M6+ (anciennement 6play) est la plateforme de streaming du groupe M6 qui permet de voir ou revoir tous les programmes en replay. Vous pouvez ainsi visionner les téléfilms, films, séries et les émissions de la chaîne sur le site internet mais aussi via l’application Android, iOS ou encore sur votre télévision.
Problèmes M6+ (6play)
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Que se passe t-il ?
| 1 octobre | Si vous rencontrez l'erreur "Code 2", voici quelques pistes. Sur TV, redémarrez votre box/décodeur. Sur mobile, mettez à jour et videz le cache de l'appli M6+. |
| 9 août | "Depuis la mise à jour de la version 129.0 de Mozilla Firefox, une erreur semble apparaître au lancement d'une vidéo. Nos équipes travaillent activement pour la résoudre. En attendant, nous vous invitons à utiliser un autre navigateur." |
| 1er août | Une mise à jour de l'application mobile android permet de résoudre le bug "code 200". Mettez à jour pour profiter du correctif. (source officielle) |
| 16 juillet | Communication de M6+ : "Nos équipes techniques sont mobilisées pour résoudre les erreurs "code 200" qui semblent se produire sur mobile Android. Merci de communiquer la version de votre application (disponible en bas de la page Paramètres) et le modèle de votre appareil (disponible dans la section "Règlages de l'appareil") lors de votre signalement. Ces informations sont précieuses pour les investigations. Nous sommes désolés pour le désagrément" |
| 27 octobre | 6play nous a communiqué quelques informations sur les bugs récents. Au sujet du bug de "page blanche", il serait dû à l'utilisation d'adblocker. Si vous utilisez une extension de ce type, essayez de la désactiver et testez pour voir. Pour les problèmes de replays absents ou dans le mauvais ordre, ils sont liés en grande partie à un bug logiciel du Groupe mais qui est en cours de résolution. |
| 15 juin | De nombreux utilisateurs ont des difficultés à voir le match France-Allemagne sur 6play. M6 n'a pas encore communiqué sur les raisons de ce bug. On imagine que les serveurs n'arrivent pas à gérer le nombre important de spectateurs pour ce premier match de la France (Euro). On vous conseille l'application Molotov qui a l'air de fonctionner ce soir. |
| 8 juin | Certains utilisateurs ne peuvent pas visionner de vidéos sur 6play depuis la fin de matinée. |
| 24 mars | De nombreux utilisateurs rencontrent des difficultés pour visionner des replay sur le site ou via l'application mobile. |
Bonjour,je n’arrive plus à regarder m6 en direct, pourquoi?
Je n’arrive pas à me connecter meme lorsque je réinitialise mon mot de passe
Bonjour
Je n’arrive plus a regarder la force du coeur . Aidez moi s’il vous plait
Mon mail :
Impossible de regarder un épisode en entier d’une série sans qu’elle se coupe écran noir . Et cela depuis quelques jours.
Depuis ce matin le30. 08 pas de replay sur m6
Tous les programmes en replay sont verrouillés ( sur télé ) et j’ai un écran pour m’abonner … pourtant on peut regarder sans s’abonner non?
Toutes mes vidéos sont en cours de lecture et les replays ne démarre jamais au début …
Je ne peux visionner les replay m6 car il m’est indiqué que mon navigateur doit être mis à jour alors qu’il vient de ma box
Replays impossible , on reste sur m6 publicité,idem direct
Ça remarche
Ça remarche
Code de connexion 2000. Impossible de visionner direct ou replay sur ipad ce midi
Nord, 6 play ne fonctionne plus sur l’appli.
Ça remarche 😉
L’application n’est pas disponible pour le moment
Pas de possibilité de se connecter et quand on veut lancer une vidéo, ça dit que ça ne marche pas et qu’il faut rafraichir la page, or évidemment ça ne fonctionne pas !
C’est revenu vous pouvez donc réutiliser l’application
M6 replay ne fonctionne ni sur box tv ni sur application mobile
Cela me met code erreur connection et impossible d’accéder au contenu
Message comme quoi il n’y a aucun contenu a regarder…
J’espère que ce big sera rapidement résolu!
Aucun contenu disponible
Impossible de voir les replay
Aucun contenu m6 replay
Ecran noir avec message ’aucun programme à proposer pour l instant ’
Aïe
Nous ne parvenons pas à afficher cette page pour le moment, vérifiez votre connexion internet et tentez de rafraîchir la page d’ici quelques minutes.
Rafraîchir la page
Cela ne devrait pas être long…
Impossible à ce jour d ouvrir 6play
Pour tout ceux qui ne peuvent plus regarder sur 6 play j’ai enfin trouver la solution. C’est les bloqueurs de pubs qui posent problème. Aller sur google et cliquer sur les trois petits point en haut à droite puis sur paramètre puis sur la gauche il y a écrit extensions décocher tout les adblock et autre bloqueur de pub ensuite relancer votre replay et cela marchera ☺️
Ça ne marche toujours pas. . .
Bonjour à tous,
Avec microsoft edge le replay fonctionne
J’ai visionné une série sur 6play , écran vert? J’ai dû éteindre l’ordinateur. 27/08/2023
» la version de votre navigateur internet est trop ancienne pour lire cette vidéo. »
C’est ce que l’on me dit quand je veux voir en replay » nine perfect strangers »
Tous mes navigateurs sont à jour. Que faire ?
Impossible de regarder le replay de nine stranger la nouvelle série sur m6
Je ne peux pas voir le replay de nine perfect strangers.
J’ai essayé avec firefox et google chrome, qui me disent être à jour
Je peux regarder absolument tout sauf la dernière série nine perfect strangers . Je reçois le message que mon navigateur n est pas a jour. . ?
Je peux regarder absolument tout sauf la dernière série nine perfect strangers .
J’ai le même problème, impossible de regarder l’épisode 4 de nine perfect strangers, à chaque fois j’ai le message d’erreur « la version de votre navigateur internet est trop ancienne pour lire cette vidéo. Nous vous invitons à le mettre à jour. . ». Or mon ordinateur est parfaitement à jour à tous niveaux. Le problème se présente tant avec firefox qu’avec chrome.
Lorsque je veux regarder un épisode de 6play(nine perfect starngers – episode 3) un message d’erreur s’affiche disant : « la version de votre navigateur internet est trop ancienne pour lire cette vidéo. Nous vous invitons à le mettre à jour. . » or ma version de chrome est la dernière et je l’ai même retéléchargée avec le même résultat.
Idem en essayant avec firefox.
Bonjour, je reçois le message suivant, alors que mon navigateur chrome est à jour:
» la version de votre navigateur internet est trop ancienne pour lire cette vidéo. Nous vous invitons à le mettre à jour. » merci à vous
Suite, après vérification, il s’agit uniquement uniquement du replay « nine perfect strangers » qui bloque. . .
M6 me demande de mettre a jour le navigateur alors que celui-ci l’est
Je reçois le message suivant, alors que mon navigateur chrome est à jour:
« la version de votre navigateur internet est trop ancienne pour lire cette vidéo. Nous vous invitons à le mettre à jour. «
Bonjour, j’ai un message qui me dit que la version de mon navigateur est trop ancienne, alors qu’il est à jour.
Merci pour vos conseils
Impossible de regarder nine perfect strangers avec mozilla firefox alors que ce navigateur est bien à jour
Aucun replay possible et visible sur 6 play avec la freebox révolution
Interruption frequente toutes les 2 minutes
Interruption frequente
Ça fait plusieurs jours, voire plusieurs semaines, que je n’ai pas accès à m6 replay. Ça me dit : « erreur de chargement veuillez réessayer ultérieurement » quelque chose comme ça. . . C’est pénible d’autant que les replays ne restent pas indéfiniment donc on passe à côté. . .
Impossible de regarde le film julie et julia en entier
Il se bloque complètement au moment de la pub
Bonjour
Pourquoi l émission ( un jour un doc ) du mardi 22 août n est pas disponible en replay?
Cordialement
Impossible de voir regarder un replay, l’écran m6 reste fixe et rien ne se passe.
Bonjour,
Impossible depuis presque 1 an d’avoir les replays sur tv via décodeur bouygues sensation. Cela demande de rafraîchir la page mais sur tv on ne peut pas. Tout a été mis en oeuvre auprès du service technique, on a même changé le décodeur, le problème est toujours là
Le lecteur refuse de se lancer, on obtient le message suivant :
Engine_error / engine_network_error
Navigateur chrome à jour.
Je ne peux pas me connecter à 6play sur mon pc window10, alors que j’ai un compte qui fonctionne sur mon smartphone android
Que faire
L’application reste bloquée sur 6play publicité, mais rien ne se lance.
L’application ne s’ouvre pas
Bonjour
Echec de connexion en continue
Ca devient vraiment pénible, voilà maintenant plusieurs mois que je ne peux plus regarder m6 via la tv internet. Pour cause, le serveur ne reconnait plus mon id ni mon mdp malgré la réinitialisation. Quelqu’un sait ce qu’il se passe?
Impossible de se connecter avec un identifiant et un mot de passe (le site prétend que le mot de passe est faux, même après réinitialisation).
Sa me dit que mon navigateur est trop ancien! Mes vpn sont desactivé
Plus de connexion possible. . . Ne reconnait ni mes identifiants ni le compte google associé. . . Même proclème la semaine passée, au bout de 24 cela a refonctionné normalement,
Idem
L’image est saccadée voire toute verte ! C’était déjà le cas quand j’ai regardé le replay la semaine passée. . . C’est très dommage ! Je reste car c’est le seul endroit où voir la série mais si non, je ne m’embêterai pas avec ça. . .
Bonjour, depuis 3 jours, 6play ne se lance plus. J’arrive à aller sur la page d’accueil, mais quand je veux lancer une vidéo, c’est l’écran noir!
Bonjour,
J’ai toujours pu regarder 6 play sans problème. Depuis 3 jours, lorsque je veux regarder un programme, à un moment donné s’affiche le fait qu’il faut que je désactive mon bloqueur de pub hors que je n’ai jamais activé.
J’ai déjà cherché encore et encore d’où le problème pourrai surgir mais en vain.
Quelqu’un aurai t-il une solution pour moi svp ?
Le replay de, que sont ils devenus, l’amour est dans le pré pré est indisponible pour le moment. Avez vous des infos à ce sujet ?
Merci !
Bonjour, depuis lundi 14 aout 2023 voici ce qui s’affiche quand j’essaie de voir les vidéo sur m6 :
Un bloqueur de publicité empêche la lecture.
Avait vous le même probléme ? J’ai essayer sur plusieurs ordinateur différent. . .
J’ai l’impression que le site ne fonctionne plus. . .
Qui a le même probléme svp.
Merci
Oui moi j’ai le même problème aucune vidéo ne se charge
Bonjour, pourquoi le site fonctionne 1 fois sur 10 sur mon pc ? C’est vraiment super pénible de passer des heures à s’énerver la dessus sans comprendre pourquoi !
Je peux rentrer ds l’appli, je choisi 1 programme et hop écran bleu et il revient à l’accueil. Bbbox 4k
Écran bleu
Bonjour, je n’arrive pas à me connecter à 6play sur mon téléphone android. Je tombe sur une page indiquant accepter ou non et je ne peux cliquer sur aucun des deux
La version de votre navigateur internet est trop ancienne pour lire cette vidéo. Nous vous invitons à le mettre à jour.
La page est bloqué sur leur gros logo 6play
La page information personnelle s’affiche a chaque demande puis renvoie sur l’émission mais verrouillé
Cadenas
Connexion impossible
Impossible de se connecter
Le direct ne fonctionne pas : il y a un cadenas
Impossible de se connecter à m6 live
Actualisation impossible de la page (pour voir l’om perdre c’est con ça)
Page qui charge sans résultat