyer un colis , j’appuie donc sur imprimer preuve d’achat sa me demande de me connecter dès que je me connecte sa met erreur je fair comment avec un téléphone qui marche pas moi ?
Cela fait deux jours que j’essaye non stop de commander par tout les moyens de paiements dispo sur le site mais rien n’y fait, il y toujours « une erreur » qui surviens c’est insupportable. Sachant que j’ai besoin de mon téléphone en urgence !
Impossibilité d’aller sur le site il bug
404 lors de la visite de n’importe quelle page
Ne s’actualise pas
Oups pb de paiement
Oups!
Impossible de finaliser la commande, plus loin que la livraison 2/4, pourtant il est marqué “en stock” !
Impossible de poursuivre la commande, pourtant il est marqué “en stock”
Il font que dire oups ! Un probleme est survenue
Pas moyen de mettre article dans panier : » oups, une erreur est survenue »
Pas moyen de mettre un article au panier message « oups un pb est survenu » avec mac et iphone.
Impossible d’ajouter un article au panier
Impossibilité de payer avec carte bancaire
J’ai commandé un mac book air sur backmarket avec paypal 4x , ma banque m’a validé l’achat , paypal l’a bien enregistré et je n’ai toujours de confirmation de ma commande avec backmarket ! Est ce normal
Problème de paiement… impossible de traiter le paiement
J’ai le meme probleme avez vous reussi ?
« session expiré » en boucle lors d’une connexion
Paiements qui échouent avec ma carte qui n’a pas atteint son plafond, impossible d’être redirigé vers paypal, impossible d’être redirigé vers klarna
J’essaye de me connecter à la plate-forme et elle se déconnecte aussitôt . Que faire ?
Impossible de procéder au paiement
Problème lors de la commande, impossible de procéder au paiement puisque je reste bloqué à l’étape précédente (adresse, num etc)
Impossible d’ajouter au panier, une erreur est survenue
Impossible de payer sur back market depuis 2 jours. Après vérification bancaire, aucun souci en banque.
Pb paiement non encore résolu !
Impossible de payer depuis hier déjà
Impossible de payer encore aujourd’hui et ce par n’importe quelle solution et sur deux cartes différentes
Problème de payement payement qui se fait pas
Le pc ne fonctionne pas correctement c
Bonjour aujourd’hui impossible de réaliser un paiement, pourtant il n’y a aucun souci concernant nos comptes, merci à votre équipe de faire une vérification
Problème 3 d secure
Idem problème pour payer même avec paypal depuis hier
Impossible de payer aujourd’hui, même en essayant avec plusieurs navigateurs ou appareils
Bonjour,
Je veux passer commande sur back market. Seulement, au moment du paiement, le bouton est grisé et je n’arrive pas à payer.
Comment faire svp ?
En vous remerciant par avance
Cordialement
Nawal
J’ai passé une commande, on me dit remboursement en cours. Je me suis dit que j’ai fait une mauvaise manip. Je refait mon achat, de nouveau remboursement en cours. Impossible de passer commande
Commande annulé alors que j’ai été prélevé et pas encore remboursé. Et je reçois un message me disant que je n’ai pas pu être prélevé franchement ♂️
Paiement refuse alors que solde suffisant et avec plusieurs cartes différentes . Refus systématique
Paiements refusés j’espère que je ne recevrai rien si bug. C’est déjà arrivé
27 septembre depuis les 13h30
Paiement refusé systématiquement, quel que soit le mode de paiement ou la carte associée
Même problème
Impossible de mettre quoi que ce soit dans le panier, tout de suite message d’erreur en pop-up : « oups, une erreur est survenue »
Impossible de payer une commande, ça revient au panier systèmatiquement
Bonjour, j’ai commandé un iphone 15 et je n’ai ni eu de mail pour la livraison du colis et sur l’application, quand je vais dans mes commandes ca me dis que je n’ai jamais rien commandé encore. Merci pour votre réponse.
L’achat par carte bancaire a t’il bien fonctionner?
Je n’arrive pas à payer avec les différentes carte de crédit que j’ai pu tester.
Ça m’a fait la même chose, le fameux iphone 15
Payment with carte bancaire not available
Nous sommes désolés, mais le paiement avec carte bancaire n’est actuellement pas disponible. Veuillez essayer de recharger la page. Si cela ne fonctionne pas, veuillez essayer un autre mode de paiement ou réessayer plus tard. Voici le message d’erreur que notre système de paiement sécurisé nous a envoyé : error
Depuis 12h aujourd’hui magnifique pour un site que a plusieurs année et qui brasse des milliers d’euros tout les jours.
Impossible de payer en carte bancaire
Impossible d’effectuer le paiement, cela ramène systématiquement au panier sans que le paiement (que ce soit par carte, par klarna… etc. ) n’aboutisse jamais
Impossible de payer
Impossible de se connecter à « mon compte » alors que je dois renseigner des information, renvoi immédiat à la page d’accueil.
Je met ma carte bancaire etc mais un message s’affiche toujours disant « impossible de traiter le paiement » pourquoi ? J’ai des sous sur la carte et tout est complété.
Idem
Les paiements ne passe pas , message « impossible de traiter le paiement ».
Bonjour,
Impossible d’effectué un paiement sur le site, message d’erreur deamndant de recommencer plus tard.
Un bug ou cela vient de mon coté ?
Merci
Bonjour j’ai commandé un iphone 13 reconditionné sur back market je l’ai payé et quand je vais sur mon compte back market et que je vais dans commandes je ne vois pas apparaître l’iphone 13 . Je trouve sa très bizarre !
Les filtres ne fonctonnent pas concernant les ordi portables
Je confirme le signalement de chris, les filtres ne fonctionnent pas sur les ordinateurs portables
Je reconfirme aussi, les filtres ne fonctionnent pas pour la catégorie ordinateur portables
Bonjour je ne vois pas ma commande dans » l’historique de vos commandes «
Salut j’ai le même problème comment ça ces résolu pour toi ? Merci de ta réponse
Les filtres ne fonctionnent pas et la même page de résultats s’affiche sans fin lorsque l’on clique sur les pages suivantes. . .
Le site me demande de créer un compte avec le mail où j’ai déjà un compte. . . Je ne peut pas non plus envoyer un formulaire sav
Après les étapes. Ça charge mais ça ne se fini jamais
Lorsque je passe au paiement, cela m’écrit toujours « oups! Une erreur est survenue! «
Pas recu payement pour vente portable. Et impossible de contacter le service client. Error404
Lien du mail pour réinitialiser le mot de passe ne marche pas
Lien du mail pour réinitialiser le mot de passe ne marche pas
Impossible de valider ma commande
Impossible de payer pour valider ma commande.
Impossible de passer commande