DHL est une société de transport de lettres et de colis dans le monde, tout comme UPS, TNT ou encore FedEx. Basé en Allemagne, DHL emploie aujourd’hui plus de 480 000 personnes en poste sur les cinq continents.
Historiquement, le courrier et les colis sont gérés et distribués par La Poste en France. Si le volume des lettres a chuté avec l'arrivée d'Internet, le volume de colis a parallèlement explosé avec le commerce en ligne. On peut maintenant imprimer ses timbre en ligne ou imprimer son étiquette Colissimo depuis chez soi.
D'autres sociétés se sont mis sur le marché de la livraison de colis tels que UPS, TNT ou encore Fedex. Ces dernières années, un autre type de concurrent est arrivé avec le système des points relais, le plus populaire étant Mondial Relay qui est très utilisé sur des sites comme Le Bon Coin et Vinted.
Dhl ne peut déplacer l’envoi ou tenter la livraison en raison d’un problème local
Dhl ne peut pas transporter l’envoi ou tenter de le livrer en raison d’un problème local ou de restrictions imposées par les autorités réglementaires.
Problème de suivi de mon colis et colis toujours pas reçu
Bonjour , j’ai acheté un colis sur un site allemand, le numero de suivi m’a été donnée, il a fonctionnait 1/2 journée mais depuis il n’est plus détecté par le site
Cpde. Bonjour ci joint mon numéro d’expédition le vendeur me confirme que cela est bien parti de chez lui et oasis de date de livraison de vote côté depuis.
My dhl tourne dans le vide et colis perdu grrrrrrrrrrrrrrr !
Mydhl express ne s’ouvre pas , il tourne dans le vide
Impossible to open the web site
Site tourne dans le vide depuis 20mns
Bug site mydhl tourne dans le vide . . .
Impossible d’acceder à la page, ça tourne dans le vide
Suivi erreur
Depuis le 6 juin, mon colis n’est toujours pas arrivé. Nous sommes le 25/6.
Dhl s’amuse à indiquer sur la page de suivi : « nous nous sommes ratés » !
On ne m’avertit pas de leur passage (pas de message, pas de coup de téléphone).
Les jours où soi disant « on se seraient ratés », j’étais chez moi.
Je n’ai pas eu non plus d’avis de passage après coup, ni de reprogrammation de la livraison.
Bref c’est très facile pour un transporteur de dire que la livraison a été manquée si on ne fournit aucune information sur la livraison.
Et je pense tout simplement que dhl n’est jamais passé ! *
Bref, dhl, transporteur désastreux
Impossible de créer mon bordereau sur my dhl. Site indisponible !
Colis bloqué en allemagne depuis ce matin ma livraison est retardée alors que j’ai payé 15€ pour une livraison express
Le plugin fait buger mon site web
Dhl ne peut pas déplacer l’envoi ou tenter la livraison en raison d’un problème local ou de restrictions imposées par les autorités réglementaires
L’expédition attend actuellement le prochain cycle disponible.
Cela signifie t-il que mon colis aura du retard ?
Cordialement
Numéro de suivi : jd
Bonjour
J’ai le même problème que vous votre commande a été livrée quand finalement ?
Plusieurs centaines de colis sont arrivés par bateau via dhl allemagne, une première partie a bien été livré deux jours après la sortie des douanes, mais des centaines d’autres sont en attente depuis fin mars sans aucun mouvement.
Il semblerait que ce soit à hambourg.
J’ai suivi mon colis à travers l’allemagne pendant 3 jours et ensuite il montre qu’il était arrivé au dépôt en france. Puis, quand j’ai vérifié ce matin, il est simplement indiqué « envoi non encore reçu ou traité » !
Bonjour, je n’arrive pas à suivre mon colis avec le numéro d’expédition comment faire s’il vous plaît ? Voici le numéro de suivi
Jjd
Bonjour, je n’arrive pas à suivre mon colis avec le numéro d’expédition comment faire s’il vous plaît ? Voici le numéro de suivi
Jjd
Pourquoi mon colis est bloqué en belgique?
Bonjour,
Le livreur n’a pas laissé d’avis de passage dans ma boite à lettres et mon colis est annoncé comme « en attente de retrait ».
Je ne sais donc pas ou aller le chercher, avez vous déjà rencontré ce problème ?
Mon colis est coincé en belgique aujourd’hui 16/02/2024
Mon colis est bloqué à toulouse depuis hier matin avec le même message :
En raison d’un problème technique, l’envoi est actuellement en attente.
L’envoi sera traité lors du prochain passage disponible. Veuillez continuer à suivre les avancement en ligne
Impossible d’avoir un conseiller au téléphone pour plus d’info concernant ce « problème technique »
Je ne peux pas me connecter à dhl depuis 4jours. Quand je vais sur le fiche, ça affiche que la connexion réseau a été perdue.
Je n’ai plus accès au suivis de mon colis.
J’ai ce message alors que toute la journée le suivi a fonctionné
Désolé, votre tentative de suivi a échoué. Veuillez vérifier votre numéro de suivi et réessayer.
J’ai exactement la même chose ! Surtout que mon colis aurait dû arriver aujourd’hui, aucune nouvelle.
J’ai eu exactement le même msg , colis expédié depuis 26 janvier , et je ne peux plus suivre mon colis .
Mon numéro de suivie ne marche plus
Frontaliers de l’allemagne, j’ai commandé un produit provenant de fribourg. Mais le colis est passé par berlin puis un allez retour entre deux villes allemandes pour ensuite passer la frontière et arriver à paris. Je suis de strasbourg, fribourg est à côté ! Impact écolo vraiment moyen. Mon code de suivi m’indique qu’un problème local est en cours. . .
Avez vous fini par avoir vos colis?
Site non accessible avec tous les moteurs de recherche et même via mon lien de suivi de colis « ce site est inaccsessible »
Pratique lorsque l’on reste sans nouvelles de son colis !
2 jours jusqu’ici que cela ne fonctionne pas que ce soit sur pc et mobile android.
Suivi de colis en panne toute la journée
Pas de suivi dhl depuis l’allemagne. . . ils disent que ça n’impacte pas les colis. . . ?
C’est bizarre mon colis en route depuis 50 jours. Et le code de suivi ne fonctionne pas aujourd’hui.
Service dhl null
Suivi de colis ne fonctionne pas
Erreur.
Suivi de colis qui ne fonctionne plus. Bloqué en allemagne.
Bha pareil mon colis a était expédié hier et la le numéro fonctionne plus dutout même sur l’appli
J’ai contacté la boutique de commande et apparemment mon colis devrait arriver à temps. J’appelle demain.
Mon numéro de suivi fonctionné encore se matin et la impossible je pense que c’est un bug bu le nombre de personnes aujourd’hui
Problème mon suivi de colis ne fonctionne plus du tout
Suivi indisponible. Dhl devient de moins en moins fiable.
Le service de suivi ne fonctionne pas
Je n’arrive pas à consulter le suivi de mon colis alors que il y a jusqu’à 3 jours tout allait bien.
Mon numéro de colis
Cgde
Mon colis est bloqué en allemagne depuis le 5 janvier et maintenant le suivi indique statut inconnu.
Mon colis est parti il ya une semaine et sa fais 24h que c’est marquer en transite dabitude c’est rapide et je n’est pas se problème si quelqu’un peut m’aider a comprendre ou mieux a la solution a mon problème
L’expéditeur a communiqué électroniquement à dhl les données relatives à l’envoi. . . Pas d’ autres info depuis le 5 décembre
Je n’arrive a joindre dhl par le – ça sonne tjs occupe
En attente d’un colis depuis l’allemagne vers la france le suivi ne bouge plus depuis le 05 décembre « colis va quitter le territoire étranger » idem sur laposte. . . bien peur de ne jamais voir mon colis envoyé par un particulier. . .
Bonjour, vous avez reçu votre colis depuis ? J’ai le même problème
J’ai le meme probleme j’attends mon collis depuis l’allemagne vers l’algerie sur le site la dernière mise à jour date du 12/12/2023 et la poste m’ a communiqué qu’il y a aucune infos à propos de ce collis
Deux colis urgent
Le premier parti d’allemagne le toujours bloqué en allemagne pas d’évolution depuis le 29
Le second pour remplacer des pièces du premier colis parti d’allemagne (berlin) depuis le 30 novembre petit colis de moins de 1 kg sans nouvelles; toujours en allemagne sur la plateforme de transit
Impossible de faire intervenir le service client qui veut que ce soit l’expéditeur qui fasse une réclamation
Impossible de programmer le retrait colis sur le lien proposer par le site message « not found »
1 colis urgent de médicaments. Devait être récupéré dans un point relais à lyon, france, vendredi dernier. Dixit dhl vendredi soir : colis bloqué à bruxelles.
Lundi matin, hier: colis bloqué à gerland, (un quartier de lyon).
Lundi fin d’après-midi : livré dans une box dans un point relais improbable, et pas celui prévu que j’avais demandé .
. . . Mais depuis : colis coincé dans cette box car le code pin de retrait ne fonctionne pas !
Bug soit disant sur toute la france mais personne n’en a entendu parler !
. . . Donc toujours pas mes médicaments que je devais prendre à partir du week-end dernier.
Colis enlevé le 4 novembre à destination de l’allemagne le 6 novembre colis apparaît comme livré à bordeaux cet après-midi du 6 novembre un livreur dhl m’à appelé pour venir enlevé mon colis déjà parti depuis le 4 novembre
Commande passée avec dhl express, service relativement onéreux il faut le préciser. La livraison était prévue pour hier avant la fin de journée, résultat mon colis est toujours en attente d’expédition depuis hier 11h30. . .