M6+ (anciennement 6play) est la plateforme de streaming du groupe M6 qui permet de voir ou revoir tous les programmes en replay. Vous pouvez ainsi visionner les téléfilms, films, séries et les émissions de la chaîne sur le site internet mais aussi via l’application Android, iOS ou encore sur votre télévision.
Problèmes M6+ (6play)
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Que se passe t-il ?
| 1 octobre | Si vous rencontrez l'erreur "Code 2", voici quelques pistes. Sur TV, redémarrez votre box/décodeur. Sur mobile, mettez à jour et videz le cache de l'appli M6+. |
| 9 août | "Depuis la mise à jour de la version 129.0 de Mozilla Firefox, une erreur semble apparaître au lancement d'une vidéo. Nos équipes travaillent activement pour la résoudre. En attendant, nous vous invitons à utiliser un autre navigateur." |
| 1er août | Une mise à jour de l'application mobile android permet de résoudre le bug "code 200". Mettez à jour pour profiter du correctif. (source officielle) |
| 16 juillet | Communication de M6+ : "Nos équipes techniques sont mobilisées pour résoudre les erreurs "code 200" qui semblent se produire sur mobile Android. Merci de communiquer la version de votre application (disponible en bas de la page Paramètres) et le modèle de votre appareil (disponible dans la section "Règlages de l'appareil") lors de votre signalement. Ces informations sont précieuses pour les investigations. Nous sommes désolés pour le désagrément" |
| 27 octobre | 6play nous a communiqué quelques informations sur les bugs récents. Au sujet du bug de "page blanche", il serait dû à l'utilisation d'adblocker. Si vous utilisez une extension de ce type, essayez de la désactiver et testez pour voir. Pour les problèmes de replays absents ou dans le mauvais ordre, ils sont liés en grande partie à un bug logiciel du Groupe mais qui est en cours de résolution. |
| 15 juin | De nombreux utilisateurs ont des difficultés à voir le match France-Allemagne sur 6play. M6 n'a pas encore communiqué sur les raisons de ce bug. On imagine que les serveurs n'arrivent pas à gérer le nombre important de spectateurs pour ce premier match de la France (Euro). On vous conseille l'application Molotov qui a l'air de fonctionner ce soir. |
| 8 juin | Certains utilisateurs ne peuvent pas visionner de vidéos sur 6play depuis la fin de matinée. |
| 24 mars | De nombreux utilisateurs rencontrent des difficultés pour visionner des replay sur le site ou via l'application mobile. |
6play replay bug encore et encore
Je ne peux plu me connecter à mon compte
Je ne peux pas voir en avant première sur replay max the power ce jour.
Impossible de visionné l’épisode en avance de the power.
Bonjour, depuis plusieurs semaines, malgré un adblock désactivé, les pub comme les vidéos plantent systématiquement. De fait il faut rafraîchir la page et regarder à nouveau les pubs, sachant que si elles plantent ou que le message classique »desactivez votre bloqueur de pub » » ( oui c’est déjà fait hein. . ) obligé à relancer , ect . . Je met régulièrement plus de 30 minutes a pouvoir lancer ma vidéo . . .
J ai ce message depuis plusieurs mois donc plus moyen de se connecter depuis très loooonnngggtemps
nous rencontrons des problèmes avec notre service d’authentification. . .
Prblemes avec services d’authentification. Pas moyen de creer un compte
Pas moyen de voir des séquences de vidéo d’émissions. . Soit ça parle d’un blogueur de publicité à désactiver, ou alors que la vidéo a un soucis et qu’il faut recharger. . Ce qui ne sert à rien
19 avril 2024 à 21h50
Veux pas démarrer le vidéo
Impossible depuis quelques temps de visionner kaamelott sur la télévision (uniquement cette série, bizarrement). Ça fonctionne pourtant sur mon téléphone, je ne comprends pas. . .
Tout le monde a-t-il ce souci ?
Saccades +
Erreur de connexion en direct pour le match de ce soir sur m6
Impossible de regarder m6 zn direct via b tv sur ma tv. L’application 6play ne fonctionne pas non plus sur ma smart tv.
Impossible de regarder le match, coupé à 10 mn du début du match
Impossible de me connecter sur 6play depuis des semaines. . . toujours le même message d’erreur « nous rencontrons des problèmes avec notre service d’authentification. . . «
Error drop internal player
Impossible de regarder les chaînes du groupes m6 zn direct de mon ordi.
Problèmes avec le service d’authentification
L’application ne s’ouvre pas
Je n’arrive pas a regarder les marseillais saison 6 sa me dit « la version de votre navigateur internet est trop ancienne pour lire cette vidéo. Nous vous invitons à le mettre à jour. »
Cependant mon navigateur est a jour et les autres saisons marchent tres bien merci pour votre aide. . .
Ne peut pas voir série « loch ness »
Image bloquée sur 6play publicité
L’émission de zone interdite chateau, moulins, rénovations se bloque à la deuxième pub et impossible de voir la suite l’écran reste sur le logo m6
Je n’arrive pas à me connecter
M6 replay me dit que ma version de navigateur est trop ancienne
Impossible sur ma tablette de voir du direct ou du replay. . On me dit ma zone géographique n’est pas accessible. Par contre, sur mon téléphone cela fonctionne
Bug lecture replay. Message récurrent « une erreur s’est produite lors de la lecture de la vidéo.
Rechargez la vidéo afin de résoudre le problème. «
Problème replay sur m6. . . le logo m6 reste figé
Bonjour
Un message s’affiche quand je sélectionne un replay « nous n’avons aucun contenu à vous proposer pour l’instant,veuillez réessayer plus tard » et ce pour n’importe quel replay.
Merci à vous
M6 bug depuis 10 minutes. Est ce un bug de réseau ?
Pas de replay mapr saison 8 épisode 5 pour la partie 1
Impossible de regarder le direct ou des replay. Message d erreur disant que mon navigateur internet est trop ancien alors que tout est à jour !
Impossible de charger un replay, écran noir
Impossible de charger un replay, écran noir
Message « nous rencontrons des problèmes avec notre service d’authentification. . . «
Depuis plusieurs semaines, lorsque je veux regarder m6 replay après 3 pub, il y a ce message : contenu indisponible.
Imposdible de lire quoi que ce soit mais par contre on a bien les pubs.
« une erreur est survenue pendant le chargement de la video, veuillez réessayer ultérieurement »
Les marseillais south america alors qu’on vient de regarder la saison d’avant. ,
Bonjours, cela fonctionne t’il a nouveau ? J’ai le meme problème
Les replay bug sans cesse, cela coupe en plein milieu du programme regardé.
Je ne peux pas regarder mon émission,un message disant « erreur from internal players » est affiché
Merci de votre aide
Web 6play » nous rencontrons des problèmes avec notre service d’authentification. . . «
Beaucoup de vidéo indisponibles ces derniers temps alors que le temps de diffusion n’est pas encore passé !
Web 6play « nous rencontrons des problèmes avec notre service d’authentification. . . «
Impossible de regarder en replay top chef. Message « une erreur est survenue » j’ai fait un reset complet mais rien n’y fait
Bonjour monsieur moi on refuse mon adresse gmail de ne pas accède à l’application 6play j sais pas pourquoi.
Le replay de brigade anonyme n’a pas marché en fait y’avait rien aucune vidéo . juste le titre de la série .
J’ai l’application 6 play sur ma télévision et l’application charge sans jamais s’ouvrir.
Impossible de regarder brigade anonyme ?
Idem on verra demain . Grrr en tout cas .
Bonsoir
J’ai visionné loch ness en replay épisode 1 avec pub sur freebox révolution
Impossible de voir les autres épisodes
Se bloque sur 6play publicité
Firmware relancé et pas de changement
Comment régler le problème ?
Les pubs sont de qualité médiocre et semblent bloquer la lecture vidéo
Résoudre le bug.
J’ai réussi ! En fait, je n’avais pas de son,ça beuger, j’ai éteint mon décodeur (de la prise électrique),j’ai rebranché, ça marche ! Essayez. . .
Je n’ai de son sur 6play, savez-vous pourquoi ? Merci.
L’émission power player passe du 5 eme au 8 eme épisode c’est payant en plus
Power player passe du 5 eme au 8 eme épisode c’est payant en plus
Impossible de regarder un replay
Bonjour
Impossible d’avoir les nouveau épisodes inédit comme annoncé à la fin de l’épisode diffusé par la chaîne le lundi
Sur sfr mon fils chez bouygues les a ,
Bizarre non !
J’étais en train de regarder une série quand l’écran est devenu noir, pour autant le son fonctionne très bien.
Ce la s’est coupé d’un coup je n’ai pas compris
Aucun contenu lisible sur 6 play depuis 30 minutes
Pareil, merci de m’enlever le doute que c’était mon décodeur. .
Aucun contenu disponible
Pour nous laisser voir les pubs ça pas de problème. . .
Mais ensuite erreur technique sur n importe quel programme. . . Épuisant
Cela m’indique aucun contenu . . . Réessayer
Beug au niveau de l’allumage la barre pour entrer dans l’application ne charge pas
Bonjour,
Même soucis, avez-vous trouvé une solution?
Merci
Nous sommes bien connectés a notre compte m6 play mais impossible de lancer la chaîne en direct . . . plusieurs essais sans résultats . . .
Publicité bloquée sur écran noir, le programme ne s’enclenche pas
La version de votre navigateur internet est trop ancienne pour lire cette vidéo. Nous vous invitons à le mettre à jour.
Alors que mon navigateur est a jour ?
Impossible de voir en replay pekin express de jeudi 4 avril ainsi que top chef du 3 avril.
L’image est bloquée sur une pub
Plus moyen de regarder la série fatmagul. . . j’ai un message me disant qu’elle n’est plu disponible en belgique
Hier cela fonctionnait très bien
Qui a le même problème ?
Impossible de me connecter à 6play. Mon mot de passe est conforme coché en vert, mais j’ai un message me rappelant le règles de composition . Mot de passe oublié ne donne rien non plus je ne reçoit pas le mail pour réinitialiser le mdp.
Me réinscrire n’est pas possible non plus
Bug avec la partie de top chef
« erreur from internal player
Les replay de top chef. La partie une bug et on ne peut pas la regarder.
Je regardais 6play, ça fonctionnait pas toutes tes vidéos, pas toutes les vidéos je regardais une série qui fonctionnait, et maintenant ça fonctionne plus ça me met zone géographie alors que ça fonctionnait comment je dois faire si c’est un bug je sais pas aidez-moi. Merci
J’ai le même probleme avec la série fatmagul. . .
Ne peut plus me connecter , reste bloquer sur le chargement
Je n’arrive pas à ouvrir l’application
Il n’y a pas les parties de top chef des dernières rediffusion
Faites le nécessaire svp
Le replay de pékin express reste bloquer sur 6play publicité.
Il est donc impossible de voir le replay.
Je n’ai par contre aucun problème avec les autre replay.
Merci
Bonjour,
Impossible de regarder le replay sur m6.
À chaque fois l’image reste fixe sur la page d’accueil de la publicité.
Bien à vous.
Je souhaite voir mariés au premier regard en replay sur ma tv. Impossible!
Impossible d’ouvrir la page