M6+ (anciennement 6play) est la plateforme de streaming du groupe M6 qui permet de voir ou revoir tous les programmes en replay. Vous pouvez ainsi visionner les téléfilms, films, séries et les émissions de la chaîne sur le site internet mais aussi via l’application Android, iOS ou encore sur votre télévision.
Problèmes M6+ (6play)
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Que se passe t-il ?
| 1 octobre | Si vous rencontrez l'erreur "Code 2", voici quelques pistes. Sur TV, redémarrez votre box/décodeur. Sur mobile, mettez à jour et videz le cache de l'appli M6+. |
| 9 août | "Depuis la mise à jour de la version 129.0 de Mozilla Firefox, une erreur semble apparaître au lancement d'une vidéo. Nos équipes travaillent activement pour la résoudre. En attendant, nous vous invitons à utiliser un autre navigateur." |
| 1er août | Une mise à jour de l'application mobile android permet de résoudre le bug "code 200". Mettez à jour pour profiter du correctif. (source officielle) |
| 16 juillet | Communication de M6+ : "Nos équipes techniques sont mobilisées pour résoudre les erreurs "code 200" qui semblent se produire sur mobile Android. Merci de communiquer la version de votre application (disponible en bas de la page Paramètres) et le modèle de votre appareil (disponible dans la section "Règlages de l'appareil") lors de votre signalement. Ces informations sont précieuses pour les investigations. Nous sommes désolés pour le désagrément" |
| 27 octobre | 6play nous a communiqué quelques informations sur les bugs récents. Au sujet du bug de "page blanche", il serait dû à l'utilisation d'adblocker. Si vous utilisez une extension de ce type, essayez de la désactiver et testez pour voir. Pour les problèmes de replays absents ou dans le mauvais ordre, ils sont liés en grande partie à un bug logiciel du Groupe mais qui est en cours de résolution. |
| 15 juin | De nombreux utilisateurs ont des difficultés à voir le match France-Allemagne sur 6play. M6 n'a pas encore communiqué sur les raisons de ce bug. On imagine que les serveurs n'arrivent pas à gérer le nombre important de spectateurs pour ce premier match de la France (Euro). On vous conseille l'application Molotov qui a l'air de fonctionner ce soir. |
| 8 juin | Certains utilisateurs ne peuvent pas visionner de vidéos sur 6play depuis la fin de matinée. |
| 24 mars | De nombreux utilisateurs rencontrent des difficultés pour visionner des replay sur le site ou via l'application mobile. |
Faut changer de métier ! Quand on est incapable on ne diffuse pas !
La page ne ce charge pas
Lamentable
Sa marche pas ***
10 minutes que j’ai le son et une image figée.
Top les infras serveurs d’m6
Image fixe
Bonsoir je ne peux pas me connecter à m6 sur mon ordinateur ? Cordialement
J’ai le son mais je ne vois qu’une image figée. . . Pas la premiere fois que ca arrive
Le service ne fonctionne ni sur pc ni sur tablette
Les pubs fonctionnent; mais la video ne se lance pas pour suivre le match. . . Encore t encore.
Nous rencontrons des problèmes avec notre service d’authentification. . .
Affiche erreur 10
Bonjour problème reccurant sur m6 direct, coupures en plein match de l’euro. Et même sur les pubs ( mais ça c’est pas grave. . ! )
Avez vous trouvé une solution pour régler ce problème ?
Merci
Bonjour ,impossible de visionner la rubrique sport en replay sur m6 depuis au moins le dimanche 16 juin. Aucun message d’excuse ou d’explication de la part de la chaîne. Approche commerciale et relationnelle lamentable!
Big pub bloquée impossible d’ouvrir vidéo
Impossible de se connecter avec un pc sur m6
Reponse une erreur est survenue mais aucun code d’erreur !
Quand l’écran de la tablette s’éteind suite à une vidéo mise en pause sur l’application, lorsque l’on rallume l’écran il faut à nouveau cliquer sur son profil et aller re-selectionner sa vidéo dans la liste. C’est très pénible !
C’était beaucoup mieux avant avec l’ancienne version de 6play
Erreur reseau code 200
Bjr, il m’est impossible de regarder le direct m6+, à chaque essai de connexion je message le message « désolé, cette vidéo n’est pas disponible dans votre pays », alors que je ne connrcte depuis paris.
Merci d’avance pour vos solutions.
Pub et encore pub qui fonctionnent très bien cela dit en passant par contre je n’ai que le son image fixe
Pb sur pc ( firefox ) et pas sur smartphone
Impossible de regarder le direct foot espagne italie ( )
Help bugs pour regarder m6 en direct quelle solution pour voir les matchs
Merci
J’ai des pubs, puis encore des pubs, et enfin des pubs mais après l’émission ne démarre jamais, j’ai un écran noir !
Service d’authentification ne fonctionne pas
Même problème et ça fait des jours. . .
Je ne vois pas l’image du direct sur m6 live!
Pourquoi depuis une semaine ne puis je plus ouvrir mon qpplication
Impossible de regarder top chef en replay ce matin après la pub écran noir
Pareil, c’est agaçant. . .
Exactement pareil, des pubs à n’en plus finir et rien qui démarre, écran noir
Je ne peux me connecter à mon compte erreur connexion code 200
Merci de remedier au problème car je paie toujours
Impossible de lire n’importe quelle vidéo sur le site sur mon ordinateur alors que sur mon tel cela fonctionne très bien,c vraiment vraiment pénible,j’ai tous essayer et ça rame ça rame bref la misère merci m6
Impossible de lire n’importe quelle vidéo sur le site sur mon ordinateur alors que sur mon tel cela fonctionne très bien,c vraiment vraiment pénible,j’ai tous essayer et ça rame ça rame bref la misère merci m6
Erreur 200
Je ne peux me connecter à m6 plus
Salut tout le monde, le site internet m6 bug et j’aimerais savoir vers qui me diriger pour regarder le match de vendredi, pays-bas – france, merci de me renseigner
Direct inaccessible
Qvema n’est plus disponible en replay.
Le replay ne fonctionne pas depuis hier
Publicité qui s’affiche avec le logo m6+ mais rien ne se passe
L’application me dit que je peux pas voir la chaine a cause de ma géo-localisation alors que je suis dans les yvelines ( france )
Le replay de m6+ ne fonctionne plus.
J’ai chargé la nouvelle appli (ou plutôt, je l’ai mise à jour), mais il est impossible de l’ouvrir. En effet, aucun des boutons ( accepter, refuser, paramétrer ) ne fonctionne et on reste coincé sur la page d’accueil…
Quelle solution ?
Impossible de me connecter à m6 + sur ma tablette apple alors que je le suis sur mon téléphone samsung?
Le message qui apparaît sur mon écran est apparemment bloqué.
Que dois-je faire ?
Impossible de me connecter à m6 + sur ma tablette apple alors que je le suis sur mon téléphone samsung?
Le message qui apparaît sur mon écran est apparemment bloqué.
Que dois-je faire ?
Publicité qui s’affiche avec le logo m6+ mais rien ne se passe
Je rencontre le même problème !
Une page indiquant publicité s’affiche laissant supposer que de la publicité va suivre , mais rien ne se passe , la page reste affichée … aussi bien pour les programmes en replay que pour le direct…par suite l’application est inopérante… à signaler que le replay sur le téléviseur est totalement inopérant…!
J’accède à la série mais ça reste bloqué sur le logo de pub ,sans qu’il ne se passe plus rien
Impossible de regarder les replay
Bonjour, je n’arrive pas à accéder au replay, m6, w9 ! Mes identifiants après des années d’abonnement ne sont plus reconnus ! Tous ces bugs sur la chaine deviennent franchement pénibles ! Les semaines précédentes. . . seules les pubs avant le visionnage des vidéos ne buggaient pas ! Cherchez l’erreur !
Reste bloqué sur le logo avant les pub
Je n’arrive pas à lancer un replay, ça me marque « m6+ publicité » et l’image reste figée
Impossible de se connecter pour le replay code erreur 2
Impossible de voir en replay joyeuse retraite 2. Freebox révolution.
Je ne peux regarder aucun programme
Comme le commentaire précédent que je me permet de reprendre : « je suis abonnée et impossible de visionner l’émission mapr épisode disponible le 17/06 soit aujourd’hui cependant via l’application une fois que je clique dessus un message s’affiche me disant d’aller sur le site et de m’abonner chose déjà faite »
Pourquoi les replays de par exemple la meilleure boulangerie sur m6 fonctionne et pas les replays de ncis ainsi que mapr ? Le bug m6 est-il selectif ?
Les pubs ne se lancent pas. Impossible de visionner
Impossible d’avoir accès à la plate-forme sur smartphone android ou tablette android depuis mise à jour de l’application.
Je suis abonnée et impossible de visionner l’émission mapr épisode disponible le 17/06 soit aujourd’hui cependant via l’application une fois que je clique dessus un message s’affiche me disant d’aller sur le site et de m’abonner chose déjà faite.
Impossible de regarder une série en replay. Dès le lancement de l épisode l image reste bloqué sur m6+ publicité.
Malgré tout les redémarrage c’est pareil
M6+ l’écran reste bloqué sur m6 publicité la vidéo ne démarre pas.
Plantage en plein visionnage. Plus rien marche alors que mes autres applications du fire tv fonctionnent
Impossible de lancer un épisode en replay
Bonjour ,depuis le 13 juin ,les vidéo prennent énormément de temps à se lire voir ne se lissent plus du tout. (cela ne vas pas plus loin que « m6+ publicité »).
J espère que une solution sera mis en place au plus tôt.
Impossible de visionner plusieurs épisodes à la suite d’un programme :(.
Impossible de se connecter ou de creer un compte
Impossible de voir le match italie-albanie :
Le son est ok mais l’image reste fixe.
Par contre, pas de problème pour voir les pubs qui précédaient.
Impossible de se conecter « nous rencontrons des problèmes avec notre service d’authentification. . . »
J’ai essayé plusieurs fois dans la journée mais rien n’y fait. . .
Mapr indisponibles les épisodes prévus le 17 juin . . .
Pourquoi ?
Je n’arrive pas à accéder à l’épisode 11 de la saison 4 de la famille kardashian impossible
Coupures en plein replay et se remet sur le direct
Impossible de regarder m6+ sur iphone pourquoi ?
Toujours des épisodes manquants ou en retard pour c’est la famille, depuis plusieurs semaines malgré mon abonnement.
Aucune possibilité de voir une série ou un téléfilm. . . en français.
Depuis m6+ et en plus certaine choses sont devenues payante.
Le résultat est : rien ne fonctionne. . . c’est la rançon de l’argent.
Pourquoi certains épisodes de top chef en replay ne se lancent pas ?
Tout les samedis il me manque un épisode de c’est la famille
2 soucis ce pose avec firefox
Le premier avec : le drm
Le second après avoir désactivé le drm pour passer la première erreur voici le message : « la version de votre navigateur internet est trop ancienne pour lire cette vidéo. Nous vous invitons à le mettre à jour. «
Je ne peut pas voir en avant première les épisodes mariés au premier regard et je suis abonné et je paie