M6+ (anciennement 6play) est la plateforme de streaming du groupe M6 qui permet de voir ou revoir tous les programmes en replay. Vous pouvez ainsi visionner les téléfilms, films, séries et les émissions de la chaîne sur le site internet mais aussi via l’application Android, iOS ou encore sur votre télévision.
Problèmes M6+ (6play)
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Que se passe t-il ?
| 09/04/25 | La lecture de vidéos en replay ou de contenu live sur M6+ peut-être perturbé sur Mozilla Firefox. Vous pouvez obtenir un écran noir ou un chargement en boucle. Nous vous conseillons d'utiliser un navigateur alternatif (Google Chrome, Microsoft Edge...) pour continuer à visionner vos contenus. Nos équipes sont mobilisées pour comprendre la cause première du problème pour le résoudre le plus rapidement possible. Merci de votre compréhension |
| 12/03/25 | Les saisons 2 à 19 de Pokémon ont temporairement disparu de M6+. Nos équipes sont mobilisées pour republier les vidéos le plus vite possible. Un retour est prévu à la normale à partir du 16 mars. Nous vous remercions pour votre patience. |
| 11/02/25 | Une nouvelle panne a touché l'ensemble de nos appareils ce mardi 11/02 entre 13h45 et 14h15. Tous nos efforts sont dirigés pour comprendre l'origine de l'incident et pour le corriger durablement à l'avenir. Nous vous remercions pour votre compréhension |
| 06/02/25 | La plateforme M6+ a rencontré un souci technique générale le 6 février aux alentours de 12h. Les utilisateurs rencontraient la page "Aïe. Nous ne parvenons pas à afficher cette page pour le moment" qui est dû à un souci technique. Nos équipes se sont mobilisées pour le résoudre le plus rapidement possible. L'incident est a priori corrigé depuis 12h35. Un simple rafraichissement de votre page devrait vous permettre d'accéder à votre vidéo. Nous vous remercions pour votre patience. |
| 1 octobre | Si vous rencontrez l'erreur "Code 2", voici quelques pistes. Sur TV, redémarrez votre box/décodeur. Sur mobile, mettez à jour et videz le cache de l'appli M6+. |
| 9 août | "Depuis la mise à jour de la version 129.0 de Mozilla Firefox, une erreur semble apparaître au lancement d'une vidéo. Nos équipes travaillent activement pour la résoudre. En attendant, nous vous invitons à utiliser un autre navigateur." |
| 1er août | Une mise à jour de l'application mobile android permet de résoudre le bug "code 200". Mettez à jour pour profiter du correctif. (source officielle) |
| 16 juillet | Communication de M6+ : "Nos équipes techniques sont mobilisées pour résoudre les erreurs "code 200" qui semblent se produire sur mobile Android. Merci de communiquer la version de votre application (disponible en bas de la page Paramètres) et le modèle de votre appareil (disponible dans la section "Règlages de l'appareil") lors de votre signalement. Ces informations sont précieuses pour les investigations. Nous sommes désolés pour le désagrément" |
| 27 octobre | 6play nous a communiqué quelques informations sur les bugs récents. Au sujet du bug de "page blanche", il serait dû à l'utilisation d'adblocker. Si vous utilisez une extension de ce type, essayez de la désactiver et testez pour voir. Pour les problèmes de replays absents ou dans le mauvais ordre, ils sont liés en grande partie à un bug logiciel du Groupe mais qui est en cours de résolution. |
| 15 juin | De nombreux utilisateurs ont des difficultés à voir le match France-Allemagne sur 6play. M6 n'a pas encore communiqué sur les raisons de ce bug. On imagine que les serveurs n'arrivent pas à gérer le nombre important de spectateurs pour ce premier match de la France (Euro). On vous conseille l'application Molotov qui a l'air de fonctionner ce soir. |
| 8 juin | Certains utilisateurs ne peuvent pas visionner de vidéos sur 6play depuis la fin de matinée. |
| 24 mars | De nombreux utilisateurs rencontrent des difficultés pour visionner des replay sur le site ou via l'application mobile. |
J’ai installé l application mais elle ne veut pas ce lancer je l’ai désinstallé et réinstaller rien a faire
Bonjour , je n’arrive pas a aller sur votre site via mon pc , pourquoi ? Cela me dis qu’il y a un probleme d’authentification , mais c’est mon adresse mail et mon mot de passe !
Bonne soirée
Code 200. Comment réparer
J’ai l’erreur code 200 sur l’application j’ai la version et j’ai un samsung galaxy s23 ultra
Erreur code 2
Pas de replay depuis vendredi 19 juillet pouvez vous m’en donner la cause svp
J’essaie de suivre une série sur m6 mais je n’arrive pas avoir accès au épisode
J’essaie de suivre une série sur m6 mais je n’arrive pas avoir accès au épisode
Je regarde the good wife en replay sur replay max est tout d’un coup la série n’y est plus. En cours de visionnage ça bug et je le retrouve pas
L image se fige
L image se fige
Ecran noir et pas de son, idem pour tf1, france 3 et 5, nrj 12,. . la 13, la 14 ,la ;27,19 le reste ok
Ecran noir et pas de son, idem pour tf1, trance 3 et 5, nrj 12,. . la 13, la 14 ,la ;27,19 le reste ok
J’ai aussi le code 200, au moins depuis hier
Bonjours cela fait quelques jours que je n’arrive plus à me connecter sur mon téléphone android à l’appli. Par contre le paiement est prélevé. Est ce normal ? Allez vous nous rembourser ?
« nous rencontrons des problèmes avec notre service d’authentification. . . » depuis plusieurs jours ?
J’ai exactement le même problème.
Bjr
Depuis plusieurs jours impossible de se connecter à m6+
J’ai desinstalle et réinstallé plusieurs fois l’appli mais rien !
Quel est le problème ?
Merci
Bonjour depuis quelques jours m6plus ne fonctionne plus
L’appli ne s’ouvre plus et affiche code 200. Pourquoi pas de réponse aux avis 1etoile sur google play ? Nous sommes plusieurs à l’avoir dit
Code erreur 2 alors que le réseau wifi est bon.
Depuis plusieurs jours seul le message « désolé le service est indisponible » apparaît,l’application ne se lance pas ni sur téléphone, ni sur tablette.
Impossible de lancer les vidéos depuis hier apm sur mon ordi (mac)
Depuis mon ordi, je ne peux pas me connecter au compte ou créer un nouveau compte : problème avec le service d’authentification. Si m6+ se soucie de la connexion via téléphone, ça fait des semaines que j’attends de pouvoir me connecter via mon ordinateur. Depuis le passage de 6play (qui fonctionnait) à m6+. Pas de reactivite. 0. Je vous déconseille de vous abonner !
J’ai le même problème que vous depuis plusieurs jours.
J’ai un code erreur sur une tablette lenovo tab 10 version android 8. 1. 0 et sur mon xiaomi c12 version android 14.
Code 200, impossible de me connecter sur mon compte, et quand je ferme et réouvre l’application, le code d’erreur 200 réapparaît directement et je n’ai plus aucun accès à l’application.
Code 200 l’application ne me fait pas accéder à mon compte
Impossible de lancer l application depuis plusieurs jours ! C’est vraiment très pénible ! Qu’est ce qu’il se passe ?
J’ai le même problème depuis plus d’une semaine. Et niveau réponse de leur part, c’est pas gagné.
Impossible de se connecter erreur 200
Impossible d’accéder au replay de m6 . On me demande de me connecter mais lorsque j’écris mon adresse mail, apparaît la mention « adresse mail non formatée » puis je n’ai plus la possibilité de faire quoique ce soit.
La vidéo se lance ,est hachée et plante après quelques seconde (« engine_error »).
Par contre aucun probleme durant les pubs !
Je ne peux plus ouvrir mon application m6 +, sur mon téléphone depuis plus d’une semaine, ça me marque code erreur 200, pourtant je paie un abonnement ! Quelqu’un pourrait m’aider ou si on a le même problème que moi ?
Code erreur 200
Oh la la le volume sonore entre les pubs ! Au secours ! Et l’enchaînement pub -épisode hs. Obligé de revenir sur l’accueil.
Impossible d enchaîner un épisode après une pub. Obligé de revenir sur l’écran d’accueil…
Bonjour depuis 2 jours impossible d’ouvrir l’application . Erreur code 2 sauf que toute mes autre application n’ont pas de problème de connections.
Depuis plusieurs jours (voire semaines) impossible de se connecter sur m6+. . Malgré le paiement de l’abonnement. . .
Bug toujours d’actualité et ce depuis le 11 juillet, erreur code 200
Autant nous dire de nous désabonner. . .
Je n arrive plus a voir m6 sur mon portable . C est écrit erreur 200
Impossible de me connecter depuis plusieurs jours
Code 200
Impossible de se connecter. Message affiché : une erreur est survenue. Désolé le service est momentanément indisponible. Veuillez réessayer dans quelques instants.
La chaîne beugue complet, alternat clair, noir et graisillement
Impossible de regarder la final de l’euro
C’est bien ballot de casquer autant pour pouvoir retransmettre la finale de l’euro. Que personne ne peut voir…plus que ballot! M6 une tu de truffes pour des truffes
C’est bien ballot de casquer autant pour pouvoir retransmettre la finale de l’euro. Que personne ne peut voir…plus que ballot! M6 une tu de truffes pour des truffes
Pas moyen de se connecter pour la finale espagne angleterre.
Impossible de regarder le match, rien ne se lance
L’image du direct de la finale de la coupe d’europe est statique! En 2024! Inadmissible.
Je ne peux regarder le direct de m6
Beug avec l’es publicité
Bonjour je lance le direct car j’aimerais regarder la finale mais il y’a écrit publicité m6+ et sa ne lance jamais
Impossible de me connecter a mon compte! Quelle deception!
Je n’arrive pas à accéder à mon compte ni à réinitialiser mon mdp
L’application big a la pub du début. Pas de finale de l’euro pour moi ce soir. Grrr
Marche pas sur la tablette. Reste bloquer sur m6+ publicité
Lorsque je regarde le direct sur m6 le son fonctionne correctement mais l’image reste figé
Je ne peux pas voir le direct sur m6 (finale euro). L’écran est bloqué sur m6+ publicité.
Message d’erreur code 200. Même après réinstallation de l’application
Je n arrivé plus à me connecté à l application sur mon téléphone depuis quelques jours code erreur 200 du coup j ai desinstalle et réinstalle et maintenant des que je veux relié mon compte il noté erreur technique
Impossible de regarder les replay de m6+ sur freebox replay.
Écrit « erreur inconnue (db_err) à chaque fois.
C’est insupportable. .
Code erreur 500 a chaquez fois que je souhiate m’abonner et problème d’authentification lors de la connexion
Et impossible de lire des vidéos indique sans qu’il y a un bloqueur de publicité alors que ça fonctionne sur tous les autres sites
Help me, please!
Bonjour à tous. . . même problème que vous depuis plusieurs jours. . .
Solution de secours : desinstaller l app et recherche google. . . sur le site m6+aide ça se connecte direct sur le compte. . .
Bonne journée
Bonjour à tous. . . même problème que vous depuis plusieurs jours. . .
Solution de secours : desinstaller l app et recherche google. . . sur le site m6+aide ça se connecte direct sur le compte. . .
Bonne journée
Bonjour à tous. . . même problème que vous depuis plusieurs jours. . .
Solution de secours : desinstaller l app et recherche google. . . sur le site m6+aide ça se connecte direct sur le compte. . .
Bonne journée
Code erreur 200
Je tourne en rond
Ai pas de vpn
Que faire ? !
Erreur code 2
Impossible de se connecter
Je ne peux plus me connecter sur mon application mobile
Impossible d’accéder au replay depuis plusieurs semaines, « code erreur 200 »
Je voulais visionner la série de science fiction pandora en replay sur m6+, mais on me dit que la version de mon navigateur est trop ancienne pour lire la vidéo, pourtant il est à jour
Je ne peux plus voir m6 replay sur ma tablette et sur mon téléphone.
Je n,utilise pas le décodeur tv , j ai une smart tv
J’ ai la fibre depuis deux mois
J, ai réinitialiser ma box et toujours un message qui me dit qu’il y a un problème
Code 200 impossible de me connecter a l application et si j y arrive par hasard impossible de me connecter a mon compte à cause d’une erreur technique
Plus d’accès à m6 sur tablette. Code erreur 200. Réessayer plus tard. Ça fait déjà 3 jours ?
L’application ne fonctionne plus depuis plusieurs jours. Impossible d’y accéder
Toujours le même problème depuis 5 jours, impossible de se connecter, erreur code 200
Toujours le même problème depuis 5 jours, impossible de se connecter, erreur code 200