M6+ (anciennement 6play) est la plateforme de streaming du groupe M6 qui permet de voir ou revoir tous les programmes en replay. Vous pouvez ainsi visionner les téléfilms, films, séries et les émissions de la chaîne sur le site internet mais aussi via l’application Android, iOS ou encore sur votre télévision.
Problèmes M6+ (6play)
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Que se passe t-il ?
| 1 octobre | Si vous rencontrez l'erreur "Code 2", voici quelques pistes. Sur TV, redémarrez votre box/décodeur. Sur mobile, mettez à jour et videz le cache de l'appli M6+. |
| 9 août | "Depuis la mise à jour de la version 129.0 de Mozilla Firefox, une erreur semble apparaître au lancement d'une vidéo. Nos équipes travaillent activement pour la résoudre. En attendant, nous vous invitons à utiliser un autre navigateur." |
| 1er août | Une mise à jour de l'application mobile android permet de résoudre le bug "code 200". Mettez à jour pour profiter du correctif. (source officielle) |
| 16 juillet | Communication de M6+ : "Nos équipes techniques sont mobilisées pour résoudre les erreurs "code 200" qui semblent se produire sur mobile Android. Merci de communiquer la version de votre application (disponible en bas de la page Paramètres) et le modèle de votre appareil (disponible dans la section "Règlages de l'appareil") lors de votre signalement. Ces informations sont précieuses pour les investigations. Nous sommes désolés pour le désagrément" |
| 27 octobre | 6play nous a communiqué quelques informations sur les bugs récents. Au sujet du bug de "page blanche", il serait dû à l'utilisation d'adblocker. Si vous utilisez une extension de ce type, essayez de la désactiver et testez pour voir. Pour les problèmes de replays absents ou dans le mauvais ordre, ils sont liés en grande partie à un bug logiciel du Groupe mais qui est en cours de résolution. |
| 15 juin | De nombreux utilisateurs ont des difficultés à voir le match France-Allemagne sur 6play. M6 n'a pas encore communiqué sur les raisons de ce bug. On imagine que les serveurs n'arrivent pas à gérer le nombre important de spectateurs pour ce premier match de la France (Euro). On vous conseille l'application Molotov qui a l'air de fonctionner ce soir. |
| 8 juin | Certains utilisateurs ne peuvent pas visionner de vidéos sur 6play depuis la fin de matinée. |
| 24 mars | De nombreux utilisateurs rencontrent des difficultés pour visionner des replay sur le site ou via l'application mobile. |
La version de votre navigateur internet est trop ancienne pour lire cette vidéo. Nous vous invitons à le mettre à jour.
Voilà ce que je reçois quand je regarde une vidéo de kaamelot épisode 2
Replay impossible. Seulement de la pub, de la pub et encore de la pub. Hyper patient, pd 30mins !
Émission top chef et la brigade des chefs incomplète.
Très frustrant submergé de publicité
Le replay m6 ne fonctionne plus depuis ce matin 22 mars 2024 . . .
Replay en plusieurs vidéo, pourquoi ?
Vidéo qui se lancent dans le désordre, on ne comprend rien à une émission aussi simple que « top chef par exemple ». Il manque des séquences, obligé de revenir en arrière ou retourner au menu pour sélectionner la bonne vidéo, et forcément se retaper des pubs et des pubs et encore des pubs. Un enfer !
Il manque un épisode de blanca en replay sur la free box en tt cas. La saison 2 episode 8!
Impossible de s’identifier même après un changement de mot de passe
Image qui ce bloque et hacher et bien sûr le son coupe aussi
Festival de bugs,
Grosso modo tout se qui peut planter plante:
* pub horriblement longues à charger
* risque de plantage entre chaque pub
* risque majeur de plantage entre la dernière pub et l’épisode.
* sortie inopinée de 6play
* plantage complet demandant un reboot de la box pour récupérer le simple direct.
* pub qui fait planter le replay lorsqu’on est en mode accéléré.
* mode accéléré qui plante dans le meilleur des cas à 20 minutes…
Bref, inutilisable !
C’est honteux ! Bcp trop de pubs. . . Mais surtout elles font planter le replay ! Et maintenant nouveau problème. . . les replays ne sont pas complets ! Cela fait plusieurs semaine et aucune amélioration, solution.
Peut pas lire les replay car pas possible de s’authentifier
Bonjour
Les épisodes de top chefs visionnés sur m6 play sont incomplets , pourquoi ?
Déjà signalé hier soir ne fonctionne toujours pas !
Je regarde série loch ness sur la 6 en replay 6 épisodes je suis arrivée à l épisode 3 et je bloque sur 6play publicité
Pouvez vous me renseigner les autres épisodes nickels.
Le replay sur iphone 8 ne fonctionne pas le catalogue est affiché mais rien ne se lance?
Quand je veux regarder incroyable transformation ça veux dit 6play publicité et ça ne charge pas
La saison 15 de top est atroce à voir en replay … ça démarre en plein milieu de l’épreuve . . On n’a pas la fin … tout est tronqué … nul jamais vu ça
Comme très souvent impossible de regarder 6 play ça reste bloqué !
Je n arrive plus a ouvrir 6play alors que je paie un abonnement
L application se ferme automatiquement
Des personnes ont déjà eu ce problème ?
Bonjour ! Impossible de voir le replay m6 mariés au premier regard ainsi que d’autres.
Mon replay reste bloqué et si je change de programme c’est bloqué également
Bonjour j’aimerais savoir pourquoi j’ai des problèmes avec mon 6play il ne fonctionne pas depuis mon smartphone il me dit toujours un message d’erreur en me disant problème d’identification pourtant tout est bon mon adresse mail ainsi que mon mot de passe merci pour vos réponses
Depuis hier soir je me rend sur l appli m6 replay sur mon smartphone, elle s éteint avant la fin du chargement. J ai essayé directement par internet et cela fait pareil
Idem depuis lundi
Bonjour il est impossible de regarder le replay de m6. Il demande une mise à jour du navigateur d internet car la version est trop ancienne. Les mises à jour sont faites et toujours rien. D autres personnes sont dans ce cas? C est sûr un mobile
Bonjour il est impossible de regarder le replay de m6. Il demande une mise à jour du navigateur d internet car la version est trop ancienne. Les mises à jour sont faites et toujours rien. D autres personnes sont dans ce cas?
Depuis hier l’appli ne s’ouvre plus a une mise à jour android de ma tablette comment je pourrais faire
Replay top chef tronqué et surchargé de pubs, c’est du pur foutage de ***.
Impossible d’ouvrir l’application 6play sa dit qu’il ya un beug.
Bonsoir mon 6 play ne fonctionne pas sur mon smartphone
Bjr, pourquoi la série « victoria » ne fonctionne pas en replay sur 6play ? Depuis que cette série est proposée à voir, impossible de la regarder ! Quand on clique « voir la vidéo » l’écran est bloqué sur : 6 play publicité !
Merci
Je n’arrive pas à lire les vidéos ! Cela me dit que ce n’est pas accessible dans ma région… hors j’habite sur bordeaux…
Épisode non complet, s’arrête avant on ne peut donc pas voir le choix des chefs!
Et les pubs c’est une honte le nouveau replay! 15min avant que le programme commence
Impossible de regarder épisode 3 de la série « glacé » message d’erreur « la version de votre navigateur internet est trop ancienne pour lire cette vidéo. Nous vous invitons à le mettre à jour » alors que mon navigateur est à jour ! Les autres épisodes ,. . . Aucun problème
Bonjour, sur l’application 6play, je n’arrive pas à cliquer sur « continuer sans accepter » ou sur « continuer et accepter »… c’est la 1ere page « votre vie privée est importante pour nous » cela fait ça sur ma tablette et même chose sur mon portable
Tout est bloqué, rien ne s’ouvre
Merci pour vos lumières !
La version de votre navigateur internet est trop ancienne pour lire cette vidéo. Nous vous invitons à le mettre à jour.
Replay top chef incomplet, épreuve une on a pas le résultat des chefs. . . les pubs marchent bien par contre !
Le replay de top chef n est pas complet. . .
Je n’arrive plus à lire les vidéos de kaamelott.
Impossible d’associé mon compte téléphone et télé . Je dois refaire la manip indéfiniment sans jamais avoir accès aux programmes sur ma télé !
Impossible de voir la série victoria à partir de l’épisode 2 saison1. Ça reste bloqué sue « 6play publicite »
Il manque épisode 4 saison 5 série thé rookie
Quand je veux regarder un replay de l’émission capital spécifiquement, je suis renvoyé automatiquement sur netflix… je n’ai pas de problème pour regarder d’autres contenus sur 6play autrement
Impossible de voir pékin express ! À cause de leur pub de 4,99€/mois dont on ne veut pas ! C’est de la vente forcée !
Impossible de voir pékin express ! À cause de leur pub de 4,99€/mois dont on ne veut pas ! C’est de la vente forcée !
C’est inadmissible que pour regarder un replay on doit subir les pubs entrecoupés
C’est lamentable, je demande à m6 de régler le problème au plus vite
Pas tolérable comment voulez vous que m6 soit considéré comme une chaîne au top
Systématiquement et uniquement chez 6play l’image et le son sont en décalage que cela soit en direct pour certaines émission comme « ça peut vous arriver » ou en replay. Cela est pénible. Il serait temps qu’il trouve une solution. L’image se bloque de temps en temps mais le son continue.
Le replay de pekin express du 14 mars est incomplet, il manque la fin de la première partie.
Quand j’ouvre l’application et qu’on doit cliquer sur continuer et accepter ;ça ne répond pas impossible
Quand j’ouvre l’application et qu’on doit cliquer sur continuer et accepter ;ça ne répond pas impossible
Les vidéos se coupent au bout d’une quarantaine de minutes et passent automatiquement à la suivante sans être terminées
Top chef: blocage en cours de lecture, obligation de redémarrer et re pub qui elle fonctionne à merveille.
Replay de la seconde partie de top chef incomplet !
M6 replay tous les contenus sont indisponibles ! Cela dure depuis une semaine. Que se passe t’il ?
Top chef épisode 1 : contenu indisponible
Problème d’authentification sur téléphone ne peut pas se connecter
Impossible d’ouvrir mon compte, la page affiche systématiquement ce message :
Nous rencontrons des problèmes avec notre service d’authentification
Et reboucle sur la page précédente.
Bonjour je suis dans le même cas que vous est ce que votre problème de 6play a été réglé car par ma part pas du tout ça fais déjà depuis 2 jours merci pour votre réponse
Impossible d’ouvrir mon compte, la page affiche systématiquement ce message :
Nous rencontrons des problèmes avec notre service d’authentification
Et reboucle sur la page précédente.
« nous rencontrons des problèmes avec notre service d’authentification. . . » même soucis depuis 2 jours.
Connexion m6 replay impossible et compte bloqué sans raison.
Nous rencontrons des problèmes avec notre service d’authentification. . .
Il manque des morceaux aux replay (pekin express, top chef)
Pourquoi sur 6play les épisodes de fatmagul sont arrêter a s4 e42
Pourquoi sur 6play les épisodes de fatmagul sont arrêter a s4 e42
Pourquoi sur 6play les épisodes de fatmagul sont arrêter a s4 e42
Pas moyen de visionner la fin de la deuxième partie de top chef. La vidéo passe directement à la 3ème partie. Très désagréable car on est pris au piège dans les séries de pub!
Insupportable :((
Ça lague, la vidéo est trop lourde on dirait genre du 8k que la box ou ma télé ne tolèrent pas
« la version du navigateur internet est trop ancienne pour lire la vidéo » alors qu’aucune mise à jour n’est disponible
Son continue mais image se fige
Le replay de tout chef bug, après les pub nous n’avons pas les choix des chef, et la présentation du candidat suivant. C’est désagréable. Sur les 3 épreuves. . .
Problème d’authentification
« la version de votre navigateur internet est trop ancienne pour lire cette vidéo. Nous vous invitons à le mettre à jour. »
Mais j’ai mis mon navigateur à jour, et ça persiste. . .
Bonsoir
Çà fait plusieurs fois que j’essaie de me connecter à 6play aussi bien avec mon compte google qu’en créant un autre compte.
Il m’est répondu « problème avec le service d’authentification » alors que je me suis toujours connecté avec mon compte google sans problème.
Bonjour, impossible de me connecter à mon compte, j’ai un pop up m’expliquant que mon mot de passe doit contenir au moins huit caractères dont une majuscule, une minuscule, un chiffre ou un caractère spécial, ce qui est le cas avec mon mot de passe, que j’ai modifié 2 fois pour essayer de contourner le bug. Ceci reste impossible.
Toujours impossible d’être reconnue avec mes 3 identifiants.
Sul léger mieux, on peut changer le mot de passe mais en revanche, impossible que la bte mails soit authentifiée car le mail n’arrive jamais.
Moralité, toujours impossible de voir un replay sur mon ordi.
Ce jour, on peut facilement changer le mot de passe et que ce soit validé. En revanche, le lien qui doit être envoyé de m6 pour reconnaître l’adresse email n’arrive toujours pas ? Donc, toujours pas possible de regarder un reply sur ordinateur.
Bonjour,
Replay easttown saison 1 – e4 et e5.
Pas de fin d épisode ni générique.
Remplacé par une série de publicités à répétition (plus de 10) qui bascule ensuite vers l épisode suivant. Uniquement sur ces 2 épisodes.
Salutations