FranceBillet est une billetterie numérique en ligne. Le site propose l’achat et la réservation de billets de spectacles et de loisirs. Toutes les sortes de tickets d’entrées sont disponibles : musique, concerts, sports, théâtre, humour, parcs, salons, foires, festivals. Ce service est proposé par la Fnac-Darty. L’obtention des billets se fait soit, par impression du e-ticket, retrait dans un point de vente ou bien par envoi à domicile.
Problèmes FranceBillet
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Vous rencontrez un problème avec FranceBillet ? Dites-le !
Impossible d’accéder au paiement
On vide le panier comment qd on s est trompe ?
Grand mystere . . . pffff
Bonjour,
J’essaye de choisir ma place pour le concert de paul mirabel le 28 janvier 2026 mais cela m’est impossible. Non pas de payer, mais de choisir
Bien à vous
Mme bertolino
Impossible de me connecter sur le site
Malgré un paiement effectué
Commande passée mais impossibilité de télécharger les eticket
Bonjour,
Même soucis pour indo ! pourtant mail de confirmation et numéro de commande ok. . . Aucun mail m’indiquant que ça à été annulé ou autre.
Pas de changement de votre côté ?
Je crains le pire. . .
Merci
Pareil pour indo
Hs pour le concert d’indochine 2025
Impossible de commander mes tickets de ciné agospap via france billet. Message erreur : veuillez réessayer ultérieurement
Hier soir ma compagne achète trois billets pour stories à la gare du midi le 3 avril 2025 le paiement est passé sur le compte environ 150 euro et surprise ni billets ni confirmation de commande sur le site même pas un mail
Bonjour,
J’ai eu le même problème que certains d’entre vous … pour quatre places dans la fosse au zénith de nancy, pour le concert de scorpion.
J’enregistre les 4 places à 111€, je valide et confirme les 444€ , et je n’ai jamais reçu les billets.
Y aurait il quelqu’un qui peut me donner la démarche pour récupérer mon argent ?
Merci d’avance.
Cordialement
Benoît
Le formulaire de coordonnées bloque on ne peut pas valider
Confirmation de commande reçue en octobre et argent débité.
On est à 4 jours de l’échéance et je nai tjs rien eu en mail avec mes billets. . . Pire. . Rien n’apparaît sur mon compte fnac.
Mail fait au service client.
Ma nièce, pour le meme concert elle. . . N’est même pas dans la base de données, son compté fnac nexiste pas
Bonjour alexandra,
Comment ça s’est passé finalement ?
Avez-vous eu les billets ou un remboursement ?
Professionnel, la barre de recherche a disparue sur le logiciel.
Connexion à mon compte pour récupérer les billets impossible. Prélèvement ok depuis octobre, mail reçu avec « connectez vous à mon compte et téléchargez vos billets » sauf que lorsque je rentre mon mail « adresse inconnu du site ». . . La thune par contre zéro soucis elle à bien été débitée depuis octobre. . .
Depuis 12h devant la pré vente de jenifer pour compiègne et impossible de réserver
Impossible de réserver pour le juke box tour de jenifer
Je n’arrive pas à me connecter
Bonjour lorsque je veux imprimer mon billet il est indique probleme technique cela fait ‘ heures que j’essaie et c’est a chaque fois pareil
Impossible de réserver .
Ça beug sur la page complément d’information.
Vraiment a perdre patience !
Bonjour,
Impossible de valider mon panier,après avoir renseigné mes coordonnées. Je n’accède pas au paiement.
Cordialement,
Julie musset
Tout mes site de billetterie bug
Auchan
Carrefour
Leclec
Ticket master
Bonjour,
J’ai acheter 5 billets de concerts pour un stade de france.
J’ai été prélevé plus de 250€ mais aucun mail de confirmation ni sur le site officiel. .
Si vous pouvez m’aider s’il vous plait,
J’ai appeler le numéro de france billet, ils m’ont dis que si le paiement est vraiment débité, que je dois les rappeler.
Je ne comprend pas.
J’espère être rembourser sinon je leurs lance un procès.
5 magasins pour essayer obtenir l’impression de mon billet. Résultats 98€ de perdu !
Après avoir sélectionné une date pour un spectacle , je fais fasse à un chargement infinie. . .
Bonjour,
On a passé commande de 4 places pour paul mirabel, nous avons payé mais le mail de confirmation de cette commande n’est toujours pas arrivé. La commande n’apparait même pas dans « mes commandes ».
Le service client ne répond pas.
Bonjour,
Il m’arrive la même chose avec 5 places de concerts, comment avez-vous fais ?
Merci
Bonjour,
Depuis plusieurs heures je tente d’acheter les billets pour obispo sans succes.
Nous n’avons jamais eu les billets par mails nul part, et le compte dis qu’il n’est pas associé à l’adresse mail. Le paiement est validé selon la banque et nous ne retrouvons pas la réservation
Impossible de reserver quoi que ce soit sur le dite depuis hier soir
Paiement validé hier soir pour paul mirabel mais aucun mail de confirmation !
Bonjour
Il actuellement impossible de valider un panier pour l achat de places concert thirty
Impossible de prendre des places pour julien dore
J’ai acheté 4 places pour julien doré à caen. Nous avons procédé au règlement mais pas de mail de confirmation ni sur le site
Bonjour,
Je suis dans le même cas de figure que vous mais pour sa date de tournée sur orléans.
J’ai contacté le service client au . Malheureusement pour le moment ma commande n’est pas validée !
Le service client m’a ouvert un dossier d’incident pour les recontacter si mon compte est débité de la somme.
Idem ! Je n’ai jamais reçu de mail de confirmation. Pourtant j’ai été débitée le 13 novembre 2023.
Avez-vous pu obtenir vos billets ?
Impossible de payer pour julien doré
Impossible de procéder au paiement
Impossible de poursuivre vers le paiement
Bonsoir,
J’ai commandée un billet pour le concert de joe hisaishi catégorie 1 version violet au prix de 129 euros la somme à été prélevée sur mon compte en banque mais je n’ai pas reçu de mail de confirmation de paiement et dès que je me connecte je ne trouve pas les billets qui devrait être dans (mes commandes).
Sur mon compte bancaire il y a écrit (ste holding billette ivry) et la somme de euros qui correspond au prix du billet, la récupération du billet en e-billet et de la garantie de remboursement.
Mais je n’ai absolument pas mon billet pourriez vous m’aider ?
Bonne soirée
Bonjour,
Exactement la même chose, comment avez-vous fait ?
Après avoir enregistré mes coordonnées bancaires et appuyé sur confirmer paiement, la page de paiement n’est plus trouvée.
La somme a elle était prélevée sur votre compte ? Car je pense qu’il m’arrive la même chose
Bonjour, impossible de payer mes billets pour la villette
Accès impossible au site depuis 1h.
Bonjour, prévoyante mais pas trop je pars pour un festival ce soir 2 juin et essaie de télécharger mes billets depuis 18h30 : impossible.
Je suis en panique.
Je regarde le site france billet impossible d’y accéder.
J’essaie de générer d’autres places pour un autre concert même problème.
Me voilà rassurée mais sans billet : d
Bonjour,
Je ne me rappelle plus de mon mot de passe et quand je veux le réinitialiser je ne reçois de mail pour le changer.
Je n’arrive pas à accéder à mon compte la page se bloque et la procédure mot de passe oublié ne fonctionne pas, pas de réception de mail
Je n’ai pas reçu la confirmation d’achat de mes billets. Et quand je veux mettre mot de passe oublié je ne reçois rien.
Avez vous trouvé une solution car j’ai le même problème
commande effectuer hier le site beug ce matin pareil. on enregistre notre carte le paiement se fait puis la page se ferme avec un message d un probleme technique.
Mot de passe oublié mais je ne reçois pas de mail pour le changer
Problème pour valider le paiement
Je n arrive pas à accéder à France billets quelqu un c pourquoi
Je ne reçois pas les mails de France Billet sur Zimbra, les filtres sont pourtant désactivés.
Le SAV voit bien ma commande, la récupération de mdp ne fonctionne pas non plus…
Impossible d’accéder à la billetterie de France Billet pour quoique ce soit… Ca tourne dans le vide au moment de valider le panier…
Bonjour,
impossible d’accéder à la réservation des billets pour les sentiers lumineux
Beug pour payer !
page paiement ne s’affiche pas on ne peut pas réserver nos billets
je ne peux accéder au paiement après avoir réserver mes places..
impossible de réserver des billets !
Impossible de créer un compte.
Bug
Impossible de récupérer les billets dans les points de vente!
panne impression des billets dans les magasins…
semble être nationale.
que fait France billet?
Impossible de créer un compte pour valider son panier. Ca met « une erreur est survenue » sans savoir pourquoi. De plus pour saisir son mot de passe il n’y a pas moyen de le voie en clair ou bien d’avoir une vérification pour éviter les fautes de frappes. Nul !!
Impossible de réserver ded billets, ils apparaissent bien sur le plan mais une fois qu’on les sélectionne ils apparaissent comme indisponibles
Je cherche à commander des billets mais je ne reçois pas le sms de confirmation pour le contrôle du paiement même en changeant de carte
Bonjour
j’ai commandé des billets ce matin et le paiement est passé. Depuis accés au site impossible et billets non reçu par mail.
Je suis inquiet.
Antoine MIGLIORE.