Zooplus est un site e-commerce spécialisé dans la vente de produits pour animaux de compagnie. Il propose une large gamme d’articles, incluant de la nourriture, des accessoires, des jouets, et des produits de santé pour chiens, chats, poissons, oiseaux et rongeurs. L’animalerie en ligne est disponible à l’adresse zooplus.fr et sur mobile via l’application Android et iOS.
Problèmes Zooplus
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C’est quoi ce foutoir ? Impossible de valider mon choix du moyen de paiement. Une fois séléctionné le paiement par cb, rien ne se passe, j’ai beau actualisé la page je reviens toujours au même point. De plus impossible d’avoir un conseiller en ligne. .
Il semble que le site a été modifié et c’est une catastrophe !
Ma commande du 29 novembre 24 n est toujours pas livré. Sur le site il est noté qu ils n avaient aucune info à me donner sur ma commande.
Impossible de les appeler, le tel a été désactivé sur le site. Après 2 mails envoyés pour avoir des réponses je n ai eu droit qu à des réponses automatiques sans intérêt. Je ne sais toujours pas quand ma marchandises sera livré alors qu elle a déjà été encaissé.
Cela fait 2 ans que je commande quasi tous les mois, je peux admettre des difficultés passagères mais la non réponses de leur part est un manque total de respect de leur client.
Lorsque j’appelle, ça raccroche automatiquement. . .
Numéro de téléphone qui sonne occupé
Le site refuse mon code lorsque je veux passer commande. Si je tape réénitialiser mon code, je ne reçois aucun mail sur ma boite, et ce depuis midi. . . il est 20heures!
Bonjour,
Impossible de mettre le produit « litiere intersand sans parfum de 14kg » dans le panier achat. Peu importe le nombre de paquet que je prennes, le nombre s’affiche 0 . . .