Zalando est un site de ecommerce en ligne qui vend principalement des chaussures mais aussi des vetements pour hommes, femmes et enfants. Créé en 2008 en Allemagne, la boutique en ligne réalise un chiffre d’affaire dépassant les 5 milliards d’euros avec une présence dans 17 pays en Europe. Les achats peuvent être réalisés sur le site internet Zalando.fr ou sur l’application mobile. Ne pas confondre avec Zalando Privé.
Problèmes Zalando
◉
0 Signalement (<24h)
0
Vous rencontrez un problème avec Zalando ? Dites-le !
Bonjour, impossible de commander depuis hier … j ai un compte, je rentre mon adresse et a chaque fois ça m écrit que je suis bloquée 15 minutes
Paiement carte bleu ne marche pas
« nous ne pouvons malheureusement pas traiter votre transaction avec le moyen de paiement choisi. Choisissez un autre moyen de paiement parmi ceux proposé ci-dessous. «
Depuis hier, impossible de me connecter. Message « compte bloqué pendant 15 minutes »
Mon compte est bloqué
Au moment de confirmer le paiement
Une erreur est survenue. On recommence plus tard ?
Moyen de paiement
Une erreur est survenue. On recommence plus tard ?
Au moment de passer commande, je bloque à la livraison , j’ai essayé plusieurs navigateurs, le problème
Reste le même.
Toutes les infos sur mon compte ont disparu : adresse, commandes, favoris,. . .
On fait comment pour tout récupérer
?
Bug dans la commande
Bonjour j’ai passé une commande mais je ne la vois pas sur mon compte zalando, pourquoi? S’il y a un retour à effectuer comment suis-je sensé m’y prendre pour retourner les articles ?
Bonjour j’ai passé une commande mais je ne la vois pas sur mon compte zalando, pourquoi? S’il y a un retour à effectuer comment suis-je sensé m’y prendre pour retourner les articles ?
Impossible de se connecter sur zalando !
Ca indique : » une erreur est survenue réessayer plus tard. »
Alors que mes identifiants sont tout à fait correct !
Le problème persiste depuis 2 jours maintenant.
Au moment de choisir le mode de livraison, impossible de continuer, j’ai téléphoné au service clients
Et on me dit de changer de navigateur ; j’ai essayé opera, chrome, mozilla firefow, toujours rien.
Bonjour, j’ai passé une commande hier soir mais celle-ci n’est pas visible sur mon compte et je n’ai reçu aucun mail de confirmation. Je sais pas si ma commande a bien été prise en compte et si je vais être débitée.
Ma commande ne passe pas
Impossible me connecter à mon compte
Impossible de payer après validation de la banque … aucune confirmation de commande ! Pourquoi ?
Compte bloqué. . .
Je n’arrive pas à me connecter à mon compte
Bonsoir monsieur madame j’essaie de me faire une connexion sur votre programme pour faire une commande chaque fois je me retrouve sur une page blanche il m’est impossible d’ouvrir votre programme pour faire une commande comment puis-je faire je vous remercie bonne soirée
Bonjour,
Je n’arrive pas à commander sur le site zalando.
Il est tjs inscrit compte bloqué réessayer plus tard mais ça ne marche jamais …
Comment faire ?
Je mis des chaussures dans mon panier impossible de valider, disant que l’article est limité à un par personne sachant que je n’ai absolument rien commandé et le problème persiste depuis le 11 novembre.
Bonjour
J’ai commandé le 13 novembre sur votre site après avoir authentifié ma nouvelle carte et min achat a été validé
Aujourd’hui. Je veux effectuer une nouvelle commande . Acceptation de ma banque mais refus de votre part à plusieurs reprises je n’arrive pas à faire ma commande
Que se passe t il ?
Je ne peux pas payé
Je n’arrive pas à valider ma commande
Je n’arrive plus à me connecter à mon compte zalando et donc je ne peux plus commander. Je voulais profiter des offres promotionnelles de ce jour mais impossible. Comment faire?
Impossible de commander, un message « une erreur est survenue réessayer plus tard » apparaît et cela depuis deux jours.
À peine je met mon mail que je suis bloquée pour 15 mns
Compte bloqué pendant 15 minutes, puis « un problème est survenu, on recommence plus tard »
Idem pour moi
Compte bloqué pendant 15 mn … depuis une semaine !
Bonjour j’ai le même souci depuis 1 semaine avez vous trouve une solution svp?
Impossible de valider le paiement. . on demande de changer adresse de livraison ? Et aucun point relai autour ?
Impossible de réinitialiser le mot de passe depuis hier
Impossible de commande message « une erreur est survenue réessayer plus tard »
Depuis hier « votre compte est bloqué pendant 15 min, veuillez réessayer plus tard ». . . Les 15mn sont très longues.
Impossible de finaliser le paiement. Un message d’erreur s’affiche quand je valide « une erreur est survenue. On réessaye ? »
Impossible de valider mon panier, un message me demande de changer l’adresse de livraison ce qui n’est pas possible
Idem que vous et aujourd’hui toujours le même problème. . . et vous ?
Impossible de commander depuis plusieurs jours, bug sur l’adresse de livraison qu’ils demandent de choisir mais impossible de valider
Le paiement essayer d’abord payer ensuite ne fonctionne pas
Impossible de commander
Impossible de passer commande. Ça renvoie à chaque fois sur le panier !
Impossible de passer commande. Ça renvoie chaque fois sur le panier
Impossible de passer commande avec nos 2 cartes bleues
Une erreur est survenue. On recommence plus tard ?
Je ne peux pas passer de commande, c bloqué à l adresse de livraison que je ne peux pas modifier.
Impossible de passer une commande, une fois le paiement validé du côté de ma banque, le retour au site marchand donne une page blanche. Quand on rafraîchit ça indiqué erreur interne 505
Impossible de passer une commande
Carte bancaire refusé. . .
Impossible de se connecter, code d’erreur
Le programme de fidélité n’apparaît pas sur mon compte, alors qu’avant j’y avais le droit !
Connexion impossible sur le site zalando, il m’est donc impossible d’accéder à mon compte.
Connexion au compte impossible
Impossible de joindre par téléphone
Impossible de me connecter . . Ça me met votre compte est bloqué 15 minutes
Le message suivant apparait lors de la connexion
18. 7cce90879
Mon compte affiche bloqué en rentrant mon adresse mail lors de l’idenfication
Impossible de se connecter
Bonjour
Impossible de payer. Il m’écrit erreur ou vas jusqu’au bout mais rien ne se passe après.
Impossible de me connecter
Plus aucune commande visible sur mon compte.
Je veux renvoyer des articles
C’est comme si je n:avais rien commandé
Impossible de passer commande , chaque fois je vois ceci : la livraison en point de retrait n’est pas disponible pour cette commande. Choisissez une nouvelle adresse de livraison.