M6+ (anciennement 6play) est la plateforme de streaming du groupe M6 qui permet de voir ou revoir tous les programmes en replay. Vous pouvez ainsi visionner les téléfilms, films, séries et les émissions de la chaîne sur le site internet mais aussi via l’application Android, iOS ou encore sur votre télévision.
Problèmes M6+ (6play)
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Que se passe t-il ?
| 1 octobre | Si vous rencontrez l'erreur "Code 2", voici quelques pistes. Sur TV, redémarrez votre box/décodeur. Sur mobile, mettez à jour et videz le cache de l'appli M6+. |
| 9 août | "Depuis la mise à jour de la version 129.0 de Mozilla Firefox, une erreur semble apparaître au lancement d'une vidéo. Nos équipes travaillent activement pour la résoudre. En attendant, nous vous invitons à utiliser un autre navigateur." |
| 1er août | Une mise à jour de l'application mobile android permet de résoudre le bug "code 200". Mettez à jour pour profiter du correctif. (source officielle) |
| 16 juillet | Communication de M6+ : "Nos équipes techniques sont mobilisées pour résoudre les erreurs "code 200" qui semblent se produire sur mobile Android. Merci de communiquer la version de votre application (disponible en bas de la page Paramètres) et le modèle de votre appareil (disponible dans la section "Règlages de l'appareil") lors de votre signalement. Ces informations sont précieuses pour les investigations. Nous sommes désolés pour le désagrément" |
| 27 octobre | 6play nous a communiqué quelques informations sur les bugs récents. Au sujet du bug de "page blanche", il serait dû à l'utilisation d'adblocker. Si vous utilisez une extension de ce type, essayez de la désactiver et testez pour voir. Pour les problèmes de replays absents ou dans le mauvais ordre, ils sont liés en grande partie à un bug logiciel du Groupe mais qui est en cours de résolution. |
| 15 juin | De nombreux utilisateurs ont des difficultés à voir le match France-Allemagne sur 6play. M6 n'a pas encore communiqué sur les raisons de ce bug. On imagine que les serveurs n'arrivent pas à gérer le nombre important de spectateurs pour ce premier match de la France (Euro). On vous conseille l'application Molotov qui a l'air de fonctionner ce soir. |
| 8 juin | Certains utilisateurs ne peuvent pas visionner de vidéos sur 6play depuis la fin de matinée. |
| 24 mars | De nombreux utilisateurs rencontrent des difficultés pour visionner des replay sur le site ou via l'application mobile. |
Bonjour,
Replay easttown saison 1 – e4 et e5.
Pas de fin d épisode ni générique.
Remplacé par une série de publicités à répétition (plus de 10) qui bascule ensuite vers l épisode suivant. Uniquement sur ces 2 épisodes.
Salutations
Bonjour,
Je signale un gros bug sur le replay des derniers épisodes () de la série easttown. Ça coupe avant la fin de l’épisode.
Moi aussi, sur box orange,
Bonjour,
Replay easttown saison 1 – e4 et e5.
Pas de fin d épisode ni générique.
Remplacé par une série de publicités à répétition qui bascule ensuite vers l épisode suivant. Uniquement sur ces 2 épisodes.
Épisodes d’easttown 4 5 6 tronqués à 15minutes de la fin. . . Pourquoi le replay ne fonctionne pas ?
Live ne fonctionne pas
Plus rien en direct
J’arrive à lancer m6 la pub fonctionne mais le direct ne fonctionne pas j’ai le son mais l’image reste bloquée
Désolée, j’ai omis de préciser que je suis sur mon ordi avec chrome
Bonjour,
Il m’est impossible de me connecter soit avec mes comptes déjà créés ou soit en créant un nouveau compte ? Les liens ne fonctionnent pas pour réinitialiser ?
Donc, impossible de regarder un replay.
Comment régler ce soui ?
D’avance, merci.
Quand je visionné des épisodes d une série ´ça coupe avant la fin
Pareil,impossible de voir la fin des episodes de easttown depuis l episode 4,
Il manque au moins 10mn/un quart d’heure et ça coupe
J’ai également le même problème
Impossible de regarder quoi que ce soit depuis 2j.
Le site beug.
Bonjour, impossible de regarder la série loch ness, l’image reste figée sur m6 publicité.
Cela fait plusieurs jours que cela dure
Impossible de voir les replay sur 6play
Un message d’erreur s’affiche systématiquement que ce soit depuis mon téléphone ou la télé alors que toutes les mises à jour on était faites. . . Voici le message d’erreur
» la version de votre navigateur internet est trop ancienne pour lire cette vidéo. Nous vous invitons à le mettre à jour. » je ne sais pas quoi faire et cela dure depuis début février
Impossible de voir les replay sur 6play
Un message d’erreur s’affiche systématiquement que ce soit depuis mon téléphone ou la télé alors que toutes les mises à jour on était faites. . . Voici le message d’erreur
» la version de votre navigateur internet est trop ancienne pour lire cette vidéo. Nous vous invitons à le mettre à jour. » je ne sais pas quoi faire et cela dure depuis début février
Image pixelisée et son decalé ! Suivre sa série en replay est bien compliqué !
Il faudrait faire un peu de ménage sur 6play !
Je n’arrive à voir aucun programme !
Image saccadé par contre la publicité nickel
Bonjour,
Impossible de crée un compte.
Cordialement
Impossible de s’authentifier.
Après ma saisie d’ adresse mail et mot de passe un message s’affiche:
Nous rencontrons des problèmes avec notre service d’authentification. . .
Images saccadées le soir sur m6 replay
Problème sur android coupure publicitaire longue voire jusqu’à 70 mn et en même temps les dialogues sonores de l’épisode de la série que je visionne, une fois la publicité terminée, l’épisode revient en accéléré. C’est pénible
Idem le visionnage de la série eastown est saccadé sur le replay et cela ne vient pas de mon opérateur ni de mon installation car le visionnage en replay des autres chaines fonctionne. Quelle solution?
En replay, et malgré la fibre, la diffusion est hachée en permanence. Je suis sur free, j’ai booté plusieurs fois, réinitialisé le serveur et le playeur, rien à faire.
J’ai changé de diffuseur, canal+ et francetv fonctionnent parfaitement.
Dommage
Épisode 4 saison 5 the rooky se coupe en plein milieu
Les séries en replay : bug , freez
Impossible de regarder les replays
Impossible de regarder l’épisode 4 de la saison 5 de the rookie le flic de los angeles au bout de 14 minutes l’épisode s’arrête avec un code erreur vidéo impossible à lire même depuis son smartphone il m’est impossible de visionner cet épisode
Impossible de regarder l’épisode 4 de la saison 5 de the rookie le flic de los angeles au bout de 14 minutes l’épisode s’arrête avec un code erreur vidéo impossible à lire même depuis son smartphone il m’est impossible de visionner cet épisode
Problème de saccades à l’image en replay
Et impossible de voir pisodes en avant première
Depuis plusieurs jours il devient tres compliqué voir impossible de regarder des series en continu .
Des episodes impossible à lire ?
Des reprises apres les coupures pub
Très compliqué.
Notamment loc ness ,the missing.
Une voir galère et beaucoup d’agacement.
Problème de visionnage pour la série loch ness impossible de voir le dernier épisode donc la fin .
6 play sur orange, replay épisode the rookie « le choix », j’ai ou voir plusieurs minutes de l’épisode puis erreur i04 épisode indisponible
Impossible de regarder le programme the rookie, pixels, image qui saute, dommage . .
Bonjour, j’ai toujours eu un problème de saccades à l’image avec mon opérateur free. Mais je pense que le problème ne vient pas de l’opérateur car apparemment plusieurs personnes se plaint du même problème avec un autre opérateur. Merci
Bonjour, j’ai toujours eu un problème de saccades à l’image avec mon opérateur free. Mais je pense que le problème ne vient pas de l’opérateur car apparemment plusieurs personnes se plaint du même problème avec un autre opérateur. Merci
Je ne peux pas regarder le replay de easttown, le site me marque que je ne peux pas le voir dans ce pays mais je suis en france!
Série verrouillée sur ma tv et non verrouillée sur ma tablette ?
Pourquoi la transmission de fatmagul c est arrêté a s4 e42
Pourquoi la transmission de fatmagul c est arrêté a s4 e42
Pourquoi la transmission de fatmagul c est arrêté a s4 e42
Bonjour,
Depuis plusieurs jours, il m’est impossible de me connecter à 6play.
Le message suivant s’affiche ;
« nous rencontrons des problèmes avec notre service d’authentification. . . »
J’ai essayé sur plusieurs pc avec des os différents, sur la tv, . . . Il n’y a rien à faire
Ça ne fonctionne pas
Hier, en faisant des essais, j’ai fini par réussir à regarder le replay.
Initialement, j’étais sur internet avec firefox, puis j’ai essayé avec opera, sans succès, et, en fin de compte,
J’ai pu me connecter au replay et le regarder sans souci en utilisant chrome.
Si ça peut aider . . .
Plusieurs installation/reinstallation: 6play ne fonctionne pas sur mon videoprojecteur. Appli ok mais en incessant chargement
Bonjour
Vous ave bien mis l’épisode 18 d ela saison 1 de nancy drew, mais il manque toujours l’épisode 17 de cette mùême saison 1. Du coup je regarde l’épisode 18 sans le 17 en espérant comprendre cet épisoide
(super série « nancu drew », même si je suis quelqu’un de ztététicien, j’avour que cette série est super bien équilibrée dans la complexité/simplicité, les personnages, la trame etc).
Impossible d’accéder à l’accueil du replay m6. L’écran reste bleu.
Contenu du replay indisponible
Je n’ai plus de son et ce n’est pas la première fois ! Ont paie quand même cette appli là moindre des chose serait qu’elle fonctionne correctement.
Contenu du replay indisponible
Pas de replay pour la meilleure boulangerie de france
Pourquoi fatmagul s arrête au niveau 42
Authentification
Engine_drm_error . . .
Impossible de regarder des épisodes de eastown en replay ça dit que contenu indisponible
Idem pour moi et cela depuis plusieurs jours
Je ne peux pas suivre pékin express bloquer apres la pub
Pourquoi fatmagul est bloqué au n°s4 e42
Pourquoi fatmagul est bloqué au n°42
Bonsoir
Problème connection compte 6 play
Problème service authentification
Déjà 2 jours que ça deconne
Bonjour, cela fait depuis de nombreux semaines que nous avons rencontré des problèmes avec 6 play merci de nous aider à comprendre cela et de faire en sorte que ça ne se reproduit pas.
Impossible de regarder la série eastown bugs continuels seule la pub marche c’est fou
Je me demande si vraiment je ne suis pas au milieu de la jungle ! Impossible de voir correctement easttown, l’image se brouille, saute, le son mauvais et 1 seconde après ça refonctionne correctement et ainsi de suite. On est bien en france et en 2024. De mieux en mieux le replay.
Replay qui tourne en boucle et rien ne démarre
En essayant de regarder easttown, j’ai le message suivant.
« désolé, cette vidéo n’est pas accessible dans votre pays »
J’habite en france.
Comment faire pour y accéder ?
Bonjour
Je vous informe qui’l manque les épisode 17 et 18 de la siason 1 de nancy drew sur 6play bien que les vignettes de ces 2 épisodes apparaissent, cela affiche « contenu indisponible ».
Cordialement
Problème de réception de la 6 en replay avec free
Image et son se figent et après la pub la vidéo ne reprend pas.
Pas de son …. .
Impossible de synchroniser mon compte 6play sur ma tv
Je n’arrive pas à ouvrir m6 pourquoi ? Pouvez vous m aider merci
Bonjour
Cela fait plusieurs fois qu’au lieu de l’émission que je regarde, j’ai un écran bleu avec le logo 6play en haut à gauche de l’écran. (tv androidtv sony)
L’épisode 9 première partie de l’île de la tentations en avant première n’a pas été mis à ce jour alors que la deuxième partie y est.
Ce matin il y’avait que la partie 2 de l’épisode 9 de l’ile de la tentation disponible et maintenant aucune des 2
Impossible de créer un compte depuis plusieurs heures, l’erreur « nous rencontrons des problèmes avec notre service d’authentification. . . «
La partie une de l episode 9 de l île de la tentation n’est pas disponible
Les séries ne se déclenchent pas, elles restent figées sur la pub de départ
Plus moyen de regarder the rookie
Les émissions en replay pixellisent sans cesse et tressautent constamment, c’est insupportable