M6+ (anciennement 6play) est la plateforme de streaming du groupe M6 qui permet de voir ou revoir tous les programmes en replay. Vous pouvez ainsi visionner les téléfilms, films, séries et les émissions de la chaîne sur le site internet mais aussi via l’application Android, iOS ou encore sur votre télévision.
Problèmes M6+ (6play)
Que se passe t-il ?
1 octobre | Si vous rencontrez l'erreur "Code 2", voici quelques pistes. Sur TV, redémarrez votre box/décodeur. Sur mobile, mettez à jour et videz le cache de l'appli M6+. |
9 août | "Depuis la mise à jour de la version 129.0 de Mozilla Firefox, une erreur semble apparaître au lancement d'une vidéo. Nos équipes travaillent activement pour la résoudre. En attendant, nous vous invitons à utiliser un autre navigateur." |
1er août | Une mise à jour de l'application mobile android permet de résoudre le bug "code 200". Mettez à jour pour profiter du correctif. (source officielle) |
16 juillet | Communication de M6+ : "Nos équipes techniques sont mobilisées pour résoudre les erreurs "code 200" qui semblent se produire sur mobile Android. Merci de communiquer la version de votre application (disponible en bas de la page Paramètres) et le modèle de votre appareil (disponible dans la section "Règlages de l'appareil") lors de votre signalement. Ces informations sont précieuses pour les investigations. Nous sommes désolés pour le désagrément" |
27 octobre | 6play nous a communiqué quelques informations sur les bugs récents. Au sujet du bug de "page blanche", il serait dû à l'utilisation d'adblocker. Si vous utilisez une extension de ce type, essayez de la désactiver et testez pour voir. Pour les problèmes de replays absents ou dans le mauvais ordre, ils sont liés en grande partie à un bug logiciel du Groupe mais qui est en cours de résolution. |
15 juin | De nombreux utilisateurs ont des difficultés à voir le match France-Allemagne sur 6play. M6 n'a pas encore communiqué sur les raisons de ce bug. On imagine que les serveurs n'arrivent pas à gérer le nombre important de spectateurs pour ce premier match de la France (Euro). On vous conseille l'application Molotov qui a l'air de fonctionner ce soir. |
8 juin | Certains utilisateurs ne peuvent pas visionner de vidéos sur 6play depuis la fin de matinée. |
24 mars | De nombreux utilisateurs rencontrent des difficultés pour visionner des replay sur le site ou via l'application mobile. |
J’ai voulu regarder un replay mais à chaque fois il charge puis il me mets erreur. J’ai essayer sur plusieurs moteurs de recherche et à chaque fois c’est ma même chose.
impossible de charger une video message « erreur »
exactement pareil
Ça me met un message d’erreur dès que je clique sur 6play il n’y a meme pas lacceuil
Saturation du site ! Tout le monde veux regarder les Marseillais !!
Le site ne fonctionne pas
Le site ne fonctionne pas et affiche « Une erreur est survenue, retour à la page d’acceuil. »
La réactualisation ne sert à rien et j’ai essayé sur plusieurs navigateurs, rien ne fonctionne… il y a toujours la même phrase.
le site met 3 heures a charger et une fois chargé impossible de regarder une video
Erreur de l’appli impossible d’y accéder
Le site ne fonctionne pas et affiche « erreur, une erreur est survenue, retour à la page d’acceuil. »
La réactualisation ne sert à rien, il y a toujours la même phrase. J’ai essayé avec chrome et c’est pareil. Je pense que c’est un bug du site car ma connection est stable.
Ça rame et a chaque fois ce message s’affiche : une erreur est survenue
bug depuis 21h
Impossible d’acceder au site
Le site rame et l’accès aux vidéos est impossible
Le site ne charge pas, un message d’erreur s’affiche et demande de retourner à la page d’accueil, mais ça recommence.
Parfois la page charge mais la moindre action redéclenche le problème.
Le site ne se lance pas il nous amène sur une page erreur. J’aimerais bien regarder les marseillais, Alix arrive c’est un grand moment.
Cordialement.
Alix la best
Les episode ne charge pas !!!
Problème de chargement de la page d’accueil, impossible d’accéder au site
6 play ne répond pas
j’ai cela qui s’affiche lorsque je lance quelque chose: « Un bloqueur de pub empêche là lecture. Veuillez le désactiver pour démarrer la vidéo. »
Or je n’ai pas de bloqueur de pub et tout est désactiver dans mes paramètres
Message d’erreur à l’ouverture de la page
Le message dit »une erreur est survenue. » et on nous propose de retourner à la page d’accueil, et cela se répète, et actualiser de fait rien non plus….!
« une erreur est survenue » et cela depuis 30min.
je n’arrive pas à aller sur le site, cela me met retour à la page d’accueil, je clique dessus et ça me remet la meme chose
merciii de bien vouloir regler le pb
un pop erreur avec une erreur est survenue apparait
message d’erreur ne fonctionne pas
ca marche pas lol
Impossible d’ouvrir la page
la page ne charge pas « erreur survenue »
Impossible de visualiser l’épisode des marseillais.
On est tous sur 6 play pour les marseillais ici
l’application se met en chargement et impossible de faire quoi que se sois
la page ne veut pas s’ouvrir
Bonsoir j’avais exactement le même problème ma page 6play ne fonctionnait pas.
Alors pour tout ceux qui ont des MacBook, faite simplement la mise a jour de votre ordinateur.
depuis le site re fonctionne personnellement
Donc essayer en esperant que sa marche pour vous aussi.
La page ne veut pas s’ourvir
alix elle a tout fait buguer
ah ta gueule Alix elle a eut une reaction normale
Le site ne fonctionne pas? cela fait 3 fois que je redemarre mon ordi (mac) et aucune reponse.
vraiment je regardais les marseillais aux caraibes et le site se plante!!!!!!!!
Impossible d’ouvrir le site
Je n’arrive pas a accéder au film
Ca ne marche pas !! Même en actualisant toujours rien.
Ca ne marche pas !!
La page ne charge pas impossible de l’ouvrir !!!!!!!!
Le site ne charge pas
Message d’erreur lors de l’ouverture de la page
Impossible de lancer 6play, on me dit qu’une erreur est survenue et on me demande de ressayer, rien n’y fait !
Ce n’est pas la première fois que M6replay bug et que je ne peux pas regarder mon programme.
Idem et Alix vient d’arriver dans la maison !!!!!!
Impossible de charger la page
Impossible de regarder mon épisode
impossible de faire charger une vidéo
Page qui beugue on me demande d’actualiser , je ne fais que ça mais cça ne fonctionne pas
Aucun avec sur teva
Impossible de mettre ma série en replat depuis déjà plusieurs jours. mon écran devient noir et il est écrit « problème récurrent recharger la page »
Il me dit qu’en erreur est survenue et qui faut rafraîchir la page sauf que ça recommence à chaque fois
Lorsque j’appuie sur continuer pour me connecter, il y a un stop qui arrive et la page ne charge pas .. impossible de me connecter
Je ne peux pas accéder au site. Quand je clique sur le lien pour l’ouvrir, un écran noir s’affiche et je ne peux rien faire.
JE N ARRIVE PAS A LIRE LES REPLAY, malgre l’autorisation donnée . LE MESSAGE SUIVANT EST INSCRIT / Un bloqueur de publicité empêche la lecture.
Veuillez le désactiver pour démarrer la vidéo.
Un bloqueur de publicité empêche la lecture.
Veuillez le désactiver pour démarrer la vidéo.
J’essaie d’ouvrir le repay 6play mais depuis quelques jours rien ne se passe
la video ne demarre pas ; l’ecran reste noir , alors que je suis abonnee et que ça marchait avant
Le probleme c est que ça ne fait que beuguer
6play beug sur ordi mais pas téléphone. Ça beug sur ordi depuis 2-3 jours impossible de regarder .
Bonjour,
Quand je vais sur 6 play pour regarder les marseillais en replay soit les épisodes ne chargent pas soit ça me met un écran noir et il m’est impossible de regarder un replay
Impossible d’aller sur 6play depuis mon ordinateur depuis 2 jours
Ça ne fonctionne pas !
Problème navigateur non compatible
alors, je sais pas trop si cela est très utile d’écrire et d’expliquer LE problème étant donner que je suppose qu’il ne sera pas lue et pris en compte mais ce n’est pas grave ne nous decourageons pas ! lorsque je vais sur le site « 6play » tout fonctionne jusqu’au moment je décide de regarder ma série précisement « l’incroyable famille Kardashian » : les publicités sont censé s’afficher comme d’habitude, mais non la pages internet se recharge deux trois fois ensuite une autre page s’ouvre ou il est écris qu’il y a une erreur simplement, j’ai beau essayer 30 fois cela ne fonctionne pas ou alors essayer sur une autre série ou même un film, bien évidemment toujours sur 6play, ça ne fonctionne toujours pas !! veuillez y remédier je vous en supplie surtout pour la périodes dans laquelle sommes nous, comprenez que ça m’agace énormément, merci de votre compréhensions. PS : n’essayer pas de me dire que ce problème proviens de mon ordinateur il a 1 semaine même pas (macbook) et je ne suis pas dupe.
j’ai également un macbook, et j’ai exactement le même problème. Et en voyant les commentaires, j’ai l’impression que tout le monde a le meme soucis justement mais rien ne change au faite que 6 play ne fait rien et c’est dommage.
chez moi sur mon mac, les vidéos se lancent mais le chargement de la vidéo ne se fait pas même si je lui laisse le temps de charger avant de regarder la vidéo. donc la vidéo se coupe toutes les 30s. impossible de regarder une vidéo sans y mettre 2 jours… ma connexion n’est pas énorme néanmoins les replay sur TF1.fr fonctionnent parfaitement… ce n’est je pense donc pas mon ordi ou ma connexion.
ce problème est sur chrome, safari et firefox. tous mes navigateurs sont à jours, flash player aussi.
Impossible d’accéder au site depuis mon mac depuis plusieurs jour, j’ai essayé depuis mon téléphone et il me dit de désactiver le bloquer de pub alors qu’aucun n’est activé.
Perte de réseau
je n’arrive pas a me connecter à mon compte et je ne peux plus regarder de vidéos en replay
dès que je clique sur un programme l’écran devient noir et rien ne se lance
C’est un problème général je pense !
J’essaye de me connecter sur 6play et MyTF1 depuis 13h et rien n’y fait ! On me signale « un bloqueur de publicité empêche la lecture » et plus aucun accès a ces comptes replay.
Apres 5 redémarrages d’ordinateur et un ralentissement assez inattendu de mon Mac, je crois bien qu’il y a un problème : ai je été piraté/eu un virus ou est ce un problème généralisé ?
Dit que mon pop up est en route
Voilà, chaque jour nous avons un problème avec ce magnifique site de 6play, ça fait deux jours le site ne marchait totalement plus, et là ce matin ils nous disent qu’il faudra qu’on désactive un bloqueur de pub, franchement c’est honteux de voir ça !!!!!!
Bonjour,
J’essaye de regarder une vidéo en replay sur 6play mais à chaque fois il est écrit que je dois désactiver le bloqueur de publicité. Ce message ne s’était jamais affiché avant ça a toujours bien fonctionné. Le problème est que mes bloqueurs de publicités sont désactivés sur tous mes navigateurs et que le replay ne fonctionne sur aucun navigateur.
Pourriez vous m expliquer ?
Est ce un souci de votre site ?
Merci
message de bloqueur de pub alors que c’est désactiver
Bonjour, ils me disent qu’il y a un bloqueur de pub alors qu’il n’y en a pas