M6+ (anciennement 6play) est la plateforme de streaming du groupe M6 qui permet de voir ou revoir tous les programmes en replay. Vous pouvez ainsi visionner les téléfilms, films, séries et les émissions de la chaîne sur le site internet mais aussi via l’application Android, iOS ou encore sur votre télévision.
Problèmes M6+ (6play)
◉
0 Signalement (<24h)
0
Vous rencontrez un problème avec M6+ (6play) ? Dites-le !
Que se passe t-il ?
| 1 octobre | Si vous rencontrez l'erreur "Code 2", voici quelques pistes. Sur TV, redémarrez votre box/décodeur. Sur mobile, mettez à jour et videz le cache de l'appli M6+. |
| 9 août | "Depuis la mise à jour de la version 129.0 de Mozilla Firefox, une erreur semble apparaître au lancement d'une vidéo. Nos équipes travaillent activement pour la résoudre. En attendant, nous vous invitons à utiliser un autre navigateur." |
| 1er août | Une mise à jour de l'application mobile android permet de résoudre le bug "code 200". Mettez à jour pour profiter du correctif. (source officielle) |
| 16 juillet | Communication de M6+ : "Nos équipes techniques sont mobilisées pour résoudre les erreurs "code 200" qui semblent se produire sur mobile Android. Merci de communiquer la version de votre application (disponible en bas de la page Paramètres) et le modèle de votre appareil (disponible dans la section "Règlages de l'appareil") lors de votre signalement. Ces informations sont précieuses pour les investigations. Nous sommes désolés pour le désagrément" |
| 27 octobre | 6play nous a communiqué quelques informations sur les bugs récents. Au sujet du bug de "page blanche", il serait dû à l'utilisation d'adblocker. Si vous utilisez une extension de ce type, essayez de la désactiver et testez pour voir. Pour les problèmes de replays absents ou dans le mauvais ordre, ils sont liés en grande partie à un bug logiciel du Groupe mais qui est en cours de résolution. |
| 15 juin | De nombreux utilisateurs ont des difficultés à voir le match France-Allemagne sur 6play. M6 n'a pas encore communiqué sur les raisons de ce bug. On imagine que les serveurs n'arrivent pas à gérer le nombre important de spectateurs pour ce premier match de la France (Euro). On vous conseille l'application Molotov qui a l'air de fonctionner ce soir. |
| 8 juin | Certains utilisateurs ne peuvent pas visionner de vidéos sur 6play depuis la fin de matinée. |
| 24 mars | De nombreux utilisateurs rencontrent des difficultés pour visionner des replay sur le site ou via l'application mobile. |
Pourquoi the shield n est plus en replay depuis aujourd’hui 31 décembre ?
Il est impossible de regarder l’intégralité de la série damages
Pourquoi svp ? Est un bug ou une déprogrammation ?
Merci
(sur tv): tout les épisodes qu’on essaie de lancer sur 6play max restent à 0:00, et ne chargent pas.
Pour l’information de ceux qui sont dans le même cas que moi hier
À la suite de ma réclamation auprès du service my tf1 , voici la réponse reçue.
J’avais au préalable vidé les caches, mon navigateur était à jour. . .
Et aujourd’hui sans rien faire de plus my tf et m6 fonctionnent de nouveau
Afin de résoudre ce dysfonctionnement, nous vous invitons à vider le cache internet ainsi que l’historique de navigation.
Afin de vider votre cache internet, nous vous invitons à ouvrir votre navigateur et à vous rendre dans les paramètres.
Il vous faut ensuite vous rendre dans les sous-menus relatifs à la gestion de l’historique de navigation.
L’intitulé du sous-menu devrait être, selon le navigateur, « effacer les données de navigation » ou autre.
La suppression des données du cache vous y sera proposée.
Si malgré cela, le problème persiste, nous vous invitons à essayer avec d’autres navigateurs et à nous indiquer si cela se reproduit.
Bien cordialement,
L’équipe support
Ça buggue encore, que ce soit mytf1 ou 6play. 1 jour sur 2, on ne sait ni pourquoi ça ne marche pas ni pourquoi ça remarche parfois. . .
Lorsque je tente de me connecter sur mon compte 6play, je reçois le message suivant.
Nous rencontrons des problèmes avec notre service d’authentification. . .
Et idem sur my tf1
Discuter entre internautes c’est bien mais est il possible d’avoir une aide de m6 ?
Nous rencontrons des problèmes avec nos services d authentifications, impossible pour se connecter
Impossible de voir la série elementary sur 6 play
Impossible de vois la série elementary sur 6 play
Nous rencontrons des problèmes avec notre service d’authentification. . .
Impossible de se connecter sur 6play. . .
Avant cela aucun problème de connections.
Tentative de création de compte le mot de passe n’est déja plus bon 🙁
Je ne peux pas avoir accès au replay de damages. Le programme ne s’ouvre pas. Que dois je faire?
Les publicités ne marchent pas ce qui m’empêche de regarder mon programme
Il y a juste le synopsis de damages, aucun épisode depuis 1 semaine sur le télé avec la box orange, à qui faut-il s’adresser ?
Le direct de 6ter ne marche pas
Impossible d accéder ni à la 6 ni à son replay
Impossible de lire les vidéos.
M6 me dit de désactiver le bloqueur de pub, alors que je n’en ai pas.
Impossible de lire les vidéos.
M6 me dit de désactiver le bloqueur de pub, alors que je n’en ai pas.
Bonjour 6 play ne fonctionne pas reste bloqué sur 6 play et plus rien
Bonjour, le série damages n’est plus accessible en replay
A nouveau impossible de se connecter. Idem sur mytf1. . . Marre
Pourquoi damages ne fonctionne plus sur m6 play alors qu’elle est annoncée en série du moment ?
Lorsque je tente de me connecter sur mon compte 6play, je reçois le message suivant.
Nous rencontrons des problèmes avec notre service d’authentification. . .
Bonjour,
Impossible de visionner la série damages alors que la série est annoncée en replay.
Quand on clique dessus, rien ne se passe
Idem pour moi
À chaque pub, bloqué
Impossible de regarder le meilleur patissier en replay
Je ne peux pas visionner la série damage saison 5 sur m6 replay alors qu’elle est toujours affichée
Je regarde m6 via mon et un écran miroir de mon téléphone à ma tv.
Je les pubs, mais les programmes en direct n’ y les replay.
Bonjour. Depuis quelque jours il m’est impossible de me connecter. Le message suivant s’inscrit;
Nous rencontrons des problèmes avec notre service d’authentification. . .
Que faire ?
Merci
Déjà que les replays sont coupes par des pub interminables, maintenant la retransmission est coupée pendant la diffusion de celles ci et impossible de revoir les émissions.
Si l’on recommence à zéro cela remets une tonne de pub et cela rebloque de nouveau.
La fin des replays de m6
Le replay,de damages sur le replay m6 ne fonctionne plus. Depuis le 22 décembre 2023. Impossible de visionner la série. Il y a juste le synopsis
Bonsoir. Je ne peux pas voir le replay de maison a vendre du 18 décembre (21h05).
Est ce que quelqu’un a rencontré ce problème ?
Merci
Oui j ai le même soucis il ne me propose pas cet épisode apparemment on sait le voir sur youtube
Connexion impossible
Nous rencontrons des problèmes avec notre service d’authentification. . .
Idem
Toujours pas possible de voir la série damages !
Toujours impossible de se connecter, encore le même message
« nous rencontrons des problèmes avec notre service d’authentification. . . »
Pffff
Souci résolu aujourd’hui, semble-t-il.
Un bug sur la plateforme depuis plusieurs jours qui ne permet plus de regarder les différentes séries proposées malgré le paiement qui lui ne beug jamais. Cet interruption de service revient souvent et franchement c’est pénible. Surtout que pour 6,99 e mensuel avec orange, on est saturé en ce moment des films de noel qui sont aussi ennuyant que nombreux. Merci de faire le nécessaire.
On me dit : « une erreur s’est produite lors de la lecture de la vidéo. Rechargez la vidéo afin de résoudre le problème. «
Damages ne fonctionne plus depuis hier sur aucune de mes tv ni sur mon smartphone. Tous les autres sont ok.
Je précise que j’ai exécuté toutes les manipulations recommandées par orange sans succès. Eux même n’y comprennent rien, mais ça : c’est pas nouveau
Impossible de voir le replay de maison à vendre de lundi 18 décembre
Damages ne fonctionne plus depuis hier sur aucune de mes tv ni sur mon smartphone. Tous les autres sont ok.
Je précise que j’ai exécuté toutes les manipulations recommandées par orange sans succès. Eux même n’y comprennent rien, mais ça : c’est pas nouveau
Depuis hier soir impossible se retrouver la série damages en replay sur la 6
Depuis hier, plus d’épisodes damages alors que c’est gratuit ! Grrrr
Plus de replay max depuis au moins 24h. Ce probleme est reccurent. Il serait bien qu’1 dedommagement sois prevu, entre autre chose. Merci
On n’a plus accès à la série damages. Pourquoi ?
Bonjour,
Même chose depuis hier, alors que c’est gratuit.
On n’a plus accès à la série damages. Pourquoi ?
Impossible de se connecter
« nous rencontrons des problèmes avec notre service d’authentification. . . «
Impossible de me connecter sur 6play, meme en rentrant identifiant et mdp. On me dit que le mdp doit avoir 8 caracteres minimum, une minuscule, une majuscule et un chiffre, exactement tout ce que j’ai. . .
Meme en essayant de changer de mdp, le nouveau est valide, mais impossible de se connecter par la suite
Je n’arrive pas à regarder le dernier épisode de elementary s7 e13.
La page reste bloquée sur 6play publicité. Je passe par la box free.
Je ne peux pas me connecter sur m6 alors que mon mot de passe est bon
Le direct fonctionne mais pas le replay
Plus de replay simplement la pub est visible
Je met un replay et sa reste bloqué sur la pub
J’ai exactement le même problème. Qui a une solution svp ?
Impossible de se connecter à 6play, on change le mot de passe, c’est bon mais après quand on met notre adresse mail, il ne le reconnait pas. Et nous dit que le mot de passe ne comprend pas la majuscule, la minuscule etc;;;
La chaine se met en veille seule sans aucune raison apparente
Toujour le meme probleme cette video n est pas accessible dans votre pays
Replay m6 écran noir impossible d’y accéder
Replay m6 écran noir impossible d’y accéder
Bonjour, impossible de regarder m6 depuis une semaine sur mon smartphone, voici le message qui s’affiche : votre navigateur est trop ancien. . . Hors google est à jour. Que faire?
Quand je regarde le replay des meilleurs pâtissiers ça veut pas diffuser
M6 replay ne ce diffuse pas
Impossible de lire des replay sur 6play alors qu’hier tout fonctionnait bien. Suis-je la seule ?
Impossible d’accepter ou paramétrer… les conditions de confidentialité
Je ne peux même plus regarder m6 en direct sur mon ipad !
Marque « pas de connexion internet » quand je souhaite me connecter
Une fois l’app téléchargée le curseur de progression de l’ouverture de m6 play se bloque à 50% ! Depuis la mise à jour de la nlle version
Il s’agit d’un boitier q+ ( tv android) qui par ailleurs reçoit très bien molotov et tf1.
J’ai vidé le cache puis désinstallé puis réinstallé et toujours le même blocage !
Il manque plusieurs épisodes de la petite maison dans la prairie en replay
Impossible de visionner m 6 sur internet problème qui dure depuis une semaine
Quand je lance un programme en replay, une pub figée pour le programme de poker apparaît et plus rien ne se passe, donc je suis dans l’impossible de regarder aucun programme.
Bonjour j’ai un bug depuis 2-3 jours quand je veux lancer une vidéo, au lieu de lancer une pub comme d’habitude ça bloque sur « la pub » de 100% poker la vidéo ne se lance jamais ! C’est infernal hier j’ai désinstallé l’application ensuite ça a marché et là ce matin rebelote ça bug
Les replay bloquent à la pub
Impossible de les redémarrer après
Impossible de lancer une vidéo
Impossible de me connecter à mon compte
Problème avec le service d’authentification
Impossible de visionner le replay de la final du meilleur patissier
Sa marche pas quand je clique sur la vidéo
Sa marche pas frère
Pas de son