M6+ (anciennement 6play) est la plateforme de streaming du groupe M6 qui permet de voir ou revoir tous les programmes en replay. Vous pouvez ainsi visionner les téléfilms, films, séries et les émissions de la chaîne sur le site internet mais aussi via l’application Android, iOS ou encore sur votre télévision.
Problèmes M6+ (6play)
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Que se passe t-il ?
| 1 octobre | Si vous rencontrez l'erreur "Code 2", voici quelques pistes. Sur TV, redémarrez votre box/décodeur. Sur mobile, mettez à jour et videz le cache de l'appli M6+. |
| 9 août | "Depuis la mise à jour de la version 129.0 de Mozilla Firefox, une erreur semble apparaître au lancement d'une vidéo. Nos équipes travaillent activement pour la résoudre. En attendant, nous vous invitons à utiliser un autre navigateur." |
| 1er août | Une mise à jour de l'application mobile android permet de résoudre le bug "code 200". Mettez à jour pour profiter du correctif. (source officielle) |
| 16 juillet | Communication de M6+ : "Nos équipes techniques sont mobilisées pour résoudre les erreurs "code 200" qui semblent se produire sur mobile Android. Merci de communiquer la version de votre application (disponible en bas de la page Paramètres) et le modèle de votre appareil (disponible dans la section "Règlages de l'appareil") lors de votre signalement. Ces informations sont précieuses pour les investigations. Nous sommes désolés pour le désagrément" |
| 27 octobre | 6play nous a communiqué quelques informations sur les bugs récents. Au sujet du bug de "page blanche", il serait dû à l'utilisation d'adblocker. Si vous utilisez une extension de ce type, essayez de la désactiver et testez pour voir. Pour les problèmes de replays absents ou dans le mauvais ordre, ils sont liés en grande partie à un bug logiciel du Groupe mais qui est en cours de résolution. |
| 15 juin | De nombreux utilisateurs ont des difficultés à voir le match France-Allemagne sur 6play. M6 n'a pas encore communiqué sur les raisons de ce bug. On imagine que les serveurs n'arrivent pas à gérer le nombre important de spectateurs pour ce premier match de la France (Euro). On vous conseille l'application Molotov qui a l'air de fonctionner ce soir. |
| 8 juin | Certains utilisateurs ne peuvent pas visionner de vidéos sur 6play depuis la fin de matinée. |
| 24 mars | De nombreux utilisateurs rencontrent des difficultés pour visionner des replay sur le site ou via l'application mobile. |
Impossible de visualiser le replay du meilleur pâtissier du 21 novembre dernier. Je peux voir tous les autres replay…
Cela fait trois jours que j’essaie de regarder l’émission partie 1 et partie 2, je vois la publicité, puis j’ai un message d’erreur.
Message : erreur de lecture -erreur 1
Toujours aucun son lors du direct cette fois ci.
Bonjour
Impossible de me connecter à m6+ car le système rencontre des problème avec le système des authentifications
J’ai beau créer un autre compte ça ne change rien !
Impossible de lancer l’application sur box android 11 : commence à charger puis figer sur la barre de progression.
Impossible de me connecter
Gros problème avec le chargement les espions de la terreur
Je n ai plus de son sur m6+ ca me met publicité et rien d autre
Bonjour j’ai le même pb que vous. Aucun son lors des replays et parfois les pubs en boucle. Cela fait plusieurs jours mtn. A quand une résolution de ce pb ?
Il manque la semaine complète des cinquante ! Par contre, il y a les 2premiers de la semaine prochaine !
Les videos ne ce lancent pas
Bonjour. Impossibilité de lire un programme m6 en replay. Application de s’installer et réinstallée mais tjrs écran noir et cercle jaune qui tourne.
Idem ce jour, sur box tv android 11
Ça ne marche toujours pas depuis hier… message d’erreur…
Quand je lance une vidéo en replay, j’ai le message erreur from internal error payer. J’ai réinitialisé l’application m6 en vain, que faire ?
J’ai la même chose ! Je pense que c’est eux qui bug
Code 2 plus moyen de regarder en replay
Ai voulu me connecter sur m6+ ce soir . N’ayant pas de compte j’en ai profité pour le créer en même temps sur mon tél . Ai suivi toute la procédure , et depuis écran noir sur m6+ . Je n’utilise pas de box mais uniquement le partage de connexion de mon tel . Que dois je faire svp ?
Ai voulu me connecter sur m6+ ce soir . N’ayant pas de compte j’en ai profité pour le créer en même temps sur mon tél . Ai suivi toute la procédure , et depuis écran noir sur m6+ . Je n’utilise pas de box mais uniquement le partage de connexion de mon tel . Que dois je faire svp ?
Mon appli ne s’ouvre pas
Bonjour je me permet de vous écrire car je peux plus rien regardé sur votre application message replace_media_layout
Je peux plus regarder les 50
Le problème a été résolue j’arrive à regarde la !
Erreur de connexion internet alors que tout fonction bien
Je ne peux pas regarder de vidéo
Je ne peu plus accédé à m6 suite à un problème de connexion alors que tout fonctionne je ne comprend pas
Le replay ne fonctionne pas cela affiche un message concernant ma zone geographique aucun programme fonctionne
Idem …
Problème d’affichage de la page soit disant lié a internet alors que tout fonctionne
Pb d’affichage de la page, alors que je n’ai pas de pn’b d’internet
Erreur code 2 depuis plus d une semaine
J’ai un problème sa me met « error fromage internâmes player »