Navigo Dédommagement est un site internet permettant d’obtenir un remboursement de son pass Navigo suites aux grèves qui ont eu lieu à partir du mois de décembre. Le site internet mondedommagementnavigo.com a été mis en ligne fin janvier et fonctionnera à partir du 31 janvier 2020. Les clients concernés sont les suivants : Navigo Annuel, Navigo Mois, Navigo Mois Solidarité, Navigo Senior ou imagine R, Navigo Semaine et Navigo Semaine Solidarité. Le site ne restera en ligne que pendant 6 semaines.
Problèmes Mon Dédommagement Navigo
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Vous rencontrez un problème avec Mon Dédommagement Navigo ? Dites-le !
Que se passe t-il ?
| 31 janv. | Certains rencontrent des difficultés à remplir certains champs dans le formulaire. De plus, un message apparait par moment indiquant que le site fait face à une forte affluence et nous demande de revenir plus tard. Lancement chaotique ! |
| 31 janv | Lancement du site internet avec la possibilité de faire une demande en ligne de remboursement |
| 30 janv | Mise en ligne du site internet |
Bonjour,
Mes fichier pdf sont déjà compréssés et ça ne fonctionne quand même pas!
« merci de patienter » toujours en boucle . . .
Même problème, mais quand j’ai compressé la taille de pdf, problème résolu.
Pareil pour moi, j’ai compressé les fichiers pdf et c’est passé 🙂
Merci beaucoup pour l’avoir signalé pour le problème de pdf je galère depuis une semaine
« merci de patienter » toujours en boucle . . .
« merci de patienter » toujours en boucle
Toujours en panne. Le service technique dit toujours que ça sera résolu en soirée . . . Depuis plus d’une semaine
« merci de patienter » toujours en boucle
Merci de patienter en boucle
Toujours en panne !
Bug toujours en cours, le service technique n’a rien résolu !
Merci de patienter en boucle, impossible de finalise ma demande.
Le service technique dit que le bug sera réparé le mardi 11 mars à 21h00.
Mon bug concerne le remboursement par rapport au pass découverte
Je ne peux jamais valider ma demande de dédommagement et ce depuis dimanche !
Bug remboursement cergy
Bonjour,je pense qu’il ya un bug sur le site pour remboursement cergy une fois validé ,il ne se passe rien.
Bug « merci de patienter »
Impossible de valider le remboursement ligne bus cergy veuillez patienter en boucle
Même problème!
Et en consultant les précédents commentaires dont certaines datent depuis plus d’un an ça prouve que ce n’est pas un bug à mon sens mais plutôt une manière misérable pour baisser le taux de remboursement journalier.
Même problème aujourd’hui, ça mouline dans le vide.
J’ai le même problème lors de ma demande.
J’ai appelé au pour m’attendre dire que le site a un bug informatique depuis le 27/02/25, que leur service informatique est au courant et qu’il faut réessayer de faire sa demande tous les jours.
Apparemment ils ne trouvent pas d’où vient le problème car depuis le 27/02/25 ils n’ont pas réussi à corriger le bug ! C’est lamentable
J’ai le même problème lors de ma demande.
J’ai appelé au pour m’attendre dire que le site a un bug informatique depuis le 27/02/25, que leur service informatique est au courant et qu’il faut réessayer de faire sa demande tous les jours.
Apparemment ils ne trouvent pas d’où vient le problème car depuis le 27/02/25 ils n’ont pas réussi à corriger le bug ! C’est lamentable
Même problème, comment faire ?
Même problème, merci de patienter en boucle.
Même problème, merci de patienter en boucle.
Même problème que les autres.
« merci de patienter » pendant toute la journée sans changement, et si on refresh la page on revient au début.
Sympa le système de remboursement qui rembourse pas
Merci de patienter tourne depuis 20 minutes et rien ne se passe
Merci de patienter indéfiniment au moment de demander un remboursement. Plusieurs appareils et navigateurs testés sans succès.
Idem ça mouline. Demande de patienter et ça tourne dans le vide indéfiniment depuis hier.
Demande de dédommagement tourne dans le vide lors de la validation un message « merci de patienter » apparaît et reste éternellement
Malgré plusieurs essais afin d’envoyer ma demande de réclamation pour la campagne de remboursement suite à la grève de bus sur cergy pontoise (suite à un déménagement sur pontoise en janvier 2024 mon adresse renseignée sur l’application navigo n’est pas à jour) lorsque je clique sur soumettre il y a écrit « merci de patienter » et la demande ne s’envoie pas
Je n’arrive pas à utiliser le nouveau pass bus tram dans le réseau lacroix
Impossible charger ticket metro paris orly sur idf mobilites
Demande toujours pas prise en compte. Ça mouline dans le vide.
J’ai essayé sur des jours différents
Ça marche pas.
La page mon espace personnel rafraichit sans cesse.
Je ne peux rien faire 🙁
Impossible de finaliser l’abonnement choisi message d’erreur « »nous ne sommes pas en mesure de donner suite à votre demande « »
Impossible d’acceder à mon espace afin de pouvoir télécharger l’attestation navigo annuel
Quelle honte de vivre en france
Rien qui fonctionne quand il s’agit des étudiants qui doivent payer des tickets de metro depuis des semaines
J’arrive sur mon espace mais impossible d’accéder à l’attestation, à l’abonnement.
Le site semble figé.
Bug et ne veux pas finaliser mon renouvellement. Paraît il qu’une équipe de maintenance se charge du problème
Marche pas cte ***
Ca marche pas
Beug
Problème site bug et ne veux pas finaliser mon abonnement navigo
Bug, serveur qui ne marche pas
Impossible de télécharger son attestation navigo
Durant un mois à partir de début juillet, je me suis exténué à essayer d’obtenir un dédommagement pour les grèves du premier semestre 2023, sur différents ordinateurs : impossible d’aboutir, message « actualisation en cours » en permanence.
Actualisation en continuité aujourd’hui aussi
Impossible de se connecter: message que je suis connectée hors de france: sur l’appli île de france mobilité, site web sur firefox, site web safari !
Comme par hasard…. .
Je n’arrive pas à rentrer mon iban alors qu’il est bien correct et sans espace mais toujours un message d’erreur. comment je peux faire?
Actualisation en continu depuis 1 semaine. . .
Actualisation en boucle
Actualise en continu
Bonjour,
Impossible d’accéder au site de dédommagement, le site s’actualise tout seul en boucle